Com arreglar un PC que encén però no dóna imatge: guia completa

¿Com arreglar un PC que no dóna imatge però sí que encén? Que el teu ordinador s'encengui, els ventiladors girin, el teclat s'il·lumini… però la pantalla segueixi completament negra, és d'aquelles fallades que treuen de polleguera qualsevol. La bona notícia és que la majoria de vegades el problema es pot localitzar i resoldre sense necessitat de canviar mig PC, sempre que segueixis un ordre lògic i no vagis a la bogeria tocant tot alhora.

A partir de l'experiència de fabricants com Microsoft i Dell, guies tècniques i casos reals d'usuaris, es pot traçar un mètode força fiable per diagnosticar si la fallada és a la pantalla, a la gràfica, a la RAM, a la font, a la BIOS o fins i tot a Windows. En aquesta guia trobaràs un recorregut pas a pas, començant pel senzill i avançant cap al més tècnic, perquè sàpigues què comprovar en cada moment i com actuar sense jugar-te-la amb el maquinari ni amb les teves dades.

1. Comprovar el més bàsic: monitor, cables i alimentació

Abans d'obrir la caixa o pensar que la placa ha mort, cal descartar el que és evident. Moltíssims casos de “PC que encén però no dóna imatge” es deuen simplement a un monitor apagat, un cable fluix o una entrada equivocada.

Comença com a mínim: assegura't que la pantalla està encesa, amb el LED d'estat il·luminat i el cable d'alimentació ben inserit tant al monitor com a l'endoll o regleta. Els cables moderns (HDMI, DisplayPort, USB-C) no porten cargols com els antics VGA i DVI, així que és molt fàcil que s'afluixin amb una simple estirada en netejar l'escriptori.

Després, revisa el cable de vídeo. Prem suaument el connector cap a dins al monitor i al PC per confirmar que no està mig solt; no cal aplicar força bruta, només notar que encaixa bé. Si segueixes sense imatge, prova amb un altre cable (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI, segons el teu cas) que sàpigues que funciona o testeja el mateix cable amb un altre dispositiu, per exemple un portàtil o una consola.

Un altre punt que es passa per alt: molts monitors tenen diverses entrades de vídeo (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI) i tu tries quin utilitzar des del menú OSD. Si tens connectat el cable al port HDMI, però el monitor està configurat per mostrar-se per DisplayPort, no veuràs res per més que el PC funcioni perfecte. Entra al menú del monitor i selecciona la font d'entrada correcta.

Si tens disponible una altra pantalla o una Smart TV, és molt bona idea fer la prova: connecta el teu PC a un altre monitor o televisor i, a la inversa, connecta el teu monitor “sospitós” a un altre ordinador. Si el vostre monitor falla amb tot però l'altre monitor funciona sense problemes amb el vostre PC, és força clar que el problema és a la pantalla o als seus cables.

2. Confirmar que el PC realment arrenca

Un cop descartat el que és obvi al monitor, toca preguntar-se si l'ordinador està arrencant de debò o només encén llums. Els símptomes d'alimentació, els xiulets de la placa base i els LEDs d'estat ajuden molt a saber a quin punt falla.

Fixa't primer en els senyals bàsics: s'encén el LED del botó d'encesa?, gira el ventilador de la CPU i els ventiladors de la caixa?, escoltes el disc dur (si en tens un de mecànic) o algun altre soroll típic d'arrencada? Si no hi ha cap senyal, és possible que tingueu un problema d'alimentació o de placa base, més que de vídeo.

Moltes plaques i equips OEM fan una prova d'encesa (POST). Si la placa té altaveu o beeper, podeu emetre codis de xiulets que indiquen què està fallant: memòria, gràfica, CPU, etc. També hi ha models que usen combinacions de LEDs. En aquest cas, agafa el manual de la placa base o del PC (o cerca a la web del fabricant) per interpretar aquests codis.

Si veus el logotip del fabricant (per exemple, Dell) o el missatge de la BIOS en encendre però després la pantalla es queda negra en entrar a Windows, llavors la cosa canvia: això apunta més aviat a un problema de sistema operatiu, drivers de la gràfica o configuració de resolució, no a una fallada física del monitor o la targeta.

Per contra, si no veus absolutament res des del primer segon, ni tan sols el logotip d'arrencada, és molt més probable que l'origen sigui la gràfica, la RAM, la placa o la font. En aquest cas ja toca aixecar la tapa del PC i revisar maquinari.

3. Desconnectar perifèrics i fer un “reset forçat”

Abans de desmuntar components, cal eliminar possibles conflictes amb dispositius externs i netejar estats residuals d'energia. Un perifèric defectuós o una font “enganxada” poden bloquejar l'arrencada sense que ho sembli.

Fes el següent amb l'equip completament apagat: desconnecta tots els perifèrics que no siguin estrictament necessaris (impressores, discos externs, hubs USB, càmeres, altaveus USB, etc.). Deixa només teclat, ratolí i el cable de vídeo al monitor.

A continuació, realitza un “reset forçat” d'alimentació similar al que recomanen fabricants com Dell: apaga el PC, treu el cable de corrent de la font, desconnecta també l'alimentació del monitor i manteniu premut el botó d'encesa del PC entre 15 i 20 segons. Això ajuda a descarregar capacitors i esborrar estats temporals que de vegades causen bloquejos estranys.

Torna a connectar únicament el cable d'alimentació del PC i el del monitor, i prova de tornar a encendre. Si ara sí que apareix imatge, probablement hi havia un conflicte amb algun perifèric o s'havia quedat “penjat” algun component elèctric. A partir d'aquí pots anar reconnectant dispositius un per un per localitzar el culpable, si n'hi hagués.

Si, fins i tot després d'aquest reseteig i amb el mínim connectat, segueixes en negre total, aleshores ja cal centrar-se en els components interns: RAM, GPU, placa, BIOS o font.

4. Revisar i provar la memòria RAM

La memòria RAM és una de les primeres coses que comprova la BIOS en engegar lequip. Si la RAM està mal pinçada, bruta o un dels mòduls està malmès, el PC es pot encendre sense arribar a mostrar senyal de vídeo.

Amb l'ordinador apagat i desconnectat del corrent, obre la torre. Toca abans una superfície metàl·lica per descarregar electricitat estàtica. Localitza els mòduls de RAM a la placa base, allibera les pestanyes laterals i extreu amb compte cada mòdul. Aprofita per inspeccionar que no hi hagi brutícia, restes o danys visibles als contactes.

Per netejar, passa suaument un drap sense borrissol lleugerament humitejat en alcohol isopropílic pels contactes daurats i deixa que s'assequi bé. Fes el mateix (però amb molta suavitat) a les ranures de la placa, bufant amb aire comprimit si en tens. Després, torna a col·locar un sol mòdul a la ranura recomanada pel fabricant (normalment la més propera al processador o la marcada com a DIMM_A2 o similar), assegurant-te que les pestanyes encaixen amb un “clic”.

Intenteu arrencar l'equip amb un sol mòdul. Si així funciona i amb tots dos no, és molt probable que un dels mòduls estigui defectuós. Veu alternant: prova amb l'altre mòdul sol, i si falla facis el que facis, ja tens el sospitós. Canviar aquest mòdul per un altre amb especificacions equivalents sol resoldre el problema.

En moltes plaques, quan la RAM falla emeten xiulets o codis LED. Si tens xiulets continus o en patró específic just en encendre, revisa la taula de codis del fabricant perquè gairebé sempre es refereixen a errors de memòria. En aquest cas, encara que sembli que la RAM està ben col·locada, torna a repetir el procés de neteja i prova amb mòduls diferents si és possible.

5. Targeta gràfica: connexions, prova amb una altra sortida i gràfica integrada

La targeta gràfica és l'altra gran candidata quan el PC encén, però no es veu res. Un simple connector d'alimentació PCIe oblidat, un port HDMI malmès o un conflicte amb la gràfica integrada poden deixar-te sense imatge sense que la resta de lequip estigui realment trencat.

El primer amb una GPU dedicada és mirar els cables: gairebé totes les targetes modernes requereixen connectors d'alimentació PCIe de 6, 8 o més pins des de la font. Si has muntat el PC tu mateix o la teva font és modular, és molt fàcil haver deixat sense connectar aquest cable. Encara que la targeta estigui punxada al PCIe, sense aquesta alimentació extra no funciona i el monitor seguirà amb la pantalla en negre.

Desconnecta l'equip del corrent, obre la caixa i observa la gràfica: comprova que tots els connectors d'alimentació estan realment endollats i que no hi ha cables mig solts o doblegats en excés. Si tenies connectors a Y rars o adaptadors, intenta provar amb el cable original de la font per descartar un adaptador defectuós.

Després, revisa els ports de vídeo de la gràfica. Amb el temps, els connectors HDMI o DisplayPort es poden deteriorar, doblegar internament o acumular brutícia i oxidació. Si la vostra targeta té diverses sortides de vídeo, proveu-ne una altra de diferent de la que utilitzeu normalment (per exemple, de HDMI a DisplayPort) i, si podeu, feu servir un altre cable nou o comprovat.

Una altra prova molt útil, si el teu processador disposa de gràfica integrada (iGPU), és retirar temporalment la targeta gràfica dedicada i connectar el monitor a la sortida de vídeo de la placa base. Compte: que la placa tingui HDMI o DisplayPort no vol dir que la CPU tingui gràfics integrats; revisa el model del teu processador a la web d'Intel o AMD. A Intel, els models amb sufix F (com l'i5‑10400F) no inclouen iGPU; a AMD solen tenir gràfica integrada els models amb lletra G (per exemple, 5600G).

Si en utilitzar la sortida de la placa base obtens imatge però amb la gràfica dedicada no, el problema apunta clarament a la targeta gràfica oa la seva alimentació. A sobretaula sempre pots provar aquesta GPU en un altre PC d'un amic o familiar per confirmar-ho. Si tampoc no funciona allà, mala senyal: tocaria reparar-la o reemplaçar-la.

6. Verificar la font d'alimentació i altres components interns

Encara que sembli que tot s'encén, una font dalimentació defectuosa pot no estar subministrant lenergia estable o suficient a tots els components, cosa que provoca reinicis, pengis en negre o que la gràfica no arrenqui correctament.

Revisa tots els cables que surten de la font a la placa ia la GPU: connector ATX de 24 pins, connector EPS de 4/8 pins per al processador i els connectors PCIe de la targeta gràfica. En fonts modulars, assegura't que també estan ben inserits al mateix bloc de la font, no només a la placa.

Si tens una altra font compatible a mà, encara que sigui més modesta, és una prova molt valuosa: connectar temporalment aquesta altra font per veure si l'equip arrenca i dóna imatge. No cal desmuntar-ho tot; només cal connectar placa, CPU, gràfica i disc del sistema. Si amb l'altra font funciona, ja en tens el culpable.

Aprofita que tens el PC obert per revisar altres components: comprova que els discos i SSDs estan ben connectats (SATA i alimentació), que no hi ha cables solts fent curtcircuit i que la placa no presenta condensadors inflats o cremats. Encara que rars, aquests errors físics poden explicar problemes d'arrencada sense més pistes.

Si la vostra placa o el vostre fabricant (per exemple Dell) proporcionen eines de diagnòstic com SupportAssist, quan aconsegueixis que l'equip arrenqui amb imatge executa un test complet de maquinari, especialment de la targeta gràfica i la memòria. T'ajudarà a detectar errors silenciosos que no s'aprecien a simple vista.

7. Restablir BIOS/CMOS i revisar la configuració de vídeo

La BIOS/UEFI controla, entre altres coses, quin gràfic s'utilitza com a principal i com s'inicialitzen els dispositius en arrencar. Una configuració incorrecta o corrompuda pot provocar que el PC arrenqui però mai envieu senyal al port de vídeo que estàs usant.

Si darrerament has canviat ajustaments a la BIOS, has fet overclock o has actualitzat firmware, és possible que alguna cosa s'hagi quedat “torçada”. Per tornar a la configuració de fàbrica, apaga el PC, desconnecta'l del corrent i localitza la bateria CMOS de la placa, sol ser una pila de botó platejada tipus CR2032.

Retira la pila amb compte usant l'ungla o un tornavís no conductor, espera entre 5 i 10 minuts i torna a col·locar-la. Aquest procés esborra la configuració personalitzada de BIOS i restaura els valors per defecte, inclòs el rellotge del sistema (per això després sol aparèixer la data i hora desajustada). Si la pila és molt antiga, pots aprofitar-la per substituir-la per una nova CR2032.

En tornar a engegar, entra a la BIOS si veus imatge. Busca a les opcions avançades de chipset o gràfics un paràmetre tipus “Primary Display”, “Initial Display Output” o similar. Sol oferir valors com ara Automàtic, iGPU (gràfica integrada) o PCIe/GPU dedicada. Si teniu una targeta gràfica que voleu utilitzar com a principal, seleccioneu l'opció corresponent a GPU/PCIe i deseu els canvis.

Si en entrar a la BIOS només veus l'opció de sortida PCIe però no detecta la teva targeta, probablement la placa no “veu” la gràfica dedicada, la qual cosa indica un problema de maquinari a la targeta oa la pròpia ranura PCIe. En aquest cas, si ja heu provat altres coses, toca plantejar-se portar l'equip a un servei tècnic especialitzat, perquè continuar experimentant sense experiència pot acabar danyant més components.

8. Monitor i configuració de pantalla al Windows

Quan l'equip arriba a carregar Windows però la pantalla segueix en negre o amb missatges tipus “No Signal” o “Input not found”, hi ha una sèrie de comprovacions específiques que podeu fer. De vegades Windows sí que arrenca, però ho fa usant una resolució o sortida que el teu monitor no pot mostrar; en aquests casos revisa guies sobre compatibilitat i resolució i com ajustar-les pel teu monitor.

Primer, torna a confirmar que el monitor és a l'entrada correcta i que no s'ha quedat en mode d'estalvi d'energia. Si uses portàtil amb monitor extern, prem Windows + P i selecciona Duplicar o Estendre per forçar lús de la pantalla externa. Si estaves en mode “Només pantalla del PC” o “Només segona pantalla” de forma incorrecta, això ho corregeix.

Si el monitor mostra un missatge com a “No Signal” però detecta que hi ha alguna cosa connectada, revisa els paràmetres interns: canvia la font d'entrada, revisa brillantor i contrast i, si és possible, restableix la configuració del monitor a valors de fàbrica des del menú OSD.

A monitors Dell o Alienware, per exemple, hi ha una funció d'autoprova: apaga el monitor, desconnecta el cable de vídeo, encén-lo només amb alimentació i comprova si apareix una pantalla de diagnòstic. Si veus aquesta pantalla de prova, el monitor està funcionant i el problema és al PC o al cable; si ni tan sols mostra l'autoprova, el més probable és una fallada del mateix monitor.

Quan tinguis imatge a Windows, convé deixar tot al dia: actualitza els controladors de la targeta gràfica (des de l'app oficial de NVIDIA, AMD o Intel), revisa si hi ha actualitzacions de BIOS i executa Windows Update per instal·lar pegats que corregeixen problemes de compatibilitat amb pantalles, HDR, freqüències de refresc, etc.

9. Pantalla negra després d'actualitzar Windows o drivers de la gràfica

Un dels casos més comuns avui dia és el de usuaris que, després d'actualitzar Windows o els drivers de la targeta gràfica, es queden amb la pantalla en negre encara que el PC aparentment arrenca bé. Això s'ha vist especialment amb certs drivers de NVIDIA en els últims temps.

Si sospites que Windows ja ha iniciat però no veus res, espera un minut o dos després d'encendre l'equip i prova una drecera poc coneguda: prem la combinació WIN + CTRL + SHIFT + B. Aquesta drecera reinicia el controlador de vídeo i, si el problema és que la pantalla s'ha quedat “mitjà adormida”, sol tornar la imatge amb un petit xiulet.

Si no tens sort amb aquesta drecera, el següent pas és entrar al Mode Segur. El Mode Segur de Windows carrega només els controladors bàsics de pantalla i serveis mínims, el que és ideal per desinstal·lar drivers problemàtics. Per forçar l'arrencada en Mode Segur sense veure res, pots fer servir aquest truc:

• Encén el PC i espera uns 10 segons.
• Clica el botó Reset o apaga de forma brusca.
• Repeteix aquest cicle 3 vegades seguides; a la tercera, Windows hauria de llançar la reparació automàtica.

Quan aparegui l'entorn de recuperació, ja hauríeu de veure imatge. Des d'aquí ve a Opcions avançades > Solucionar problemes > Opcions avançades > Configuració d'inici i prem Reiniciar. Al menú següent, trieu l'opció d'iniciar a Mode Segur amb funcions de xarxa (normalment F5).

Un cop a Mode Segur, el següent pas és netejar els drivers de la gràfica. L'eina més efectiva per això és Display Driver Uninstaller (DDU), que elimina residus de controladors antics que moltes vegades són els que causen conflictes. Desinstal·la els drivers actuals amb DDU, reinicia i deixa que Windows instal·li un controlador genèric; després descarrega des de la web del fabricant del teu GPU la versió recomanada més recent.

10. Problemes de programari més greus i formateig

Si has comprovat monitor, cables, RAM, GPU, BIOS i drivers, i només veus la fallada quan Windows intenta carregar, és gairebé segur que el problema estigui al propi sistema operatiu: arxius corruptes, configuracions danyades o instal·lacions fallides.

A l'entorn de recuperació de Windows (el mateix que apareix en forçar els reinicis fallits diverses vegades), pots intentar opcions menys agressives abans de formatar. Una és “Restaurar sistema” a un punt de restauració anterior a la data en què van començar els problemes. Una altra és “Desinstal·lar actualitzacions” (tant de qualitat com de característiques) si saps que el problema va començar just després d'un pegat concret.

També podeu obrir una consola d'ordres i utilitzar eines com sfc /scannow o DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth per reparar fitxers de sistema corruptes. Requereixen una mica més de mà tècnica, però et poden estalviar un format complet.

Si res d'això no funciona, arriba el moment menys agradable: plantejar-te reinstal·lar Windows des de zero. Això sol resoldre pràcticament qualsevol error de programari, però implica perdre configuracions i, si no n'has fet còpia, també dades. Per això és tan important tenir sempre còpies de seguretat al dia en una altra unitat o al núvol.

En cas que el teu PC no doni imatge però necessitis rescatar documents importants del disc intern abans de formatar, una estratègia és muntar aquest disc en un altre ordinador com a unitat secundària i copiar els fitxers des d'allà. També hi ha eines que permeten crear unitats USB d'arrencada especialitzades per recuperar dades d'equips amb pantalla negra, carregant un entorn lleuger sense dependre del Windows trencat.

11. Recuperar dades després d'arreglar el problema de vídeo

Quan per fi aconsegueixes que el PC torni a mostrar imatge, pot ser que et trobis que falten carpetes, documents o fins i tot particions completes, especialment si hi ha hagut errors de disc durant el procés o talls de corrent. Aquí entren en joc les solucions de recuperació de dades.

La idea general amb aquestes eines és semblant: instal·les el programa de recuperació en un altre PC que funcioni bé, crees una unitat d'arrencada en un USB o CD i després arrenques des d'aquest mitjà a l'ordinador problemàtic. Així evites escriure res al disc des del qual vols recuperar informació.

Un cop inicia aquest entorn de recuperació, selecciones la ubicació (disc físic, partició concreta o fins i tot carpeta) i deixes que el programari analitzi en profunditat el contingut del disc per localitzar fitxers esborrats o inaccessibles. Després podeu previsualitzar el que heu trobat i triar què voleu restaurar.

Convé sempre desar les dades recuperades en una altra unitat diferent (un disc extern, per exemple), per no sobreescriure sectors que encara podrien contenir fitxers per recuperar. Quan tinguis fora de perill el més important, ja podràs plantejar-te formatar o recrear particions amb molta més tranquil·litat.

Al final, disposeu d'un bon pla de còpies de seguretat automàtiques (al núvol o en un NAS) t'estalviarà tot aquest estrès la propera vegada que el PC decideixi arrencar sense donar-te imatge o es corrompi Windows després d'una actualització que surt malament.

Seguint aquest recorregut ordenat —del més simple al més tècnic, passant per monitor, cables, RAM, targeta gràfica, font, BIOS, drivers i Windows— la majoria de problemes de “PC que encén però no dóna imatge” acaben tenint una explicació i una solució raonables, sense necessitat de canviar dordinador a la primera de canvi ni tornar boig provant coses a latzar. Ara ja ho saps tot sobre com arreglar un PC que no dóna imatge però sí que encén.