Kako kontaktirati Amazon?

Imate li problema s narudžbom na Amazonu i ne znate kako da ih kontaktirate da biste to riješili? U ovom članku objašnjavamo Kako kontaktirati Amazon brzo i lako. Amazon nudi više opcija za komunikaciju sa svojim timom za korisničku podršku, bilo putem svoje web stranice, telefona ili online chata. Čitajte dalje da biste otkrili različite načine na koje možete kontaktirati Amazon i dobiti pomoć koja vam je potrebna.

– Korak po korak ➡️ Kako kontaktirati Amazon?

• Kako kontaktirati Amazon? Prvo idite na web stranicu Amazona i prijavite se na svoj račun.
• Nakon što ste prijavljeni na svoj nalog, potražite dugme „Pomoć“ ili „Podrška korisnicima“ na dnu stranice i kliknite na njega.
• Unutar odjeljka pomoći pronaći ćete opciju "Kontaktirajte nas" ili "Pozovite nas". Kliknite na ovu opciju.
• Odaberite razlog vašeg upita, bilo da se radi o problemu s narudžbom, povratu ili bilo kojoj drugoj situaciji koju trebate riješiti.
• Nakon što odaberete razlog za vaš upit, vidjet ćete dostupne opcije za kontakt, koje mogu uključivati ​​broj telefona, live chat ili kontakt obrazac.
• Odaberite opciju koja najbolje odgovara vašim potrebama i slijedite upute za kontakt Amazon.
• Nakon što ste kontaktirali Amazon, jasno objasnite svoj problem ili upit i pružite sve potrebne informacije kako bi vam mogli efikasno pomoći.
• Na kraju, obavezno sačuvajte ili zapišite sve brojeve za praćenje ili reference koje vam daju, tako da možete pratiti svoj upit ako je potrebno.

Pitanja i odgovori

Koji je broj telefona Amazon korisničke službe?

1. Posjetite web stranicu Amazona i prijavite se na svoj račun.
2. Idite do odjeljka "Pomoć" i odaberite "Kontaktirajte nas".
3. Odaberite opciju poziva putem telefona i slijedite upute za primanje poziva od Amazona.

Kako mogu razgovarati s predstavnikom Amazona na španskom?

1. Posjetite web stranicu Amazona i prijavite se na svoj račun.
2. Idite do odjeljka "Pomoć" i odaberite "Kontaktirajte nas".
3. Odaberite opciju da govorite na španskom i slijedite upute za primanje poziva od Amazona.

Mogu li kontaktirati Amazon putem e-pošte?

1. Posjetite web stranicu Amazona i prijavite se na svoj račun.
2. Idite do odjeljka "Pomoć" i odaberite "Kontaktirajte nas".
3. Odaberite opciju za slanje e-pošte i ispunite obrazac sa detaljima vašeg upita.

Postoji li chat korisničke službe na Amazonu?

1. Posjetite web stranicu Amazona i prijavite se na svoj račun.
2. Idite do odjeljka "Pomoć" i odaberite "Kontaktirajte nas".
3. Odaberite opciju live chata i unesite svoj upit kako biste razgovarali s predstavnikom Amazona.

Kako mogu vratiti proizvod Amazonu?

1. Posjetite web stranicu Amazona i prijavite se na svoj račun.
2. Idite na odjeljak "Moje narudžbe" i odaberite proizvod koji želite vratiti.
3. Slijedite upute da odštampate naljepnicu za vraćanje i pošaljete proizvod nazad Amazonu.

Gdje mogu pronaći informacije o svojoj Amazon narudžbi?

1. Posjetite web stranicu Amazona i prijavite se na svoj račun.
2. Idite na odjeljak "Moje narudžbe" da vidite sve informacije o vašim kupovinama.

Kako mogu otkazati pretplatu na Amazon Prime?

1. Posjetite web stranicu Amazona i prijavite se na svoj račun.
2. Idite na odjeljak „Moja primarna pretplata“ i odaberite opciju da je otkažete.
3. Slijedite upute za dovršetak postupka otkazivanja.

Gdje mogu pronaći informacije o proizvodima koji se prodaju na Amazonu?

1. Posjetite web stranicu Amazona i potražite proizvod koji vas zanima.
2. Pomičite se prema dolje na stranici proizvoda kako biste pronašli detalje kao što su specifikacije, recenzije i najčešća pitanja.

Mogu li kontaktirati Amazon preko njihovih društvenih mreža?

1. Posjetite službeni Amazon profil na društvenoj mreži koju preferirate.
2. Pošaljite direktnu poruku Amazonu sa svojim pitanjem i pričekajte odgovor.

Kako mogu prijaviti problem s narudžbom na Amazonu?

1. Posjetite web stranicu Amazona i prijavite se na svoj račun.
2. Idite na odjeljak "Moje narudžbe" i odaberite narudžbu s problemom.
3. Odaberite opciju da prijavite problem i navedete detalje o situaciji.