- Proliferen els fraus de pesca i correus electrònics falsos suplantant comunicacions d'Amazon Prime.
- Els estafadors busquen dades personals i bancàries mitjançant enllaços maliciosos i missatges amb aparença oficial.
- Amazon alerta sobre correus fraudulents que simulen pujades de preu de Prime i ofereix pautes per identificar aquestes estafes.
- INCIBE i experts recomanen mesures preventives com l'autenticació en dues passes i la comprovació de remitents legítims.
En els últims mesos, les estafes relacionades amb Amazon han experimentat un notable increment, especialment les que centren el seu objectiu en els usuaris d'Amazon Prime. Els ciberdelinqüents han perfeccionat les tècniques, aprofitant la rellevància i l'abast de la companyia per dissenyar fraus cada cop més sofisticats. Entre els mètodes més habituals destaca l'anomenat phishing, que consisteix en l'enviament de correus electrònics o missatges que aparenten ser comunicacions legítimes dAmazon.
L'auge d'aquest tipus de delictes ha portat la companyia i organismes com l'Institut Nacional de Ciberseguretat (INCIBE) a intensificar les alertes i consells perquè els usuaris sàpiguen identificar quan estan davant d'una trampa. La popularitat de serveis com Prime, amb milions de subscriptors a Espanya, fa especialment atractiva la plataforma per als que busquen obtenir dades personals i bancàries de manera il·lícita.
Com actuen els estafadors que suplanten Amazon
Les campanyes fraudulentes més esteses parteixen de correus electrònics que simulen avisos oficials d'Amazon Prime. Els missatges solen informar de suposats problemes amb la subscripció, càrrecs inesperats o fins i tot alertes sobre la caducitat imminent de la membresía. L'objectiu principal és que l'usuari feu clic a enllaços que us dirigeixen a pàgines falses, molt similars a la web legítima d'Amazon, on se us demana introduir les vostres credencials o informació financera.
En alguns casos, aquests correus asseguren que la subscripció patirà una pujada de preu imminent i ofereixen un botó per 'cancel·lar la renovació'. L'estratègia consisteix a generar una sensació d'urgència perquè les víctimes actuïn sense reflexionar, facilitant així les seves dades als delinqüents.
Claus per reconèixer un frau vinculat a Amazon
Existeixen detalls que et poden ajudar a diferenciar un missatge fraudulent d'un autèntic. Els errors ortogràfics o gramaticals, inconsistències en el tractament (barreja de tu i vostè) i fins i tot la presència de logotips incorrectes o lleugerament modificats són habituals en aquests fraus. A més, els remitents solen emprar adreces de correu que no corresponen als dominis oficials (@amazon.es, @amazon.com) o bé contenen noms aleatoris.
- Sol·licituds directes de dades personals o bancàries per correu o SMS.
- Invitació a fer pagaments amb targetes regal, fora de la plataforma oficial.
- Fitxers adjunts en missatges que suposadament provenen dAmazon.
- Enllaços sospitosos que no condueixen al web legítim de l'empresa.
Un altre senyal clar és la insistència dels missatges a transmetre urgència, amb frases com 'fes-ho ara o perdràs la teva subscripció' o similars, i la manca de personalització en la salutació, substituint-ho per genèrics.
Informació que Amazon mai no demanarà per correu o telèfon
Amazon recorda als seus clients que no sol·licita, sota cap circumstància, dades sensibles per canals no oficials. Entre la informació que mai demanarà la companyia destaquen:
- Contrasenyes daccés.
- Números complets de targetes de crèdit o comptes bancaris.
- Informació d'identificació personal, com ara el cognom de soltera de la mare.
- Pagaments a través de mètodes alternatius fora de la web.
Consells per comprovar si una comunicació és autèntica
La millor manera de verificar si un avís sobre el teu compte d'Amazon Prime és legítim és accedir directament al vostre compte a través de la web o l'aplicació oficial. Dins de la secció 'El teu compte', Amazon compta amb un centre de missatges on apareixen totes les notificacions veritables. Si rebeu un correu sospitós, mai feu clic als enllaços ni descarregueu fitxers adjunts. Denuncia el missatge mitjançant les eines de la plataforma, com amazon.es/reportascam, i bloqueja el remitent.
En cas d'haver facilitat dades o premut per error en un enllaç fraudulent, revisa els moviments del teu banc i canvia la contrasenya immediatament, a més d'habilitar l'autenticació en dos passos per afegir una capa extra de seguretat al vostre compte.
Recomanacions i mesures preventives per evitar fraus
- Utilitza sempre enllaços directes a la web oficial d'Amazon escrivint l'adreça al vostre navegador.
- Activa la verificació en dos passos per evitar accessos no autoritzats al vostre compte.
- No comparteixis informació personal ni credencials a través de correu electrònic o missatges de text.
- Esborra regularment les galetes i l'historial de navegació per dificultar l'obtenció de les dades en cas d'atacs.
- Estigues informat de les últimes alertes emeses per la pròpia empresa i organismes de ciberseguretat com el INCEB.
Xifres recents i advertiments sobre el problema
El fenomen de l' phishing vinculat a Amazon és global i la seva incidència a Espanya s'incrementa especialment durant dates assenyalades com ara el Prime Day o períodes de grans descomptes. Segons dades de fonts oficials, només el 2023 als Estats Units es van registrar més de 34.000 denúncies per suplantació de la marca, ocasionant pèrdues milionàries.
Amazon ha comunicat recentment que l'augment en la quantitat de notificacions fraudulentes relacionades amb suposats increments de preu a la subscripció Prime no reflecteix la realitat del cost del servei, que es manté estable excepte per l'opció d'eliminar publicitat, que és un complement opcional. La companyia adverteix els usuaris que desconfiïn de missatges que asseguren canvis en els preus i confirma que no hi ha hagut variacions a la tarifa actual.
Què fer si el teu compte ha estat vulnerat
Si detectes moviments sospitosos o compres no reconegudes al teu compte d'Amazon, el primer és canviar immediatament la contrasenya.Revisa i elimina els mètodes de pagament guardats i contacta tant amb l'empresa com amb el teu banc per informar de la situació. És recomanable recopilar evidències, com captures de pantalla, i presentar denúncia davant les autoritats si la situació ho requereix.
La creixent sofisticació daquests fraus fa que la precaució i la verificació en canals oficials siguin les millors eines per protegir-te i evitar caure a les xarxes dels que suplanten la imatge d'Amazon amb fins malintencionats.
Sóc un apassionat de la tecnologia que ha convertit els seus interessos frikis en professió. Porto més de 10 anys de la meva vida utilitzant tecnologia d'avantguarda i traslladant tota mena de programes per pura curiositat. Ara he especialitzat en tecnologia d'ordinador i videojocs. Això és perquè des de fa més de 5 anys que treballo redactant per a diverses webs en matèria de tecnologia i videojocs, creant articles que busquen donar-te la informació que necessites amb un llenguatge comprensible per tothom.
Si tens qualsevol pregunta, els meus coneixements van des de tot allò relacionat amb el sistema operatiu Windows així com Android per a mòbils. I és que el meu compromís és amb tu, sempre estic disposat a dedicar-te uns minuts i ajudar-te a resoldre qualsevol dubte que tinguis a aquest món d'internet.