Ultimativno rješenje za grešku Universal Print 0x8086000c: vodič korak po korak

El Greška 0x8086000c povezana sa univerzalnim štampačem To je jedna od najčešćih glavobolja za mnoge sistem administratore i korisnike koji su usvojili upravljanje štampačima u oblaku zahvaljujući Microsoft Universal Printu. Ovaj sistem, dizajniran da integriše štampanje u moderna okruženja i pojednostavi upravljanje putem Azure Active Directory-ja, ponekad se suočava sa Problemi s autentifikacijom koji na kraju blokiraju osnovne tokove štampanja u kompanijama i organizacijama.

Razumijevanje ove greške i znanje kako je riješiti je ključno kako bi se izbjegli prekidi rada, frustracija i gubljenje vremena. U ovom članku, Obrađujemo uzrok greške 0x8086000c, sve njegove moguće uzroke, najefikasnije strategije rješenja i rizike ili prednosti modela Universal Print. Hajde da pređemo na to.

Šta znači greška 0x8086000c u Universal Printu?

Kada pokušate koristiti ili postaviti Universal Print u Windowsu 10 ili 11 i vidite poruku "Nije uspjelo dobiti zaglavlje za autorizaciju sa 0x8086000c" To obično znači da Windows nije mogao dobiti važeće zaglavlje za autentifikaciju iz Azure Active Directoryja, što je neophodno za funkcioniranje usluge. Ova greška se obično pojavljuje pored ID događaja 1 u Windows pregledniku događaja, što ukazuje na to Proces autentifikacije nije moguće uspješno završiti i, kao rezultat toga, štampanje ili upravljanje uređajem je blokirano.

Stoga je korijen problema gotovo uvijek u Greške autentifikacije, problemi s registracijom u Azure AD-u o nedosljednosti u ključnim uslugama ili datotekama operativnog sistema. Međutim, Microsoftova dokumentacija rijetko detaljno opisuje tačno značenje ovog vrlo specifičnog koda greške, što prisiljava administratore da se oslanjaju na stručnost zajednice i neslužbene vodiče za rješavanje problema.

Uobičajeni uzroci greške 0x8086000c

Sastavili smo moguće uzroke koje su potvrdili stručnjaci, administratori i službeni izvori:

• Kvarovi Windows servisa: Ako servis Print Spooler, Universal Print Connector ili McpManagementService ima greške ili je pogrešno konfigurisan, može prekinuti tok autentifikacije.
• Oštećeni sistemski fajlovi: Datoteka McpManagementService.dll je ključna za komunikaciju sa Azure AD-om. Ako je oštećen, Universal Print će prestati ispravno raditi.
• Problemi s Azure AD računom ili registracijom: Neaktivan, pogrešno konfiguriran korisnik, račun koji nije MFA ili nelicencirani račun mogu spriječiti izdavanje važećih Universal Print tokena.
• Greške u keš memoriji akreditiva: Zastarjeli akreditivi i tokeni pohranjeni lokalno Obično blokiraju novi pokušaji autentifikacije.
• Neispravna registracija konektora: Kada konektor Universal Print nije pravilno registrovan ili sinhronizovan sa Azure-om, komunikacija s oblakom ne uspijeva i greška se generiše.

Korak-po-korak rješenja za ispravljanje greške 0x8086000c

Dobra vijest je da se, u većini slučajeva, ova greška može riješiti. Ovdje su sakupljeni najefikasnije i provjerene metode da ga riješe, detaljno opisano kako biste ih mogli pratiti bez obzira da li ste napredni korisnik ili IT administrator.

1. Ponovo pokrenite servise uključene u štampanje

Jedna od najbržih akcija je ponovno pokretanje usluga uključenih u Universal Print, jer greška često nastaje zbog privremenog kvara:

1. Pritisnite Win + R, piše services.msc i pritisnite Enter da biste otvorili upravitelj usluga.
2. Pretražite uslugu Spooler za štampu, kliknite desnim tasterom miša i izaberite Ponovo pokreni.
3. Uradite isto sa Usluga univerzalnog konektora za štampanje o McpManagementService.

Ako vam nije potrebno da koristite Universal Print, možete onemogućiti ove usluge.. Dovoljno je kliknuti desnim tasterom miša na svaki od njih, uneti Propiedades, marka Vrsta pokretanja: Onemogućeno i kliknite na Stani.

2. Popravite ili zamijenite oštećene sistemske datoteke

Ako je datoteka McpManagementService.dll oštećena ili nedostaje, Universal Print može prestati raditi:

• Pokrenite SFC i DISM: Otvorite CMD kao administrator i koristite ove naredbe:
  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Ako se ne riješi, Preuzmite ispravnu kopiju iste verzije datoteke McpManagementService.dll iz pouzdane instalacije Windowsa.
• Idite na C:\Windows\System32, preimenujte oštećenu datoteku kako je ne biste izgubili i kopirajte novu.
• Registrujte datoteku sa regsvr32 McpManagementService.dll y ponovo pokrenite računar.

3. Provjerite status računa i registracije u Azure AD-u

Budući da se Universal Print oslanja na Azure Active Directory za autentifikaciju vjerodajnica, morate osigurati da sve je ispravno registrovano i aktivno:

1. Uđite u Azure portal sa vašim akreditivima.
2. Pristup Azure Active Directory > Korisnici i provjerite je li račun označen kao aktivan.
3. Unesite konfiguracija i provjerite da li je višefaktorska autentifikacija (MFA) je omogućeno ako vaša organizacija to zahtijeva.
4. Idi na Azure AD > Prilagođene domene kako biste bili sigurni da je vaša domena verifikovana.
5. Potvrdite da su konektor i štampači ispravno registrovani. Ako je potrebno, odjavi se i ponovo se prijavi da obnovite svoju sesiju i akreditacije.

4. Resetujte ili ponovo registrujte Universal Print Connector

Ako otkrijete probleme s tokenima ili autentifikacija i dalje ne uspijeva, rekonfigurirajte konektor od nule:

1. Otvorite aplikaciju Univerzalni konektor za štampanje na opremi na kojoj je instaliran konektor.
2. Unesite konfiguracija i izaberite Izbriši konektor. Potvrdite odjavu sa Azure-a.
3. Ponovo pokrenite aplikaciju, kliknite na Prijavite se s Azure AD računom i registrirajte konektor dodjeljivanjem imena ili ID-a uređaja.
4. Čarobnjak završava da biste ponovo povezali konektor sa Azure AD-om.

5. Izbrišite keširane vjerodajnice i tokene

Akreditivi pohranjeni lokalno može biti zastarjelo i uzrokovati probleme s autentifikacijom. Da biste očistili keš memoriju, morate:

1. Pristup Kontrolna ploča > Korisnički računi > Upravitelj vjerodajnica.
2. En Vjerodajnice za Windows, pronađite i izbrišite sve unose koji počinju sa MicrosoftOffice_Data:SSO:, AzureAD ili su povezani sa Universal Printom ili Microsoft Graphom.
3. Ponovo pokrenite računar i ponovo se prijavite. Windows će ponovo tražiti unos podataka za prijavu i generirati ažurirani token.

6. Obrišite keš memoriju zadataka štampanja da biste riješili sekundarne probleme sa rušenjem sistema.

Ponekad, čak i ako se greška u autentifikaciji ispravi, red čekanja za ispis i dalje može biti zaglavljen. Da biste izbrisali keš memoriju:

• Pristup C:\Windows\System32\spool\PRINTERS sa administratorskim pravima.
• Izbrišite sve datoteke u mapi.
• Ponovo pokrenite uslugu Print Spooler da se red ispravno ponovo učitava.

Često postavljana pitanja i korisni odgovori o grešci 0x8086000c

Mogu li onemogućiti Universal Print ako ga ne koristim?

Da, ovo možete učiniti bez rizika za vaš štampač ako se ne oslanja na Universal Print:

• Otvori services.msc
• Onemogućite Usluga univerzalnog konektora za štampanje ili ga deinstalirajte iz Postavki
• Opcionalno brisanje povezanih registrovanih aplikacija u Azure AD-u

Kako da obrišem keš memoriju za štampanje u Windowsu?

Idi na C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (s administratorskim privilegijama), Izbrišite sve datoteke i ponovo pokrenite uslugu Print Spooler iz Service Managera.

Šta da radim ako greška i dalje postoji nakon što sam slijedio ove korake?

U tom slučaju, najbolje je prikupiti detaljne informacije o događajima i zapisnicima i kontaktirati Microsoftovu podršku. Također Preporučljivo je provjeriti postoje li aktivni problemi u Azure AD-u. provjerom administratorske ploče Microsoft 365, jer bi globalni kvar mogao utjecati na autentifikaciju.

Alberto navarro

Ja sam tehnološki entuzijasta koji je svoja "geek" interesovanja pretvorio u profesiju. Proveo sam više od 10 godina svog života koristeći najsavremeniju tehnologiju i petljajući po svim vrstama programa iz čiste radoznalosti. Sada sam se specijalizirao za kompjutersku tehnologiju i video igrice. To je zato što više od 5 godina pišem za razne web stranice o tehnologiji i video igricama, stvarajući članke koji nastoje dati vam potrebne informacije na jeziku koji je svima razumljiv.

Ako imate bilo kakvih pitanja, moje znanje seže od svega vezanog za Windows operativni sistem kao i Android za mobilne telefone. I moja posvećenost je vama, uvijek sam spreman potrošiti nekoliko minuta i pomoći vam da riješite sva pitanja koja imate u ovom svijetu interneta.