Hola Tecnobits! Llestos per arreglar el Facebook que no funciona? Mans a l'obra!
Com revisar si el problema és general o específic del teu compte?
- Obre un navegador web i ingressa a downdetector.com
- Busca 'Facebook' a la barra de cerca
- Revisa el mapa de calor per veure si hi ha problemes reportats a la teva àrea
- Si hi ha un pic d'informes, és probable que el problema sigui general
- Si no hi ha informes, el problema podria ser específic del vostre compte
Com verificar si hi ha una interrupció de la connexió a Internet?
- Obre un navegador web e intenta carregar altres pàgines
- Revisa si la teva connexió a Internet funciona correctament
- Reinicia el teu encaminador o mòdem per restablir la connexió
- Connecta un altre dispositiu a la teva xarxa per veure si també experimenten problemes
- Si altres dispositius tenen connexió, el problema pot ser específic del dispositiu
Com solucionar problemes de memòria cau i galetes al teu navegador web?
- A la barra d'adreces, introduïu 'chrome://settings/clearBrowserData'
- Selecciona la casella 'Cookies i altres dades de llocs' i 'Fitxers en memòria cau i imatges'
- Selecciona 'Des de sempre' com a rang de temps
- Fes clic a 'Esborra dades' i espera que es completi el procés
- Reinicia el navegador i torna a intentar accedir a Facebook
Com comprovar si la teva aplicació de Facebook està actualitzada?
- Abre la tienda de aplicaciones en tu dispositivo móvil
- Busca 'Facebook' a la barra de cerca i selecciona l'aplicació
- Si hi ha un botó d'actualització disponible, fes clic per descarregar l'última versió
- Un cop actualitzada, reinicieu l'aplicació i verifiqueu si el problema persisteix
Com comprovar si Facebook està caigut per a tothom?
- Visita el lloc web 'isitdownrightnow.com'
- Ingressa 'facebook.com' a la barra de cerca i prem Enter
- Revisa l'estat del lloc per veure si Facebook està caigut per a tots els usuaris
- Si està caigut, és probable que el problema sigui general i necessiti ser corregit per Facebook
Com contactar amb el suport tècnic de Facebook?
- Obre l'aplicació de Facebook al teu dispositiu mòbil o visita la pàgina web al teu navegador
- Navega fins a la secció d'ajuda o suport tècnic
- Selecciona la opció de contacte, ja sigui per xat en viu, correu electrònic o formulari de contacte
- Explica detalladament el problema que estàs experimentant i proporciona la màxima quantitat d'informació possible
- Espera la resposta de l'equip de suport tècnic i segueix les instruccions per resoldre el problema
Com solucionar problemes d'inici de sessió a Facebook?
- Intenta restablir la teva contrasenya ingressant la teva adreça de correu electrònic o nombre de telèfon associat al teu compte
- Segueix l'enllaç de restabliment de contrasenya que rebràs al teu correu electrònic o per missatge de text
- Crea una nova contrasenya segura i fes-la servir per iniciar sessió a Facebook
- Si el problema persisteix, intenta eliminar la memòria cau i les galetes del teu navegador i torna a intentar-ho
Com solucionar problemes de càrrega de contingut a Facebook?
- Neteja la memòria cau i les galetes del teu navegador web, com es va explicar a la pregunta anterior
- Comprova la teva connexió a Internet per assegurar-te que estigui funcionant correctament
- Intenta carregar Facebook en un altre navegador o dispositiu per veure si el problema persisteix
- Revisa si hi ha actualitzacions disponibles per al teu navegador o l'aplicació de Facebook
- Si el problema segueix sense resoldre's, considera contactar al suport tècnic de Facebook per obtenir ajuda addicional
Com solucionar problemes de visualització de fotos o vídeos al Facebook?
- Actualitza el teu navegador web a l'última versió disponible
- Comprova si hi ha actualitzacions disponibles per a l'aplicació de Facebook al dispositiu mòbil
- Si el problema persisteix, neteja la memòria cau i les galetes del teu navegador o l'aplicació de Facebook
- Verifica la teva connexió a Internet per assegurar-te que estigui funcionant correctament
- Si el problema continua, comunica't amb el suport tècnic de Facebook per obtenir ajuda addicional
Fins a la propera! Espero que puguis arreglar que Facebook no funcioni aviat. I si no, vés a Tecnobits, segur que tenen la solució. ¡Chau!
Sóc Sebastián Vidal, enginyer informàtic apassionat per la tecnologia i el bricolatge. A més, sóc el creador de tecnobits.com, on comparteixo tutorials per fer la tecnologia més accessible i comprensible per a tots.