Com respondre a correus a Gmail amb emojis de forma fàcil

¿Com respondre correus a Gmail amb emojis? Si utilitzeu Gmail cada dia, segur que més d'una vegada heu pensat que respondre a certs correus amb un simple “ok” o “gràcies” és una mica rotllo. T'agradaria fer alguna cosa més ràpida, més visual i menys formal, sobretot quan el missatge no requereix una resposta llarga.

Per a aquest tipus de situacions, Google ha incorporat una funció que acosta el correu electrònic a les apps de missatgeria: les reaccions a correus amb emojis directament des de Gmail. Igual que a WhatsApp, Instagram o Slack, ara pots deixar clar que t'ha agradat una notícia, que hi estàs d'acord o que ja n'has pres nota amb només una icona, sense escriure ni una paraula.

Què són les reaccions amb emojis a Gmail i per a què serveixen

Les reaccions amb emojis a Gmail són una forma ràpida i expressiva de contestar a un correu usant només una icona, sense redactar una resposta completa. La teva reacció queda associada al missatge original i tots els participants de la conversa la poden veure.

A la pràctica, es comporten com si enviessin un e-mail mínim, però Gmail ho presenta de forma visual com un petit emoji sota el missatge. Els altres poden afegir el mateix emoji o triar-ne un altre de diferent, de manera que es van acumulant reaccions, molt semblant al que ja fem en xarxes socials o xats de grup.

Aquest sistema és ideal per a situacions en què només cal confirmar que has llegit el correu, mostrar suport o donar un vot ràpid. Per exemple, quan algú comparteix bones notícies de l'equip, quan hi ha una proposta amb què estàs d'acord o quan es demana una opinió senzilla tipus “us sembla bé aquesta data?” i vols respondre amb un polze a dalt.

A més, darrere d'aquesta careta somrient que veus a la interfície hi ha una part tècnica interessant: Gmail tracta aquestes reaccions com a missatges especials amb un format propi, el que us permet mostrar-les de forma diferent a la resta de correus sense deixar de ser compatibles amb altres clients de correu electrònic.

Com reaccionar a correus amb emojis a Gmail des de l'ordinador

Quan obriu Gmail al navegador, cada missatge d'un fil inclou l'opció d'afegir una reacció ràpida. La funció està integrada a la pròpia interfície al costat dels botons de resposta, així que no necessites instal·lar res estrany ni utilitzar extensions.

Per reaccionar a un correu des de la versió web, els passos bàsics són molt senzills, però convé fixar-se on apareix exactament cada opció per no perdre temps buscant-la:

• Accedeix al teu compte de Gmail des d'un ordinador, entrant a gmail.com amb el teu navegador habitual.
• Obre la conversa i selecciona el missatge concret al qual vols reaccionar (no cal anar a l'últim si vols contestar-ne un intermedi).
• Busca la icona de reacció amb emoji a un d'aquests punts:
  • A la part superior del missatge, al costat del botó “Respon” o “Respon a tothom”, pot aparèixer un petit botó amb una careta somrient.
  • A sota del missatge, a la zona on sols veure les opcions ràpides, també es pot mostrar el botó “Afegir reacció amb emoji”.
• Quan feu clic en aquest botó, s'obre un petit panell amb emojis freqüents; si vols aprendre a inserir emojis a l'ordinador, només has de triar la icona que millor representi la teva reacció.

Quan selecciones l'emoji, la teva reacció apareix a la part inferior del missatge, com una petita pastilla o xip d'emoji. La resta de participants veuran aquesta icona sense necessitat d'obrir un correu electrònic nou ni res semblant.

Si ja hi havia reaccions en aquest missatge, Gmail agrupa els emojis per mostrar quantes persones han fet servir cadascun. D'una ullada, podeu veure què opina la resta de l'equip sense haver de llegir una cadena interminable de “sí, d'acord” o “perfecte”.

Com reaccionar des del mòbil amb l'app de Gmail

A dispositius Android i iOS la funció és igual d'accessible, i de fet l'experiència més polida sol ser a l'app oficial de Gmail, ja que és on Google introdueix abans moltes novetats i s'integra amb teclats com a Gboard.

Per utilitzar les reaccions amb emojis des del mòbil, només cal seguir aquest flux general:

• ObreGmail al telèfon o tablet (assegura't de tenir-la actualitzada a la darrera versió disponible a Google Play o App Store).
• Entra a la conversa i toca el missatge concret al qual vols reaccionar.
• A sota del cos del missatge veuràs l'opció “Agregar reacció d'emoji” o una icona de careta somrient; prem-hi per desplegar el selector d'emojis.
• Trieu l'emoji que vulgueu; si no apareix entre els recomanats, toca a “Més” oa la icona amb el símbol + per obrir el llistat complet.

Quan confirmis la teva elecció, l'emoji s'inserirà sota el missatge com a reacció visible per a tothom. No cal donar-li a “Enviar” ni res de semblant, és acció immediata.

La pròpia app et permet a més mantenir premut un emoji ja existent per veure qui ho ha afegit o tocar sobre una reacció d'una altra persona si vols sumar-te usant exactament la mateixa icona, sense haver de buscar-ho al panell.

On apareix el botó de reacció i quines opcions addicionals hi ha

Google ha repartit la funció d'emojis per diversos punts de la interfície perquè la tingueu sempre a mà segons com navegueu pels vostres correus. No hi ha un únic lloc per reaccionar, sinó diversos accessos ràpids.

A la versió d'escriptori, per exemple, et pots trobar aquests tres llocs principals des dels quals llançar una reacció:

• Botó d'emoji al costat del menú dels tres punts del missatge, normalment a la part dreta de la capçalera del correu.
• Opció “Afegir reacció” dins del menú dels tres puntets de cada missatge, juntament amb la resta d'accions avançades.
• Botó amb emoji a la dreta de les opcions “Respondre” i “Respondre a tothom”, just a sota del missatge.

En molts casos, Gmail us mostrarà al principi una petita selecció de cinc emojis predefinits, que solen coincidir amb els que més uses o amb reaccions habituals (polze amunt, aplaudiments, confeti, etc.). Des d'aquí pots desplegar el panell complet si vols quelcom més específic.

A més, si esteu revisant un fil llarg, podeu obrir el menú “Més” sobre qualsevol missatge concret i triar “Agregar reacció” per reaccionar a aquest missatge i no a un altre. Això és útil quan a la mateixa conversa hi ha diverses propostes diferents i vols deixar clara la teva resposta a cadascuna.

Com veure qui ha reaccionat i reutilitzar emojis dels altres

Les reaccions no són només icones soltes; també et permeten saber qui ha posat cada emoji, cosa molt útil en equips de treball o grups grans on importa identificar suports concrets.

A la interfície de Gmail, quan veus un petit xip amb un o diversos emojis sota un missatge, pots obtener más detalles d'aquesta manera:

• Si ets a l'ordinador, situa el cursor sobre la reacció que vulguis consultar; Gmail mostrarà un petit requadre amb el llistat de persones que han fet servir aquest emoji.
• Al mòbil, pots tocar i mantenir premuda la reacció perquè s'obri aquesta mateixa informació.

D'altra banda, si algú ha afegit una reacció que encaixa perfectament amb el que tu també vols expressar, no cal que cerquis la mateixa icona al selector. Pots simplement fer clic sobre aquest emoji i se sumarà la teva reacció al comptador, com si estiguessis “votant” amb la mateixa icona.

Així s'aconsegueix que, per exemple, un únic emoji de “polze amunt” vagi acumulant suports de diverses persones, en lloc que cadascú afegeixi el seu per separat. D'una ullada veureu quanta gent està d'acord amb una proposta o heu llegit i aprovat un missatge.

Com treure o desfer una reacció amb emoji a Gmail

A tots ens passa: reacciones ràpid, t'equivoques d'emoji o simplement decideixes que no vols deixar cap reacció en aquest correu. Gmail contempla aquest escenari i us permet desfer la reacció, encara que amb un matís important de temps.

Just després d'afegir un emoji, a la part inferior de la pantalla veureu una petita notificació, tant a la web com a l'app, amb l'opció "Desfer". Si fas clic o toques aquest botó dins del termini permès, la teva reacció s'elimina com si mai no s'hagués enviat.

Aquest marge de maniobra no és infinit: Gmail utilitza el mateix interval que la funció “Desfer enviament” que ja existeix per als correus normals. Depenent de com ho tinguis configurat, disposaràs entre 5 i 30 segons per retirar la teva reacció.

Per modificar aquest temps, has d'anar a la configuració de Gmail des de l'ordinador (a la icona de la roda dentada), cercar l'ajust de “Desfer enviament” i canviar el període de cancel·lació. Aquesta mateixa configuració s'aplica tant als correus tradicionals com a les reaccions amb emojis.

Si deixes passar aquest termini sense prémer “Desfer”, la reacció quedarà fixada al missatge i ja no podràs retirar-la amb un clic ràpid. Hauràs de conviure amb aquest emoji poc encertat, així que convé revisar un segon abans de reaccionar a correus delicats o formals.

Per què de vegades veus les reaccions com a correus independents

Potser en lloc de veure l'emoji enganxat sota el missatge, et trobis un correu nou amb un text tipus “va reaccionar a través de Gmail”. Això no vol dir que alguna cosa vagi malament, sinó que la reacció s'està presentant com un correu electrònic normal.

Això sol passar en dues situacions principals: quan el client de correu que utilitzeu encara no suporta les reaccions o quan utilitzeu una versió antiga de Gmail que no té la funció totalment integrada.

Tècnicament, cada reacció és un missatge MIME amb una part especial que indica a Gmail que és una reacció. Si el programa que utilitzes no entén aquest format “especial”, el que veieu és un correu normal i corrent amb aquest contingut de text indicant que algú ha reaccionat.

La solució en aquests casos sol ser tan simple com actualitzar l'app de Gmail al mòbil o utilitzar la versió web oficial al navegador. Així t'assegures que les reaccions es vegin com cal, amb els emojis col·locats sota el missatge original.

Limitacions: quan no podeu reaccionar amb emojis a Gmail

Tot i que la idea és que puguis reaccionar gairebé sempre, Gmail imposa una sèrie de límits per evitar abusos, problemes de privadesa o situacions confuses. Hi ha casos concrets en què el botó de reacció directament no apareix o no funciona.

Entre les principals restriccions, Destaquen les següents:

• Comptes gestionats per administradors (treball o centre educatiu): si el vostre compte pertany a una empresa o institució, l'administrador del vostre domini pot desactivar les reaccions amb emojis. En aquests casos, no veureu l'opció, o apareixerà limitada fins que l'activin des de la consola d'administració.
• Correus enviats des d'àlies o adreces especials: si el missatge procedeix d'un àlies (per exemple, certs àlies d'enviament automàtic o de grups), és possible que no es permeti reaccionar.
• Missatges dirigits a llistes o grups de correu: els correus enviats a llistes de distribució oa adreces de grup (per exemple, un Google Group) solen no admetre reaccions amb emojis, per evitar que una allau d'icones converteixi la conversa en una cosa immanejable.
• Correus amb massa destinataris: si el missatge s'ha enviat a més de 20 destinataris únics als camps “Para” i “CC” combinats, Gmail bloqueja la possibilitat de reaccionar. És la manera que té el sistema de mantenir les reaccions sota control en missatges massius.
• Missatges on ets a CCO: si heu rebut el correu en còpia oculta, no hi podràs afegir emojis. Gmail considera que, en estar a CCO, la teva participació és més discreta i no s'hauria de fer visible mitjançant reaccions.
• Límit de reaccions per usuari i per missatge: cada usuari pot reaccionar com a màxim unes 20 vegades a un mateix missatge. A més, s'apliquen límits globals (per exemple, un topall de reaccions totals en un correu) per evitar que un fil s'ompli d'icones sense control.
• Accés des d'altres clients de correu: si obris la teva bústia de Gmail mitjançant aplicacions externes com Apple Mail, Outlook o altres clients que no han implementat aquest sistema, és possible que no pugueu enviar reaccions o que les vegis només com a correus normals.
• Missatges xifrats amb encriptació del client: quan el missatge està protegit amb xifrat de client (Client-side encryption), no es permet afegir reaccions amb emojis, per qüestions de seguretat i compatibilitat.
• Adreces de resposta personalitzades: si el remitent ha configurat una adreça de resposta diferent de la d'enviament, també es pot bloquejar l'ús de reaccions per a aquest missatge.

En resum, Gmail intenta equilibrar comoditat i control: permet reaccions en contextos relativament reduïts i clars, però les retalla en situacions massives, xifrades o gestionades de manera més corporativa.

Com funcionen les reaccions amb emojis per dins (format tècnic)

Darrere de cada reacció hi ha força més que una simple icona. A nivell tècnic, Gmail tracta les reaccions com a correus electrònics estàndard amb format MIME, en què s'inclou una part especial que indica que el missatge és, en realitat, una reacció i no un correu normal.

Aquest missatge de reacció ha de contenir una part del cos amb un tipus de contingut molt concret: Content-Type: text/vnd.google.email-reaction+json. Aquesta part pot ser el cos principal del correu o una subpart dins un missatge de diverses parts, sempre que no es marqui com a adjunt.

A més d'aquesta part especial, el missatge de reacció també inclou parts normals en text pla (text/plain) i en HTML (text/html), perquè els clients que no entenen el tipus MIME específic segueixin mostrant una cosa raonable. Gmail recomana col·locar la part text/vnd.google.email-reaction+json entre la part de text i la part HTML, perquè hi ha clients que mostren sempre la darrera part, i altres que només mostren la primera.

El missatge, finalment, ha de portar una capçalera In-Reply-To amb l'ID del correu al qual s'aplica la reacció. Aquest identificador permet a Gmail saber quin missatge del fil ha de mostrar l'emoji corresponent.

Definició del JSON intern de la reacció i validació a Gmail

La part MIME text/vnd.google.email-reaction+json conté un petit JSON molt simple, amb dos camps obligatoris que descriuen la reacció:

• version: és un nombre enter que indica la versió del format de reacció que s'està fent servir. Actualment ha de ser 1, no una cadena i qualsevol valor desconegut fa que la part es consideri invàlida.
• emoji: és una cadena que representa exactament un símbol d'emoji, tal com el defineix l'estàndard Unicode Technical Standard 51, versió 15 o posterior, incloent variacions com a tons de pell.

Si la capçalera Content-Transfer-Encoding indica un format binari, el JSON ha d'anar codificat a UTF‑8. Si no, es pot fer servir qualsevol codificació estàndard habitual. En qualsevol cas, Gmail analitzarà aquest JSON i comprovarà que està correctament format, que el camp version és vàlid i que el camp emoji conté exactament un emoji permès.

Si alguna cosa falla en aquest procés (per exemple, el JSON està trencat, manca el camp version o s'ha intentat colar una cadena amb més d'un emoji), Gmail marcarà la part com a no vàlida i no tractarà aquest missatge com una reacció. El mostrarà com un correu normal usant la part HTML o, si no, la part de text pla.

Quan tot és correcte i el missatge passa la validació, Gmail interpreta la reacció, localitza el missatge original mitjançant la capçalera In-Reply-To i mostra l'emoji al lloc adequat, juntament amb la resta de reaccions del fil. Si, per qualsevol motiu, no trobeu el missatge (perquè s'ha esborrat, el fil s'ha retallat o ha sorgit un altre problema), mostrarà el correu de reacció com un correu electrònic convencional.

Límits tècnics i dexperiència dusuari recomanats

Més enllà de les restriccions que aplica Gmail avui dia, Google proposa una sèrie de límits generals per a qualsevol client que vulgui implementar reaccions a correus, amb l'objectiu de no saturar l'usuari ni convertir la bústia en una pluja constant d'icones.

Entre aquestes recomanacions, que Gmail també segueix, s'inclouen:

• No permetre reaccions a correus de llistes de distribució, ja que solen tenir molts destinataris i podrien generar massa activitat visual.
• Bloquejar les reaccions en missatges amb destinataris excessius, fixant un llindar raonable (Gmail utilitza un límit de 20 persones a “Para” i “CC” combinats).
• Impedir reaccions en missatges on el receptor només és a CCO, per qüestions de privadesa i visibilitat.
• Restringir el nombre de reaccions per usuari i per missatge, de manera que no es puguin afegir icones sense límit. Gmail, per exemple, estableix un màxim de 20 reaccions per usuari en un mateix missatge.

Amb tot això es busca que, des del punt de vista de lexperiència dús, les reaccions segueixin sent una ajuda per comunicar millor i no un soroll constant a la safata d'entrada. Ben utilitzades, poden estalviar molts “fils ximples” i correus buits, però si se n'abusa es corre el risc de generar distracció.

Les reaccions amb emojis a Gmail són una eina pensada per a fer el correu més àgil, humà i proper sense perdre la base tècnica i la compatibilitat que sempre ha caracteritzat el correu electrònic. Usades amb cap, permeten que un simple polze a dalt, un confeti o uns aplaudiments substitueixin diverses frases repetitives, millorant la comunicació tant a la feina com en l'àmbit personal.