Prirodna veličina je vodeća platforma za video konferencije koja preduzećima daje mogućnost da komuniciraju i sarađuju efektivno po cijelom svijetu. Jedan od ključne funkcije Lifesize je mogućnost prijenosa poziva, omogućavajući korisnicima da se preusmjere dolazni pozivi drugim učesnicima sastanka ili drugim uređajima. U ovom članku ćemo istražiti kako prenijeti pozive na Lifesize i maksimalno iskoristiti ovu tehničku i neophodnu funkciju. Ako ste novi u Lifesizeu ili vam je samo potrebno osvježenje o tome kako izvršiti ovaj zadatak, pročitajte dalje da biste saznali više!
1. Karakteristike usluge prosljeđivanja poziva u Lifesizeu
U Lifesize-u imamo uslugu prosljeđivanja poziva koja vam omogućava da preusmjerite dolazne pozive na drugi korisnici ili proširenja unutar vaše organizacije. Ova funkcija je idealna za osiguranje da na pozive odgovara prava osoba i za efikasnu komunikaciju unutar vaše kompanije.
Za prebacivanje poziva na Lifesize, slijedite ove jednostavne korake:
1. Tokom aktivnog poziva, kliknite na dugme “Prenesi poziv” na interfejsu Lifesize.
2. Odaberite korisnika ili lokal na koji želite prenijeti poziv sa padajuće liste.
3. Kliknite na dugme “Transfer” da završite prenos poziva.
Ono što je važno, možete izvršiti i slijepi prijenos, u kojem, nakon što prijenos započne, možete prekinuti vezu bez čekanja da primalac odgovori. Ovo je korisno kada trebate prenijeti hitan poziv ili kada nemate vremena da čekate odgovor primaoca.
Još jedna značajna karakteristika usluge transfera poziva u Lifesize-u je sposobnost obavljanja simultanih transfera. To znači da možete prenijeti poziv na više korisnika ili lokala oboje, što omogućava da više ljudi istovremeno odgovori na poziv. Ovo može biti posebno korisno u situacijama kada je potrebna intervencija različitih ljudi kako bi se riješio problem ili pružila efikasnija usluga korisnicima.
Ukratko, Lifesize nudi naprednu uslugu prosljeđivanja poziva koja vam omogućava da efikasno preusmjerite dolazne pozive na odgovarajuće korisnike ili lokale Bez obzira da li vam je potreban slijepi ili simultani prijenos, Lifesize ima opcije koje vam odgovaraju. Pojednostavite i optimizirajte komunikaciju u svojoj kompaniji uz našu platformu za video konferencije i dodatne usluge.
2. Postavljanje prijenosa poziva u Lifesize: koraci koje treba slijediti
Lifesize nudi funkciju prosljeđivanja poziva koja omogućava korisnicima da efikasno preusmjeravaju dolazne pozive. Da biste postavili prosljeđivanje poziva na Lifesizeu, jednostavno slijedite sljedeće korake:
1. Pristupite postavkama vašeg Lifesize naloga. Da biste to učinili, prijavite se na svoj račun i kliknite na ikonu postavki u gornjem desnom uglu ekrana.
2. Iz padajućeg menija odaberite “Postavke poziva” i idite na karticu “Prenos poziva”.
3. Ispod ćete pronaći dostupne opcije prosljeđivanja poziva. Ovdje možete birati između direktnog transfera ilipotpomognutog transfera, ovisno o vašim potrebama. Također možete podesiti vrijeme prije aktiviranja prijenosa i odrediti broj odredišta.
Zapamtite da da bi prosljeđivanje poziva ispravno funkcioniralo, morate osigurati da svi sudionici imaju odgovarajuće dozvole i da je odredišni broj ispravno konfiguriran. Pored toga, važno je napomenuti da neke funkcije prosljeđivanja poziva možda neće biti dostupne na svim Lifesize pretplatama. Obavezno provjerite kod Lifesize tehničke podrške ako imate bilo kakvih pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć. Uživajte u funkciji prosljeđivanja poziva koju Lifesize nudi!
3. Napredne opcije prosljeđivanja poziva u Lifesizeu
Te vam omogućava da efikasno upravljate dolaznim i odlaznim pozivima na platformi videokonferencija. Pomoću ovih funkcija možete efikasno usmjeravati pozive i osigurati da oni stignu osobi ili na odgovarajuću opremu.
Jedna od najjednostavnijih metoda prijenosa poziva u Lifesize-u je korištenje funkcije “Direktan prijenos”. Ova opcija vam omogućava da prebacite dolazni poziv drugom učesniku bez prekida komunikacije. Jednostavno odaberite ime učesnika kojem želite prenijeti poziv i Lifesize će automatski izvršiti prijenos, osiguravajući glatko i bezbrižno iskustvo.
Još jedna napredna opcija prenosa poziva u Lifesize-u je funkcija „Prenos na slepo“ Ova funkcija vam omogućava da prebacujete pozive bez potrebe da se konsultujete sa učesnikom kome želite da uputite poziv. Jednostavno odaberite opciju “Blind Transfer” i birajte broj ili lokal na koji želite prenijeti poziv. Ova funkcija je posebno korisna kada trebate preusmjeriti pozive na različite odjele ili lokale bez prekida trenutne komunikacije.
Funkcija „Prisutan transfer“. je još jedna napredna opcija prenosa poziva u Lifesize-u. Sa ovom funkcijom, možete proveriti sa učesnikom kome želite da prebacite pozivpre nego što izvršitetransfer. Ovo vam omogućava da osigurate da poziv stigne do prave osobe i da se njime postupa na odgovarajući način. Da biste koristili ovu funkciju, jednostavno odaberite opciju „Prisutni transfer“ i ime učesnika kojeg želite konsultovati. Lifesize će vam omogućiti da komunicirate s tim učesnikom prije prijenosa.
Ukratko, Lifesize nudi nekoliko naprednih opcija za prosljeđivanje poziva koje vam omogućavaju da efikasno upravljate dolaznim i odlaznim pozivima. Od jednostavnog direktnog prijenosa do prijenosa bez pratnje, ove funkcije će vam pomoći da efikasno usmjerite pozive i osigurate da dođu do prave osobe ili tima Slobodno istražite ove opcije i iskoristite Lifesize platformu za video konferencije.
4. Direktan prijenos poziva na drugu eksternu liniju u Lifesize-u
Prebacite pozive u Lifesize
U Lifesizeu možete brzo i jednostavno prenijeti pozive direktno na druge vanjske linije. Ova funkcija je posebno korisna kada trebate preusmjeriti pozive na druge članove tima ili treće strane. Da izvršite direktan prijenos, slijedite ove korake:
Korak 1: Tokom aktivnog poziva, kliknite na dugme “Prenesi poziv” koje se nalazi u interfejsu Lifesize. Ovo dugme će se pojaviti na ekranu na telefonu ili na kontrolnoj tabli aplikacije, ovisno o tome kako koristite Lifesize.
Korak 2: Zatim unesite broj telefona vanjske linije na koju želite da prebacite poziv. Možete koristiti virtuelnu tastaturu na ekranu za biranje broja ili odabrati kontakt sa liste spoljnih kontakata prethodno konfigurisanih u Lifesize-u.
Korak 3: Kada unesete telefonski broj, kliknite na dugme „Prenesi” da završite prenos poziva. Lifesize će automatski uspostaviti vezu između aktivnog pozivaiodabrane eksterne linije. Imajte na umu da ako se na poziv ne odgovori na vanjskoj liniji, možete se vratiti na prvobitni poziv koristeći funkciju „Oporavak poziva“ u Lifesize-u.
5. Napravite transfere do više odredišta u Lifesizeu
U Lifesizeu imate mogućnost da brzo i jednostavno prebacite pozive na više odredišta. Ovo vam omogućava da optimizirate komunikaciju i osigurate da pozivi dođu do pravih primalaca bez komplikacija. Zatim ćemo objasniti kako to učiniti istovremeni transferi u životnoj veličini.
Za prebacivanje poziva na više odredišta na Lifesizeu, morate slijediti sljedeće korake:
- 1. Započnite poziv: Koristite aplikaciju Lifesize da uputite poziv osobi koju želite prenijeti. Možete to učiniti kroz dnevnog reda kontakte ili direktnim biranjem njihovog telefonskog broja.
- 2. Pokrenite proces prijenosa: Tokom poziva, potražite dugme “Transfer” na interfejsu aplikacije. Klikom na ovo dugme otvoriće se padajući meni sa opcijama prenosa.
- 3. Odaberite destinacije: U padajućem meniju naći ćete opciju „Višestruki prijenos“. Odaberite ovu opciju da otvorite listu u kojoj možete odabrati različite destinacije na koje želite prenijeti poziv.
Imajte na umu da ćete tokom procesa prijenosa na više odredišta moći vidjeti u stvarnom vremenu ko je povezan i ko je odgovorio na poziv. Osim toga, uvijek možete prenijeti poziv natrag na druge destinacije ako je potrebno. Lifesize olakšava prebacivanje poziva na više primalaca, što vam omogućava da pojednostavite komunikaciju i optimizirate produktivnost vašeg tima. Otkrijte sve mogućnosti koje vam Lifesize nudi!
6. Savjeti za uspješan prijenos poziva u Lifesize-u
Uspješan prijenos poziva u Lifesize-u je od suštinskog značaja za pružanje odlične korisničke usluge i održavanje fluidne komunikacije. Evo vam malo savjeti Korisno da osigurate da su vaši transferi efikasni i efektivni:
1. Upoznajte opcije prijenosa: Upoznajte se sa različitim opcijama prenosa poziva dostupnim na Lifesize-u. Možete koristiti slepi transfer, gde se poziv prenosi bez konsultacije primaoca, prenos uz pomoć, gde možete razgovarati sa primaocem pre nego što prebaci poziv. Obje opcije imaju svoje prednosti i važno je znati koja je najprikladnija za svaku situaciju.
2. Provjerite imate li tačne informacije: Prije prebacivanja poziva, provjerite da li imate prave informacije primaoca. Ovo uključuje vaše ime, odjel i lokal. Ako nemate sve potrebne informacije, to može rezultirati netačnim prijenosom ili propuštenim pozivom. Važno je biti precizan kako biste izbjegli zabunu i pružili efikasnu uslugu.
3. Jasno komunicirajte sa primaocem: Prije prebacivanja poziva uvjerite se komunicirati jasno sa primaocem. Ukratko objasnite razlog za prijenos i navedite sve relevantne informacije koje bi im mogle biti potrebne za pravilno rukovanje pozivom. Također je važno da provjerite da li je primalac dostupan i voljan da primi poziv prije nego što ga prebacite. Jasna i efikasna komunikacija je neophodna za uspješan prijenos poziva.
7. Rješavanje uobičajenih Lifesize problema s prosljeđivanjem poziva
U Lifesizeu, prijenos poziva je bitna funkcija za osiguravanje nesmetane komunikacije između različitih članova tima. Međutim, mogu se pojaviti uobičajeni problemi koji to otežavaju ovaj proces. U nastavku će biti predstavljena neka rješenja za najčešće probleme u prijenosu poziva u Lifesize-u.
Jedan od najčešćih problema je nepoznavanje opcija prosljeđivanja poziva. Važno je razumjeti kako ova funkcija funkcionira u Lifesizeu kako biste je mogli efikasno koristiti. Da biste prenijeli poziv, jednostavno kliknite na dugme „Prenesi“ u Lifesize interfejsu i izaberite željeno odredište, bilo da je u pitanju drugi lokal, spoljni broj ili konferencijska sala. Osigurajte da su članovi tima obučeni za korištenje ove funkcije i da imaju pristup resursima potrebnim za uspješno obavljanje prijenosa poziva.
Drugi problem koji se može pojaviti je nemogućnost prebacivanja poziva na eksterne brojeve. U nekim Lifesize konfiguracijama, opcija prosljeđivanja poziva na brojeve izvan interne mreže kompanije može biti ograničena. U tim slučajevima, preporučljivo je da kontaktirate svog Lifesize administratora da zatražite potrebna odobrenja i aktivirate ovu funkciju. Pored toga, važno je redovno provjeravati da li su vaše postavke prosljeđivanja poziva ažurirane i da li mogu prilagoditi promjene u telefonskim brojevima i lokalima članova tima.
Konačno, još jedan uobičajeni problem je nedostatak jasnoće oko ko je odgovoran za prenos poziva. U okruženju od kolaborativni rad, Više ljudi može imati mogućnost prebacivanja poziva. Da bi se izbjegla zabuna i osigurala fluidna komunikacija, važno je uspostaviti jasnu strukturu odgovornosti. Ovo može uključivati dodjeljivanje određenog člana tima zadatka rukovanja prijenosima poziva ili uspostavljanje jasnog protokola za određivanje ko bi trebao biti odgovoran za prijenos poziva na osnovu okolnosti i dostupnosti različitih članova tima.
Ja sam Sebastián Vidal, kompjuterski inženjer strastven za tehnologiju i uradi sam. Štaviše, ja sam kreator tecnobits.com, gdje dijelim tutorijale kako bih tehnologiju učinio dostupnijom i razumljivijom za sve.