- Većina problema s instalacijom Xbox igara na Windowsu nastaje zbog čekajućih ažuriranja ili privremenih grešaka u aplikaciji.
- Provjera vaše sesije, slobodnog prostora i internet veze je neophodna prije instaliranja bilo koje igre.
- Greške sa specifičnim kodovima mogu zahtijevati specifična rješenja konsultovanjem službene Microsoft podrške.
U mnogim slučajevima, korisnici koji pokušavaju instalirati Xbox igre na Windows računar mogu naići na razne greške. Problemi koji sprečavaju završetak procesa instalacije. Ako je ovo vaš slučaj, došli ste na pravo mjesto. Ovdje ćete pronaći sveobuhvatan vodič koji sastavlja i objašnjava različite uzroke i rješenja na osnovu najnovijih informacija iz glavnih službenih izvora i korisničkih foruma.
U ovom članku ćemo Zašto se Xbox igre možda neće ispravno instalirati na Windowsu, s fokusom na rješenja koja možete sami implementirati. Osim toga, pomoći ćemo vam da prepoznate kada trebate kontaktirati Microsoftovu podršku i dati vam praktične savjete kako biste svoje iskustvo s Xbox aplikacijom na Windowsu učinili što boljim. Ne brinite ako ste novi u suočavanju s ovom vrstom problema: Sve je objašnjeno korak po korak i jasnim jezikom.Dakle, hajde da pređemo na stvar.
Najčešći razlozi zašto se Xbox igre ne instaliraju na Windows
Prvo što trebate znati je da postoje Različiti faktori koji mogu spriječiti instaliranje igara iz aplikacije Xbox ili Microsoft trgovine na vašem računaru. Uzrok često leži u problemima s kompatibilnošću, privremenim sistemskim greškama, netačnim konfiguracijama ili čak povremenim greškama u Microsoft trgovini. U nastavku detaljno navodimo glavne uzroke na osnovu službenih izvora i korisničkog iskustva prikupljenog na forumima:
- Ažuriranja za Windows na čekanjuAko vaš operativni sistem nema instalirana najnovija ažuriranja, moguće je da ćete imati problema s kompatibilnošću s aplikacijom Xbox ili uslugama Microsoft Store-a. Ovo je vrlo čest problem i obično se rješava potpunim ažuriranjem sistema.
- Greška u Microsoft Store-u ili Xbox aplikacijiI digitalna trgovina i aplikacija mogu imati privremene prekide, greške u povezivanju ili čak oštećenje datoteka. U tom slučaju, igre se neće ispravno preuzeti ili instalirati.
- Problemi s Microsoft računomAko postoji problem sa vašom sesijom, dozvolama ili zemljom povezanom s vašim Microsoft računom, možete vidjeti greške prilikom pokušaja preuzimanja ili instaliranja igara iz Xbox Game Passa ili Trgovine.
- Nedovoljno prostora na tvrdom disku: Prije instalacije, provjerite da li imate dovoljno slobodnog prostora. Uobičajena greška je neprovjeravanje veličine igara i slobodnog prostora na odabranom disku.
- Greške u povezivanju na internetNestabilna ili vrlo spora veza može uzrokovati zaustavljanje, zamrzavanje ili ponovljene neuspjehe instalacije.
- Oštećene instalacijske datotekeAko je preuzimanje prethodno pauzirano, aplikacija je zatvorena tokom preuzimanja ili je računar pretrpio nestanak struje, datoteke se mogu oštetiti, što sprečava instalaciju.
- Sigurnosna ograničenja ili dozvolePostavke roditeljskog nadzora, sigurnosne politike sistema ili administratorske dozvole mogu blokirati instalaciju novog softvera.
- Specifične greške (na primjer, kodovi 0x80073D22 ili 0x80073D23)Microsoft je identificirao nekoliko uobičajenih grešaka u trgovini koje utječu na instalaciju igara i aplikacija.
Korak-po-korak rješenja za instaliranje Xbox igara na Windows
Sada kada znate najčešće uzroke, krenimo sa detaljan postupak za pokušaj rješavanja problema. Ne zaboravite slijediti redoslijed i provjeravati nakon svakog koraka je li problem riješen.
- Provjerite i ažurirajte Windows
- Otvorite "Postavke" i idite na "Ažuriranje i sigurnost".
- Kliknite na "Provjeri ažuriranja" i pustite Windows da preuzme i instalira sve što mu je potrebno.
- Ponovo pokrenite računar kako bi se osiguralo da se nove verzije ispravno primjenjuju.
Ova radnja obično rješava većinu problema s kompatibilnošću s Xbox aplikacijom i Microsoft Storeom.
- Provjerite svoj Microsoft račun
- Provjerite da li ste povezani na isti račun na Windowsu, Microsoft Storeu i Xbox aplikaciji.
- Molimo vas da se odjavite i ponovo prijavite ako imate bilo kakvih pitanja ili ako se čini da je vaša sesija istekla.
- Provjerite dodijeljenu državu i regiju; Ponekad određene regije imaju ograničenja za neke igre.
Kvar računa može vas spriječiti u preuzimanju, kupovini ili instaliranju igara.
- Očistite i ažurirajte Microsoft Store i Xbox aplikaciju
- Iz "Postavke" → "Aplikacije" odaberite Microsoft Store i aplikaciju Xbox, a zatim koristite funkciju "Resetiraj".
- Provjerite Microsoft Store za ažuriranja za samu aplikaciju ili Xbox aplikaciju.
- Ako sve ostalo ne uspije, pokušajte deinstalirati i ponovo instalirati Xbox aplikaciju.
Održavanje ovih aplikacija ažurnim i bez grešaka ključno je za izbjegavanje rušenja instalacije.
- Provjerite prostor na disku
- Desnim klikom miša na disk na koji planirate instalirati igru odaberite "Svojstva" da biste vidjeli slobodan prostor.
- Ako je potrebno, oslobodite prostor brisanjem privremenih datoteka, igara ili aplikacija koje ne koristite.
Mnogi ljudi zaborave ovo provjeriti i to je jedan od najglupljih, ali uobičajenih uzroka.
- Provjerite svoju internetsku vezu
- Pokušajte s drugom Wi-Fi mrežom ili ponovo pokrenite ruter.
- Izbjegavajte instaliranje velikih igara ako imate nestabilnu internet vezu.
- Za veću stabilnost koristite žičanu (Ethernet) vezu ako je moguće.
Dobra veza sprečava oštećena preuzimanja ili pad sistema tokom procesa.
- Obrišite oštećene datoteke i pokušajte ponovo instalirati
- Ako je preuzimanje prekinuto, izbrišite sve nepotpune instalacijske datoteke.
- Iz aplikacije Xbox odaberite problematičnu igru i odaberite "Deinstaliraj" ako se pojavi.
- Ponovo pokrenite računar i ponovo pokušajte čistu instalaciju.
Ovo je posebno korisno ako ste imali nestanak struje, neočekivano zatvaranje aplikacija ili greške tokom preuzimanja.
- Pregledajte dozvole i sigurnosne postavke
- Provjerite da li vaš korisnik ima administratorske dozvole.
- Privremeno onemogućite sve antivirusne blokatore ili zaštitne zidove koji mogu spriječiti preuzimanje/instalaciju.
- Pregledajte roditeljske kontrole i grupne politike ako se radi o porodičnom ili poslovnom računaru.
Ponekad sigurnosni sistemi blokiraju instalaciju novih igara bez jasnog upozorenja.
- Provjerite greške specifične za Microsoft Store
- Ako vidite kod poput 0x80073D22 ili 0x80073D23, potražite konkretnu pomoć na stranici za podršku za Xbox ili u Microsoft trgovini, gdje obično pružaju konkretne detalje o tome kako ih riješiti.
- Neke greške zahtijevaju brisanje određenih sistemskih foldera, resetiranje trgovine ili čak pokretanje naprednih naredbi (npr. PowerShell ili komandna linija sa službenim uputama).
Greške u kodu se mogu ispraviti, iako svaka od njih može zahtijevati drugačiji proces.
Šta ako sve propadne?
Ako nakon primjene svih prethodnih rješenja i dalje ne možete instalirati igre, vrijeme je da kontaktirajte službenu tehničku podršku od Microsofta. Većina službenih web-mjesta za pomoć, poput Microsoft Storea, vodit će vas kroz opisivanje vašeg problema, a zatim će vam pružiti sljedeće korake (putem chata ili e-pošte).
- Možete direktno pristupiti opciji ""Potražite pomoć" na službenoj web stranici Microsofta ili Xboxa.
- Osim toga, Ako imate neke specifične poruke ili kodove grešaka, molimo vas da ih zapišete. kako bi podrška mogla brzo pronaći najbolje rješenje.
- U zvanični Microsoftovi forumi ili u Xbox zajednici, drugi korisnici su možda imali iste probleme kao i vi i mogu predložiti trikove i rješenja.
Uvijek je preporučljivo prvo konsultovati zvanične izvore, a ako imate bilo kakvih pitanja, konsultujte forume ili zajednice samo kada ste sigurni da ne postoji direktno rješenje putem zvaničnih kanala.
Ja sam tehnološki entuzijasta koji je svoja "geek" interesovanja pretvorio u profesiju. Proveo sam više od 10 godina svog života koristeći najsavremeniju tehnologiju i petljajući po svim vrstama programa iz čiste radoznalosti. Sada sam se specijalizirao za kompjutersku tehnologiju i video igrice. To je zato što više od 5 godina pišem za razne web stranice o tehnologiji i video igricama, stvarajući članke koji nastoje dati vam potrebne informacije na jeziku koji je svima razumljiv.
Ako imate bilo kakvih pitanja, moje znanje seže od svega vezanog za Windows operativni sistem kao i Android za mobilne telefone. I moja posvećenost je vama, uvijek sam spreman potrošiti nekoliko minuta i pomoći vam da riješite sva pitanja koja imate u ovom svijetu interneta.