Com cancel·lo el meu compte de Spotify? Si mai t'has preguntat com donar de baixa el teu compte de Spotify, ets al lloc indicat. Cancel·lar el teu compte és un procés senzill i ràpid que et permetrà posar fi a la teva subscripció. Ja sigui que estiguis buscant canviar a un altre servei de streaming de música o simplement ja no facis servir Spotify, aquí et mostrem els passos que has de seguir per cancel·lar el teu compte. Assegureu-vos d'haver guardat i recolzat tots les teves dades i llistes de reproducció abans de prendre aquesta decisió, ja que una vegada que el compte es cancel·la, no es pot recuperar la informació. Amb els següents passos, podràs cancel·lar el teu compte de Spotify sense problemes.
– Pas a pas ➡️ Com Cancel El meu Compte De Spotify
Si estàs buscant com cancel·lar el teu compte de Spotify, ets al lloc correcte. Aquí us explicarem de manera senzilla i directa com fer-ho:
- Ingressa a la pàgina de Spotify: Obre el teu navegador web i dirigeix-te a www.spotify.com.
- Inicia sessió: Fes clic al botó Inicia sessió ubicat a la cantonada superior dreta de la pantalla. Introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya.
- Accedeix al teu compte: Quan hàgiu iniciat sessió, feu clic al vostre nom d'usuari oa la fletxa desplegable al costat d'aquest, a la part superior dreta de la pantalla. Seleccioneu l'opció «Configuració» del menú desplegable.
- Troba l'opció de cancel·lació: A la pàgina de configuració, desplaça't cap avall fins trobar la secció «Pla». Feu clic a Canvia el pla o Cancel·la la subscripció.
- Confirma la cancel·lació: Spotify us mostrarà els detalls del vostre pla actual i us oferirà opcions per continuar o modificar la vostra subscripció. Feu clic a Cancel·la la meva subscripció per procedir.
- Explica el motiu de cancel·lació: El sistema us presentarà una sèrie d'opcions per saber per què esteu cancel·lant el vostre compte. Selecciona l'opció que més s'ajusti a la teva situació o escull l'opció «Altres» si no en trobes una de adequada.
- Confirma la cancel·lació definitiva: Spotify intentarà convèncer-te de quedar-te oferint-te ofertes o opcions alternatives. Si estàs segur de cancel·lar el teu compte, fes clic a Cancel·lar el meu compte o Sí, cancel·lar.
A punt! Heu cancel·lat satisfactòriament el vostre compte de Spotify. Recordeu que podeu reactivar el vostre compte en qualsevol moment seguint el mateix procés d'inici de sessió.
Q&A
Q&A: Com cancel·lo el meu compte de Spotify
1. Com puc cancel·lar el meu compte de Spotify?
1. Inicia sessió al teu compte de Spotify
2. Fes clic al teu nom d'usuari que es troba a la part superior dreta
3. Selecciona «Compte»
4. Desplaceu-vos cap avall i feu clic a «Cancel·lar la subscripció»
5. Selecciona el motiu pel qual vols cancel·lar
6. Fes clic a «Continuar amb cancel·lació»
7. Confirma la cancel·lació seleccionant «Cancel·lar la meva subscripció»
2. Puc cancel·lar el meu compte de Spotify des de l'aplicació mòbil?
1. Obre l'aplicació de Spotify al dispositiu mòbil
2. Toca la icona d'«Inici» a la part inferior esquerra
3. Clica sobre la icona d'engranatge a la cantonada superior dreta (configuració)
4. Selecciona «Compte»
5. Desplaça't cap avall i fes clic a «Cancel·lar la subscripció»
6. Selecciona el teu motiu per cancel·lar
7. Fes clic a «Continuar amb cancel·lació»
8. Confirma la cancel·lació seleccionant «Cancel·lar la meva subscripció»
3. Com cancel·lo el meu compte de Spotify Premium?
1. Inicia sessió al teu compte de Spotify
2. Fes clic al teu nom d'usuari a la part superior dreta
3. Selecciona «Compte»
4. Aneu a la secció «Spotify Premium»
5. Fes clic a Cancel·lar Premium prop de la part inferior de la pàgina
6. Selecciona el motiu per cancel·lar
7. Fes clic a «Continuar amb cancel·lació»
8. Confirma la cancel·lació seleccionant «Cancel·lar la meva subscripció»
4. On trobo l'opció per cancel·lar el meu compte de Spotify?
Per trobar l'opció de cancel·lar el vostre compte de Spotify, heu de seguir aquests passos:
1. Inicia sessió a Spotify
2. Fes clic al teu nom d'usuari a la part superior dreta
3. Selecciona «Compte»
4. Desplaça't cap avall i cerca la secció «Cancel·lar la subscripció»
5. Fes clic a «Cancel·lar la subscripció»
5. Quant de temps es triga Spotify a cancel·lar el meu compte?
Spotify cancel·larà el teu compte després de fer els passos necessaris per a la cancel·lació. No hi ha un temps específic, però la cancel·lació generalment es processa immediatament.
6. Què passa amb la meva música descarregada si cancel·lo el meu compte de Spotify?
Quan cancel·les el teu compte de Spotify, es perden totes les cançons descarregades. Assegureu-vos de desar les cançons que vulgueu conservar abans de cancel·lar la vostra subscripció.
7. Puc cancel·lar el meu compte de Spotify en qualsevol moment?
Sí, pots cancel·lar el teu compte de Spotify en qualsevol moment. No hi ha un període de temps mínim requerit per cancel·lar la subscripció.
8. Puc reactivar el meu compte de Spotify després de cancel·lar-lo?
Sí, pots reactivar el teu compte de Spotify després de cancel·lar-lo:
1. Inicia sessió a la pàgina de reactivació del compte de Spotify
2. Introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya
3. Fes clic a «Iniciar sessió»
4. Segueix les instruccions per reactivar el teu compte
9. Com contacte al servei al client de Spotify?
Pots contactar al servei al client de Spotify seguint aquests passos:
1. Visita el lloc web de Spotify
2. Desplaceu-vos cap avall i feu clic a «Contacte» al menú de la part inferior de la pàgina
3. Seleccioneu l'opció «Contacta amb nosaltres»
4. Tria la categoria de la teva consulta i segueix les instruccions per contactar amb l'equip de suport
10. Puc obtenir un reemborsament si cancel·lo el meu compte de Spotify?
No s'ofereixen reemborsaments per cancel·lar el compte de Spotify. Tot i això, continuaràs tenint accés als beneficis i característiques de la teva subscripció fins que finalitzi el període de facturació actual.
Sóc Sebastián Vidal, enginyer informàtic apassionat per la tecnologia i el bricolatge. A més, sóc el creador de tecnobits.com, on comparteixo tutorials per fer la tecnologia més accessible i comprensible per a tots.