Hola Tecnobits! Estàs llest per arreglar que Apple Pay no funcioni? Traurem el nostre costat tecnològic i resoldre aquest problema junts!
Per què Apple Pay no funciona al meu dispositiu?
- Assegureu-vos que teniu una connexió estable a Internet.
- Verifica que esteu usant un dispositiu compatible amb Apple Pay.
- Comproveu que esteu utilitzant una targeta de crèdit o dèbit compatible amb Apple Pay.
- Assegureu-vos de tenir la darrera versió d'iOS instal·lada al vostre dispositiu.
- Comprova que has configurat correctament Apple Pay al teu dispositiu.
- Si després d'haver verificat tots aquests punts Apple Pay continua sense funcionar, és possible que hi hagi un problema amb el servei en sí.
Com puc solucionar problemes de connexió amb Apple Pay?
- Reinicia el teu dispositiu i verifica la connexió a Internet.
- Si utilitzeu Apple Pay en una botiga física, assegureu-vos que el terminal de pagament sigui compatible amb Apple Pay i estigui funcionant correctament.
- Si utilitzeu Apple Pay en línia, comproveu que el lloc web o l'aplicació sigui compatible amb Apple Pay i estigui funcionant correctament.
- Si viatgeu fora del vostre país, comproveu que Apple Pay estigui disponible al lloc on us trobeu.
- Si després de realitzar totes aquestes verificacions Apple Pay segueix sense funcionar, contacteu amb el suport tècnic d'Apple per obtenir ajuda.
Què he de fer si la meva targeta vinculada a Apple Pay ha expirat?
- Obre l'aplicació Wallet al dispositiu.
- Selecciona la targeta que ha expirat i toca-hi.
- Seleccioneu l'opció d'editar targeta i proporcioneu la nova data de venciment i el codi de seguretat de la nova targeta.
- Una vegada que hagis actualitzat la informació de la targeta, intenta fer un pagament novament amb Apple Pay.
- Si el problema persisteix, contacta amb el teu banc per assegurar-te que la nova targeta estigui correctament vinculada a Apple Pay.
Com puc restablir la configuració d'Apple Pay en el meu dispositiu?
- Obre l'aplicació de Ajustaments al dispositiu.
- ÂNavega fins a la secció de Wallet i Apple Pay.
- Seleccioneu l'opció de «Restablir dades d'Apple Pay» i confirmeu la acció.
- Després d'haver restablit la configuració, configura novament les teves targetes a Apple Pay i prova de fer un pagament.
- Si el problema persisteix, considera contactar al suport tècnic de Apple per obtenir ajuda addicional.
Què cal fer en cas que Apple Pay estigui bloquejat o desactivat al meu dispositiu?
- Obre la aplicació de configuració del dispositiu.
- Navega fins a la secció de Wallet i Apple Pay.
- Verifica que la opció d'Apple Pay estigui activada.
- Si està desactivada, activa-la i prova de fer un pagament.
- Si el problema persisteix, verifiqueu que no hi ha cap configuració de restricció de pagaments o bloqueig d'Apple Pay a la secció de restriccions en l'aplicació de paràmetres.
- Si després de realitzar aquestes verificacions Apple Pay segueix sense funcionar, contacta amb el suport tècnic de Apple per obtenir ajuda.
Què he de fer si el lector d'empremtes dactilars no reconeix la meva empremta en intentar fer un pagament amb Apple Pay?
- Assegureu-vos que el lector de les empremtes estigui net i sec.
- Verifica que tinguis configurada i guardada correctament la teva empremta a la secció de Touch ID a l'aplicació d'Ajustos.
- Intenta tornar a configurar la teva empremta perquè el lector la reconegui novament.
- Si el problema persisteix, considereu utilitzar el codi d'accés del vostre dispositiu en lloc de l'empremta per fer pagaments amb Apple Pay.
Què cal fer si el meu dispositiu o la terminal de pagament tenen un problema en intentar fer una transacció amb Apple Pay?
- Intenta apropar el teu dispositiu a la terminal de pagament d'una manera diferent, assegurant-te que estigui col·locat a la posició correcta.
- Si esteu utilitzant un dispositiu amb Face ID, intenta apropar la teva cara a l'escàner perquè reconegui la teva identitat.
- Si el problema persisteix, verifiqueu que la terminal de pagament estigui funcionant correctament i que accepti pagaments amb Apple Pay.
- Si la terminal de pagament segueix sense reconèixer el vostre dispositiu, considereu contactar al suport tècnic de l'establiment o de l'emissor de la vostra targeta per obtenir ajuda.
Puc utilitzar Apple Pay en botigues que no accepten pagaments sense contacte?
- Si el vostre dispositiu és compatible amb Apple Pay, podeu utilitzar-lo per fer pagaments en línia a les botigues que acceptin aquest mètode de pagament.
- No obstant això, si la botiga no accepta pagaments sense contacte, no podreu utilitzar Apple Pay al lloc físic.
- Pots verificar si una botiga accepta Apple Pay buscant el símbol d'Apple Pay o pagaments sense contacte a la terminal de pagament o consultant a la pàgina web de l'establiment.
- Si tens dubtes sobre si una botiga accepta Apple Pay, considera contactar al suport tècnic de l'establiment o de l'emissor de la teva targeta per obtenir informació addicional.
Què he de fer si el meu dispositiu Apple s'ha quedat sense bateria i no puc fer pagaments amb Apple Pay?
- Càrrega completament el vostre dispositiu abans d'intentar fer un pagament o amb Apple Pay.
- Si esteu en una situació en la qual el dispositiu es va quedar sense bateria, considera utilitzar un altre mètode de pagament com a efectiu o una targeta física.
- Quan el teu dispositiu estigui completament carregat, intenta realitzar el pagament novament amb Apple Pay.
- Si el problema persisteix, verifica que no hi hagi un problema amb la configuració d'Apple Pay al dispositiu o contacta amb el suport tècnic d'Apple per obtenir ajuda.
Fins després, Tecnobits! Espero que hagis gaudit daquest article tant com jo vaig gaudir escrivint-ho. I recorda, si la teva Apple Pay no funciona, només has de arreglar!
Sóc Sebastián Vidal, enginyer informàtic apassionat per la tecnologia i el bricolatge. A més, sóc el creador de tecnobits.com, on comparteixo tutorials per fer la tecnologia més accessible i comprensible per a tots.