Necessites ajuda amb la teva subscripció a Amazon Prime o amb alguna de les teves ordres? No te preocupis, som aquí per ajudar-te! En aquest article, et donarem totes les eines que necessitis per contactar Amazon Prime de manera ràpida i senzilla. Des del servei d'atenció al client fins a les opcions d'assistència en línia, et mostrarem com resoldre qualsevol dubte o problema que puguis tenir amb la teva membres o amb les teves compres aAmazon Prime. Segueix llegint per descobrir com 'mantenir-te' en contacte amb aquest gegantdel comerç electrònic!
– Pas a pas ➡️ Com contactar Amazon Prime
- Necessites ajuda amb la teva membresia d'Amazon Prime? Per contactar amb Amazon Prime, hi ha diversos mètodes que podeu utilitzar per rebre assistència.
- Truca al servei d'atenció al client de Amazon Prime. Pots trucar al número de atenció al client d'Amazon Prime i parlar directament amb un representant.
- Visita el lloc web d'Amazon Prime. Si prefereixes contactar a Amazon Prime de manera online, pots visitar el seu lloc web i trobar informació de contacte, així com l'opció de xatejar en línia amb un agent de suport.
- Envia un correu electrònic a Amazon Prime. Si teniu una pregunta o problema que no requereix una solució immediata, també podeu enviar un correu electrònic a Amazon Prime per rebre assistència.
- Fes servir l'aplicació d'Amazon Prime. Si teniu l'aplicació de l'Amazon Prime instal·lada al vostre dispositiu, també podeu utilitzar-la per contactar amb el servei d'atenció al client.
Q&A
Com puc contactar amb Amazon Prime per telèfon?
- Visita la pàgina web d'Amazon Prime.
- Inicia sessió al teu compte.
- Navega cap a la secció d'ajuda.
- Selecciona l'opció de «Truca'ns».
- Tria l'opció de que et truquin ells al teu telèfon o anota el nombre que et facilitin.
Hi ha alguna forma de contactar amb Amazon Prime per correu electrònic?
- Ingressa al teu compte d'Amazon Prime.
- Navega cap a la secció de ajuda.
- Selecciona l'opció de “Envia'ns un correu electrònic”.
- Omple el formulari amb la teva consulta i les teves dades de contacte.
- Envia el formulari i espera la resposta d'Amazon Prime.
Com puc comunicar-me amb Amazon Prime a través del seu xat en viu?
- Visita la web d'Amazon Prime.
- Inicia sessió al teu compte.
- Navega cap a la secció d'ajuda.
- Selecciona l'opció de »Xat en viu».
- Escriu la teva consulta i espera a ser atès per un agent dAmazon Prime.
Hi ha un número de telèfon gratuït per contactar amb Amazon Prime?
- Visita la web d'Amazon Prime.
- Inicia sessió al teu compte.
- Navega cap a la secció dajuda.
- Selecciona la opció de “Truca'ns”.
- Comprova si hi ha un número de telèfon gratuït disponible per a la teva Regió.
Quin horari té el servei d'atenció al client d'Amazon Prime?
- Visita la web d'Amazon Prime.
- Inicia sessió a el teu compte.
- Navega cap a la secció dajuda.
- Consulta l'horari d'atenció al client a la secció de contacte.
- Tingues en explica que l'horari pot variar segons la regió.
Hi ha alguna manera d'enviar un fax a Amazon Prime?
- Visita la web d'Amazon Prime.
- Navega cap a la secció d'ajuda.
- Cerca l'opció de contacte per fax.
- Si està disponible, segueix les instruccions per enviar un fax a Amazon Prime.
- Si no està disponible, considera altres formes de contacte.
Com puc contactar amb Amazon Prime des d'un altre país?
- Revisa la pàgina web d'Amazon Prime del teu país de residència.
- Cerca la secció dajuda o contacte.
- Troba la informació de contacte per a clients internacionals.
- Segueix les instruccions per contactar amb Amazon Prime des d'un altre país.
- Considera la possibilitat dutilitzar opcions de contacte en línia, com correu electrònic o xat en viu.
Quin és el temps mitjà de resposta en contactar amb Amazon Prime?
- Consulta la secció dʻajuda de la web dʻAmazon Prime.
- Cerca informació sobre els temps de resposta en contactar amb el servei d'atenció al client.
- Tingues en compte que el temps de resposta pot variar segons la naturalesa de la teva consulta.
- Si necessites una resposta urgent, considera utilitzar el xat en viu o l'opció de trucar per telèfon.
Quin és el procés per presentar una queixa o reclamació a Amazon Prime?
- Accedeix al vostre compte d'Amazon Prime.
- Navega a la secció de ajuda o contacte.
- Selecciona l'opció de «Presentar una queixa o reclamació».
- Omple el formulari amb els detalls de la teva queixa o reclamació.
- Envia el formulari i espera la resposta d'Amazon Prime.
Em puc comunicar amb Amazon Prime a través de xarxes socials?
- Visita la pàgina oficial de Amazon Prime en xarxes socials.
- Envia un missatge directe al vostre compte oficial.
- Tingues en compte que la resposta pot trigar més que en altres canals de contacte.
- Utilitza aquest mètode per a consultes generals o per obtenir informació sobre promocions o novetats.
Sóc Sebastián Vidal, enginyer informàtic apassionat per la tecnologia i el bricolatge. A més, sóc el creador de tecnobits.com, on comparteixo tutorials per fer la tecnologia més accessible i comprensible per a tots.