Kako upravljati Telcel uslugom?

Posljednje ažuriranje: 22/10/2023
Autor: Sebastian Vidal

Kako upravljati Telcel uslugom? Ako ste korisnik Telcel-a i želite da efikasno upravljate svojom uslugom, na pravom ste mjestu. U ovom članku ćemo vam pružiti jednostavan i direktan vodič kako biste mogli pravilno upravljati svojim različitim opcijama i konfiguracijama u Telcel-u. Bilo da trebate promijeniti svoj podatkovni plan, provjeriti stanje ili aktivirati dodatne usluge, ovdje ćete pronaći sve informacije koje su vam potrebne kako biste na najbolji način iskoristili svoju Telcel uslugu. Nastavite čitati!

Korak po korak ➡️ Kako upravljati Telcel uslugom?

Kako upravljati Telcel uslugom?

  • Unesite službenu Telcel web stranicu.
  • Kliknite na odjeljak "Moj Telcel" u gornjem desnom kutu ekrana.
  • Odaberite opciju “Prijava” ako već imate račun ili “Prijava” ako ga još nemate.
  • Ako odaberete “Prijava”, unesite svoje korisničko ime i lozinku. Ako odaberete "Registriraj me", ispunite obrazac sa vaši podaci i kreirajte svoj nalog.
  • Nakon što se prijavite, moći ćete vidjeti sažetak svog Telcel računa, uključujući stanje, ugovoreni plan i potrošnju.
  • Da biste upravljali uslugom, možete izvršiti razne radnje kao što su dopuna vašeg stanja, ugovaranje dodatnih paketa, promjena plana ili provjera historije poziva i poruka.
  • Ako želite dopuniti stanje, odaberite odgovarajuću opciju, odaberite iznos koji želite dopuniti i slijedite upute kako biste dovršili operaciju.
  • Da biste ugovorili dodatne pakete, potražite odjeljak “Paketi” ili “Dodatne usluge”, odaberite paket koji vam najviše odgovara i slijedite korake za potvrdu ugovora.
  • Ako želite promijeniti svoj plan, potražite opciju "Promijeni plan" ili "Obnova" na svom Telcel računu, odaberite novi plan koji želite ugovoriti i slijedite upute da izvršite promjenu.
  • Da biste provjerili historiju poziva i poruka, potražite odgovarajući odjeljak na svom Telcel računu i moći ćete vidjeti detaljan zapis o vašoj komunikaciji.
  • Uvijek imajte na umu da ažurirate svoje kontakt informacije i postavke privatnosti na svom Telcel računu kako biste primali relevantna obavještenja i zaštitili svoje lične podatke.
Ekskluzivni sadržaj - kliknite ovdje  Kako zvati Sjedinjene Američke Države iz Meksika?

Pitanja i odgovori

Pitanja i odgovori o tome kako upravljati Telcel uslugom

1. Kako aktivirati ili deaktivirati govornu poštu u Telcel-u?

  1. Birajte *86 sa svog Telcel telefona.
  2. Slijedite upute za automatsko pregovaranje.
  3. Odaberite opciju za aktivirati ili deaktivirati govorna pošta.
  4. Potvrdite proces slijedeći završne upute.

2. Kako mogu provjeriti stanje mog Telcel plana?

  1. Birajte *133# sa svog Telcel telefona.
  2. Pritisnite taster za pozivanje.
  3. Primit ćete Tekstualna poruka sa vašim trenutnim stanjem.

3. Kako ugovoriti dodatni paket podataka u Telcel-u?

  1. Za slanje a SMS poruka na broj 5050 sa riječju "PAKET" iza koje slijedi naziv paketa koji želite ugovoriti.
  2. Primit ćete poruku potvrde i paket će se automatski aktivirati.

4. Kako promijeniti planove u Telcel-u?

  1. Idite na Telcel web stranicu i pristupite svom računu.
  2. Odaberite opciju za promjenu planova.
  3. Odaberite novi plan koji želite ugovoriti i potvrdite zahtjev.
Ekskluzivni sadržaj - kliknite ovdje  Kako vidjeti Spidermana nema puta kući?

5. Kako aktivirati identifikaciju pozivaoca u Telcel-u?

  1. Birajte *234# sa svog Telcel telefona.
  2. Pritisnite taster za pozivanje.
  3. Primit ćete tekstualnu poruku koja potvrđuje aktivaciju ID-a pozivaoca.

6. Kako da platim svoj Telcel račun na mreži?

  1. Idite na Telcel web stranicu i pristupite svom računu.
  2. Odaberite opciju plaćanja fakture.
  3. Odaberite način plaćanja i slijedite upute kako biste dovršili transakciju.

7. Kako konfigurirati mobilni internet u Telcel-u?

  1. Unesite postavke svog Telcel telefona.
  2. Odaberite opciju “Mobilne mreže” ili “Bežične i mreže”.
  3. Aktivirajte opciju “Mobilni podaci” ili “Mobilni internet”.
  4. Uvjerite se da imate ispravan APN (naziv pristupne tačke), koji vam je dao Telcel.

8. Kako Telcel-u prijaviti ukradenu ili izgubljenu opremu?

  1. Birajte *264 sa svog Telcel telefona ili (800) 112-5265 sa druge linije.
  2. Odaberite opciju za prijavu ukradenog ili izgubljenog uređaja.
  3. Slijedite priložena uputstva od strane operatera da završi izveštaj.
Ekskluzivni sadržaj - kliknite ovdje  Kako da znam koji ugovor imam sa Jazztelom?

9. Kako aktivirati opciju rominga u Telcel-u?

  1. Birajte *264 sa svog Telcel telefona ili (800) 112-5265 sa druge linije.
  2. Odaberite opciju za aktiviranje usluge rominga.
  3. Slijedite uputstva operatera da potvrdite aktivaciju.

10. Kako zatražiti otkazivanje dodatne usluge u Telcel-u?

  1. Birajte *111 sa svog Telcel telefona ili (800) 333-0611 sa druge linije.
  2. Odaberite opciju da razgovarate s predstavnikom korisničke službe.
  3. Saopštite svoj zahtjev za otkazivanje predstavniku i pružite potrebne informacije.