PIN za Windows Hello ne radi nakon ažuriranja: uzroci i rješenja

Ponekad, nakon ažuriranja Windowsa, iznenada vidite poruku „Vaš PIN nije dostupan“ ili Windows Hello prestaje raditi (otisak prsta, lice, prepoznavanje lica...). Nažalost, to je prilično čest problem. PIN od Windows Pozdrav Ne radi nakon instaliranja velikih zakrpa za Windows 10, Windows 11, ili čak nakon ažuriranja servera i domena.

Dobra vijest je da je to relativno lako popraviti. U ovom članku ćete pronaći vodič koji objašnjava kako. Zašto PIN za Windows Hello prestaje raditi nakon ažuriranja? Uključujemo različite metode za rješavanje problema: od najjednostavnijih (prijava s lozinkom i ponovno konfiguriranje PIN-a) do naprednih rješenja s Ngc mapom, registrom, domenom ili čak vraćanjem sistema.

Zašto PIN za Windows Hello ne radi nakon ažuriranja

Većinom se greška pojavljuje odmah nakon instaliranja većeg ažuriranja, promjene verzija (na primjer, na Windows 11 ili verziju 24H2) ili nakon izmjene infrastrukture domene. Tipičan simptom je poruka poput ove: „Vaš PIN nije dostupan“ ili da je Windows Hello sam po sebi onemogućen, tražeći od vas klasičnu lozinku računa.

Postoji nekoliko uobičajenih razloga za ovo ponašanje i važno ih je razumjeti jer svaki od njih ukazuje na drugačije ili komplementarno rješenje.

Jedan od najčešće ponavljajućih faktora je taj što Interne datoteke PIN-a su oštećene ili postaju nekonzistentne.Sve informacije o Windows Hello-u (PIN, ključevi, postavke) se čuvaju u zaštićenoj mapi Ngc unutar Windowsa. Ako ažuriranje djelomično ne uspije, promijeni dozvole ili nepravilno izmijeni tu mapu, PIN postaje nevažeći i Windows ga blokira iz sigurnosnih razloga.

Interni sistem dozvola operativnog sistema također dolazi do izražaja. Windows koristi posebne račune kao što su SISTEM ili Lokalna usluga sa više privilegija od običnog administratora. Ngc folder pripada jednom od ovih konteksta. Ako se, iz bilo kojeg razloga, dozvole ili vlasnik tog foldera oštete tokom ažuriranja, sistem neće moći ispravno pročitati vaše PIN postavke i, stoga, Windows Hello više nije dostupan.

Ne smijemo zaboraviti ni druge faktore koji ne zavise direktno od ažuriranja, ali koji mogu odmah nakon toga otkriti grešku: moguće zlonamjerni softver koji ometa sistem autentifikacijeSigurnosni programi trećih strana koji pristupaju vjerodajnicama ili čak neko ko pokušava previše neuspješnih prijava s PIN-om, što uzrokuje zaključavanje vjerodajnica za Windows Hello.

Veza između Microsoft računa, lokalnog računa i Windows Hello-a

Sa Windowsom 11, Microsoft je značajno pooštrio sistem autentifikacije. Na mnogim računarima, posebno novijim laptopima, sistem zahtijeva prijavu sa Windows Hello je povezan s Microsoft računomne samo na lokalni račun, već kako bi se osigurala veća sigurnost i napredne opcije (sigurnosna kopija, sinhronizacija, pravila itd.).

Relativno je uobičajeno da se nakon ažuriranja na Windows 11 u opcijama prijave pojavi ovakva obavijest. "Morate dodati lozinku prije nego što možete koristiti ovu opciju prijave." Kada pokušate postaviti PIN, prepoznavanje lica ili otisak prsta, ono što vam zapravo govori je da sistem želi da se vaš korisnik prijavi s Microsoft računom i da ima aktivna i povezana lozinka prije nego što dozvolite korištenje funkcije Windows Hello.

U toj situaciji, ono što trebate učiniti je otvoriti aplikaciju Postavke, otići na Računi > Vaši podaci i kliknite na opciju "Prijavite se s Microsoft računom umjesto toga"Nakon što se uređaj uspješno poveže s vašim Microsoft računom, možete se vratiti na opcije prijave i vidjet ćete da se opcije prepoznavanja lica, otiska prsta i PIN-a sada mogu konfigurirati bez poruka o grešci.

Ako ste već imali povezan Microsoft račun, ali ste promijenili nešto važno (na primjer glavna adresa e-pošte (povezano s računom) moguće je da će, nekoliko dana, doći do desinhronizacije između uređaja i računa. Veliko ažuriranje sustava Windows može izazvati ovo neusklađivanje, uzrokujući greške s funkcijom Windows Hello ili neispravan rad sustava. Ponovo traži PIN i lozinku kao način da potvrdite da ste to još uvijek vi.

Tipični problemi sa Windows Hello nakon ažuriranja

Pored tipične poruke „Vaš PIN nije dostupan“, postoji nekoliko ponavljajućih kvarova koje su mnogi korisnici prijavili nakon instaliranja kumulativnih ažuriranja, sigurnosnih zakrpa ili većih novih verzija Windowsa.

Prvo, tu su specifične poruke o grešci povezane s PIN-om. Na primjer, kada pokušate da se prijavite i vidite tekst poput "Nešto je pošlo po zlu (kod: 0x8009002d). Ponovo pokrenite uređaj da vidite da li to rješava problem."ili generički "Došlo je do greške. Pokušajte ponovo kasnije." prilikom pokušaja dodavanja ili promjene PIN-a u postavkama.

U drugim slučajevima, prilikom ulaska Postavke > Računi > Opcije prijaveČini se da je odjeljak PIN (Windows Hello) onemogućen; ne prikazuje dugme za dodavanje ili promjenu PIN-a ili, kada se pritisne, ne radi. apsolutno se ništa ne dešavaTo obično znači da interna infrastruktura Windows Hello-a ne reaguje ispravno, obično zbog oštećenih dozvola, oštećenih datoteka ili usluga koje nisu u ispravnom stanju.

Također su viđene situacije u kojima, nakon određene zakrpe (na primjer, kumulativnog ažuriranja koje uvodi nove funkcije kao što su Opoziv iz EUWindows Hello počinje zahtijevati PIN umjesto da direktno prepoznaje vaše lice. Kamera se uključuje, detektuje vaše lice i pokazuje da vas prepoznaje, ali Proces prijave nije završen i još uvijek se čeka PIN.U tim slučajevima, biometrijski podaci funkcionišu na hardverskom nivou, ali nešto ne funkcioniše u validaciji akreditiva ili u povezanosti sa računom.

Konačno, u kompanijama koje koriste Windows Hello za preduzeća S fokusom na autentifikaciju zasnovanu na oblaku, nakon nadogradnje svih kontrolera domena na Windows Server 2025 i podizanja nivoa šume i domena, neki administratori su otkrili da autentifikacija otiskom prsta i PIN-om odjednom postaje nevažeća. Zaposleni se mogu prijaviti samo s lozinkom, a prilikom pokušaja korištenja Google Hello-a, dobijaju poruku u kojoj se navodi da... Podaci za prijavu nisu mogli biti potvrđeničak i nakon ponovnog kreiranja AzureADKerberos računa.

Tehnički razlozi: Ngc folder, dozvole i zlonamjerni softver

Ključ gotovo svih ovih problema leži u načinu na koji Windows pohranjuje informacije o funkciji Windows Hello. Sistem koristi posebnu mapu pod nazivom Ngc nalazi se na ruti C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NgcPohranjuje sve što je povezano s vašim PIN-om i ključevima koji ga podržavaju.

Ova mapa, iz sigurnosnih razloga, ima vrlo visok nivo zaštite: pripada servisnom računu. Lokalna usluga A njegove dozvole su dizajnirane tako da čak ni administrator tima ne može dobiti direktan pristup. To je dodatni sloj koji sprečava napadača koji dobije administratorske privilegije da... čitati ili manipulirati PIN podacima lako.

Problem nastaje kada ažuriranje mijenja ove dozvole, mijenja vlasnika mape ili ostavlja datoteke djelomično zapisane. U tom trenutku, sistem za autentifikaciju Windows Hello gubi svoju čvrstu osnovu i odlučuje da PIN više nije pouzdan. Otuda i tipična poruka da PIN nije dostupan. ili ćete možda morati ponovo konfigurirati svoj način prijave.

Ovo je pored mogućeg prisustva zlonamjerni softver ili konfliktne aplikacijePostoji zlonamjerni kod posebno dizajniran da ometa Windows autentifikaciju: blokira normalan pristup, mijenja registar, pokušava zamijeniti vjerodajnice ili onemogućava Windows Hello komponente kako bi prisilio korisnika na manje sigurne radnje. Neki antivirusni programi trećih strana ili previše agresivna sigurnosna rješenja također mogu uzrokovati sukobe s Ngc mapom ili Credential Serviceom.

Da stvar bude još gora, ako neko nekoliko puta pogrešno unese PIN (na primjer, znatiželjna osoba u kancelariji koja okušava sreću), sistem može privremeno blokirati metod autentifikacije i direktno nastaviti sa zatraži lozinkuAko se ovo zamrzavanje poklopi s ažuriranjem ili promjenom konfiguracije, može se činiti da je ažuriranje krivo, ali u stvarnosti je to zbog nekoliko faktora odjednom.

Prvi koraci: Prijavite se sa svojom lozinkom i resetirajte PIN

Prije nego što se upustite u napredna rješenja, prvo je da se uvjerite da možete Prijavite se na sistem koristeći svoju lozinkuNa ekranu za prijavu kliknite na "Opcije prijave" i odaberite ikonu lozinke umjesto ikone PIN-a ili Windows Hello.

Unesite lozinku za Microsoft račun ili lozinku za lokalni račun. Ako možete pristupiti radnoj površini bez ikakvih problema, na pola ste puta, jer ćete odatle moći... izbrišite i ponovo kreirajte PIN iz Windowsa, bez potrebe da se još uvijek dodiruju napredne dozvole.

Jednom u sistemu, otvorite Konfiguracija (Windows tipka + I), enter Računi > Opcije prijave i potražite odjeljak PIN (Windows Hello)Ako je aktivan, pokušajte dodirnuti Ukloni, unesite lozinku kada se to od vas zatraži i izbrišite trenutni PIN. Zatim odaberite opciju za postavite novi PIN a asistent nastavlja unosom koda kojeg se dobro sjećate.

U mnogim slučajevima, ovo rješava problem: Windows koherentno rekreira svoju unutrašnju strukturu i PIN ponovo radi bez poruka o grešci. Ako ponovno pokretanje računara održava ispravno ponašanje, prvobitni kvar je vjerovatno bio uzrokovan... manji problem sa sinhronizacijom ili manja oštećenja iz postavki Zdravo.

S druge strane, ako se svaki put kada ažurirate sistem PIN ponovo deaktivira ili se od vas traži da ga konfigurišete kao da je prvi put, vrlo je moguće da postoji dublji problem sa Ngc folderom, sa sistemskim pravilima ili čak sa Windows registrom, a onda morate malo više zasukati rukave.

Popravite PIN brisanjem Ngc mape

Kada se PIN ne može obrisati iz postavki, opcije prijave ne reagiraju ili se poruke o grešci i dalje pojavljuju čak i nakon ponovnog kreiranja koda, najefikasnije rješenje je obično potpuno resetujte Ngc folderTo je delikatan proces, ali kada se pravilno izvede, sistem se ponaša kao da PIN nikada nije ni bio konfigurisan i omogućava vam da ga ponovo kreirate od nule.

Najdirektniji i najautomatskiji način da se ovo uradi je korištenjem komandne linije iz napredno okruženje za pokretanjeDa biste to postigli, ponovo pokrenite računar dok držite pritisnut taster VELIKA SLOVA (SHIFT)Kada pokrenete računar, umjesto da direktno otvorite Windows, vidjet ćete meni s naprednim opcijama.

Unutar tog menija odaberite Rješavanje problema a zatim idite na Napredne opcije > Komandni redakOtvorit će se konzolni prozor s povišenim privilegijama, što će vam omogućiti interakciju s Ngc mapom bez uobičajenih ograničenja normalne sesije.

U toj konzoli, prvi korak je ponovno preuzimanje kontrole nad mapom. Da biste to učinili, pokrenite naredbu koja interno resetuje dozvole: icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESETOvo resetuje liste kontrole pristupa za sve unutar Ngc-a, pripremajući put za njegovo preimenovanje.

Zatim pokrenite drugu naredbu za preimenovanje mape: Ren C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc Ngc.oldNa ovaj način, Windows više neće pronaći originalnu mapu prilikom ponovnog pokretanja i generirat će novu, čistu Ngc strukturu pri sljedećem pokretanju.

Nakon što završite ove korake, zatvorite prozor komandne linije i odaberite opciju za nastavite s normalnim pokretanjemRačunar će pokrenuti Windows i možete se prijaviti sa svojom uobičajenom lozinkom. Kada se vratite na radnu površinu, idite na opcije prijave i postavite novi PIN u odjeljku Windows Hello. Svi podaci koji su bili na staroj Ngc kartici sada su pohranjeni u mapi Ngc.old, koja se više ne koristi.

Kako izbrisati NGC iz Explorera s naprednim dozvolama

Ako ne želite dirati okruženje za pokretanje i možete se prijaviti kao administratorski korisnik, moguće je resetirati Ngc i iz samog Windowsa pomoću File Explorera i kartice Sigurnost iz svojstava mape, iako ovaj put uključuje više koraka.

Prvo, morat ćete otvoriti File Explorer i omogućiti prikaz skrivenih stavki. Zatim, idite do putanje C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft i pronađite mapu pod nazivom Ngc. Ako pokušate ući u nju, vidjet ćete da nemate dozvolu, što je sasvim normalno, jer vlasnik niste vi već sistemska usluga.

Desnim klikom miša kliknite na Ngc folder i odaberite NekretnineU prozoru koji se otvori, idite na karticu Sigurnost i pritisnite dugme NaprednoNa vrhu ćete vidjeti polje pod nazivom Vlasnik. Morat ćete kliknuti tamo. Promjena da preuzme vlasništvo nad mapom.

U dijaloškom okviru koji se pojavi unesite svoje korisničko ime (ono koje koristite za prijavu, koje mora imati administratorske privilegije) i kliknite na Provjerite imena da bi sistem to potvrdio. Kada se ispravno prikaže, prihvatite promjenu i označite polje. "Zamijeni vlasnika na podkontejnerima i objektima" tako da se novi vlasnik odnosi i na sve unutar Ngc-a.

Nakon primjene i prihvatanja promjena, trebali biste moći pristupiti Ngc folderu bez ikakvih problema. Otvorite ga dvostrukim klikom, a zatim odaberite sve datoteke i podfoldere Izbrišite sve datoteke unutra. Ne morate izbrisati samu Ngc mapu; jednostavno je potpuno ispraznite kako bi sistem mogao ponovo kreirati ispravnu strukturu sljedeći put kada postavite novi PIN.

Nakon što ispraznite Ngc, ponovo pokrenite računar i, nakon što se ponovo prijavite sa svojom lozinkom, vratite se na Postavke > Računi > Opcije prijave Da biste dodali novi PIN u odjeljku Windows Hello, sistem će regenerirati sve kriptografske podatke i, osim ako ne postoji još jedan sukob, trebali biste se moći prijaviti pomoću PIN-a bez ikakvih problema.

Koristite Registar i politike za omogućavanje PIN-ova na domenama

Na računarima pridruženim domeni, korištenje PIN-a može biti blokirano grupnim pravilima ili postavkama registra. U ovim scenarijima, čak i ako izbrišete mapu Ngc, Windows vam neće dozvoliti da nastavite. Postavljanje PIN-a za Windows Hello sve dok politika to dozvoli.

Jedan od načina za prisilni unos PIN-a na računarima pridruženim domeni je izmjena ključa registra Windowsa. Međutim, ova operacija je namijenjena naprednim korisnicima i administratorima: netačna promjena registra može uzrokovati nestabilnost. Idealno bi bilo da izvršite prethodna sigurnosna kopija registra prije nego što bilo šta dodirnete.

Za početak pritisnite Windows + R, upišite regedit i prihvatite. Kada uđete u Registry Editor, idite na Datoteka > IzvozOdaberite "Sve" u rasponu izvoza, odaberite naziv i spremite .reg datoteku kao sigurnosnu kopiju u slučaju da trebate poništiti promjenu.

Zatim, navigirajte do rute HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\SystemU desnom panelu, ako ne postoji, kreirajte novu vrijednost tipa DWORD (32 bita) s imenom Dozvoli domenu PIN prijavaAko je već kreiran, jednostavno ga uredite.

Dvaput kliknite na AllowDomainPINLogon i promijenite vrijednost podataka u 1Ovo govori sistemu da je upotreba PIN-a dozvoljena na računaru pridruženom domeni. Zatvorite uređivač registra, a zatim ponovo pokrenite računar da bi promjena stupila na snagu.

Nakon što su promjene primijenjene i nakon ponovnog pokretanja, provjerite Opcije prijaveAko je sve prošlo dobro, sada biste trebali moći dodati PIN čak i na korporativnim računarima gdje je opcija prethodno bila onemogućena ili nevidljiva. Kombinacija ove promjene s resetiranjem Ngc mape rješava većinu problema na radnim stanicama pridruženim domeni.

Rješavanje problema, deinstaliranje ažuriranja i vraćanje sistema

Ako ste isprobali gore navedena rješenja i dalje imate čudne probleme sa funkcijom Windows Hello nakon određenog ažuriranja, možete pokušati i sljedeće: dijagnostički alati to dolazi sa samim operativnim sistemom i, u konačnici, u mehanizmima za vraćanje ažuriranja i vraćanje u prethodno stanje.

Prvo, možete pokrenuti alat za rješavanje problema s korisničkim računomkoji je u Windowsima 10 i 11 dio Centra za rješavanje problema. Da biste mu pristupili, otvorite Postavke pomoću tipki Windows + I, a zatim idite na Ažuriranja i sigurnost (ili u Sistem > Rješavanje problema u nekim verzijama) i kliknite na Rješavanje problema.

Unutra potražite odjeljak o Dodatni alati za rješavanje problema i odaberite opciju koja se odnosi na Korisnički računiPokrenite čarobnjaka i slijedite korake koje on prikazuje. Ovaj alat pregledava različite interne parametre vašeg profila, dozvole i vjerodajnice, te može otkriti i ispraviti greške koje utiču na PIN i druge metode prijave.

Ako se problem pojavio odmah nakon određenog ažuriranja (na primjer, kumulativnog ažuriranja poput KBxxxxxxx), druga preporučena opcija je deinstalacija samo najnovije ažuriranje da provjerite da li je direktno odgovoran za problem. Da biste to uradili, idite na Postavke > Ažuriranje i sigurnost i unesite Pogledajte historiju ažuriranja.

U prozoru koji se otvori pronađite najnovije ažuriranje i zabilježite njegov identifikator (počinje sa KB nakon čega slijede brojevi) i pritisnite na Deinstaliraj ažuriranjaOtvorit će se klasični panel, gdje možete dvaput kliknuti na dotično ažuriranje i potvrditi da ga želite ukloniti. Nakon ponovnog pokretanja, provjerite da li Windows Hello ponovo normalno radi.

Ako čak ni deinstaliranje ažuriranja ne riješi problem ili ako greška datira iz ranijeg perioda, ali je pogoršana nedavnim zakrpama, uvijek postoji mogućnost... vraćanje sistema na prethodnu tačku gdje je sve ispravno radilo. Da biste to uradili, otvorite Kontrolnu tablu, promijenite prikaz na male ikone i idite na SistemOdatle, pristup Oporavak i izaberi Otvorite vraćanje sistema.

Odaberite opciju odaberite tačku vraćanja Prije datuma kada su problemi s PIN-om počeli i pustite Windows da završi proces. Kada se završi, sistem će se vratiti u prethodno stanje u smislu sistemskih datoteka, upravljačkih programa i postavki, što obično eliminira uporne greške Windows Hello. Međutim, imajte na umu da će sve promjene sistema napravljene nakon tog trenutka biti izgubljene, iako bi vaši lični dokumenti trebali ostati netaknuti.

Sigurnost, antivirus i programi koji uzrokuju konflikte

Kada se raspravlja o problemima autentifikacije, uloga sigurnosti se ne može zanemariti. Uporni neuspjeh u unošenju PIN-a nakon nekoliko ažuriranja može biti znak sigurnosnog problema. nešto drugo dodiruje sistem ispodkao što su zlonamjerni softver, trojanci ili aplikacije koje previše ometaju rukovanje akreditivima.

Minimalna preporuka je da iskoristite antivirusni program integriran u Windows, Microsoft DefenderPokrenite potpuno skeniranje sistema ako primijetite da se vaš PIN čudno ponaša, ne sprema ispravno ili iznenada nestaje. Brzo skeniranje ne otkriva uvijek prijetnje koje se kriju u manje uočljivim područjima, pa se preporučuje temeljito skeniranje.

Ako je sistem toliko nestabilan da ne možete ni pokrenuti antivirusno skeniranje iz Windowsa, korisna taktika je pokretanje sa antivirus u Live modu (korištenjem USB pogona ili CD-a) za skeniranje tvrdog diska bez učitavanja operativnog sistema. Ovo uveliko smanjuje šanse da zlonamjerni softver sakrije ili blokira skeniranje i može biti ključno za Uklonite prijetnje koje utiču na PIN.

Također biste trebali biti oprezni s aplikacijama trećih strana koje instalirate, posebno s dodatnim sigurnosnim rješenjima, previše invazivnim upraviteljima lozinki ili alatima koji obećavaju "optimizaciju" Windowsa mijenjanjem postavki registra ili prijave. Neki od njih mogu biti nekompatibilni s Windows Hello-om, mijenjajući dozvole ili uvodeći promjene koje rezultiraju greškama u PIN-u i biometrijskim greškama.

Ako primijetite da je problem s PIN-om počeo odmah nakon instaliranja jednog od ovih programa, najmudrije je deinstalirajte tu aplikaciju i provjerite da li problem nestaje. Nije neuobičajeno da određeni antivirusni programi trećih strana ili složeni sigurnosni paketi dođu u sukob sa sistemom za autentifikaciju Windowsa, pa je ponekad najbolje vratiti se na jednostavnija, kompatibilnija rješenja.

Druge opcije prijave i automatskog pokretanja

Dok se mučite s PIN-ovima i ažuriranjima, možete razmisliti o korištenju drugih metoda prijave ili čak potpuno onemogućite autentifikaciju pri pokretanju opremu u vrlo specifičnim slučajevima (na primjer, desktop računar kod kuće koji koristite samo vi).

Windows Hello nudi više od same PIN provjere. Ako vaš računar ima čitač otiska prsta ili kamera kompatibilna s prepoznavanjem licaMožete ih konfigurirati za brži i praktičniji pristup. Na mnogim modernim laptopima, jednostavno otvaranje poklopca i okretanje prema web kameri omogućava sistemu da vas prepozna i odvede direktno na radnu površinu.

Također možete nastaviti koristiti klasični Lozinka za Microsoft račun ili s vašeg lokalnog računa, što uvijek služi kao rezervna metoda. U stvari, važno je da zapamtite tu lozinku jer bez nje nećete moći kreirati ili resetirati novi PIN ako nešto pođe po zlu, niti ispravno odgovoriti na upute čarobnjaka za oporavak računa.

U vrlo specifičnim situacijama, možete konfigurirati opremu da radi automatska prijava bez traženja PIN-a ili lozinke. Da biste to učinili, koristite naredbu netplwiz Iz dijaloga Pokreni (Win + R) otvorit će se prozor Upravljanje korisničkim računima gdje možete poništiti odabir polja "Korisnici moraju unijeti korisničko ime i lozinku da bi koristili ovaj računar", a zatim odabrati koji će se korisnik automatski prijaviti.

Kada vaš PIN za Windows Hello prestane raditi nakon ažuriranja, gotovo uvijek postoji objašnjenje: oštećene datoteke u mapi Ngc, promjene u dozvolama, pravilima domene, problemi s vašim Microsoft računom ili čak programi trećih strana koji uzrokuju probleme. Slijedeći korake za prijavu s lozinkom, ponovno kreiranje PIN-a, popravak ili brisanje Ngc-a, prilagođavanje pravila i korištenje dijagnostičkih alata, trebali biste moći riješiti problem. ponovo pristupiti Bez potrebe za ekstremnim formatiranjem računara, i uz nekoliko dobrih praksi održavanja, izbjeći ćete da se ista glavobolja ponavlja iznova i iznova.