Šta je Google Moj biznis?

Šta je Google Moj Posao?

Google My Business je alat za upravljanje online poslovanjem koji omogućava preduzećima da upravljaju svojim prisustvom na Googleu, uključujući Google pretraživanje i Google Mape. Ova platforma, koju je razvio Google, omogućava vlasnicima preduzeća da prikažu ključne informacije o svojoj kompaniji, kao što su radno vrijeme, adresa, broj telefona i recenzije kupaca, između ostalih relevantnih podataka.

Uz Google My Business, preduzeća mogu kontrolirati kako se njihove informacije prikazuju u rezultatima Google pretraživanja, pomažući da se poveća njihova vidljivost na mreži i privuče više potencijalnih kupaca. Osim toga, ovaj alat nudi mogućnost objavljivanja ažuriranja, dijeljenja fotografija i interakcije s kupcima putem recenzija i poruka, omogućavajući direktnu i efikasnu komunikaciju sa publikom.

Upotreba iz Google Moje Posao To je posebno korisno za lokalna preduzeća, dajući im priliku da se istaknu u geografski relevantnim rezultatima pretraživanja. Pojavljivanjem u odjeljku mape i lokalnim rezultatima pretraživanja, poduzeća mogu privući fizičke posjete svojim lokacijama, čime povećavaju svoje poslovne mogućnosti.

Ukratko, Google My Business je suštinski alat za svako preduzeće koje želi da optimizuje svoje prisustvo na mreži i poveže se sa svojom ciljnom publikom. Sa interfejsom koji je jednostavan za korišćenje i brojnim funkcijama, ova platforma nudi preduzećima efikasan način da svoje informacije održe ažurnim i maksimiziraju svoju vidljivost na najčešće korišćenom pretraživaču na svetu.

1. Uvod u Google My Business: osnovni alat za vaše poslovanje

Google My Business je suštinski alat za svako preduzeće koje želi da se istakne na mreži. Pomoću ove platforme moći ćete upravljati i ažurirati informacije o vašoj kompaniji na Googleu, kao što su adresa, broj telefona i radno vrijeme korisničke službe. Osim toga, moći ćete da dodajete fotografije i recenzije kako biste korisnicima pokazali šta vaše preduzeće čini posebnim.

Jedna od glavnih prednosti Google My Businessa je to što vam omogućava da se pojavite u rezultatima Google pretraživanja i na Google mapama. To znači da kada neko traži proizvode ili usluge vezane za vaše poslovanje, vi ćete se pojaviti u prvim rezultatima, povećavajući vašu vidljivost i vaše šanse da dobijete nove kupce.

Da biste počeli koristiti Google My Business, samo trebate kreirati račun i registrirati svoje poslovanje. Kada završite ovaj korak, moći ćete da pristupite kontrolnoj tabli na kojoj možete upravljati svim aspektima vašeg poslovnog profila. Ne zaboravite navesti što je više moguće informacija, kao što su vaša poslovna kategorija, usluge koje nudite i vaši kontakt podaci. Ovo će korisnicima olakšati pronalaženje i odabir vašeg poslovanja među konkurencijom.

2. Detaljno objašnjena funkcionalnost Google My Business

Funkcija Google My Business pruža preduzećima platformu za upravljanje svojim prisustvom na mreži efikasno. Pomoću ovog alata preduzeća mogu dodati svoje osnovne informacije, kao što su adresa, broj telefona i radno vrijeme, kako bi im bili lako dostupni. za korisnike Google-a. Osim toga, Google My Business vam omogućava da upravljate i odgovarate na recenzije kupaca, dodajete fotografije i objavljujete ažuriranja kako biste svoje klijente informirali.

Jedna od glavnih karakteristika Google My Businessa je mogućnost kreiranja i upravljanja profilima Google My Businessa za više lokacija, što je posebno korisno za preduzeća s poslovnicama ili franšizama. Dodavanjem detaljnih informacija o svakoj lokaciji, kao što su usluge koje se nude, područja usluga i linkovi na web stranice, preduzeća mogu osigurati da korisnici pronađu najrelevantnije i najnovije informacije o svom poslovanju.

Još jedna važna karakteristika Google My Businessa je njegova integracija s Google mapama, omogućavajući korisnicima da lako pronađu fizičku lokaciju preduzeća na mapi. Osim toga, preduzeća mogu koristiti alate za analizu Google My Business kako bi stekli uvid u to kako korisnici stupaju u interakciju s njihovim unosom, kao što su upiti za pretraživanje koji usmjeravaju promet na njihovu web stranicu ili radnje koje korisnici poduzimaju nakon pregleda liste kompanije. Ove informacije su vrijedne za bolje razumijevanje kupaca i optimizaciju strategije internetskog marketinga.

3. Koja je glavna svrha Google My Businessa?

Google My Business je suštinska platforma za svako preduzeće koje želi da postane vidljivo na mreži. Njegova primarna svrha je omogućiti preduzećima da upravljaju i optimiziraju svoje prisustvo na Googleu, uključujući osnovne i relevantne informacije o preduzeću, kao što su njegova adresa, radno vrijeme, broj telefona, web stranica i recenzije kupaca. Uz to, Google My Business također nudi analitičke alate koji vlasnicima preduzeća omogućavaju praćenje učinka njihovog prisustva na mreži.

Jedna od najvažnijih karakteristika Google My Businessa je mogućnost upravljanja svojim profilom na Google pretraživanju i Google mapama. To znači da kada korisnici pretražuju naziv vašeg preduzeća, moći će odmah vidjeti najvažnije informacije, kao što su adresa i broj telefona, bez potrebe da posjete vašu web stranicu. To olakšava potencijalnim klijentima da brzo i lako pronađu i kontaktiraju vašu tvrtku.

Osim toga, Google My Business omogućava vlasnicima preduzeća interakciju s klijentima putem recenzija. To im daje priliku da odgovore na recenzije i riješe sve probleme ili nedoumice koje klijenti mogu imati. Oni također mogu koristiti ovu platformu za objavljivanje ažuriranja i promocija, pomažući da klijenti budu informirani o najnovijim događajima ili posebne ponude. Ukratko, Google My Business je vrijedan alat za svako poslovanje koje želi poboljšati svoju vidljivost na mreži i uspostaviti direktnu vezu sa svojim klijentima.

4. Ključne prednosti korištenja Google My Businessa za vašu kompaniju

Jedna od njih je da vam omogućava da poboljšate svoju vidljivost u rezultatima Google pretrage. Imajući račun na Google My Business, vaše preduzeće će se pojaviti na mapi i u koloni istaknutih preduzeća kada neko izvrši pretragu u vezi sa vašim proizvodima ili uslugama. Ovo povećava šanse da će korisnici pronaći vašu tvrtku i kontaktirati vas.

Još jedna važna prednost je to što vam Google My Business omogućava prikaz ključnih informacija o vašem poslovanju, kao što su vaša adresa, broj telefona, vrijeme otvaranja i zatvaranja te link do vaše web stranice. Ovo olakšava korisnicima da brzo dobiju informacije koje su im potrebne, što je posebno korisno kada traže lokalnu tvrtku koju mogu posjetiti ili kontaktirati.

Osim toga, Google My Business vam daje priliku za direktnu interakciju sa svojim klijentima. Možete odgovarati na recenzije o vašem poslu, odgovarati na pitanja i objavljivati ​​ažuriranja o događajima ili posebnim promocijama. Ovo vam omogućava da uspostavite bliži odnos sa svojim klijentima i podstaknete njihovu lojalnost vašoj kompaniji.

5. Kako kreirati i konfigurirati Google My Business račun

U ovom članku ćemo vam pružiti vodič. korak po korak o . Ova platforma je koristan alat za vlasnike lokalnih preduzeća da upravljaju svojim prisustvom na mreži i efikasno se povežu sa klijentima.

Da biste započeli, prvo morate otići na web lokaciju Google My Business i kliknuti na dugme „Započnite odmah“. Zatim unesite svoje osnovne poslovne informacije, kao što su ime, adresa i broj telefona. Važno je pružiti tačne i ažurne podatke kako bi vas kupci mogli lako pronaći.

Nakon što unesete osnovne informacije, Google će od vas tražiti da potvrdite svoj račun. Ovo Može se uraditi putem razglednice poslane na adresu vaše kompanije, telefonskog poziva ili tekstualne poruke. Slijedite upute koje vam je dao Google da dovršite ovaj korak provjere. Nakon što potvrdite svoj račun, možete dodati više detalja o svom poslu, kao što su radno vrijeme, fotografije i opisi proizvoda ili usluga. Ne zaboravite da ove informacije održavate ažurnim kako bi kupci dobili najrelevantnije i najtačnije informacije. Uz ove jednostavne korake, moći ćete kreirati i postaviti uspješan Google My Business račun i maksimalno iskoristiti ovu platformu za razvoj vašeg lokalnog poslovanja.

6. Glavne karakteristike Google My Businessa koje biste trebali znati

Oni su neophodni za poboljšanje vidljivosti i dosega vašeg online poslovanja. Evo nekih od najznačajnijih karakteristika:

1. Profil kompanije: Google My Business vam omogućava da kreirate detaljan profil vaše kompanije, gdje možete dodati informacije kao što su adresa, broj telefona, radno vrijeme, web stranica i kratak opis. Ove informacije su neophodne kako bi korisnici mogli lako pronaći vašu firmu kada pretražuju na Google-u.

2. Recenzije i ocjene: Jedna od prednosti korištenja Google My Businessa je da korisnici mogu ostavljati recenzije i ocjene o vašem poslovanju. Ova mišljenja su vidljiva svim korisnicima i mogu uticati na odluku drugih potencijalnih kupaca. Osim toga, moći ćete odgovoriti na recenzije, potvrditi pozitivne povratne informacije ili odgovoriti na sve nedoumice ili pritužbe na profesionalan način.

3. Publikacije: Google My Business vam omogućava da kreirate publikacije za promociju proizvoda, događaja ili bilo koje vijesti vezane za vaše poslovanje. Ove objave će se pojaviti direktno u rezultatima pretraživanja i na vašem Google My Business profilu, pomaže vam da svoje klijente informišete i da ih interesuje ono što imate da ponudite. Ne zaboravite uključiti privlačne slike i relevantne linkove kako biste maksimalno povećali njegovu učinkovitost.

Ukratko, Google My Business nudi niz osnovnih funkcija za povećanje vidljivosti vašeg poslovanja na mreži. Od kreiranja vašeg poslovnog profila do upravljanja recenzijama i objavljivanja relevantnog sadržaja, ovaj alat će postati vaš saveznik da se izdvojite od konkurencije i privučete više kupaca. [KRAJ

7. Kako optimizirati svoj Google My Business profil da poboljšate online prisustvo

Optimizacija vašeg Google My Business profila je neophodna za poboljšanje vašeg prisustva na mreži. Evo nekoliko savjeta kako biste maksimalno iskoristili potencijal ovog alata:

1. Ispunite sve potrebne informacije: Provjerite jesu li sva polja popunjena i ažurirana. Uključite informacije kao što su adresa, broj telefona, radno vrijeme i linkovi do vaše web stranice. Ovo će pomoći korisnicima da brzo i tačno dobiju relevantne informacije.

2. Koristite relevantne ključne riječi: Kada opisujete svoje poslovanje, koristite ključne riječi koje se odnose na vaše proizvode ili usluge. Ovo će pomoći da vaš profil bude vidljiviji u rezultatima pretrage. Na primjer, ako imate pekaru u Barseloni, uključite termine kao što su „pekara u Barseloni“, „pekarski proizvodi u Barseloni“ itd.

8. Važnost recenzija i ocjena na Google My Businessu

Recenzije i ocjene na Google My Businessu igraju ključnu ulogu u reputaciji i vidljivosti vašeg online poslovanja. Ova mišljenja koja dijele vaši klijenti mogu utjecati na donošenje odluka drugih korisnika i potencijalnih klijenata. Stoga je bitno obratiti pažnju na ove recenzije i iskoristiti ih kao priliku za poboljšanje kvalitete vaših proizvoda ili usluga.

Evo nekoliko razloga zašto su recenzije i ocjene važne na Google My Businessu:

1. Uticaj na odluku o kupovini: Pozitivne kritike i ocjene mogu potaknuti korisnike da odaberu vaše poslovanje u odnosu na konkurenciju. Kupci se često oslanjaju na mišljenja drugih potrošača prije nego što donesu odluku o kupovini. Što više pozitivnih recenzija dobijete, veća je vjerovatnoća da ćete privući nove kupce.

2. Poboljšajte svoju vidljivost na mreži: Recenzije i ocjene su važan faktor u Googleovom algoritmu rangiranja. Ako vaše preduzeće ima mnogo pozitivnih recenzija i ocjena, veća je vjerovatnoća da će se pojaviti u prvim rezultatima pretraživanja. Ovo će povećati vidljivost vaše kompanije i dati vam priliku da doprete do šire publike.

3. Povratne informacije o vašem poslovanju: Recenzije i ocjene vam pružaju odličnu priliku da dobijete komentare i sugestije o kvaliteti vaših proizvoda ili usluga.. Analizom ovih mišljenja moći ćete identificirati područja za poboljšanje i izvršiti potrebna prilagođavanja kako biste ispunili očekivanja vaših kupaca. Osim toga, odgovarajući i profesionalni odgovor na recenzije pokazuje da vam je stalo do zadovoljstva vaših klijenata i da možete izgraditi povjerenje u svoje poslovanje.

Uvijek zapamtite da zahvalite svojim klijentima što su ostavili recenziju i iskoristite konstruktivnu kritiku kako biste stalno poboljšavali svoje poslovanje. Potaknite učešće vaših kupaca da podijele svoje iskustvo s vašim brendom i promovirajte važnost recenzija u vašim komunikacijskim kanalima.

9. Kako koristiti Google My Business za promociju svojih proizvoda ili usluga

Google My Business je moćan alat za promoviranje vaših proizvoda ili usluga na mreži i dosezanje potencijalnih lokalnih kupaca. Zatim ćemo vam pokazati kako efikasno koristiti ovu platformu:

• 1. Postavite i potvrdite svoj račun: Prva stvar koju treba da uradite je da kreirate Google My Business nalog i popunite sve detalje o svom preduzeću, kao što su ime, adresa, broj telefona i radno vreme. Zatim morate potvrditi svoj račun putem kartice za verifikaciju koju ćete dobiti poštom.
• 2. Optimizirajte svoj profil: Obavezno dodajte relevantne i ažurirane informacije o vašem poslovanju, kao što su detaljan opis vaših proizvoda ili usluga, visokokvalitetne fotografije i veze do vaše web stranice, i društvene mreže. Također možete dodati relevantne oznake i kategorije kako biste korisnicima pomogli da lakše pronađu vaše poslovanje.
• 3. Zatražite recenzije od zadovoljnih kupaca: Recenzije kupaca su veoma vrijedne u izgradnji povjerenja u vaše poslovanje. Pozovite svoje zadovoljne klijente da ostave recenziju na vašem Google My Business profilu i odgovore na sve recenzije, pozitivne i negativne, na ljubazan i profesionalan način.

Uz Google My Business, imate priliku da istaknete svoje poslovanje u rezultatima Google pretraživanja i na Google mapama. Slijedite ove korake i optimizirajte svoj profil kako biste povećali vidljivost svojih proizvoda ili usluga i privukli više lokalnih potencijalnih kupaca.

10. Integracija Google My Business sa drugim alatima za online marketing

Google My Business je suštinski alat za mnoge kompanije koje žele povećati svoje prisustvo na mreži i poboljšati svoju vidljivost na pretraživačima. Ali prava moć ove platforme je otključana kada je integrisana sa drugim internet marketinškim alatima. U nastavku su navedeni neki načini na koje možete koristiti Google My Business u kombinaciji s drugim alatima kako biste maksimalno povećali svoj utjecaj.

1. Integracija sa Google Analytics: Prilikom povezivanja vašeg Google račun My Business s Google Analyticsom, moći ćete dobiti detaljniji uvid u to kako korisnici stupaju u interakciju s vašim poslovnim profilom. Moći ćete vidjeti izvještaje o posjetima vašoj web stranici sa Google My Businessa, što će vam pomoći da bolje shvatite koje strategije funkcionišu, a koje treba poboljšati. Osim toga, ova integracija će vam omogućiti da pratite konverzije generirane kroz vaš poslovni profil, što je od neprocjenjive važnosti za procjenu ROI vaših marketinških napora.

2. Google Ads: Drugi način da izvučete maksimum iz Google My Businessa je da ga kombinirate s Google Adsom. Kreiranjem atraktivnih lokalnih oglasa i njihovim povezivanjem sa profilom vašeg preduzeća na Google My Businessu, povećat ćete vidljivost vašeg poslovanja u lokalnim pretragama. Ovo je posebno korisno za preduzeća koja se u velikoj meri oslanjaju na lokalni saobraćaj, omogućavajući im da se istaknu od konkurencije i privuku više potencijalnih kupaca.

3. Komentari i mišljenja kupaca: Povratne informacije i mišljenja kupaca su izuzetno važni za svako poslovanje. Integracijom Google My Businessa s platformama za upravljanje reputacijom na mreži, kao što su Yelp ili Tripadvisor, moći ćete efikasnije pratiti recenzije kupaca i odgovarati na njih. Ovo će vam omogućiti da efikasno upravljate svojom online reputacijom i održavate dobar odnos sa svojim klijentima.

Ukratko, može biti izuzetno korisno za vaše poslovanje. Bilo kroz integraciju sa Google Analytics, kombinaciju sa Google Ads-om ili efikasno upravljanje komentarima i mišljenjima kupaca, ova platforma vam može pomoći da povećate svoje prisustvo na mreži i poboljšate svoju marketinšku strategiju. Slobodno istražite ove opcije i maksimalno iskoristite Google My Business za bolje rezultate.

11. Analitika i statistika na Google My Businessu: dobijte vrijedne informacije o svojoj publici

Kada je u pitanju razumijevanje i poboljšanje vašeg prisustva na mreži, analitika i statistika su neprocjenjiv alat. Na Google My Businessu možete pronaći širok spektar podataka i metrika koji vam daju vrijedne informacije o vašoj publici i uspješnosti vašeg poslovanja. Ove statistike vam omogućavaju da donosite informirane i strateške odluke kako biste pokrenuli rast vaše kompanije.

Jedna od ključnih metrika koju možete pronaći na Google My Businessu je broj sedmičnih i mjesečnih posjeta vašem profilu. Ovo vam daje jasnu predstavu o tome koliko ljudi gleda vaše poslovanje na mreži. Možete vidjeti da li je došlo do povećanja ili smanjenja vidljivosti vaše kompanije i prema tome prilagoditi svoje strategije.

Osim toga, možete dobiti detaljne informacije o tome kako korisnici pronalaze vaš profil na Googleu. Možete vidjeti koje su pojmove za pretraživanje koristili i da li su pronašli vaše poslovanje putem direktne pretrage ili mapa. Ove informacije su ključne za optimizaciju vašeg profila i osiguravanje da se pojavljujete u pretragama relevantnim za vašu industriju. Ne zaboravite također provjeriti ocjene i recenzije svojih kupaca, jer to može imati značajan utjecaj na reputaciju vašeg poslovanja.

12. Kako riješiti uobičajene probleme vezane za Google My Business

Ako imate poteškoća sa vaš Google račun Moj posao, ne brini. Ovdje ćemo vam pokazati kako riješiti najčešće probleme koji se često javljaju i pružiti vam potrebne korake za njihovo rješavanje.

1. Ako ne možete pristupiti svom Google My Business računu, prvo što trebate učiniti je provjeriti da li koristite ispravnu adresu e-pošte i da li je vaša lozinka ispravna. Ako se ne sjećate svoje lozinke, možete koristiti opciju "Oporavak računa" da je resetujete.

2. Još jedan uobičajeni problem je taj što se vaše preduzeće ne pojavljuje u rezultatima pretrage Google My Business. Da biste to popravili, provjerite jeste li potvrdili svoj poslovni profil i ispravno unijeli sve relevantne informacije, kao što su ime, adresa i broj telefona. Također, provjerite da li je vaše poslovanje u ispravnoj kategoriji i da li ste u opis dodali relevantne ključne riječi.

3. Ako ste primili obavještenje da je vaš Google My Business račun suspendovan, važno je da pažljivo pročitate razlog za suspenziju. U nekim slučajevima to može biti zbog kršenja Googleovih pravila ili kršenja uslova korištenja usluge. Ako niste sigurni koji je razlog za obustavu, možete kontaktirati podršku za Google My Business za više informacija i zatražiti ponovnu aktivaciju vašeg računa.

13. Najbolji savjeti i prakse za maksimiziranje performansi na Google My Businessu

Ako želite maksimalno povećati učinak svog Google My Business profila, evo najboljih savjeta i praksi koji će vam pomoći da to postignete. Uz preko 5 milijardi dnevnih pretraživanja na Googleu, za vaše je poslovanje bitno da se ističe u lokalnim rezultatima pretraživanja kako biste privukli više kupaca.

1. Optimizirajte informacije o svom profilu: Obavezno popunite sva relevantna polja na svom Google My Business profilu, uključujući adresu, broj telefona, radno vrijeme, kategoriju poslovanja i detaljan opis vaših proizvoda ili usluga. Ovo će pomoći korisnicima da lakše pronađu informacije koje su im potrebne.

2. Tražite recenzije od zadovoljnih kupaca: Pozitivne kritike su izuzetno vrijedne za reputaciju vašeg poslovanja. Zamolite svoje najsretnije klijente da ostave recenziju na vašem Google My Business profilu. Također, budite sigurni da odgovorite na sve recenzije, i pozitivne i negativne, kako biste pokazali da cijenite mišljenja svojih kupaca.

14. Buduća ažuriranja i trendovi u Google My Businessu koje biste trebali uzeti u obzir

U digitalnom svijetu koji se stalno razvija, od suštinske je važnosti da ostanete u toku s budućim ažuriranjima i trendovima na Google My Businessu kako biste maksimalno povećali učinak vašeg online poslovanja. Google My Business je moćan alat koji omogućava preduzećima da upravljaju svojim prisustvom na mreži i poboljšaju svoju vidljivost u rezultatima Google pretrage. Evo nekih od nadolazećih ažuriranja i trendova na koje treba obratiti pažnju:

• Više funkcija za angažovanje klijenata: Google My Business će nastaviti da dodaje više funkcija za angažovanje korisnika, kao što su direktne poruke i mogućnost zakazivanja termina ili naručivanja direktno iz unosa preduzeća u rezultatima pretrage.
• Povećana važnost komentara i recenzija: Komentari i recenzije kupaca sve su važniji za uspjeh poslovanja. Google My Business će nastaviti da ističe ova mišljenja i pruža alate za preduzeća da odgovore na komentare efikasan način i efikasno.
• Veće prilagođavanje unosa preduzeća: Google My Business će omogućiti kompanijama da dodatno prilagode svoj poslovni unos, uključujući elemente kao što su fotografije proizvoda, posebne ponude i radno vrijeme.

Neophodno je ostati svjestan ovih ažuriranja i trendova u Google My Businessu kako biste održali konkurentsku prednost na tržištu. Ne samo da će vam pomoći da poboljšate svoju vidljivost na mreži, već će vam omogućiti da ponudite bolje iskustvo svojim klijentima i ojačate svoju online reputaciju. Zato nemojte zaostajati i budite u toku sa svim novostima koje Google My Business nudi.

U zaključku, Google My Business je suštinski alat za svako poslovanje koje želi imati online prisustvo i u potpunosti iskoristiti usluge koje Google pruža. Uz ovu platformu, vlasnici preduzeća mogu lako kontrolirati i upravljati informacijama koje se pojavljuju u rezultatima pretraživanja i na Google mapama.

Osim toga, Google My Business nudi napredne funkcije koje vam omogućavaju interakciju s klijentima, kao što su odgovaranje na recenzije, objavljivanje ažuriranja i promocija, pa čak i direktno ćaskanje s njima. Ova bliska i direktna interakcija s kupcima može biti ključna u izgradnji dobre reputacije i podsticanju lojalnosti brendu.

Osim toga, korištenjem Google My Business, vlasnici preduzeća mogu dobiti važne statistike i analitiku o tome kako korisnici pronalaze njihovu stranicu, koje radnje poduzimaju na web stranici i kako stupaju u interakciju s predstavljenim informacijama. Ove vrijedne informacije mogu usmjeriti donošenje odluka i pomoći u poboljšanju poslovnih performansi.

Ukratko, Google My Business je neophodan alat za svako preduzeće koje želi da ima snažno i efikasno prisustvo na mreži. Njegov opsežan skup funkcija i alata omogućava vlasnicima preduzeća da lako nadziru i upravljaju svojim informacijama u rezultatima pretraživanja i Google mapama, kao i da komuniciraju s klijentima i steknu vrijedne uvide kako bi poboljšali svoje performanse. Nema sumnje da je Google My Business suštinski alat u današnjem digitalnom svijetu.