Si mai t'has preguntat com cancel·lar una venda d'eBay, ets al lloc indicat. De vegades, ocorre que necessites cancel·lar una transacció en aquesta plataforma de compres en línia i no estàs segur de com fer-ho. No et preocupis, en aquest article t'explicarem pas a pas com cancel·lar una venda a eBay perquè puguis resoldre qualsevol situació de manera senzilla i ràpida. Continua llegint per descobrir com fer-ho!
– Pas a pas ➡️ Com cancel·lar una venda d'eBay
- Accediu al vostre compte d'eBay. Per cancel·lar una venda a eBay, el primer que has de fer és iniciar sessió al teu compte d'eBay.
- Adreceu-vos a la secció de «El meu eBay». Quan estiguis dins del teu compte, busca i fes clic a la secció de «El meu eBay» a la part superior dreta de la pàgina.
- Ves a la categoria de «Vendes». Dins de «El meu eBay», desplaça't cap a sota fins a trobar la secció de «Vendes» i fes-hi clic.
- Selecciona la venda que vols cancel·lar. Busca la venda específica que vols cancel·lar i fes clic a ell per accedir als detalls.
- Cerca l'opció de Cancel·lar venda. Un cop dins dels detalls de la venda, cerca l'opció de «Cancel·lar venda» i fes-hi clic.
- Segueix les instruccions per completar la cancel·lació. eBay et guiarà a a través dels passos necessaris per completar la cancel·lació de la venda. Assegureu-vos de seguir les indicacions proporcionades per assegurar-vos que la cancel·lació es faci de manera adequada.
Q & A
Com puc cancel·lar una venda a eBay?
- Inicia sessió a el teu compte d'eBay.
- Feu clic a «El meu eBay» a la cantonada superior dreta de la pàgina.
- Seleccioneu «Vendre» al menú desplegable.
- Fes clic a «Vendes» per veure totes les teves vendes actives.
- Localitza la venda que vols cancel·lar i selecciona «Més accions».
- Escull Cancel·lar comanda i segueix les instruccions que se't proporcionin.
Quin és el termini per cancel·lar una venda a eBay?
- El termini per cancel·lar una venda a eBay és de fins a 30 dies després que s'hagi comprat l'article.
- Si han passat més de 30 dies, t'hauràs de comunicar amb el comprador per resoldre la situació.
Hi ha alguna conseqüència per cancel·lar una venda a eBay?
- Si cancel·les una venda a eBay, podries rebre una qualificació negativa per part del comprador.
- També és possible que es cobrin tarifes per la cancel·lació de la venda.
Quin és el procés si el comprador ja va pagar per l'article que vull cancel·lar?
- Comunica't amb el comprador el més aviat possible per explicar-li la situació.
- Ofereix un reemborsament complet i procedeix a cancel·lar la venda seguint les instruccions de eBay.
Puc cancel·lar una venda si ja he enviat l'article?
- Si ja vas enviar l'article, no podràs cancel·lar la venda fàcilment.
- Comunica't amb el comprador per explicar-li la situació i resoldre-la de la millor manera possible.
Què he de fer si el comprador no està d'acord amb la cancel·lació de la venda?
- Comunica't amb el comprador per intentar arribar a un acord.
- Si no arribes a un acord, comunica't amb eBay para que t'ajudin a resoldre la situació.
Puc cancel·lar una venda si el comprador ja va deixar una qualificació?
- La qualificació del comprador no afecta la possibilitat de cancel·lar una venda a eBay.
- Segueix els passos habituals per cancel·lar la venda i, si cal, comunica't amb eBay per resoldre qualsevol problema.
Què passa si el comprador ja va deixar un comentari negatiu en cancel·lar la venda?
- Si el comprador va deixar un comentari negatiu, comunica't amb eBay per explicar la situació.
- Si la cancel·lació de la venda va ser per raons legítimes, eBay podria considerar eliminar el comentari negatiu.
Puc cancel·lar una venda si l'article ja no està disponible?
- Si l'article ja no està disponible, comunica't amb el comprador el més aviat possible per explicar-li la situació.
- Ofereix un reemborsament complet i procedeix a cancel lar la venda seguint les instruccions d'eBay.
Hi ha alguna situació específica en què no es pugui cancel·lar una venda a eBay?
- En general, és possible cancel·lar una venda a la majoria de situacions, però hi ha excepcions.
- Per exemple, si la venda ja es va completar i es va deixar una qualificació, pot ser més difícil cancel·lar-la.
Enseñanza
Sóc Sebastián Vidal, enginyer informàtic apassionat per la tecnologia i el bricolatge. A més, sóc el creador de tecnobits.com, on comparteixo tutorials per fer la tecnologia més accessible i comprensible per a tots.