Kako popraviti računar koji se uključuje, ali ne prikazuje sliku: kompletan vodič

¿Kako popraviti računar koji se uključuje, ali ne prikazuje sliku? Kada se računar uključi, ventilatori se okreću, tastatura zasvijetli... ali ekran ostaje potpuno crn, to je jedan od onih grešaka koje svakoga izluđuju. Dobra vijest je da se problem u većini slučajeva može locirati i riješiti bez potrebe za zamjenom pola računara.sve dok pratite logičan redoslijed i ne dirate sve odjednom nasumično.

Na osnovu iskustva proizvođača poput Microsofta i Della, tehničkih vodiča i stvarnih korisničkih slučajeva, može se osmisliti prilično pouzdana metoda za dijagnosticiranje da li je kvar u ekranu, grafičkoj kartici, RAM-u, napajanju, BIOS-u ili čak Windowsu. U ovom vodiču pronaći ćete detaljne upute korak po korak, počevši od jednostavnih i napredujući prema tehničkim aspektima.tako da znate šta da provjeravate u bilo kojem trenutku i kako da reagujete bez rizika za hardver ili vaše podatke.

1. Provjerite osnove: monitor, kablove i napajanje

Prije otvaranja kutije ili pretpostavke da je matična ploča neispravna, morate isključiti očigledno. Mnogi slučajevi "Računar se uključuje, ali nema slike" jednostavno su posljedica isključenog monitora, labavog kabla ili pogrešnog ulaza..

Počnite s osnovama: Provjerite je li ekran uključen, da li je LED status upaljen i da li je kabel za napajanje pravilno umetnut. i na monitoru i na utičnici ili produžetku. Moderni kablovi (HDMI, DisplayPort, USB-C) nemaju vijke kao stariji VGA i DVI kablovi, tako da se lako mogu olabaviti jednostavnim povlačenjem tokom čišćenja stola.

Zatim, provjerite video kabel. Lagano pritisnite konektor prema unutra u monitor i računar kako biste se uvjerili da nije labav.Nema potrebe da ga silom gurate, samo provjerite da li pravilno pristaje. Ako i dalje ne dobijete sliku, pokušajte s drugim kablom (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI, ovisno o vašoj postavci) za koji znate da radi ili testirajte isti kabl s drugim uređajem, kao što je laptop ili igraća konzola.

Još jedna tačka koja se zanemaruje: Mnogi monitori imaju više video ulaza (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI) i birate koji ćete koristiti iz njihovog OSD menija.Ako je kabl povezan na HDMI port, ali je monitor podešen za prikaz putem DisplayPort-a, nećete vidjeti ništa čak i ako vaš računar radi besprijekorno. Idite u meni monitora i odaberite ispravan ulazni izvor.

Ako imate na raspolaganju još jedan ekran ili Smart TV, odlična je ideja da to isprobate: Povežite svoj računar na drugi monitor ili TV i, obrnuto, povežite svoj "sumnjivi" monitor na drugi računarAko vaš monitor ne radi sa svime, ali drugi monitor radi bez problema sa vašim računarom, prilično je jasno da je problem u ekranu ili njegovim kablovima.

2. Potvrdite da se računar zaista pokreće

Nakon što se očigledni problemi na monitoru isključe, sljedeće pitanje je da li se računar zapravo pokreće ili samo pali svjetla. Simptomi napajanja, zvučni signali matične ploče i statusne LED diode su veoma korisni u preciznom određivanju tačke kvara..

Prvo, pogledajte osnovne znakove: Da li se LED dioda dugmeta za napajanje pali? Da li se ventilator procesora i kućišta okreću? Da li se čuje zvuk tvrdog diska (ako imate mehanički) ili neki drugi tipični zvukovi pri pokretanju? Ako nijedan od ovih znakova nije prisutan, možda imate problem s napajanjem ili matičnom pločom, a ne s videom.

Mnoge OEM matične ploče i oprema izvode test uključivanja (POST). Ako ploča ima zvučnik ili zvučni signal, može emitovati zvučne kodove koji ukazuju na problem.Memorija, grafička kartica, CPU itd. Neki modeli također koriste kombinacije LED dioda. U tom slučaju, pogledajte priručnik za matičnu ploču ili računar (ili pretražite web stranicu proizvođača) kako biste interpretirali te kodove.

Ako vidite logotip proizvođača (na primjer, Dell) ili BIOS poruku kada ga uključite, ali zatim ekran postane crn kada uđete u Windows, onda se stvari mijenjaju: To više ukazuje na problem sa operativnim sistemom, problem sa grafičkim drajverom ili problem sa podešavanjem rezolucije.nije fizički kvar monitora ili kartice.

Suprotno tome, ako od prve sekunde ne vidite apsolutno ništa, čak ni logo startupa, Mnogo je vjerovatnije da je izvor grafička kartica, RAM memorija, matična ploča ili samo napajanje.U tom slučaju, vrijeme je da podignete poklopac računara i provjerite hardver.

3. Isključite periferne uređaje i izvršite "prisilno resetovanje"

Prije rastavljanja komponenti, preporučljivo je eliminirati moguće konflikte s vanjskim uređajima i obrisati preostala stanja napajanja. Neispravan periferni uređaj ili "zaglavljeno" napajanje mogu blokirati proces pokretanja, a da se to ne čini primjetnim..

Uradite sljedeće dok je uređaj potpuno isključen: Isključite sve periferne uređaje koji nisu apsolutno neophodni (štampači, eksterni tvrdi diskovi, USB čvorišta, kamere, USB zvučnici itd.). Ostavite samo tastaturu, miš i video kabl priključene na monitor.

Zatim izvršite "prisilno resetiranje napajanja" slično onome koje preporučuju proizvođači poput Della: Isključite računar, isključite kabl za napajanje iz utičnice, isključite i napajanje monitora i držite pritisnuto dugme za napajanje računara 15 do 20 sekundi.Ovo pomaže u pražnjenju kondenzatora i brisanju privremenih stanja koja ponekad uzrokuju čudne blokade.

Ponovo spojite samo kabel za napajanje računala i monitora i pokušajte ga ponovo uključiti. Ako se sada pojavi slika, vjerovatno je došlo do konflikta s nekim perifernim uređajem ili je neka električna komponenta "zaglavila".Odatle možete ponovo povezati uređaje jedan po jedan kako biste pronašli krivca, ako postoji.

Da, čak i nakon ovog resetiranja i sa minimalnim povezanim uređajima, Još uvijek si u potpunom mrakuZatim se trebate usredotočiti na interne komponente: RAM, GPU, matičnu ploču, BIOS ili napajanje.

4. Provjerite i testirajte RAM memoriju

RAM memorija je jedna od prvih stvari koje BIOS provjerava kada uključite računar. Ako je RAM memorija nepravilno povezana, prljava ili je jedan od modula oštećen, računar se može uključiti bez prikazivanja video signala..

Dok je računar isključen i iskopčan iz struje, otvorite kućište. Prvo dodirnite metalnu površinu da biste ispraznili statički elektricitet. Pronađite RAM module na matičnoj ploči, otpustite bočne jezičke i pažljivo uklonite svaki modul.Iskoristite ovu priliku da pregledate kontakte na bilo kakvu prljavštinu, ostatke ili vidljiva oštećenja.

Za čišćenje, Pažljivo obrišite pozlaćene kontakte krpom koja ne ostavlja dlačice, lagano navlaženom izopropilnim alkoholom. i ostavite da se potpuno osuši. Učinite isto (ali vrlo nježno) sa slotovima na matičnoj ploči, ispuhujući ih komprimiranim zrakom ako ga imate. Zatim, zamijenite jedan modul u slot koji preporučuje proizvođač (obično onaj najbliži procesoru ili onaj označen sa DIMM_A2 ili slično), pazeći da jezičci kliknu na svoje mjesto.

Pokušajte pokrenuti računar samo s jednim modulom. Ako radi s jednim, a ne s drugim, vrlo je vjerovatno da je jedan od modula neispravan.Pokušajte prebacivati ​​između modula: testirajte samo s drugim modulom i ako ne uspije bez obzira na to što učinite, identificirali ste krivca. Zamjena tog modula s jednim ekvivalentnih specifikacija obično rješava problem.

Na mnogim matičnim pločama, kada RAM memorija otkaže, one emituju zvučne signale ili LED kodove. Ako imate kontinuirane zvučne signale ili zvučne signale u određenom obrascu odmah kada upalite automobil, provjerite tabelu kodova proizvođača jer oni gotovo uvijek ukazuju na greške u memoriji.U tom slučaju, čak i ako se čini da je RAM memorija ispravno instalirana, ponovite postupak čišćenja i isprobajte različite module ako je moguće.

5. Grafička kartica: priključci, pokušajte s drugim izlazom i integriranom grafikom

Grafička kartica je drugi glavni kandidat kada se računar uključi, ali se ništa ne prikazuje. Jednostavan zaboravljeni PCIe konektor za napajanje, oštećeni HDMI port ili konflikt sa integrisanom grafikom mogu vas ostaviti bez slike. bez da ostatak tima bude zaista slomljen.

Prva stvar na koju treba obratiti pažnju kod dedicirane grafičke kartice su njeni kablovi: Gotovo sve moderne grafičke kartice zahtijevaju 6, 8 ili više pinskih PCIe konektora za napajanje iz napajanja.Ako ste sami sastavili računar ili vam je napajanje modularno, vrlo je lako zaboraviti spojiti taj kabel. Čak i ako je kartica uključena u PCIe slot, bez dodatnog napajanja neće raditi i monitor će ostati crn.

Isključite uređaj iz strujne utičnice, otvorite kutiju i pogledajte grafikon: Provjerite jesu li svi konektori za napajanje pravilno priključeni i da nema labavih ili previše savijenih kablova.Ako ste imali neobične Y-konektore ili adaptere, pokušajte koristiti originalni kabel za napajanje kako biste isključili neispravan adapter.

Zatim provjerite video portove na grafičkoj kartici. Vremenom, HDMI ili DisplayPort konektori mogu propasti, saviti se iznutra ili nakupiti prljavštinu i oksidaciju.Ako vaša kartica ima više video izlaza, isprobajte drugi od onog koji inače koristite (na primjer, sa HDMI na DisplayPort) i, ako je moguće, koristite novi ili testirani kabel.

Još jedan vrlo koristan test, ako vaš procesor ima integriranu grafiku (iGPU), je Privremeno uklonite namjensku grafičku karticu i spojite monitor na video izlaz matične ploče.Napomena: Samo zato što vaša matična ploča ima HDMI ili DisplayPort ne znači da vaš CPU ima integriranu grafiku; provjerite model procesora na Intelovoj ili AMD web stranici. Intelovi modeli sa sufiksom F (kao što je i5-10400F) nemaju integriranu grafiku; AMD modeli sa slovom G (na primjer, 5600G) obično imaju integriranu grafiku.

Ako dobijete sliku koristeći izlaz matične ploče, ali ne i sa namjenskom grafičkom karticom, Problem očigledno ukazuje na grafičku karticu ili njeno napajanje.Na desktop računaru uvijek možete testirati tu grafičku karticu na računaru prijatelja ili člana porodice da biste potvrdili. Ako ni tamo ne radi, to je loš znak: trebat će je popraviti ili zamijeniti.

6. Provjerite napajanje i ostale interne komponente

Iako se možda čini da se sve pokreće, Neispravno napajanje možda ne obezbjeđuje stabilno ili dovoljno napajanje svim komponentama.To uzrokuje ponovno pokretanje, zamrzavanje crnog ekrana ili nepravilno pokretanje grafičke kartice.

Provjerite sve kablove koji idu od napajanja do matične ploče i grafičke kartice: 24-pinski ATX konektor, 4/8-pinski EPS konektor za procesor i PCIe konektori za grafičku karticuKod modularnih napajanja, provjerite da li su pravilno umetnuta i u sam blok napajanja, a ne samo u matičnu ploču.

Ako imate pri ruci još jedan kompatibilan izvor, čak i skromniji, to je vrlo vrijedan test: Privremeno spojite taj drugi izvor napajanja kako biste vidjeli hoće li se uređaj pokrenuti i prikazati sliku.Nema potrebe da sve rastavljate; samo spojite matičnu ploču, procesor, grafičku karticu i sistemski tvrdi disk. Ako radi s drugim napajanjem, pronašli ste krivca.

Dok vam je računar otvoren, iskoristite priliku da provjerite i ostale komponente: Provjerite jesu li tvrdi diskovi i SSD-ovi ispravno povezani (SATA i napajanje), da nema labavih kablova koji uzrokuju kratki spoj i da matična ploča nema natečene ili izgorjele kondenzatore.Iako rijetki, ovi fizički kvarovi mogu objasniti probleme pri pokretanju bez ikakvih drugih tragova.

Ako vaša matična ploča ili proizvođač (npr. Dell) pruža dijagnostičke alate poput SupportAssist-a, nakon što pokrenete računar sa slike Pokreće kompletan test hardvera, posebno grafičke kartice i memorije.To će vam pomoći da otkrijete tihe greške koje nisu vidljive golim okom.

7. Resetujte BIOS/CMOS i provjerite postavke videa

BIOS/UEFI, između ostalog, kontrolira koja se grafička kartica koristi kao primarna i kako se uređaji inicijaliziraju pri pokretanju. Neispravna ili oštećena konfiguracija može uzrokovati da se računar pokrene, ali nikada ne pošalje signal na video port koji koristite..

Ako ste nedavno mijenjali postavke BIOS-a, overklokovali računar ili ažurirali firmver, moguće je da nešto nije u redu. Da biste vratili fabričke postavke, Isključite računar, isključite ga iz struje i pronađite CMOS bateriju na matičnoj ploči.Obično se radi o srebrnoj dugmastoj bateriji tipa CR2032.

Pažljivo izvadite bateriju noktom ili odvijačem koji ne provodi struju, pričekajte 5-10 minuta, a zatim je vratite. Ovaj proces briše prilagođene BIOS postavke i vraća zadane vrijednosti.uključujući sistemski sat (zbog čega se datum i vrijeme često prikazuju netačno). Ako je baterija jako stara, možete iskoristiti ovu priliku da je zamijenite novom CR2032.

Kada ga ponovo uključite, uđite u BIOS ako vidite sliku. Potražite u naprednim opcijama čipseta ili grafike parametar poput "Primarni ekran", "Početni izlaz ekrana" ili slično.Obično nudi opcije poput Automatski, iGPU (integrirana grafika) ili PCIe/namjenska GPU. Ako imate grafičku karticu koju želite koristiti kao primarnu, odaberite opciju GPU/PCIe i spremite promjene.

Ako prilikom ulaska u BIOS vidite samo opciju PCIe izlaza, ali ne prepoznaje vašu karticu, matična ploča vjerovatno ne "vidi" namjensku grafičku karticu, što ukazuje na hardverski problem s karticom ili samim PCIe slotom. U tom slučaju, ako ste već isprobali druge stvari, vrijeme je da razmislite o odnošenju opreme u specijalizirani tehnički servis.Jer nastavak eksperimentisanja bez iskustva može na kraju oštetiti više komponenti.

8. Postavke monitora i ekrana u Windowsu

Kada računar uspije pokrenuti Windows, ali ekran ostane crn ili prikazuje poruke poput "Nema signala" ili "Ulaz nije pronađen", postoji niz specifičnih provjera koje možete izvršiti. Ponekad se Windows pokrene, ali to čini koristeći rezoluciju ili izlaz koji vaš monitor ne može prikazati.U tim slučajevima, provjerite vodiče na kompatibilnost i rezolucija i kako ih prilagoditi vašem monitoru.

Prvo, dvaput provjerite je li monitor priključen na ispravan ulaz i da nije ušao u način rada za uštedu energije. Ako koristite laptop sa eksternim monitorom, pritisnite Windows + P i odaberite Dupliraj ili Proširi. Da biste prisilili korištenje vanjskog ekrana. Ako ste greškom bili u načinu rada "Samo ekran računara" ili "Samo drugi ekran", ovo će to ispraviti.

Ako monitor prikazuje poruku poput „Nema signala“, ali detektuje da je nešto povezano, provjerite interne postavke: Pokušajte promijeniti ulazni izvor, provjeriti svjetlinu i kontrast i, ako je moguće, resetirati postavke monitora na tvorničke vrijednosti. iz vašeg OSD menija.

Na primjer, Dell ili Alienware monitori imaju funkciju samotestiranja: Isključite monitor, odspojite video kabel, uključite ga samo s priključenim napajanjem i provjerite pojavljuje li se dijagnostički ekran.Ako vidite taj testni ekran, monitor radi i problem je u računaru ili kablu; ako se čak ni ne prikaže samotestiranje, najvjerovatnije je kvar u samom monitoru.

Nakon što instalirate sliku na Windows, dobra je ideja ažurirati sve: Ažurirajte upravljačke programe za grafičku karticu (iz službene aplikacije NVIDIA, AMD ili Intel), provjerite ima li ažuriranja za BIOS i pokrenite Windows Update. instalirati zakrpe koje rješavaju probleme s kompatibilnošću ekrana, HDR-om, brzinama osvježavanja itd.

9. Crni ekran nakon ažuriranja Windowsa ili grafičkih drajvera

Jedan od najčešćih slučajeva danas je onaj o Korisnici koji nakon ažuriranja Windowsa ili upravljačkih programa grafičke kartice ostanu s crnim ekranom Iako se čini da se računar pokreće bez problema. Ovo je bilo posebno primjetno kod određenih NVIDIA upravljački programi u poslednja vremena.

Ako sumnjate da se Windows već pokrenuo, ali ne vidite ništa, pričekajte minutu ili dvije nakon uključivanja računara i pokušajte s malo poznatom prečicom: Pritisnite kombinaciju tipki WIN + CTRL + SHIFT + BOva prečica ponovo pokreće upravljački program za video i, ako je problem u tome što je ekran "uspavao", obično vraća sliku uz mali zvučni signal.

Ako nemate sreće s tom prečicom, sljedeći korak je ulazak u siguran način rada. Sigurni način rada sustava Windows učitava samo osnovne upravljačke programe za prikaz i minimalne uslugeOvo je idealno za deinstalaciju problematičnih drajvera. Da biste prisilno pokrenuli sistem u siguran način rada bez da vidite ikakve informacije, možete koristiti ovaj trik:

• Uključite računar i sačekajte oko 10 sekundi.
• Pritisnite dugme za resetovanje ili ga naglo isključite..
• Ponovite ovaj ciklus 3 puta zaredom; treći put, Windows bi trebao pokrenuti automatsku popravku.

Kada se pojavi okruženje za oporavak, već biste trebali vidjeti sliku. Odatle idite na Napredne opcije > Rješavanje problema > Napredne opcije > Postavke pokretanja i kliknite na Ponovo pokreniU sljedećem meniju odaberite opciju za pokretanje u sigurnom načinu rada s mrežom (obično F5).

Kada se računar nalazi u sigurnom načinu rada, sljedeći korak je čišćenje grafičkih upravljačkih programa. Najefikasniji alat za ovo je Display Driver Uninstaller (DDU).Ovo uklanja ostatke starih drajvera koji često uzrokuju konflikte. Deinstalirajte trenutne drajvere pomoću DDU-a, ponovo pokrenite računar i pustite Windows da instalira generički drajver; zatim preuzmite najnoviju preporučenu verziju sa web stranice proizvođača vaše grafičke kartice.

10. Ozbiljniji problemi sa softverom i formatiranjem

Ako ste provjerili monitor, kablove, RAM, GPU, BIOS i upravljačke programe, a problem vidite samo kada se Windows pokuša učitati, gotovo je sigurno da Problem može biti u samom operativnom sistemu: oštećene datoteke, oštećene konfiguracije ili neuspješne instalacije..

U okruženju za oporavak sistema Windows (istom onom koje se pojavljuje kada nekoliko puta prisilno izvršite neuspješna ponovna pokretanja), možete isprobati manje agresivne opcije prije formatiranja. Jedan je "Vraćanje sistema" na prethodnu tačku vraćanja do datuma kada su problemi počeli. Druga opcija je "Deinstaliraj ažuriranja" (i ažuriranja kvalitete i ažuriranja funkcija) ako znate da je problem počeo odmah nakon određene zakrpe.

Također možete otvoriti komandni redak i koristiti alate poput sfc / scannow o DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth za popravak oštećenih sistemskih datoteka. Zahtijevaju malo više tehničkih vještina, ali vas mogu spasiti od potpunog formatiranja.

Ako ništa od ovoga ne uspije, dolazi najmanje ugodan trenutak: razmislite o ponovnoj instalaciji Windowsa od nule.Ovo obično rješava gotovo svaki softverski problem, ali znači gubitak postavki i, ako niste napravili sigurnosnu kopiju, i podataka. Zato je toliko važno uvijek imati ažurne sigurnosne kopije na drugom disku ili u oblaku.

Ako vaš računar ne prikazuje sliku, ali trebate oporaviti važne dokumente s internog tvrdog diska prije formatiranja, jedna od strategija je Montirajte taj disk u drugi računar kao sekundarni disk. i kopirajte datoteke odatle. Postoje i alati koji vam omogućavaju da kreirate specijalizovane USB diskove za pokretanje sistema kako biste oporavili podatke sa računara sa crnim ekranom, učitavajući lagano okruženje bez oslanjanja na vašu pokvarenu instalaciju Windowsa.

11. Oporavak podataka nakon rješavanja problema s videom

Kada konačno uspijete ponovo natjerati računar da prikazuje sliku, možda ćete otkriti da nedostaju mape, dokumenti ili čak cijele particijeposebno ako je došlo do grešaka na disku tokom procesa ili nestanka struje. Tu dolaze do izražaja rješenja za oporavak podataka.

Opšta ideja iza ovih alata je slična: Instalirate program za oporavak na drugi ispravan računar, kreirate bootabilni disk na USB-u ili CD-u, a zatim pokrećete sistem s tog medija na problematičnom računaru.Na ovaj način izbjegavate pisanje bilo čega na disk s kojeg želite oporaviti informacije.

Nakon što se pokrene okruženje za oporavak, odabirete lokaciju (fizički disk, određenu particiju ili čak mapu) i Dopuštate softveru da temeljito analizira sadržaj diska kako bi locirao izbrisane ili nedostupne datoteke.Zatim možete pregledati šta je pronađeno i odabrati šta želite vratiti.

Uvijek je preporučljivo sačuvati oporavljene podatke na drugom disku (npr. na vanjskom tvrdom disku) kako se ne bi prepisali sektori koji još uvijek mogu sadržavati datoteke koje treba oporaviti. Nakon što napravite sigurnosnu kopiju najvažnijih podataka, možete razmisliti o formatiranju ili ponovnom kreiranju particija sa mnogo više mira..

Na kraju, imati dobar automatski plan za sigurnosno kopiranje (u oblaku ili na NAS-u) će vam uštedjeti sav ovaj stres sljedeći put kada se vaš računar odluči pokrenuti bez davanja slike ili se Windows ošteti nakon što ažuriranje pođe po zlu.

Prateći ovaj uređeni put — od najjednostavnijeg do najtehničkijeg, uključujući monitor, kablove, RAM, grafičku karticu, napajanje, BIOS, drajvere i Windows — Većina problema "Računar se uključuje, ali nema slike" na kraju ima razumno objašnjenje i rješenje....bez potrebe za promjenom računara pri prvom znaku problema ili ludovanja pokušavajući nasumične stvari. Sada znate sve o Kako popraviti računar koji se uključuje, ali ne prikazuje sliku.