Si estàs buscant informació sobre com cancel·lar la compra d'eBay, has arribat al lloc indicat. Cancel·lar una compra a eBay pot ser una tasca confusa, però amb la guia adequada, és possible fer-ho de manera ràpida i senzilla. Ja sigui que hagis canviat d'opinió sobre un article o que hagis trobat una millor oferta en un altre lloc, és important saber com procedir per cancel·lar la teva compra a eBay. En aquest article, et proporcionarem els passos a seguir per cancel·lar una compra a eBay, així com alguns consells útils per facilitar el procés.
– Pas a pas ➡️ Com cancel·lar la compra de eBay
- Visita el lloc web de eBay i obre el teu compte amb la teva informació d'inici de sessió.
- Navega fins al teu compte i fes clic a «Les meves compres» per veure totes les compres que has fet recentment.
- Troba la compra que desitges cancel·lar i fes-hi clic per veure els detalls de la comanda.
- Cerca l'opció «Cancel·lar compra» i fes-hi clic. eBay et guiarà a través del procés de cancel·lació, assegurant-se que estàs segur de la teva decisió.
- Confirma la cancel·lació un cop hagis revisat tota la informació i estiguis segur que vols cancel·lar la compra. eBay t'enviarà una notificació per confirmar que la compra ha estat cancellada amb èxit.
Q&A
Com puc cancel·lar una compra a eBay?
- Inicia sessió al vostre compte d'eBay.
- Vegeu »Mi eBay» i selecciona «Compres».
- Feu clic a «Veure detalls» al costat de la compra que voleu cancel·lar.
- Seleccioneu «Vull cancel·lar la compra».
- Segueix les instruccions per completar el procés de cancel·lació.
Puc cancel·lar una compra a eBay si ja vaig pagar?
- Si ja vas fer el pagament, has de comunicar-te con el venedor directament.
- Demana-li al venedor que cancel·li la transacció des del teu compte d'eBay.
- Si el venedor no coopera, pots sol·licitar la cancel·lació a través d'eBay.
- Si estàs dins del termini establert per eBay, pots obrir un cas de «No vaig rebre l'article» per sol·licitar la cancel·lació i el reemborsament.
Com puc sol·licitar la cancel·lació d'una compra a eBay si el venedor no coopera?
- Veu a «El meu eBay» i selecciona «Compres».
- Feu clic a l'enllaç »Més accions» al costat de la compra que voleu cancel·lar.
- Seleccioneu «Resoldre un problema» i seguiu les instruccions per obrir un cas al Centre de resolucions.
Quant de temps tinc per cancel·lar una compra a eBay?
- El termini per sol·licitar la cancel·lació depèn de les polítiques de devolució del venedor.
- Si ja vas pagar i el venedor no coopera, pots obrir un cas de «No vaig rebre l'article» dins el termini indicat per eBay.
Què passa si el venedor no accepta la cancel·lació de la compra a eBay?
- Si el venedor es nega a cancel·lar la compra, pots obrir un cas de «No vaig rebre l'article» per sol·licitar el reemborsament mitjançant eBay.
- Ebay revisarà la situació i et proporcionarà una solució conforme a les seves polítiques de protecció del comprador.
Com puc assegurar-me que la cancel·lació de la compra a eBay sigui exitosa?
- Estigues en comunicació amb el venedor durant el procés de cancel · lació.
- Si vas obrir un cas amb eBay, sigues proactiu i segueix les instruccions proporcionades per eBay per resoldre el problema de manera efectiva.
Puc cancel·lar una compra a eBay si ja vaig rebre l'article?
- Si ja vas rebre l'article, pots realitzar una devolució seguint les polítiques de devolució del venedor.
- Comunica't amb el venedor per coordinar la devolució i el reemborsament si és aplicable.
Com puc evitar la necessitat de cancel·lar una compra a eBay?
- Abans de fer una compra, revisa detingudament la descripció de l'article i les polítiques de devolució del venedor.
- Comunica't amb el venedor si tens alguna pregunta o inquietud sobre l'article abans de comprar-lo.
Què he de fer si el venedor no respon a la meva sol·licitud de cancel·lació a eBay?
- Si el venedor no respon, pots obrir un cas al Centre de resolucions d'eBay per cercar una solució formal a el teu problema.
- Ebay proporcionarà assistència i mediació per resoldre el problema de manera justa i efectiva.
Puc rebre un reemborsament si cancel·lo una compra a eBay?
- Si cancel·les la compra dins del termini establert per eBay o el venedor, pots rebre un reemborsament conforme a les polítiques de devolució del venedor.
- Si el venedor es nega a fer el reemborsament, pots obrir un cas de “No vaig rebre l'article” per buscar la intervenció de l'eBay.
Sóc Sebastián Vidal, enginyer informàtic apassionat per la tecnologia i el bricolatge. A més, sóc el creador de tecnobits.com, on comparteixo tutorials per fer la tecnologia més accessible i comprensible per a tots.