Com solucionar el problema de l'error WS-37397-9 a PS4 i PS5

Última actualització: 17/01/2024
Autor: Sebastià Vidal

Si sou un orgullós propietari d'una PS4 o PS5, és probable que t'hagis trobat amb el molest error WS-37397-9 en algun moment. Aquest error pot ser frustrant, però afortunadament, hi ha solucions que pots provar per solucionar-ho. En aquest article, et guiarem a través d'alguns passos simples que pots prendre per solucionar aquest problema a les teves consoles PS4 i PS5. Des de comprovar la teva connexió a internet fins a actualitzar el programari del sistema, aquí trobaràs alguns consells útils per superar aquest obstacle i tornar a gaudir dels teus jocs preferits.

– Pas a pas ➡️ Com solucionar el problema de l'error WS-37397-9 a PS4 i PS5

  • Reinicia la teva consola PS4 o PS5: Aquest és el primer pas que heu de fer per intentar solucionar l'error WS-37397-9. Apaga completament la consola, desconnecta-la del corrent elèctric i espera uns minuts abans de tornar a engegar-la.
  • Verifica la teva connexió a Internet: Assegureu-vos que esteu connectat a una xarxa estable i amb bona velocitat. Si utilitzeu wifi, intenteu canviar a una connexió per cable per descartar problemes de senyal.
  • Comproveu l'estat dels servidors de PlayStation Network: Aquest error pot ser degut a problemes als servidors de PSN, per la qual cosa és important verificar si hi ha alguna incidència reportada en aquest moment.
  • Actualitza el programari del sistema: Assegureu-vos de tenir la darrera versió del programari del sistema instal·lada a la vostra consola. Intenta fer una actualització manual si no s'ha baixat automàticament.
  • Restableix la configuració de xarxa: Si els passos anteriors no han funcionat, podeu intentar restablir la configuració de xarxa de la vostra consola. Això esborrarà totes les configuracions de xarxa, de manera que haureu de tornar a configurar la connexió.
  • Contacta amb el suport tècnic de PlayStation: Si l'error persisteix, el millor és comunicar-te amb el suport tècnic de PlayStation per obtenir ajuda especialitzada i resoldre el problema.
Contingut exclusiu - Clic Aquí  Com es juga Temple Run amb amics?

Q&A

1. Què significa l'error WS-37397-9 a PS4 i PS5?

1. L'error WS-37397-9 a PS4 i PS5 indica un problema amb el compte de PlayStation Network o la IP.

2. Com puc solucionar l'error WS-37397-9 a PS4 i PS5?

1. Verifiqueu que el vostre compte de PlayStation Network estigui activa i no tingui restriccions.
2. Reinicia el teu router i/o mòdem.
3. Verifica que les credencials d'inici de sessió siguin correctes.
4. Poseu-vos en contacte amb el suport de PlayStation si el problema persisteix.

3. Quina és la causa més comuna de l'error WS-37397-9 a PS4 i PS5?

1. La causa més comuna de l'error WS-37397-9 a PS4 i PS5 és un problema amb el compte de PlayStation Network o la IP.

4. Com puc comprovar si el meu compte de PlayStation Network està activat?

1. Inicia sessió a la pàgina web de PlayStation Network.
2. Verifica l'estat de la subscripció i els detalls del compte.

Contingut exclusiu - Clic Aquí  Com instal·lar Forza Horizon 3 PC?

5. Què he de fer si el reinici del router i mòdem no soluciona l'error WS-37397-9?

1. Comproveu la configuració de xarxa a la consola PS4 o PS5.
2. Assegureu-vos que no hi hagi restriccions de xarxa o filtratge d'adreces IP al vostre encaminador.
3. Considereu contactar amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet per obtenir ajuda amb la connexió.

6. Com puc verificar si les meves credencials d'inici de sessió a PS4 o PS5 són correctes?

1. Intenta iniciar sessió al teu compte de PlayStation Network en un navegador web per verificar les credencials.
2. Restableix la contrasenya si cal.

7. On puc trobar el suport de PlayStation per obtenir ajuda amb l'error WS-37397-9?

1. Visiteu el lloc web oficial de PlayStation per trobar informació de contacte.
2. Considereu trucar al servei de suport de PlayStation per obtenir assistència directa.

8. Per què és important solucionar l'error WS-37397-9 a la meva consola PS4 o PS5?

1. És important solucionar l'error WS-37397-9 a la teva consola PS4 o PS5 perquè afecta la teva capacitat d'accedir a funcions en línia i jugar jocs multijugador.**

Contingut exclusiu - Clic Aquí  Com es fan servir els residus de personatge a Genshin Impact?

9. Hi ha alguna solució alternativa per a l'error WS-37397-9 a PS4 o PS5?

1. Intenta connectar la teva consola directament al mòdem en lloc de fer servir una connexió sense fil.
2. Considereu utilitzar una xarxa de dades mòbils com a hotspot per provar la connexió.

10. Quines mesures he de prendre si l'error WS-37397-9 persisteix durant un llarg període de temps?

1. Considereu comunicar-vos amb el suport tècnic de PlayStation per obtenir ajuda addicional.
2. Verifica si hi ha actualitzacions de microprogramari disponibles per a la teva consola PS4 o PS5 que puguin resoldre el problema.