Caiguda d'AWS: serveis afectats, abast i estat de la incidència

Una incidència en Serveis web d'Amazon (AWS) està provocant interrupcions a escala global i afectant milions d'usuaris i empreses. Els reportis van començar a disparar-se al voltant de les 08:40 (hora peninsular d´Espanya) aquest dilluns 20 d'octubre, amb múltiples queixes sobre errors d'accés, errades de servidor i lentitud en serveis crítics.

A les xarxes socials i plataformes de monitorització es multipliquen els avisos de problemes de connectivitat, tant en productes d'Amazon com en aplicacions de tercers que depenen de la seva infraestructura al núvol. Entre els afectats figuren Amazon, Alexa i Prime Video, a més d'eines com Canva o Duolingo, l'app d'IA Perplexitat, xarxes com Snapchat i jocs del calibre de Fortnite, Roblox o Clash Royale.

Què està passant ara mateix

La pàgina oficial d'estat d'AWS ha confirmat un augment de les taxes d'error i de les latències que afecta a diversos serveis a la regió US-EAST-1 (Nord de Virgínia). La companyia indica que el seu equip està treballant per mitigar la incidència i que també podria veure's afectada la creació de casos al Centre de Suport o mitjançant l'API de suport.

Serveis amb problemes detectats

Els talls no es limiten a una sola categoria: s'observen impactes a botiga i plataformes d'Amazon, aplicacions populars i serveis d'entreteniment, amb pics d'error a diferents franges i zones geogràfiques.

• Serveis d'Amazon: Amazon.com, Alexa i Prime Video.
• Aplicacions i plataformes: Canva, Duolingo, Perplexity AI, Crunchyroll.
• Xarxes socials: Snapchat i Goodreads.
• Videojocs: Fortnite, Roblox i Clash Royale.
• serveis financers: es reporten incidències a Venmo i Robinhood.

L'epicentre tècnic se situa a Estats Units, però l'ona expansiva es deixa notar a altres zones. A Europa hi ha serveis que segueixen operatius i altres amb els mateixos símptomes que als EUA; a Espanya, DownDetector mostra pics de reports a ciutats com Madrid i Barcelona des de primera hora.

Què diu AWS sobre la incidència

Amazon assenyala que investiga l'origen de la sentència mentre aplica mesures de mitigació. Al vostre panell d'estat indiquen que proporcionaran noves actualitzacions en els propers minuts i que el problema se centra en US-EAST-1, una de les regions més grans i crítiques.

AWS permet llogar recursos informàtics —com a servidors, emmagatzematge i bases de dades i serveis gestionats com Redshift- en lloc de mantenir infraestructura pròpia. La seva enorme quota de mercat fa que qualsevol incidència pugui provocar efectes en cascada. Entre els clients que històricament han confiat en els seus serveis figuren Netflix, Spotify, Reddit i Airbnb, entre molts altres.

Què poden notar els usuaris

Els símptomes més habituals van des de pàgines que no carreguen, errors 5xx i latències elevades fins a impossibilitat per iniciar sessió, errors en reproduir vídeo, o problemes per carregar imatges i recursos en aplicacions i webs.

És recomanable consultar el panell d'estat d'AWS i verificar reports a llocs com DownDetector, a més dels canals oficials de cada servei afectat. En entorns corporatius, convé que els equips de TI apliquin plans de contingència i monitoritzin mètriques de disponibilitat mentre AWS desplega solucions.

Cronologia de la caiguda i seguiment

Els primers avisos han començat cap a les 08:40 (hora peninsular). AWS ha reconegut la incidència a US-EAST-1 i ha comunicat que oferirà actualitzacions periòdiques mentre investiga la causa arrel. Notícia en desenvolupament, amb dades que es poden ampliar a mesura que la situació evolucioni.

La fotografia general en deixa una interrupció significativa amb origen en US-EAST-1, impacte global i serveis populars amb fallades intermitents; AWS ja treballa en la mitigació i ha compromès informació continua mentre restableix la normalitat.