WhatsApp-এ আপনি মিডিয়া ফাইল খুলতে বা পাঠাতে পারবেন না

‍

WhatsApp-এ মিডিয়া ফাইল খুলতে বা পাঠাতে পারবেন না

হোয়াটসঅ্যাপ হল বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে একটি, যা লক্ষ লক্ষ মানুষ সহজেই এবং দ্রুত যোগাযোগ করতে ব্যবহার করে৷ যাইহোক, কখনও কখনও আপনি একটি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মাল্টিমিডিয়া ফাইল খুলতে বা পাঠাতে না পারা৷

এই অসুবিধা হতাশাজনক হতে পারে কারণ এটি আপনাকে আপনার পরিচিতিদের সাথে ছবি, ভিডিও বা নথি শেয়ার করতে বাধা দেয়৷ এই পরিস্থিতিটি আরও ভালভাবে বোঝার জন্য, এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য সম্ভাব্য কারণ এবং সমাধানগুলি বিশ্লেষণ করা গুরুত্বপূর্ণ।

1. WhatsApp এ মাল্টিমিডিয়া ফাইল খোলার সময় সমস্যা

আপনি যখন WhatsApp-এ মিডিয়া ফাইলগুলি খুলতে বা পাঠানোর চেষ্টা করেন এবং আপনি অসুবিধায় পড়েন, তখন এটি হতাশাজনক হতে পারে। ইন্টারনেট সংযোগের ত্রুটি, আপনার ডিভাইসে স্টোরেজ সমস্যা, বা বিন্যাস অসঙ্গতির মতো বিভিন্ন কারণের কারণে এই সমস্যাটি দেখা দিতে পারে। নীচে, আমরা কিছু সমাধান উপস্থাপন করি যা আপনাকে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে।

১. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন: আপনি একটি স্থিতিশীল এবং শক্তিশালী নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছেন তা নিশ্চিত করুন৷ আপনি যদি মোবাইল ডেটা ব্যবহার করেন তবে আপনার যথেষ্ট ক্রেডিট আছে কিনা বা আপনার কাছে একটি ভাল সংকেত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি Wi-Fi এর মাধ্যমে সংযুক্ত থাকলে, নিশ্চিত করুন যে নেটওয়ার্কটি সঠিকভাবে কাজ করছে৷ মিডিয়া ফাইলগুলির সাধারণত WhatsApp-এ সঠিকভাবে খোলার জন্য একটি স্থিতিশীল সংযোগের প্রয়োজন হয়৷

২. স্টোরেজ স্পেস খালি করুন: কখনও কখনও, স্টোরেজ স্পেসের অভাব⁤ মিডিয়া ফাইলগুলিকে WhatsApp-এ খোলা বা পাঠানো থেকে আটকাতে পারে। আপনার ডিভাইসে পর্যাপ্ত ফাঁকা জায়গা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি অপ্রয়োজনীয় ফাইল মুছে ফেলতে পারেন বা আপনার কম্পিউটারে ফটো এবং ভিডিও স্থানান্তর করতে পারেন বা অন্য একটি ডিভাইস স্টোরেজ এটি সমস্যার সমাধান করতে পারে এবং আপনাকে সমস্যা ছাড়াই WhatsApp-এ মিডিয়া ফাইল খুলতে এবং পাঠাতে দেয়।

3. ফাইলগুলির বিন্যাস পরীক্ষা করুন: WhatsApp মিডিয়া ফাইল ফরম্যাটের বিস্তৃত পরিসরকে সমর্থন করে, যেমন ছবি (jpeg, png), ভিডিও (mp4, avi) এবং নথি (pdf, docx)। আপনি যে ফাইলগুলি খুলতে বা পাঠাতে চাচ্ছেন তা একটি সমর্থিত বিন্যাসে রয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷ যদি ফাইলটি একটি অসমর্থিত বিন্যাসে থাকে, আপনি অনলাইন সরঞ্জাম বা বিশেষ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে এটিকে একটি সমর্থিত বিন্যাসে রূপান্তর করার চেষ্টা করতে পারেন।

মনে রাখবেন যে সমস্যাগুলি অব্যাহত থাকলে, অতিরিক্ত সাহায্যের জন্য আপনি সর্বদা WhatsApp সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷ আমরা আশা করি এই সমাধানগুলি আপনাকে WhatsApp-এ মিডিয়া ফাইল খোলার সময় আপনার যে কোনো সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে। দ্রুত এবং সহজে ফটো, ভিডিও এবং নথি ভাগ করে আপনার কথোপকথনগুলিকে ভিজ্যুয়াল সামগ্রীতে পূর্ণ রাখুন!

2. হোয়াটসঅ্যাপে মিডিয়া ফাইল পাঠাতে বা গ্রহণ করতে অক্ষমতার সাধারণ কারণ

হোয়াটসঅ্যাপে মিডিয়া ফাইল খুলতে বা পাঠাতে আপনার সমস্যা হতে পারে এমন বিভিন্ন কারণ রয়েছে। Una posible causa আপনি শেয়ার করতে চান এমন মাল্টিমিডিয়া ফাইলগুলি পরিচালনা করার জন্য আপনার মোবাইল ডিভাইসে অপর্যাপ্ত সঞ্চয়স্থান রয়েছে৷ এই ক্ষেত্রে, অপ্রয়োজনীয় ফাইল মুছে বা একটি বহিরাগত মেমরি কার্ডে মাল্টিমিডিয়া ফাইল সরানোর মাধ্যমে আপনার ডিভাইসে স্থান খালি করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

অন্যান্য সাধারণ কারণ এই সমস্যাটি একটি ধীর বা অস্থির ইন্টারনেট সংযোগ হতে পারে। যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ যথেষ্ট দ্রুত না হয়, তাহলে মিডিয়া ফাইলগুলি সঠিকভাবে লোড নাও হতে পারে বা পাঠাতে বাধা হতে পারে। এটি ঠিক করতে, একটি দ্রুত Wi-Fi নেটওয়ার্কে সংযোগ করার চেষ্টা করুন বা আপনার মোবাইল সংযোগের সংকেত চেক করুন৷

উপরন্তু, এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে কিছু ফাইল WhatsApp এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নাও হতে পারে কিছু ফাইল ফরম্যাট সমর্থিত নয়, যেমন .exe বা .zip এক্সটেনশন সহ ফাইল। নিশ্চিত করুন যে আপনি যে ফাইলটি পাঠাতে বা খুলতে চাচ্ছেন সেটি একটি সমর্থিত ফরম্যাটে আছে, যেমন JPG বা PNG ফরম্যাটে ছবি, MP4 ফরম্যাটে ভিডিও বা MP3 ফরম্যাটে অডিও ফাইল।

সংক্ষেপে, আপনি যদি WhatsApp-এ মিডিয়া ফাইল খুলতে বা পাঠাতে না পারেন, তাহলে আপনার ডিভাইসে স্টোরেজ স্পেস, আপনার ইন্টারনেট সংযোগের গতি এবং ফাইল ফর্ম্যাটের সামঞ্জস্যতা পরীক্ষা করুন। অনুসরণ করছে এই টিপসগুলো, আপনি সর্বাধিক সাধারণ সমস্যাগুলি সমাধান করতে এবং অ্যাপ্লিকেশনটির মাল্টিমিডিয়া কার্যকারিতা সর্বাধিক করতে সক্ষম হবেন৷

3. হোয়াটসঅ্যাপে মাল্টিমিডিয়া ফাইল সমস্যা সমাধানের মৌলিক সমাধান

১. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন: WhatsApp-এ মিডিয়া ফাইলগুলির কোনও সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করার আগে, আপনার একটি সক্রিয় এবং স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ রয়েছে তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ৷ এটি করার জন্য, আপনি অন্য ব্রাউজ করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ ওয়েবসাইট অথবা যদি আপনি ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন হয় এমন অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারেন। আপনার যদি সংযোগ সমস্যা হয়, আপনার রাউটার পুনরায় চালু করুন বা আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

2. হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট করুন: আপডেটের অভাবে হোয়াটসঅ্যাপে মিডিয়া ফাইল খোলা বা পাঠানোর সময় সমস্যা হতে পারে। আপনার ডিভাইসে অ্যাপ স্টোর অ্যাক্সেস করুন (Google খেলার দোকান অ্যান্ড্রয়েডের জন্য অথবা অ্যাপ স্টোর iOS এর জন্য) এবং হোয়াটসঅ্যাপের জন্য একটি আপডেট উপলব্ধ কিনা তা দেখুন। যদি একটি আপডেট থাকে, ডাউনলোড করুন এবং আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করুন. একবার ইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

২. স্টোরেজ স্পেস খালি করুন: স্টোরেজ স্পেসের অভাব হোয়াটসঅ্যাপে মাল্টিমিডিয়া ফাইল সম্পর্কিত সমস্যার কারণ হতে পারে। এটি সমাধান করতে, ফটো, ভিডিও বা অডিওর মতো অপ্রয়োজনীয় ফাইলগুলি মুছে ফেলুন যা আপনার কাছে আর গুরুত্বপূর্ণ নয়। আপনার ডিভাইসটি সমর্থন করলে আপনি ফাইলগুলিকে একটি বাহ্যিক মেমরি কার্ডে স্থানান্তর করতে পারেন৷ একবার আপনি পর্যাপ্ত সঞ্চয়স্থান খালি করে নিলে, আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন।

4. WhatsApp এ মাল্টিমিডিয়া ফাইল সমস্যা সমাধানের জন্য নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করুন৷

আপনি যদি WhatsApp-এ মিডিয়া ফাইল খুলতে বা পাঠাতে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে সমস্যাটি আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগে হতে পারে। আপনার ডিভাইসটি সঠিকভাবে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত রয়েছে তা নিশ্চিত করা এই সমস্যা সমাধানের প্রথম পদক্ষেপ।

নেটওয়ার্ক সংযোগের সমস্যাগুলি পরীক্ষা এবং ঠিক করতে এখানে কিছু পদক্ষেপ অনুসরণ করতে হবে:

1. আপনার Wi-Fi সংযোগ বা মোবাইল ডেটা পরীক্ষা করুন: নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসটি একটি স্থিতিশীল Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছে বা আপনার কাছে একটি ভাল মোবাইল ডেটা সংকেত রয়েছে৷ আপনি যদি ওয়াই-ফাই ব্যবহার করেন, তবে সিগন্যালটি শক্তিশালী এবং স্থিতিশীল কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি যদি মোবাইল ডেটা ব্যবহার করেন তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার যথেষ্ট ক্রেডিট এবং ভাল কভারেজ রয়েছে।

2. আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন: কিছু ক্ষেত্রে, আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করা নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যা সমাধান করতে পারে। আপনার ডিভাইসটি বন্ধ করুন, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং এটি আবার চালু করুন। এটি সংযোগটি পুনরায় সেট করতে পারে এবং যেকোনো অস্থায়ী সমস্যার সমাধান করতে পারে।

3. Wi-Fi বা মোবাইল ডেটা বন্ধ এবং আবার চালু করুন: সেটিংসে যান৷ আপনার ডিভাইসের এবং Wi-Fi এবং মোবাইল ডেটা উভয়ই নিষ্ক্রিয় করুন৷ কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং তাদের আবার সক্রিয় করুন। এটি সংযোগটি রিফ্রেশ করতে পারে এবং সংযোগ সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে৷

মনে রাখবেন যে WhatsApp-এ নেটওয়ার্ক সংযোগের সমস্যাগুলি পরীক্ষা এবং সমাধান করার জন্য এইগুলি শুধুমাত্র কিছু প্রাথমিক পদক্ষেপ৷ যদি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার পরেও আপনি সমস্যার সম্মুখীন হন, আমরা সুপারিশ করব যে আপনি অতিরিক্ত সহায়তার জন্য WhatsApp সমর্থন বা আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন৷

5. WhatsApp-এ গোপনীয়তা এবং স্টোরেজ সেটিংস চেক করুন

WhatsApp-এ আপনি মিডিয়া ফাইল খুলতে বা পাঠাতে পারবেন না

হোয়াটসঅ্যাপে মাল্টিমিডিয়া ফাইলগুলি খুলতে বা পাঠাতে না পারার সমস্যা সমাধানের জন্য, এটি গুরুত্বপূর্ণ অ্যাপে গোপনীয়তা এবং স্টোরেজ সেটিংস চেক করুন. নিশ্চিত করুন যে অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার কাছে প্রয়োজনীয় অনুমতি রয়েছে তোমার ফাইলগুলো মাল্টিমিডিয়া এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে শেয়ার করুন।

প্রথমত, এর কনফিগারেশন পরীক্ষা করুন WhatsApp-এ গোপনীয়তা. অ্যাপের সেটিংস বিভাগে যান এবং "গোপনীয়তা" নির্বাচন করুন৷ ক্যামেরা, গ্যালারি এবং ফাইল অ্যাক্সেসের অনুমতিগুলি সক্ষম রয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷ এটি হোয়াটসঅ্যাপকে আপনার মিডিয়া ফাইলগুলি অ্যাক্সেস করতে এবং সেগুলিকে সঠিকভাবে ব্যবহার করার অনুমতি দেবে৷ অনুমতিগুলি অক্ষম করা থাকলে, সেগুলি সক্ষম করুন এবং অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন৷

গোপনীয়তা সেটিংস ছাড়াও, আপনার গোপনীয়তা সেটিংস পর্যালোচনা করাও গুরুত্বপূর্ণ৷ almacenamiento de WhatsApp. আপনি অ্যাপের সেটিংস বিভাগে গিয়ে "স্টোরেজ এবং ডেটা" নির্বাচন করে এই সেটিংস অ্যাক্সেস করতে পারেন। এখানে, নিশ্চিত করুন যে "মিডিয়া ফাইলগুলি সংরক্ষণ করুন" বিকল্পটি সক্রিয় করা হয়েছে। যদি এটি অক্ষম করা থাকে, তাহলে এটি সক্রিয় করুন যাতে WhatsApp আপনার ডিভাইসে প্রাপ্ত এবং পাঠানো মিডিয়া ফাইলগুলি সংরক্ষণ করতে পারে। এই সাহায্য করতে পারেন সমস্যা সমাধান মাল্টিমিডিয়া ফাইল দেখা বা পাঠানো।

6. মিডিয়া ফাইল সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান করতে WhatsApp সংস্করণ আপডেট করুন

হোয়াটসঅ্যাপ একটি খুব জনপ্রিয় তাত্ক্ষণিক বার্তাপ্রেরণ অ্যাপ্লিকেশন যা ব্যবহারকারীদের বার্তা, ফটো, ভিডিও এবং বিনিময় করতে দেয়৷ অন্যান্য ফাইল মাল্টিমিডিয়া যাইহোক, কখনও কখনও এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মাল্টিমিডিয়া ফাইলগুলি খুলতে বা পাঠানোর চেষ্টা করার সময় আপনি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এই সমস্যাগুলি বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে, যেমন অ্যাপের পুরানো সংস্করণ বা আপনার ডিভাইসের সেটিংসে সমস্যা। এই সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য, এটি গুরুত্বপূর্ণ হোয়াটসঅ্যাপ সংস্করণ আপডেট করুন সর্বশেষ উপলব্ধ.

হোয়াটসঅ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণে সাধারণত কর্মক্ষমতা উন্নতি এবং বাগ ফিক্স অন্তর্ভুক্ত থাকে, যা মাল্টিমিডিয়া ফাইল সম্পর্কিত অনেক সমস্যার সমাধান করতে পারে। জন্য হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট করুনএই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• আপনার ডিভাইসের অ্যাপ স্টোর খুলুন, সেটি আইফোন ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যাপ স্টোর হোক বা গুগল প্লে অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য স্টোর।
• অনুসন্ধান বারে "WhatsApp" অনুসন্ধান করুন অ্যাপ স্টোর.
• একটি আপডেট উপলব্ধ থাকলে, আপনি "আপডেট" বলে একটি বোতাম দেখতে পাবেন। WhatsApp এর সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা শুরু করতে এটিতে ক্লিক করুন৷

একবার আপনি সর্বশেষ সংস্করণে হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট করলে, আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং মাল্টিমিডিয়া ফাইল সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, অ্যাপ আপডেট করলে এই সমস্যাগুলি সমাধান করা উচিত। আপনার যদি এখনও মিডিয়া ফাইলগুলি খুলতে বা পাঠাতে সমস্যা হয়, আমরা অতিরিক্ত সহায়তার জন্য WhatsApp সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই।

7. হোয়াটসঅ্যাপে মাল্টিমিডিয়া ফাইল সমস্যা সমাধানের জন্য ডিভাইসের হার্ড রিসেট করুন

হোয়াটসঅ্যাপে মাল্টিমিডিয়া ফাইলের সমস্যা: আপনি যদি WhatsApp-এ মিডিয়া ফাইল খুলতে বা পাঠাতে সমস্যায় পড়েন, তাহলে আপনার ডিভাইসের হার্ড রিসেট করা একটি কার্যকর সমাধান হতে পারে। এই সমস্যাটি ঘটতে পারে ‍যখন মিডিয়া ফাইলগুলি সঠিকভাবে লোড হয় না, দূষিত হয়, অথবা যদি অ্যাপ্লিকেশনে কোনো বিরোধ থাকে। নীচে, আমরা আপনার ডিভাইসে একটি সম্পূর্ণ রিসেট সম্পাদন করতে এবং WhatsApp-এ এই সমস্যার সমাধান করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি আপনার সাথে শেয়ার করব৷

একটি হার্ড রিসেট সঞ্চালনের পদক্ষেপ: প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আপনার WhatsApp-এ আপনার চ্যাট এবং মিডিয়া ফাইলগুলির একটি ব্যাকআপ আছে৷ আপনি অ্যাপের সেটিংসে গিয়ে বিকল্পটি নির্বাচন করে এটি করতে পারেন ব্যাকআপ. একবার আপনি আপনার ডেটা ব্যাক আপ করে নিলে, আপনার ডিভাইসটি বন্ধ করতে এগিয়ে যান।

দ্বিতীয়ত, আপনার ডিভাইস থেকে ব্যাটারি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন (যদি সম্ভব হয়) অথবা সম্পূর্ণরূপে বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। এটি আবার চালু করার আগে কমপক্ষে 10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। এটি সিস্টেমটিকে সঠিকভাবে রিবুট করার অনুমতি দেবে এবং WhatsApp-এ মিডিয়া ফাইলগুলির সাথে সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে৷

Otras soluciones posibles: যদি আপনার ডিভাইসের হার্ড রিসেট করার পরেও আপনি WhatsApp-এ মিডিয়া ফাইল খুলতে বা পাঠাতে না পারেন, তাহলে আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন অন্যান্য সমাধান আছে। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল এবং সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা যাচাই করুন. আপনার একটি সক্রিয় Wi-Fi সংযোগ বা একটি শক্তিশালী মোবাইল ডেটা সংকেত রয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷ এছাড়া, আপনার ডিভাইসে পর্যাপ্ত সঞ্চয়স্থান আছে তা নিশ্চিত করুন. মিডিয়া ফাইলগুলি অনেক জায়গা নিতে পারে, তাই আপনার কাছে পর্যাপ্ত মেমরি উপলব্ধ না থাকলে, WhatsApp খুলতে বা পাঠানোর চেষ্টা করার সময় আপনি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। সমস্যা অব্যাহত থাকলে, বিবেচনা করুন হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ্লিকেশনটি সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুনকখনও কখনও সফ্টওয়্যার আপডেটের মাধ্যমে ত্রুটিগুলি সংশোধন করা হয়৷