Zašto moj mobilni telefon ne zvoni kada primim WhatsApp? Provjerite je li Notification Dot uključena: Na vašem uređaju, otvorite Postavke, dodirnite Obavještenja, a zatim uključite Notification Dot u aplikaciji.
Jeste li ikada iskusili frustrirajuću situaciju da ne primate WhatsApp obavijesti na svom pametnom telefonu? Ovaj problem može biti vrlo neugodan, posebno ako se oslanjate na aplikaciju da ostanete u kontaktu sa svojim voljenima, prijateljima, pa čak i za svoj posao. Ne brinite, niste sami u ovome. Mnogi korisnici se suočavaju s ovim problemom, ali dobra vijest je da postoji nekoliko rješenja i trikova kojima možete pokušati riješiti problem jednom zauvijek.
Provjerite postavke WhatsApp obavijesti
Prvi korak za rješavanje problema WhatsApp obavijesti je provjeriti postavke aplikacije. Slijedite ove korake:
- Otvorite aplikaciju WhatsApp na svom pametnom telefonu.
- Idi na Ajustes > Notificaciones.
- Provjerite opcije «Mostrar notificaciones» y «Sonido de notificación» estén activadas.
- Provjerite da odabrani zvuk obavještenja nije "Nijedan".
Provjerite postavke obavještenja vašeg pametnog telefona
Pored podešavanja WhatsApp-a, važno je pregledati i postavke obavještenja vašeg pametnog telefona:
-
- Na Androidu idite na Postavke > Aplikacije > WhatsApp > Obavještenja i provjerite jesu li obavještenja omogućena.
-
- Na iOS-u idite na Ajustes > Notificaciones > WhatsApp i provjerite da li su opcije “Dozvoli obavijesti” i “Zvukovi” aktivirane.
Deaktivirajte režim "Ne ometaj" ili "Tiho".
Ako je vaš pametni telefon u režimu „Ne ometaj“ ili „Nečujno“, možda nećete primati WhatsApp obavještenja. Da biste to riješili:
-
- Na Androidu, prevucite prstom od vrha ekrana prema dolje i provjerite je li način rada Ne ometaj isključen.
-
- Na iOS-u idite na Ajustes > No molestar i provjerite je li opcija onemogućena.
Ažurirajte WhatsApp na najnoviju verziju
Ponekad se problemi s obavijestima mogu riješiti jednostavnim ažuriranjem WhatsApp-a na najnoviju dostupnu verziju. Uraditi to:
- Otvorite Trgovina aplikacija (na iOS-u) ili Trgovina Play (en Android).
- Potražite "WhatsApp" u traci za pretraživanje.
- Ako je ažuriranje dostupno, dodirnite „Ažuriraj“.
Reinicia tu smartphone
Ako nijedno od gore navedenih rješenja nije uspjelo, pokušajte ponovo pokrenuti pametni telefon. Ovaj jednostavan korak može riješiti mnoge probleme, uključujući WhatsApp obavijesti.
Provjerite status WhatsApp servera
U rijetkim slučajevima, problem s obavijestima može biti uzrokovan prekidom rada na WhatsApp serverima. Status servera možete provjeriti posjetom web stranicama kao što su Downdetector.
Contacta con el soporte de WhatsApp
Ako ste isprobali sva prethodna rješenja, a još uvijek ne primate WhatsApp obavijesti, vrijeme je da kontaktirate WhatsApp podrška. Oni će vam moći pružiti personaliziranu pomoć za rješavanje problema.
Ne dozvolite da vas nedostatak WhatsApp obavijesti udalji od važnih razgovora. S ovim trikovima i rješenjima moći ćete ponovo učinkovito primati obavještenja i ostati povezani sa svojim kontaktima. Zapamtite da ako se problem nastavi, uvijek možete računati na WhatsApp tim za podršku za dodatnu pomoć.
Ja sam Sebastián Vidal, kompjuterski inženjer strastven za tehnologiju i uradi sam. Štaviše, ja sam kreator tecnobits.com, gdje dijelim tutorijale kako bih tehnologiju učinio dostupnijom i razumljivijom za sve.
