Prekid rada AWS-a: Pogođene usluge, opseg i status incidenta

Incident u Amazon Web Services (AWS) uzrokuje poremećaje na globalnom nivou i utiče na milione korisnika i preduzećaIzvještaji su počeli da kruže okolo 08:40 (vrijeme na Španskom poluotoku) Ovog ponedjeljka, 20. oktobra, stižu brojne pritužbe na probleme s pristupom, greške servera i sporost u ključnim uslugama.

Na društvenim mrežama i platformama za praćenje, broj upozorenja se povećava. problemi povezivanja, kako u Amazonovim proizvodima, tako i u aplikacijama trećih strana koje se oslanjaju na njihovu cloud infrastrukturu. Među pogođenim su Amazon, Alexa i Prime Video, pored alata kao što su Canva o Duolingo, aplikacija umjetne inteligencije Zbunjenost, mreže kao što su Snapchat i igre kalibra Fortnite, Roblox o Clash Royale.

Šta se trenutno dešava

Zvanična stranica sa statusom AWS-a je potvrdila... povećanje stope grešaka i latencije na koje utiče nekoliko usluga u regiji US-EAST-1 (Sjeverna Virdžinija)Kompanija navodi da njen tim radi na ublažavanju incidenta i da je kreiranje slučajeva u Centar za podršku ili putem API-ja za podršku.

Usluge s otkrivenim problemima

Smanjenja nisu ograničena na jednu kategoriju: uticaji se uočavaju u Amazon prodavnica i platforme, popularne aplikacije i zabavne usluge, s vrhuncima grešaka u različitim vremenskim periodima i geografskim područjima.

• Amazon uslugeAmazon.com, Alexa i Prime Video.
• Aplikacije i platformeCanva, Duolingo, Perplexity AI, Crunchyroll.
• društvene mrežeSnapchat i Goodreads.
• Video igreFortnite, Roblox i Clash Royale.
• Finansijske uslugePrijavljeni incidenti na Venmu i Robinhoodu.

Tehnički epicentar se nalazi u Sjedinjene Američke Države, ali udarni val se osjeća i u drugim područjima. U Europa Postoje službe koje i dalje rade, a neke imaju iste simptome kao u SAD-u; u Španiji, DownDetector pokazuje vrhunce izvještaja u gradovima poput Madrida i Barcelone od ranih jutarnjih sati.

Šta AWS kaže o incidentu

Amazon ističe da istražuje porijeklo kvara dok se provode mjere ublažavanja. Njihova kontrolna ploča sa statusom pokazuje da će u narednim minutama pružiti daljnja ažuriranja i da je problem centriran u US-EAST-1, jednoj od njihovih najvećih i najkritičnijih regija.

AWS omogućava iznajmljivanje računarskih resursa — kao što su serveri, skladišta i baze podataka i upravljane usluge poput Redshifta— umjesto da održava vlastitu infrastrukturu. Njegov ogroman tržišni udio znači da svaki incident može uzrokovati kaskadni efektiMeđu klijentima koji su historijski vjerovali njihovim uslugama su Netflix, Spotify, Reddit i Airbnb, između mnogih drugih.

Šta korisnici mogu primijetiti

Najčešći simptomi kreću se od stranice koje se ne učitavaju, 5xx greške i velike latencije do nemogućnosti prijave, neuspjeha u reprodukciji videa ili problema s učitavanjem slike i resursi u aplikacijama i na web stranicama.

Preporučljivo je konsultovati se Kontrolna ploča statusa AWS-a i provjeriti izvještaje na stranicama poput DownDetectora, pored službenih kanala svake pogođene usluge. U korporativnim okruženjima, preporučljivo je da IT timovi primjenjuju planovi za vanredne situacije i pratiti metrike dostupnosti dok AWS implementira rješenja.

Hronologija pada i praćenje događaja

Prva upozorenja su počela oko 08:40 sati (CST). AWS je potvrdio incident na US-EAST-1 i najavio da će ponuditi redovna ažuriranja dok istražuju osnovni uzrok. Vijesti u razvoju, s podacima koji se mogu proširiti kako se situacija bude razvijala evoluirati.

Opšta fotografija ostavlja značajan poremećaj Porijeklom iz US-EAST-1, globalni utjecaj i popularne usluge koje povremeno imaju problema s radom; AWS već radi na ublažavanju i obavezao se kontinuirane informacije prilikom vraćanja normalnosti.