Kako napraviti povrat na Amazonu

Ako ste kupili na Amazonu i trebate izvršiti povrat, na pravom ste mjestu. Kako ostvariti povrat na Amazonu To je jednostavan i brz proces koji će vam omogućiti da povratite svoj novac ili promijenite proizvod za drugi koji bolje odgovara vašim potrebama. U ovom članku ćemo vas voditi korak po korak kako biste mogli uspješno izvršiti povrat. Bilo da ste kupili odjeću, elektroniku ili bilo koji drugi predmet, mi ćemo vam pružiti sve informacije koje su vam potrebne da efikasno završite ovaj proces. Zato ne brini! Samo nekoliko klikova dijeli vas od rješavanja vašeg povratka na Amazon.

– Korak po korak ➡️ Kako vratiti Amazon

• Ingresa a tu cuenta de Amazon: Da biste započeli proces povrata, prvo se morate prijaviti na svoj Amazon račun.
• Idite na odjeljak ‌Povratak: Kada uđete u svoj nalog, pronađite odeljak „Povrati“ u glavnom Amazon meniju.
• Odaberite narudžbu koju želite vratiti: Unutar odjeljka za povrat potražite narudžbu koja odgovara proizvodu koji želite vratiti.
• Kliknite na "Vrati ili zamijeni proizvode": Nakon odabira narudžbe, pronaći ćete opciju za pokretanje procesa povrata.
• Odaberite razlog za povrat: Amazon će od vas tražiti da navedete razlog zašto vraćate proizvod. Odaberite opciju koja najbolje odgovara vašoj situaciji.
• Odaberite način povrata: Amazon će vam ponuditi različite opcije za vraćanje proizvoda, kao što je ostavljanje na sabirnom mjestu ili traženje naljepnice za otpremu kako biste ga poslali nazad.
• Zapakujte proizvod i pošaljite ga nazad: Slijedite upute koje vam je dao Amazon za pakiranje i vraćanje proizvoda.
• Sačekajte potvrdu i povrat novca: Kada Amazon primi vraćeni proizvod, poslat će vam potvrdu o povratu i nastavit će ‍izvršiti‍ odgovarajući povrat novca.

Pitanja i odgovori

1. Kako mogu vratiti artikl koji sam kupio na Amazonu?

1. Idite na odjeljak "Moje narudžbe" na vašem Amazon računu.
2. Odaberite artikl koji želite vratiti.
3. Kliknite na "Vrati ili zamijeniti proizvode".
4. Slijedite upute da odštampate naljepnicu za povrat i zapakirate predmet.
5. Odnesite paket na ovlaštenu lokaciju za dostavu i pošaljite ga nazad na Amazon.

2. Koliko dugo moram da vratim proizvod Amazonu?

1. Većina artikala kupljenih na Amazonu može se vratiti u roku od 30 dana od prijema.
2. Određeni proizvodi mogu imati različite politike povrata, pa je važno da pregledate politiku povrata u trenutku kupovine.

3. Da li moram da platim da vratim artikl Amazonu?

1. Amazon nudi besplatnu povratnu dostavu za većinu prihvatljivih artikala.
2. Praćenjem procesa povrata putem platforme,‌ imat ćete mogućnost odštampati unaprijed plaćenu naljepnicu za otpremu bez dodatnih troškova.

4. Mogu li vratiti artikl Amazonu ako sam već otvorio kutiju?

1. Da, u većini slučajeva možete vratiti artikl čak i ako ste već otvorili kutiju.
2. Važno je osigurati da je predmet u stanju za vraćanje u skladu s politikom Amazona.

5. Mogu li vratiti artikl Amazonu bez originalnog pakiranja?

1. Amazon preferira da ⁢predmeti budu vraćeni‌ u‍originalnom pakovanju‍, ali u nekim slučajevima moguće je vratiti artikl bez njega.
2. Važno je pregledati politiku povrata specifične za proizvod kako biste vidjeli da li je potrebno originalno pakovanje.

6. Kako mogu dobiti povrat novca za artikl vraćen Amazonu?

1. Nakon što Amazon primi i obradi vaš povratak, vaša⁤ sredstva će biti vraćena putem istog načina plaćanja koji ste koristili prilikom kupovine artikla.
2. Vrijeme koje će biti potrebno da se povraćaj novca prikaže na vašem računu zavisiće od načina plaćanja i obrade odgovarajuće banke ili finansijske institucije.

7. Mogu li vratiti artikl Amazonu ako sam ga kupio od treće strane?

1. Ako je artikal⁢ prodao i poslao prodavac treće strane preko Amazona, Možda ćete morati slijediti drugačiji proces vraćanja, ovisno o politici prodavca..
2. Općenito, možete ‌inicirati‌ vraćanje putem odjeljka „Moje narudžbe” na vašem Amazon računu i slijedite date upute za vraćanje⁤ artikla prodavaču treće strane.

8. Šta da radim ako se artikl koji želim vratiti ne pojavi u "Mojim narudžbama" na mom Amazon računu?

1. Ako ne možete pronaći artikl u odjeljku "Moje narudžbe" na vašem računu, Možda ćete morati kontaktirati Amazonovu korisničku podršku za pomoć oko povrata..
2. Molimo navedite ‌informacije o narudžbi i‌ razlog vraćanja za pomoć i smjernice o vraćanju artikla.

9. Mogu li Amazonu vratiti artikl koji sam kupio u fizičkoj trgovini?

1. Ne, Artikli kupljeni u fizičkim trgovinama ne mogu se vratiti Amazonu.
2. Ako ste kupili artikal u fizičkoj trgovini, morat ćete slijediti politiku povrata te određene trgovine da biste dobili povrat novca ili zamjenu.

10. Mogu li otkazati povrat koji sam već pokrenuo na Amazonu?

1. Nakon što ste pokrenuli proces vraćanja na Amazonu, ne možete ga otkazati putem platforme..
2. Ako trebate izvršiti izmjene u povratu, najbolje je da kontaktirate korisničku podršku Amazona što je prije moguće za dodatnu pomoć.