Zašto se pojavljuje greška 0x80070017: oštećene datoteke tokom instalacije ili kopiranja

Kada Windows greška 0x80070017 Obično nas to potpuno iznenadi: pokušate instalirati, ažurirati ili vratiti sistem u prethodno stanje i odjednom se pojavi poruka koja ukazuje na to da datoteke nedostaju ili su oštećene. Ova greška se može pojaviti u oba slučaja Windows 8, 10 ili 11 I, iako je zastrašujuće, u većini slučajeva postoji rješenje slijedeći niz uređenih koraka.

U sljedećim redovima naći ćete praktični vodič Na osnovu raznih službenih Microsoftovih odgovora, tehničkih foruma i korisničkih iskustava, vidjet ćete tačno šta ovaj kod znači, njegove najčešće uzroke i kako ga popraviti u različitim situacijama: tokom instalacije sa USB-a ili DVD-a, prilikom ažuriranja putem Windows Update ili prilikom restauracije opreme. Sve je objašnjeno na pristupačan način, ali bez žrtvovanja tehničke preciznosti.

Šta je greška 0x80070017 i zašto se pojavljuje?

Kod 0x80070017 ukazuje na problem s integritetom Prilikom kopiranja ili čitanja datoteka potrebnih za Windows. Jednostavnije rečeno: sistem pokušava pristupiti određenim datotekama (datotekama za instalaciju, ažuriranje ili oporavak) i otkriva da su oštećene, nepotpune ili nedostupne.

Obično ćete ga vidjeti popraćeno porukama poput "Windows ne može kopirati datoteke potrebne za instalaciju" ili da su „datoteke možda oštećene ili nedostaju“. Ovo se može dogoditi i prilikom instaliranja Windowsa od nule i prilikom primjene većeg ažuriranja ili pokušaja vraćanja sistema u prethodno stanje.

Najčešći uzroci koji objašnjavaju ovu grešku obično su povezani sa neispravan instalacijski medij (izgreban DVD, oštećen ISO, nepravilno kreiran USB), kvarovi particije ili tvrdog diskasistemske datoteke koje su već oštećene u samom Windowsu ili čak smetnje od antivirusnog ili drugog programa koji se "miješaju" u proces.

U nekim specifičnim slučajevima, posebno prilikom ažuriranja Windowsa 10 ili 11, greška je praćena kvarovi kontrolera (na primjer, upravljački programi za čipset ili grafiku koji se ne instaliraju ispravno) i simptomi poput prestanka rada drugog monitora, gubitka rezolucije ili čudnog zamrzavanja.

Zbog svih ovih razloga, najbolje je pristupiti problemu u dijelovima: prvo pregledajte najjednostavnije stvari (vrijeme, antivirus, veza, instalacijski medij), zatim koristite automatske Windows alate (ili pokrenite siguran način rada) i, ako je potrebno, prijeći na detaljnije korake kao što je popravak sistemskih datoteka ili čak ponovno kreiranje particija.

Greška 0x80070017 prilikom instaliranja ili ponovne instalacije Windowsa 8, 10 i 11

Jedan od najčešćih scenarija u kojima se ovaj kod pojavljuje je tokom čista instalacija Windowsa 8, 10 ili 11Formatirate računar ili ponovo instalirate sistem, čarobnjak počinje kopirati datoteke i odjednom se pojavljuje strašna greška 0x80070017, koja ukazuje na to da se potrebne datoteke ne mogu kopirati.

U mnogim slučajevima se to dešava jer Particija diska na koju pokušavate instalirati je oštećena Ili možda ISO slika ili instalacijski medij nisu u savršenom stanju. Stoga je prvi korak uvijek osigurati da je vaša kopija Windowsa ispravna i da je instalacijski medij ispravno kreiran.

Pregledajte i ponovo preuzmite Windows ISO datoteku

Ako koristite stari DVD ili USB pogon koji postoji već godinama, preporučljivo je da kako bi se od samog početka isključio fizički problem ili oštećenje ISO datotekeNajbolja opcija danas je ponovo preuzeti službenu sliku iz Microsoftovih alata, bilo da je u pitanju Windows 11, Windows 10 ili Windows 8.1.

Da biste to uradili, idealno je koristiti alat za kreiranje medija (Alat za kreiranje medija) ili službeni Pomoćnik za ažuriranje. Za Windows 10 i 11, nakon preuzimanja uslužnog programa, jednostavno ga pokrenite, prihvatite uslove licence i odaberite šta želite da uradite sa slikom.

Na tom prvom ekranu odaberite opciju "Kreirajte instalacijski medij (USB fleš disk, DVD ili ISO datoteku) za drugi računar" i kliknite na Dalje. Ova opcija kreira čistu kopiju Windowsa na eksternom mediju, idealnu za formatiranje ili ponovnu instalaciju bez prenošenja prethodnih grešaka.

Zatim će vas tražiti da odaberete Jezik, izdanje i arhitektura (32 ili 64 bita). Ako želite ponovo instalirati istu verziju Windowsa koja je već bila na vašem računaru, najlakši način je da ostavite odabrane automatski detektovane opcije i, najviše, promijenite jezik. Zatim ponovo kliknite na Dalje.

Sljedeći korak je da odlučite hoćete li Direktno kreirajte USB instalaciju ili preuzmite ISO datoteku koji ćete zatim snimiti na DVD ili montirati pomoću drugog alata. Odaberite USB disk ako to želite učiniti brzo i jednostavno ili ISO ako želite veću kontrolu nad sljedećim procesom.

Ako odaberete ISO datoteku, čarobnjak će sačuvati zadanu sliku u Mapa dokumenata (Putanju možete promijeniti ako želite). Nakon što je preuzimanje završeno, imat ćete dostupnu datoteku koju možete koristiti za kreiranje bootabilnog DVD-a ili USB pogona pomoću drugih alata.

Kreirajte instalacijski medij koristeći alternativne alate

Službeni alati ponekad mogu uzrokovati probleme, posebno na starijim računarima ili s nestabilnom internetskom vezom. U tom slučaju možete koristiti uslužne programe trećih strana kao što su Rufus, besplatan program otvorenog koda koji znatno olakšava kreiranje instalacijskog USB diska iz ISO slike.

Postupak je jednostavan: preuzmete Rufus, povežete ga USB fleš disk od 8 GB ili većiOdaberite Windows ISO koji ste prethodno dobili i pustite da uslužni program pripremi USB disk kao bootabilni disk. Program vam također omogućava podešavanje nekih opcija particija (MBR, GPT, tip ciljnog sistema, itd.), što je vrlo korisno ako ćete instalirati na računare s klasičnim BIOS-om ili UEFI-jem.

Nakon što je USB disk kreiran, samo trebate konfigurisati BIOS ili UEFI da biste pokrenuli sistem s tog diska i ponovili pokušaj instalacije. Ako je problem bio s DVD-om ili neispravnim ISO-om, greška 0x80070017 bi trebala prestati da se pojavljuje u ovom trenutku.

Provjerite particiju i tvrdi disk

Kada se greška pojavi neposredno prilikom kopiranja datoteka na odredišni disk, važno je uzeti u obzir da particija je oštećena ili disk počinje otkazivatiTokom čarobnjaka za instalaciju Windowsa, kada dođete do ekrana na kojem birate gdje ćete instalirati, dobra je ideja provjeriti postojeće particije.

Ako se problem uvijek ponavlja na istoj particiji, prilično učinkovita mjera je Izbriši ga i kreiraj novi od nule.Ovo prisiljava instalacijski program da regenerira strukturu datoteke, što pomaže u izbjegavanju problematičnih sektora ili oštećenih struktura. Imajte na umu da će se time izbrisati svi podaci na tom volumenu.

Na starijim tvrdim diskovima ili na opremi koja pokazuje simptome ekstremne sporosti, čudnih zvukova ili neočekivanog zamrzavanja, također vrijedi razmotriti nadogradnju. dijagnostički alati proizvođača (SeaTools, Western Digital Data Lifeguard, itd.) ili s druge mašine, kako biste bili sigurni da disk nije na izdisaju.

Greška 0x80070017 tokom ažuriranja Windowsa (Windows Update)

Drugi klasični scenario za ovaj kod greške je kada Windows Update ne uspijeva dovršiti ažuriranjeTo se može dogoditi s mjesečnim kumulativnim ažuriranjima, s velikim paketima funkcija ili s upravljačkim programima koji stižu putem samih Windows ažuriranja.

Neki korisnici su, na primjer, prijavili da nakon pokušaja instaliranja određenih ažuriranja čipseta ili grafike više ne mogu koristiti drugi monitorA prilikom provjere historije pojavljuje se 0x80070017. I proizvođači poput Lenova ili Intela i sama Microsoftova podrška se obično slažu da je u tim slučajevima uzrok u operativnom sistemu, a ne toliko u hardveru.

Provjerite vrijeme, antivirus i osnovne postavke

Prije nego što se upustimo u napredne naredbe, preporučljivo je pregledati Osnovni problemi koji često prekidaju rad Windows Update-aNeusklađenost sistemskog vremena, previše agresivan antivirus ili nestabilna veza mogu izazvati greške pri preuzimanju ili verifikaciji datoteka.

Počnite tako što ćete provjeriti da li je Vremenska zona, datum i vrijeme na uređaju su tačni. i odgovaraju vašoj lokaciji. Ako su pogrešni, ispravite ih, ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo provjeriti ažuriranja.

Zatim, privremeno deaktivirajte vaš antivirusni program treće strane (i bilo koji sigurnosni paket koji ste instalirali) kako biste spriječili blokiranje ključnih procesa Windows Update-a. Učinite ovo samo dok testirate i ne zaboravite ga kasnije ponovo omogućiti.

Također je dobra ideja isključiti se. nebitni periferni uređaji (dodatne USB diskove, eksterne tvrde diskove, štampače) koji nisu potrebni, posebno ako pokušavate ažurirati ili vratiti sistem u prethodno stanje, jer se neki konfliktni drajveri mogu pojaviti usred procesa.

Koristite alat za rješavanje problema s uslugom Windows Update

Windows uključuje specifičan alat za rješavanje problema za Windows Update Ovo automatizira određene osnovne provjere i popravlja oštećene postavke usluge ažuriranja. To je brz korak i vrijedi ga pokušati što je prije moguće.

U Windowsu 10 i 11, možete mu pristupiti iz Početna > Postavke > Sistem > Rješavanje problema > Ostali alati za rješavanje problemaNa listi, u odjeljku s najčešće korištenim stavkama, pronađite "Windows Update" i kliknite "Pokreni".

Pustite čarobnjaka da obavi svoj posao: pregledat će konfiguracije, dozvole i povezane komponente te pokušati ispraviti sve što pronađe. Kada završi, preporučeni postupak je ponovo pokrenite računar Zatim se vratite u Postavke > Windows Update da biste kliknuli na "Provjeri ažuriranja" i pokušajte ponovo.

Ako više volite verziju za preuzimanje za računare s ozbiljnim problemima s ažuriranjima, Microsoft je također nudio jednu u prošlosti. samostalni dijagnostički alat (wudiag) koji obavlja slične zadatke, iako je sve više centraliziran u ugrađenom rješavaču sistema.

Očistite privremene datoteke i izvršite čisto pokretanje sistema

Kada ažuriranja više puta ne uspiju, dobra praksa je izvršiti čišćenje privremenih datoteka i čisto pokretanje kako bi se isključili konflikti s programima trećih strana.

Za brisanje privremenih datoteka možete koristiti kombinaciju tipki Windows + RUpišite "temp" (bez navodnika) i pritisnite Enter. Otvorit će se mapa s datotekama koje sistem može regenerirati; odaberite sav njen sadržaj i izbrišite ga. Ponovite postupak, ovaj put koristeći naredbu "%temp%", i ponovo izbrišite ono što se pojavi.

Sljedeći korak, ako smatrate potrebnim, je konfiguriranje čisti početak (Čisto pokretanje) uključuje onemogućavanje servisa i programa koji nisu Microsoftovi. Ideja je pokrenuti sistem samo s osnovnim stvarima, minimizirajući potencijalne konflikte. Microsoft detaljno objašnjava ovaj postupak u svojoj službenoj dokumentaciji za podršku, ali u suštini se to radi pomoću msconfig-a i Task Managera.

Resetujte komponente Windows Update-a

Ako se nakon svega ovoga greška 0x80070017 i dalje pojavljuje, potrebna je detaljnija mjera: ručno ponovo pokrenite komponente Windows Update-aTo uključuje zaustavljanje servisa, preimenovanje foldera u kojima se pohranjuju oštećeni preuzimanja, ponovnu registraciju biblioteka i ponovno pokretanje svega.

Najpraktičniji način je otvaranje Notepada, zalijepite skup pripremljenih naredbi i sačuvajte datoteku s ekstenzijom .bat da biste je pokrenuli kao administrator. Ove naredbe uključuju naredbe za zaustavljanje servisa BITS, wuauserv, appidsvc i cryptsvc, brisanje datoteka qmgr*.dat povezanih s Windows upraviteljem preuzimanja i preimenovanje mapa SoftwareDistribution i catroot2, gdje se privremeno pohranjuju ažuriranja i katalozi.

Zatim se koristi nekoliko redova regsvr32 za ponovo registrujte desetine DLL datoteka ključne za ažuriranje (kao što su wuapi.dll, wuaueng.dll, msxml*.dll, urlmon.dll, wintrust.dll, između mnogih drugih) i netsh naredbe za resetiranje Winsock konfiguracije i WinHTTP proxyja.

Konačno, scenarij se vraća na Pokretanje usluga Windows Update A u nekim slučajevima, prilagođava svojstva datotečnog sistema (na primjer, korištenjem `fsutil resource setautoreset` na C: disku). To je dugotrajan proces, ali prilično efikasan za rješavanje trajnih grešaka povezanih s oštećenim datotekama ili konfiguracijama.

Nakon što pokrenete tu .bat datoteku kao administrator, preporučljivo je ponovo pokrenuti računar, ponovo otvoriti Windows Update i pritisnuti "Provjeri ažuriranja"da provjerim da li je greška 0x80070017 nestala."

Popravak sistemskih datoteka i usluga Windowsa

Ako ni alat za rješavanje problema ni resetiranje komponente ne uspiju ukloniti kvar, sistem će vjerovatno nastaviti dublja oštećenja samih Windows datotekaU tom trenutku, samo ponovno pokretanje servisa više nije dovoljno: slika sistema i njegove komponente moraju se popraviti.

Da biste to uradili, Microsoft preporučuje korištenje dva alata komandne linije: DISM (Servisiranje i upravljanje slikama implementacije) y SFC (Provjera sistemskih datoteka)Kada se izvrše po redu i sa strpljenjem, mogu pronaći i vratiti kritične datoteke koje mogu uzrokovati grešku 0x80070017 i druge povezane greške.

Prvo što treba uraditi je otvoriti prozor od CMD (komandni redak) kao administratorZatim se preporučuje izvršavanje sljedećih naredbi jednu po jednu, čekajući da se svaka završi prije nego što se pređe na sljedeću:

– Dism.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
– Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
– Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
– Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Prva tri su posvećena analizirati i popraviti Windows sliku pohranjene na disku, zamjenjujući oštećene datoteke zdravim datotekama dobivenim iz Microsoftovih repozitorija. Potonje pomaže u čišćenju starih komponenti i smanjenju prostora koji zauzimaju prethodne verzije ažuriranja.

Nakon što DISM završi svoj rad (ovo može potrajati, posebno na sporim ili računarima sklonim greškama), potrebno je pokrenuti naredbu:

– SFC /Scannow

SFC se bavi sa provjerite integritet sistemskih datoteka koje se koriste A kada pronađe oštećenu datoteku, pokušava je zamijeniti ispravnom kopijom. Kada završi, prikazat će poruku koja pokazuje da li je uspio popraviti sve ili su neke datoteke ostale nepopravljive.

Nakon ovih koraka, preporučuje se ponovno pokretanje sistema, pokretanje Windows Update-a i pokušaj instaliranja ažuriranja koje je uzrokovalo probleme. U mnogim slučajevima, ovaj kombinovani DISM + SFC proces rješava problem. vraćanje sistema u dovoljno stabilno stanje da se kod 0x80070017 prestane pojavljivati.

Ostale mjere: novi račun, popravka i restauracija na licu mjesta

Ako ste stigli dovde i još uvijek se susrećete s istom greškom, vrijeme je da počnete razmatrati drastičnije opcije, iako i dalje manje drastične od potpunog formatiranja računara. Jedna od njih je kreiranje novi i čisti korisnički račun kako bi se isključila mogućnost da je trenutni profil oštećen.

Windows olakšava dodavanje novog lokalnog korisnika ili korisnika povezanog s Microsoft računom iz Postavki. Ideja je da se prijavite s tim korisnikom. Novokreirani profil, bez prilagođavanja ili ostataka starih postavki, a zatim pokušajte ponovo instalirati ažuriranja ili proces koji je generirao grešku 0x80070017.

Ako to ne riješi problem, druga vrlo korisna alternativa je tzv. ažuriranje u kontekstu ili popravak na licu mjesta. U praksi, ovo uključuje pokretanje instalacijskog programa za istu verziju Windowsa koju već imate, ali pokretanje iz samog sistema i odabir opcije za sačuvajte svoje datoteke i aplikacije.

Ovaj postupak prisiljava masovno prepisivanje Windows komponenti i servisaIspravlja veliku štetu bez potrebe za brisanjem ličnih podataka ili ponovnom instalacijom programa. To je vrsta "velike popravke" koja je obično vrlo učinkovita kada su problemi s ažuriranjem uzrokovani ozbiljno kompromitovanim sistemom.

Naravno, prije nego što se upustite u ažuriranje u kontekstu, preporučljivo je izvršiti napravite sigurnosnu kopiju važnih datotekaZa svaki slučaj. Iako je proces osmišljen da ih sačuva, nikad ne škodi biti dodatno oprezan.

U scenarijima u kojima se greška pojavljuje prilikom pokušaja vraćanje sistema sa medija za oporavakTakođer je važno provjeriti sam medij: provjerite je li USB ili DVD koji koristite za pristup opcijama oporavka u dobrom stanju, ponovite kreiranje diska za oporavak ako je potrebno i privremeno onemogućite sve antivirusne ili sigurnosne alate koji mogu ometati rad sistema.

Kada potražiti vanjsku pomoć i specijalizirane forume

Iako se mnoge greške 0x80070017 rješavaju gore navedenim koracima, postoje situacije u kojima je problem povezan sa neispravan hardver, vrlo specifične kombinacije upravljačkih programa ili čudne greške koje zahtijevaju daljnju analizu.

U ovim slučajevima, pored kontaktiranja službene Microsoftove podrške ili podrške proizvođača vašeg računara (Lenovo, HP, Dell, itd.), korisno je konsultovati specijalizirani forumi i zajednice gdje su drugi korisnici iskusili nešto slično. Postoje tehnički forumi kompanije Microsoft, zajednice za pomoć za Windows i podforumi posvećeni isključivo dijagnosticiranju grešaka pri ažuriranju.

Međutim, važno je razlikovati opće zajednice za diskusiju o Windowsu i prostore posebno usmjerene na tehničku podršku. Mnoge opće zajednice jasno daju do znanja da nisu mjesta za traženje pomoći za specifične probleme s računarom i upućuju vas na [odgovarajući forum/odjel]. određeni podforumi kao što su r/WindowsHelp ili /TechSupport kada se radi o greškama poput 0x80070017.

U svakom slučaju, ako tražite vanjsku pomoć, doprinesite sve moguće informacijeMolimo vas da navedete tačnu verziju i izdanje Windowsa, tip računara (marku i model), sve dodatne simptome (greške monitora, čudne poruke), korake koje ste već pokušali i u kom trenutku se greška javlja. Što više informacija pružite, lakše će vam neko pomoći.

Praćenjem ovog uređenog procesa - od provjere instalacijskog medija i particija, preko alata za rješavanje problema i popravki pomoću DISM-a i SFC-a, do izvođenja nadogradnje na licu mjesta - možete napasti greška 0x80070017 iz svih uobičajenih uglova. Iako ponekad zahtijeva ulaganje dosta vremena u to, u većini slučajeva radi se o strpljenju i isključivanju uzroka dok se ne pronađe pravi izvor problema.