Znanje kompanije u ChatGPT-u: šta je to i kako funkcioniše

OpenAI je predstavio Company Knowledge za ChatGPT u paketima Business, Enterprise i Education, mogućnost koja Povezuje asistenta s korporativnim alatima kao što su Slack, SharePoint, Google Drive ili GitHub kako bi pružio odgovore na osnovu informacija o kompaniji.Inovacija se zasniva na modelu sa Sposobnosti porodičnog rasuđivanja GPT-5, dizajniran za pretraživanje više izvora odjednom i vraćanje potpunijih rezultata s referencama izvora.

U praksi, ChatGPT djeluje kao konverzacijski pretraživač unutar radnog prostoraOva funkcija se poziva pomoću određenog dugmeta u području za poruke; odabrane su povezane aplikacije, a sistem vraća odgovore s citatima relevantnih dokumenata, tema ili repozitorija. Dok je funkcija aktivna, Nema pregledavanja weba niti kreiranja grafike ili slikai može obraditi dvosmislena ili vremenski osjetljiva pitanja zahvaljujući filterima datuma i višestrukim pretragama.

Šta je znanje kompanije i za šta se koristi?

Većina organizacija se suočava s klasičnim problemom prevelike količine informacija raspršenih po raznim lokacijama i vrlo malo upotrebljivog kontekstaZnanje kompanije nastoji da sruši ove barijere, istovremeno pristupajući porukama u Slacku, datotekama u SharePointu ili Driveu i DMS sistemi za skladištenje dokumentacije i kod na GitHubu kako bi se pružio jedan kontekstualizirani odgovor, uvijek sa jasni citati i linkovi ka izvorima.

Prema OpenAI-u, ova mogućnost čini ChatGPT... konverzacijska pretraga u poslovne svrheNa primjer, kao odgovor na pitanje poput "Kakav je status ciljeva za sljedeću godinu?", asistent Može sintetizirati Slack niti, dijeljene dokumente i autorizirane e-poruke., što ukazuje na to koji dio podržava svaki dio podataka kako bi korisnik mogao odmah provjeriti taj dio.

Kako funkcioniše i šta se mijenja u odnosu na osnovne konektore

Ispod haube, funkcija Koristi varijantu GPT-5 modela zaključivanja. Podešen je za istovremeno konsultovanje više izvora, "razmišljanje tokom pretrage" i rješavanje kontradikcija otkrivenih između dokumenata različitih timova. Nadalje, primjenjuje se privremeni filteri davanje prioriteta nedavnom sadržaju kada konsultacije to zahtijevaju.

Pored jednostavnog otpremanja datoteka ili konektora, Company Knowledge objedinjuje pronalaženje informacija sa atribucija po izvoru i organizacijske kontrole. Ovo je osnova njihovog prijedloga, za razliku od stalnog prebacivanja između aplikacija i ručnog kopiranja i lijepljenja, dinamike koja troši vrijeme i generira greške.

• Povežite se s alatima kao što su Google Drive, OneDrive, SharePoint, Box, Slack, Confluence ili GitHub, između ostalih dostupnih opcija.
• Se aktivira se posebnim dugmetom u editoruMože se deaktivirati bez gubitka konteksta chata.
• Uključuje citate i linkove svakoj datoteci, niti ili repozitoriju korištenom u odgovoru.
• Priznaje dodatna pitanja i radnje o datotekama tamo gdje politika kompanije to dozvoljava.

Privatnost, sigurnost i upravljanje podacima

OpenAI naglašava da znanje kompanije poštuje postojeće dozvole U svakom sistemu, ChatGPT pristupa samo onome što je korisnik ovlašten vidjeti. Nadalje, kompanija navodi da Ne obučava svoje modele s podacima o kupcima po zadanim postavkama.Također pruža enkripciju, jedinstvenu prijavu (SSO), SCIM, liste dozvoljenih IP adresa i Enterprise Compliance API za reviziju.

Za evropske i španske organizacije, ove tačke su ključne zbog njihove usklađenosti sa prakse usklađenosti kao što su SOC 2 i ISO 27001 i zbog potrebe za rigoroznim upravljanjem u okviru okvira kao što je GDPR. Administratori mogu ograničiti koji su konektori omogućeni na nivou radnog prostora, upravljanje OAuth protokolom po korisniku i primijenite politike pristupa po grupama.

Dostupnost, planovi i aktivacija

Funkcija je dostupna globalno na svim planovima ChatGPT Poslovanje, poduzetništvo i obrazovanje, s implementacijom koja je usklađena s cijenama i uvjetima svakog nivoa i aplikacija i agentska platformaNekoliko kompanija je sarađivalo kao dizajnerski partneri, tražeći minimalni potreban pristup. prekidači po konektoru i sljedivost izvora, elementi koji su dio lansiranja.

Da biste ga koristili prvi put, Jednostavno pritisnite dugme Znanje o kompaniji u okviru za porukePovežite željene aplikacije i autorizujte odgovarajući račun. Čak i bez aktiviranja funkcije, ChatGPT može referencirati povezane aplikacije u jednostavnim odgovorima, ali ne s istim nivoom dubine ili detaljnih citata. OpenAI planira proširiti podršku na druge mogućnosti i kasnije oporaviti funkcije poput web pretrage, a istovremeno zadržati sveobuhvatna atribucija.

Slučajevi upotrebe i svakodnevni scenariji

Alat je dizajniran za zadatke kao što su Izvještavanje, planiranje, istraživanje ili priprema za sastanke s klijentima. Menadžerski tim bi mogao generirati sedmični brifing za nekoliko minuta koji sastavlja najnovije Slack poruke, bilješke iz Google dokumenata i eskalacije podrške, s hipervezama do svakog izvora za detaljan pregled.

Prednosti se protežu na uključivanje novih ljudi Međufunkcionalna produktivnost je već poboljšana: marketing može sintetizirati povratne informacije kupaca, inženjering može konsolidirati incidente i promjene koda, a korisnička služba može brzo pronaći relevantne eskalacije, sve iz jednog konverzacijskog sučelja.

Konkurencija i tržišni izgledi

Ovim potezom, OpenAI se direktno takmiči sa Microsoft Copilot u Microsoftu 365, mogućnosti pretraživanja u Google Workspaceu i ponude poput Glean ili Dropbox Dash. Anthropic je, sa svoje strane, pokrenuo "Vještine" u Claudeu kako bi poboljšao agenti specijalizirani za zadatke posla, sličan pristup u istoj karijeri.

Razlika OpenAI-a leži u objedinjavanju međuizvornih kodova, sistematsko citiranje i detaljnu kontrolu za IT. U srednjoročnom periodu, kompanija planira proširiti konektore i istražiti opcije za potrošače, kao i mogućnost prilagođeni konektori, područje gdje su neki rivali već poduzeli korake.

Trenutna ograničenja i otvorena pitanja

Postoje operativna odricanja: dok je Znanje kompanije aktivno, Ne možete pretraživati ​​web niti generirati grafiku ili slike. Izazovi ostaju u integraciji naslijeđenih sistema, pokrivenosti konektora i riziku od halucinacije čak i sa zakazanim terminima, što ukazuje na ljudski nadzor u ključnim odlukama.

Postoje i strateške sumnje u vezi suverenitet podataka i ovisnost o dobavljačimaDa bi se ublažili rizici, preporučljivo je započeti s ograničenim pilot projektima, definirati politike korištenja, rigorozno mjeriti povrat ulaganja i uspostaviti mehanizme revizije i pregleda koji omogućavaju brzo prilagodite dozvole i tokove.

Dolaskom Znanja kompanije, ChatGPT ima za cilj da postane sloj inteligencije pored radnih alata, smanjenje vremena pretraživanja i poboljšanje kvalitete odgovora Zahvaljujući atribuciji. Njegova stvarna vrijednost će zavisiti od pokrivenosti konektora, upravljanja podacima i koliko sigurno ga evropske organizacije integrišu u svoje svakodnevne procese.

Vezani članak:

Grokipedia: xAI-jev pokušaj preispitivanja online enciklopedije

Alberto navarro

Ja sam tehnološki entuzijasta koji je svoja "geek" interesovanja pretvorio u profesiju. Proveo sam više od 10 godina svog života koristeći najsavremeniju tehnologiju i petljajući po svim vrstama programa iz čiste radoznalosti. Sada sam se specijalizirao za kompjutersku tehnologiju i video igrice. To je zato što više od 5 godina pišem za razne web stranice o tehnologiji i video igricama, stvarajući članke koji nastoje dati vam potrebne informacije na jeziku koji je svima razumljiv.

Ako imate bilo kakvih pitanja, moje znanje seže od svega vezanog za Windows operativni sistem kao i Android za mobilne telefone. I moja posvećenost je vama, uvijek sam spreman potrošiti nekoliko minuta i pomoći vam da riješite sva pitanja koja imate u ovom svijetu interneta.