Ako ste se ikada pitali kako otkazati prodaju na eBayu, na pravom ste mjestu. Ponekad se desi da trebate otkazati transakciju na ovoj platformi za online kupovinu, a niste sigurni kako to učiniti. Ne brinite, u ovom članku ćemo objasniti korak po korak kako da otkažete prodaju na eBayu kako biste bilo koju situaciju riješili jednostavno i brzo. Nastavite čitati kako biste saznali kako to učiniti!
– Korak po korak ➡️ Kako otkazati eBay rasprodaju
- Pristupite svom eBay računu. Da biste otkazali prodaju na eBayu, prva stvar koju trebate učiniti je da se prijavite na svoj eBay nalog.
- Idite na odjeljak "Moj eBay". Nakon što ste prijavljeni na svoj račun, pronađite i kliknite na odjeljak “Moj eBay” u gornjem desnom dijelu stranice.
- Idite na kategoriju "Prodaja". Unutar “Moj eBay” pomičite se prema dolje dok ne pronađete odjeljak “Prodaja” i kliknite na njega.
- Odaberite rasprodaju koju želite otkazati. Pronađite određenu rasprodaju koju želite otkazati i kliknite na nju da pristupite detaljima.
- Potražite opciju "Otkaži prodaju". Kada uđete u detalje o prodaji, potražite opciju “Otkaži prodaju” i kliknite na nju.
- Slijedite upute za dovršetak otkazivanja. eBay će vas voditi kroz korake potrebne da dovršite otkazivanje prodaje. Obavezno slijedite priložena uputstva kako biste bili sigurni da je otkazivanje ispravno obavljeno.
Pitanja i odgovori
Kako mogu otkazati prodaju na eBayu?
- Prijavite se na svoj eBay nalog.
- Kliknite na "Moj eBay" u gornjem desnom uglu stranice.
- Iz padajućeg menija izaberite „Prodaj“.
- Kliknite "Prodaja" da vidite svu svoju aktivnu prodaju.
- Pronađite prodaju koju želite da otkažete i izaberite „Još radnji“.
- Odaberite "Otkaži narudžbu" i slijedite date upute.
Koji je rok za otkazivanje prodaje na eBayu?
- Rok za otkazivanje prodaje na eBayu je do 30 dana nakon kupovine artikla.
- Ako je prošlo više od 30 dana, morat ćete kontaktirati kupca kako biste riješili situaciju.
Postoje li neke posljedice za otkazivanje prodaje na eBayu?
- Ako otkažete prodaju na eBayu, možete dobiti negativnu ocjenu od kupca.
- Također vam mogu biti naplaćene naknade za otkazivanje prodaje.
Kakav je proces ako je kupac već platio artikl koji želim da otkažem?
- Kontaktirajte kupca što je prije moguće kako biste mu objasnili situaciju.
- Ponudite puni povrat novca i nastavite da otkažete prodaju prateći uputstva eBaya.
Mogu li otkazati rasprodaju ako sam već poslao artikl?
- Ako ste već poslali artikal, nećete moći lako otkazati rasprodaju.
- Kontaktirajte kupca kako bi mu objasnili situaciju i riješili je na najbolji mogući način.
Šta da radim ako se kupac ne slaže sa otkazivanjem prodaje?
- Kontaktirajte kupca kako biste pokušali postići dogovor.
- Ako ne možete postići dogovor, kontaktirajte eBay kako bi vam mogli pomoći da riješite situaciju.
Mogu li otkazati prodaju ako je kupac već ostavio ocjenu?
- Ocjena kupca ne utječe na mogućnost otkazivanja prodaje na eBayu.
- Slijedite uobičajene korake da otkažete prodaju i, ako je potrebno, kontaktirajte eBay kako biste riješili sve probleme.
Što ako je kupac već ostavio negativnu povratnu informaciju prilikom otkazivanja prodaje?
- Ako je kupac ostavio negativnu povratnu informaciju, kontaktirajte eBay kako biste objasnili situaciju.
- Ako je otkazivanje prodaje došlo iz legitimnih razloga, eBay može razmotriti uklanjanje negativnih povratnih informacija.
Mogu li otkazati rasprodaju ako artikal više nije dostupan?
- Ako artikal više nije dostupan, kontaktirajte kupca što je prije moguće kako biste objasnili situaciju.
- Ponudite puni povrat novca i nastavite s otkazivanjem prodaje slijedeći eBay upute.
Postoji li posebna situacija u kojoj se eBay prodaja ne može otkazati?
- Općenito, u većini situacija moguće je otkazati prodaju, ali postoje izuzeci.
- Na primjer, ako je prodaja već završena i ostavljena je ocjena, možda će biti teže otkazati.
Ja sam Sebastián Vidal, kompjuterski inženjer strastven za tehnologiju i uradi sam. Štaviše, ja sam kreator tecnobits.com, gdje dijelim tutorijale kako bih tehnologiju učinio dostupnijom i razumljivijom za sve.