Gaming Services je oštećen na Xboxu za PC: Čista ponovna instalacija zaista funkcioniše

Ako vam se čini da Servis za igre je oštećen na Xboxu Ako imate problema s otvaranjem Xbox aplikacije na računaru, niste sami. Ovaj problem se često manifestuje neuspješnim ažuriranjem aplikacije, crnim ekranima s Xbox logotipom i kodovima grešaka koji ukazuju na uslugu koja se ne pokreće ispravno.

U nastavku donosimo kompletan vodič, zasnovan na stvarnim slučajevima i praktičnim preporukama, kako biste ponovo osposobili aplikaciju i prisilno instalirali... Osnovne Xbox komponente (Igračke usluge i zavisnosti)Objašnjavamo najčešće simptome, greške koje ćete vidjeti u Pregledniku događaja i provjerene korake za popravak sistema, Microsoft trgovine i ponovnu instalaciju Gaming Servicesa.

Najčešći simptomi i kodovi grešaka

Vrlo tipična situacija je da prilikom otvaranja Xbox aplikacija pojavljuje se crni prozor sa Xbox logotipom a zatim aplikacija pokušava ažurirati; traka napretka dostiže 100%, ali se pojavljuje poruka da ažuriranje nije uspjelo zajedno s kodom greške. 0x80070426, i od tada se ista stvar dešava svaki put kada ga ponovo bacite.

U Windows pregledniku događaja uobičajeno je da se usluga „GamingServices“ završava događajem 7023 označavajući „Navedena usluga ne postoji kao instalirana usluga.“ Osim toga, pojavljuje se događaj 10010 od DCOM-a sa tekstom „Server {3E8C9ABE-9226-4609-BF5B-60288A391DEE} se nije registrovao kod DCOM-a u potrebnom vremenskom roku.“

Ako otvorite "Servisi" (services.msc), možete vidjeti "GamingServicesNet radi" dok se čini da "GamingServices" nije pokrenut. Kada pokušate ručno pokrenuti, Windows izbacuje grešku 1060: Navedena usluga ne postoji kao instalirana usluga, što potvrđuje da je instalacija komponente oštećena ili uklonjena.

Scenarij „Usluge igara su oštećene“ je uočen na računarima sa Windows 10 Home 22H2 (verzija 19045.4170) gdje je sve radilo dok Xbox aplikacija nije pokušala ažurirati. Čak i nakon resetiranja, popravka ili ponovne instalacije Xbox aplikacije i usluga igranja, problem može i dalje postojati ako Trgovina ili sama usluga ostanu u nekonzistentnom stanju.

Neki korisnici su čak otišli toliko daleko da su napravili Obnova sistema na prethodnu tačku, privremeno vraćanje funkcionalnosti Xbox aplikacije. Međutim, nakon ponovnog pokretanja, problem se može ponovo pojaviti jer Windows automatski ažurira Gaming Services u pozadini, vraćajući se na verziju koja je uzrokovala isti pad sistema.

Prije nego što počnete: brze provjere koje ne biste trebali preskočiti

Prije nego što pređete na dubinske popravke kako biste riješili problem "Usluge igara su oštećene", ponovo pokrenite računar i izbjegavajte otvaranje drugih aplikacija. Možete održavati svoj preglednik u funkciji dok pratite ovaj vodič. ostavite opremu bez dodatnih opterećenja ubrzava proces i izbjegava smetnje.

• Alat za rješavanje problema s Windows trgovinomStart > Postavke > Ažuriranje i sigurnost > Rješavanje problema. Potražite "Aplikacije iz Windows trgovine" i pokrenite je.
• Alat za popravak usluga igranjaPreuzmite i pokrenite Alat za popravak Gaming Services Repair Tool za PC ako je dostupan u vašoj regiji. Obično vraća oštećene zavisnosti.
• Provjerite svoju pretplatu na Game PassProvjerite je li vaš Microsoft račun aktivan i da nema problema s plaćanjem; pogledajte Nova cijena Game Passa u Španiji.
• Ažurirajte Windows i upravljačke programeInstalirajte najnovija ažuriranja sistemskih i grafičkih upravljačkih programa; komponente trgovine i Xboxa zavise od njih.
• Zatvori ostale bacačeSteam, Epic Games itd. bi mogli "kačiti" servise ili dodavati slojeve koji ometaju Xbox aplikaciju.
• Antivirusni program- Potvrdite da vaš sigurnosni paket ne blokira Xbox aplikaciju ili Microsoft Store; dodajte izuzeća ako je potrebno.
• Resetujte Xbox aplikacijuPostavke (Win + I) > Aplikacije > Aplikacije i funkcije > Xbox > Napredne opcije > Resetuj.

Ako nakon ovih provjera Xbox aplikacija ostane ista i poruka "Gaming Services is damaged" (Usluge igara su oštećene), vrijeme je za primjenu popravki na nivou sistema i Microsoft Store-a, te za završetak... eksplicitna ponovna instalacija Igraćih servisa.

Korak-po-korak rješenje: popravak sistema, vraćanje Store-a i ponovna instalacija Gaming Services-a

Da biste riješili situaciju u kojoj je Gaming Services oštećen, možete isprobati jednu od sljedećih metoda:

Metod 1. Provjera i popravak sistema

Prvo ćemo provjeriti i popraviti Windows sliku i zaštićene datoteke. Ova faza ispravlja oštećenje komponenti koje može spriječiti Usluge za igranje i Xbox aplikacija su ispravno instalirani ili ažurirani.

1. Otvorite meni Start, ukucajte "CMD". U "Komandni redak" kliknite desnim tasterom miša > "Pokreni kao administrator". Potrebne su vam povećane privilegije.
2. Pokrenite ove naredbe jednu po jednu, pritiskajući Enter na kraju svake linije:
   • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   • Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
   • sfc /scannow

DISM naredbe popravljaju Windows sliku i čiste keširane komponente; SFC provjerava i popravlja sistemske datoteke. U zavisnosti od računara i veze, može potrajatiSačekajte da završe 100% bez zatvaranja prozora.

Metod 2. Popravite Microsoft Store i ponovo instalirajte pakete aplikacija

Microsoft Store nudi Xbox aplikaciju i njene zavisnosti. Ako je Store oštećen, aplikacija se može zaglaviti u petlji ažuriranja ili se nepotpuno instalirati. Forsiranje brisanje keš memorije i ponovna registracija paketa može biti vrlo učinkovita u slučaju situacije "Usluge igara su oštećene":

1. Pritisnite Win + R, upišite wsreset i izvršite. Ponovite ovu radnju tri puta zaredomOvo briše keš memoriju Prodavnice.
2. Otvorite meni Start, upišite „PowerShell“. U „Windows PowerShell“ kliknite desnim tasterom miša > „Pokreni kao administrator“.
3. Pokrenite sljedeću naredbu (sve u jednoj liniji) da biste ponovo registrovali aplikacije za sve korisnike:PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Ne zatvarajte PowerShell kada završite ovu metodu, jer ćemo je odmah nakon toga koristiti za uklanjanje i ponovnu instalaciju Gaming Servicesa. Održavanje iste administratorske sesije pomaže u izbjegavanju zaključavanja dozvola.

Metod 3. Potpuno uklonite Gaming Services i prisilno ga instalirajte iz Trgovine

Ako servis "GamingServices" ne postoji ili nije pokrenut (greška 1060), preporučuje se uklanjanje svih tragova i pokretanje instalacije direktno iz Trgovine. Ovo vraća ključeve servisa i binarne datoteke za komponentu Xbox aplikacije. treba funkcionirati.

1. U istom PowerShell prozoru s administratorskim dozvolama, pokrenite ove naredbe jednu po jednu:
   • Get-AppxPackage gamingservices -allusers | remove-appxpackage -allusers
   • Remove-Item -Path "HKLM:\\System\\CurrentControlSet\\Services\\GamingServices" -recurse
   • Remove-Item -Path "HKLM:\\System\\CurrentControlSet\\Services\\GamingServicesNet" -recurse
   • start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
2. Kada se Microsoft Store otvori na stranici Usluge igara, kliknite na "Instaliraj". Sačekajte da se instalacija završi bez zatvaranja ičega.

Nakon završetka, ponovo pokrenite računar i ponovo testirajte Xbox aplikaciju. Ako je sve prošlo dobro, usluga „GamingServices“ bi trebala postojati i biti pokrenuta, a kod greške 0x80070426 nestati. Također provjerite u "Uslugama" da li "GamingServicesNet" još uvijek radi.

Poruke Preglednika događaja koje će vas voditi

Ako nakon prethodnih koraka i dalje vidite događaj 7023 („Navedena usluga ne postoji kao instalirana usluga“), to znači da instalacija nije uspjela registrirati uslugu. To predlaže ponavljanje metode 3, pazeći da PowerShell ima privilegije i da Trgovina preuzima sadržaj bez prekida.

DCOM događaj 10010 („neuspješna registracija unutar isteka vremena“) obično nestaje kada se Gaming Services uspješno instalira. Ako se i dalje pojavljuje, dobra je ideja da ga ponovo pokrenete. wsreset i ponovna registracija aplikacije iz metode 2, a zatim ponovo instalirajte Gaming Services sa njegove stranice u Prodavnici.

Ako je popravljeno i ponovo se pokvari prilikom ponovnog pokretanja

Postoje slučajevi kada vraćanje sistema ili čista ponovna instalacija ostavljaju aplikaciju u funkciji, ali nakon ponovnog instaliranja automatsko ažuriranje igraćih servisa ponovo pokreće problem. U tom slučaju, ponovite metodu 3 i, nekoliko dana, pratite aplikaciju nakon ponovnog pokretanja sa Xbox Insider program u slučaju da bilo koje ažuriranje ponovo instalira konfliktnu verziju.

Ako se greška ponovo pojavi nakon nekoliko sati bez ikakvih promjena, zabilježite tačno vrijeme i idite u Preglednik događaja da biste potvrdili da li se podudara sa Ažuriranje usluga igaraOvaj savjet vam pomaže da utvrdite da li je izvor verzija koju je postavila Trgovina, a ne neka druga sistemska komponenta.

Usluge igranja su oštećene: Dodatne preporuke

Konačno, evo nekoliko savjeta koji nam mogu pomoći da pronađemo rješenje za ovaj problem "Usluge igara su oštećene":

• Pokrenite Alat za rješavanje problema s Windows trgovinom nakon ponovne instalacije Gaming Servicesa, kako biste bili sigurni da nema problema s licenciranjem ili keširanjem koji bi mogli utjecati na buduća preuzimanja.
• Ako Microsoft Store prikaže poruku "nešto nije u redu s naše strane", je znak da je vaša usluga privremeno nedostupna ili da vaša predmemorija još nije potpuno obrisana. Ponovite wsreset, odjavite se iz Trgovine i ponovo se prijavite sa svojim Microsoft računom.
• Provjerite je li vaša pretplata na Game Pass aktivna i nema problema s naplatom, jer aplikacija ponekad ograničava funkcije kada otkrije probleme s računom.
• Zatvorite prekrivače i pokretače trećih strana tokom testiranja (Steam, Epic, Discord Overlay, itd.) Neki overlay-i ubrizgavaju hooks-ove u DirectX ili prozor, uzrokujući konflikte s Xbox aplikacijom.
• Provjerite da vaš antivirus ili zaštitni zid ne blokira veze s Xbox aplikacijom ili TrgovinomAko sumnjate, dodajte privremena izuzeća za Xbox, Usluge igranja i Microsoft Store dok vršite popravke.
• Ako se aplikacija i dalje ne otvara nakon svega navedenog, ponovo instalirajte Xbox aplikaciju iz Trgovine Nakon uspješne ponovne instalacije Gaming Servicesa. Preporučeni redoslijed: popravak sistema, čišćenje Store-a, ponovna instalacija Gaming Servicesa i na kraju, ponovna instalacija Xboxa.

Kada tražiti dodatnu pomoć

Ako je Xbox aplikacija i dalje zaglavljena nakon sve tri metode i prethodnih provjera, prikupite snimke ekrana grešaka (uključujući 0x80070426 i događaje 7023/10010), zabilježite tačnu verziju Windowsa (npr. Windows 10 Home 22H2 19045.4170) i ponašanje servisa „GamingServices/GamingServicesNet“. Pomoću ovih informacija, podrška može brže eskalirati vaš slučaj.

Također pomaže generiranje izvještaja iz Microsoft Store-a (iz aplikacije, u vašem profilu, historiji i postavkama), budući da ponekad loš red za preuzimanje sprječava instalirajte kritične zavisnosti čak i ako sve izgleda tačno.

Pomoću ovog skupa koraka - provjere sistema, čišćenja trgovine i eksplicitne ponovne instalacije igraćih usluga - trebali biste moći vratiti Xbox aplikaciju u normalu i zaboraviti na problem "Gaming Services je oštećen". Ako ste sve pokušali i problem i dalje postoji, dostavite snimke ekrana i zapisnike podršci kako bi mogli riješiti problem. potvrdite svoj konkretan slučaj i spriječiti da postane slijepa ulica.

Povezani članak:

Windows 11 25H2: Zvanični ISO-ovi, instalacija i sve što trebate znati

Daniel Terrasa

Urednik specijaliziran za tehnologiju i internet pitanja s više od deset godina iskustva u različitim digitalnim medijima. Radio sam kao urednik i kreator sadržaja za kompanije za e-trgovinu, komunikaciju, online marketing i oglašavanje. Također sam pisao na web stranicama ekonomije, finansija i drugih sektora. Moj posao je i moja strast. Sada, kroz moje članke u Tecnobits, pokušavam istražiti sve novosti i nove mogućnosti koje nam svijet tehnologije nudi svaki dan da poboljšamo svoje živote.