এটি আমাদের সকলের সাথেই ঘটেছে: আমরা শান্তভাবে ব্রাউজ করছি, আমাদের পিসিতে একটি গেম খেলছি বা একটি মুভি দেখছি এবং হঠাৎ একটি নীল পর্দা দেখা যাচ্ছে। শান্ত হোন, এই প্রবন্ধে আমরা আপনাকে শেখাব উইন্ডোজ 11 এ কীভাবে নীল পর্দা ঠিক করবেন।
এই ত্রুটি হিসাবে পরিচিত হয় BSOD (মৃত্যুর নীল পর্দা) এবং এটি উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের দ্বারা সবচেয়ে ভয়ের সমস্যাগুলির মধ্যে একটি। এমনকি Windows 11-এ, যেখানে অপারেটিং সিস্টেম আরও নিরাপদ এবং স্থিতিশীল হয়ে উঠেছে, এই সমস্যাটি সাধারণত একইভাবে ঘটে। যদিও এটি বিভিন্ন সমস্যা উপস্থাপন করতে পারে, আরও ক্ষতি এড়াতে একটি বাধ্যবাধকতা রয়েছে। নীচে আমরা আপনাকে উইন্ডোজ 11-এ নীল পর্দার সমাধান এবং এই সমস্যার সম্ভাব্য কারণগুলি শেখাব।
নীল পর্দার ত্রুটি বার্তা বোঝা সহায়ক হতে পারে
সব ক্ষেত্রে, উইন্ডোজ নীল স্ক্রীন আমাদের একটি ত্রুটি কোড দেখায় যা আমাদের সমস্যার কারণ সম্পর্কে একটি সূত্র দিতে পারে। আমরা অবিলম্বে আপনাকে বলব যে এই ত্রুটিগুলির প্রতিটি কি কারণে হয়:
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: এটি ডিভাইস ড্রাইভারের সাথে সমস্যা নির্দেশ করতে পারে।
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA: এটি সাধারণত RAM মেমরির সাথে সম্পর্কিত।
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: এটি অসামঞ্জস্যপূর্ণ সফ্টওয়্যার বা ড্রাইভারের কারণে হতে পারে।
- গুরুতর প্রক্রিয়া মারা গেছে: নির্দেশ করে যে একটি অপরিহার্য সিস্টেম প্রক্রিয়া ব্যর্থ হয়েছে।
এই ত্রুটি কোডগুলি আপনার উচিত আপনার টেকনিশিয়ানের সাথে শেয়ার করুন. নীল পর্দার কারণ কী তা আরও সুনির্দিষ্টভাবে জানতে আমরা একটি ফটো তোলা বা কোডটি কোথাও অনুলিপি করার পরামর্শ দিই।
আমরা আপনাকে নিরাপদে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার পরামর্শ দিই। নিরাপদ মোড হল উইন্ডোজের একটি সংস্করণ যা শুধুমাত্র ড্রাইভার এবং পরিষেবাগুলিকে লোড করে যা এর অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয়। এইভাবে, সমস্যাটি সৃষ্ট হলে আপনি নির্ণয় করতে সক্ষম হবেন একটি ড্রাইভার দ্বারা বা সহজভাবে সফ্টওয়্যার একটি কনফিগারেশন ত্রুটি আছে.
এটি করার জন্য, আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার পরামর্শ দিই:
- কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন. যখন উইন্ডোজ স্টার্ট স্ক্রীন প্রদর্শিত হবে, তখন Shift কী চেপে ধরে রাখুন এবং রিস্টার্ট নির্বাচন করুন।
- বিকল্প মেনু থেকে, নির্বাচন করুন ট্রাবলশুট > অ্যাডভান্সড অপশন > স্টার্টআপ সেটিংস এবং রিস্টার্ট ক্লিক করুন।
- একবার আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হলে, উপযুক্ত কী টিপে নিরাপদ মোড বিকল্পটি নির্বাচন করুন (সাধারণত F4)।
গুরুত্বপূর্ণ- যদি নীল পর্দা নিরাপদ মোডে প্রদর্শিত না হয়, তাহলে সমস্যাটি সম্ভবত ড্রাইভার বা সফ্টওয়্যারের সাথে সম্পর্কিত যা স্টার্টআপে ম্যানুয়ালি লোড হয়।
আপনার ডিভাইস ড্রাইভার দায়ী হতে পারে
অনেক সময় যখন আমরা উইন্ডোজ 11-এ নীল স্ক্রিনটি কীভাবে ঠিক করতে হয় তা দেখতে চাই, আমরা আবিষ্কার করি যে অপরাধীরা ড্রাইভার।
পুরানো বা বেমানান ড্রাইভার হয় আমাদের কম্পিউটারে অভিশাপ নীল পর্দা প্রদর্শিত হতে পারে প্রধান কারণ এক. এই কারণে, ড্রাইভারগুলি আপ টু ডেট আছে কিনা তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ। বিশেষ করে গ্রাফিক্স কার্ড, নেটওয়ার্ক কার্ড এবং ইউএসবি ডিভাইস।
আপনি যদি উইন্ডোজ 11-এ নীল স্ক্রিনটি কীভাবে ঠিক করবেন তা জানতে চান তবে ড্রাইভারগুলিতে সমস্যাটি রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:
- ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন (স্টার্ট বোতামে ডান-ক্লিক করুন এবং ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন)।
- আপনি যে ডিভাইসটি আপডেট করতে চান তাতে ডান-ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভারের জন্য অনুসন্ধান নির্বাচন করুন।
নীল পর্দার সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করে দেখুন
আপনি হয়তো এটি জানেন না, কিন্তু Windows 11-এ একটি ডায়াগনস্টিক টুল রয়েছে যা আপনাকে নীল পর্দার সমস্যা সনাক্ত করতে এবং সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। এটি আপনাকে সাহায্য করতে পারে যদি আপনি নিজে কোনো সমাধান খুঁজে না পান এবং উইন্ডোজ 11-এ নীল স্ক্রিন কীভাবে সমাধান করবেন তার উত্তর পেতে পারেন।
আপনি যদি এই মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করতে চান তবে আপনাকে যেতে হবে সেটিংস/ সিস্টেম/ সমস্যা সমাধান/ অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী। এই বিভাগে আপনার বিকল্পটি সন্ধান করা উচিত নীল পর্দা এবং এটি চালানোর জন্য আঘাত. সমস্যা সমাধানকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই স্ক্রিনের সাথে সম্পর্কিত ত্রুটিগুলি খুঁজে বের করার এবং ঠিক করার চেষ্টা করবে৷
আপনার সম্প্রতি করা সমস্ত আপডেট আনইনস্টল করুন
অনেক সময়, উইন্ডোজ আপডেটগুলি সামঞ্জস্যের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এবং নীল পর্দার ত্রুটির কারণ হতে পারে। এই কারণেই যদি সাম্প্রতিক আপডেট ইনস্টল করার পরে ত্রুটি শুরু হয়, আমরা আনইনস্টল করার পরামর্শ দিই এবং এটি সমস্যার সমাধান করতে পারে কিনা তা দেখতে। উইন্ডোজ 11-এ নীল স্ক্রিন কীভাবে ঠিক করবেন তা দেখার এটি একটি দুর্দান্ত উপায়।
এর জন্য আপনাকে যে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে তা হল:
- যাও কনফিগারেশন > উইন্ডোজ আপডেট > ইতিহাস আপডেট করুন.
- ক্লিক করুন আপডেটগুলি আনইনস্টল করুন এবং আপনি মুছতে চান সাম্প্রতিক আপডেট নির্বাচন করুন।
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আপনার র্যাম চেক করুন, হয়তো সেখানেই সমস্যা...
RAM এর সমস্যাগুলিও নীল পর্দার ত্রুটির কারণ হতে পারে। ভাগ্যক্রমে, উইন্ডোজ 11 এটিতে একটি মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল রয়েছে যা আপনাকে RAM সমস্যার কারণ কিনা তা পরীক্ষা করতে সাহায্য করতে পারে।
মেমরি ডায়াগনস্টিক চালানোর পদক্ষেপ:
- লেখা উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগোনস্টিকস অনুসন্ধান বাক্সে এবং টুল নির্বাচন করুন.
- ক্লিক করুন এখন রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যার জন্য পরীক্ষা করুন.
কম্পিউটার রিবুট করবে এবং একটি RAM পরীক্ষা চালাবে। ত্রুটি সনাক্ত করা হলে, ত্রুটিপূর্ণ মেমরি প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন হতে পারে. কিন্তু এইভাবে, এমনকি যদি এটি ব্যয়বহুল হয়, আপনি ইতিমধ্যেই জানবেন কিভাবে উইন্ডোজ 11-এ নীল পর্দার সমাধান করবেন।
সন্দেহজনক অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রোগ্রাম এড়াতে চেষ্টা করুন
যে অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে আমরা পরিচিত উত্স বলে মনে করি সেগুলি ডাউনলোড করা সর্বদা গুরুত্বপূর্ণ৷ আমাদের কখনই এমন প্রোগ্রাম, গেমস, সিনেমা বা ভিডিও ডাউনলোড করা উচিত নয় যার উত্স আমরা জানি না। অনেক সময় এটি আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে পরিবর্তন করতে পারে এবং অপারেটিং সিস্টেমে একটি দ্বন্দ্ব তৈরি করে যা নীল পর্দার ত্রুটি ঘটায়। আপনি সন্দেহজনক মনে করেন এমন যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন এবং এটি সিস্টেমে হস্তক্ষেপ করতে পারে।
এই সব টিপস এবং পরামর্শ হয়েছে জানতে উইন্ডোজ 11 এ কীভাবে নীল পর্দা ঠিক করবেন। আমরা আশা করি আমরা উপকৃত হয়েছি এবং এটি আপনার সাথে আর ঘটবে না। অথবা অন্তত, যদি এটি আবার ঘটে, আপনি জানেন কিভাবে আপনি অভিনয় করতে পারেন। এবং যদি আপনার ধীরগতির সমস্যা থাকে তবে আমাদের কাছে একটি গাইড রয়েছে কিভাবে Windows 11-এ ধীরগতির সমস্যাগুলি সমাধান করা যায় এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করা যায়।
ছোটবেলা থেকেই প্রযুক্তির প্রতি অনুরাগী। আমি সেক্টরে আপ টু ডেট থাকতে এবং সর্বোপরি, এটি যোগাযোগ করতে পছন্দ করি। এই কারণেই আমি অনেক বছর ধরে প্রযুক্তি এবং ভিডিও গেম ওয়েবসাইটগুলিতে যোগাযোগের জন্য নিবেদিত রয়েছি। আপনি আমাকে অ্যান্ড্রয়েড, উইন্ডোজ, ম্যাকওএস, আইওএস, নিন্টেন্ডো বা অন্য কোনও সম্পর্কিত বিষয় যা মনে আসে সে সম্পর্কে লেখা খুঁজে পেতে পারেন।