Si necessiteu contactar amb el servei d'atenció al client d'O2, heu arribat al lloc indicat. Com contactar amb el servei d'atenció al client d'O2? és una pregunta comuna per a molts usuaris, i som aquí per oferir-te la informació que necessites per resoldre els teus dubtes o problemes. O2 posa a disposició dels seus clients diverses opcions per contactar amb el seu equip d'atenció al client, ia continuació t'explicarem les diferents maneres de comunicar-te amb ells. Sense importar quina sigui la vostra consulta, us assegurem que trobareu la forma adequada de contactar amb O2 i rebre l'ajuda que necessiteu.

– Pas a pas ➡️ Com contactar amb el servei d'atenció al client d'O2?

Com contactar amb el servei d'atenció al client d'O2?

• Truca al servei d'atenció al client: Podeu contactar amb el servei d'atenció al client d'O2 a través del número de telèfon que trobareu a la pàgina web oficial de la companyia.
• Envia un correu electrònic: Una altra manera de contactar amb el servei datenció al client de O2 és a través del correu electrònic. Podeu trobar l'adreça de correu a la secció de contacte de la pàgina web.
• Utilitza el xat en línia: També podeu obtenir assistència a través del xat en viu que està disponible a la pàgina web d'O2. Simplement inicia sessió al teu compte i cerca l'opció de xat.
• Visita una botiga física: Si preferiu l'atenció en persona, podeu acudir a una de les botigues físiques d'O2, on el personal estarà encantat d'ajudar-vos amb qualsevol consulta o problema que pugueu tenir.
• Consulta les xarxes socials: O2 també és present a diferents xarxes socials, on podràs trobar informació actualitzada i contactar amb el servei d'atenció al client a través de missatges directes o comentaris a publicacions.

Q&A

Com contactar amb el servei d'atenció al client d'O2?

1. Quin és el número de telèfon del servei datenció al client dO2?

Per contactar amb el servei d'atenció al client d'O2, podeu trucar al 1551 des del telèfon O2 o al 900 979 456 des de qualsevol altre telèfon.

2. Puc contactar amb el servei d'atenció al client d'O2 mitjançant xat o xarxes socials?

Sí, O2 ofereix atenció al client a través de xat a la seva pàgina web oa través dels seus perfils a xarxes socials com Facebook i Twitter.

3. Hi ha algun correu electrònic al qual pugueu escriure al servei d'atenció al client d'O2?

Sí, podeu enviar un correu electrònic a l'equip d'atenció al client d'O2 a l'adreça [email protected].

4. Quina és l'adreça postal per enviar consultes al servei d'atenció al client d'O2?

Si preferiu enviar consultes per correu postal, l'adreça és O2 (Telefònica Mòbils Espanya SAU), Passeig Club Esportiu, 1 Edifici 11, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid.

5. Quin és lhorari datenció al client dO2?

L'horari d'atenció al client d'O2 és de dilluns a divendres de 9 a 00 i dissabtes de 22 a 00.

6. Ofereix O2 assistència tècnica a través del servei d'atenció al client?

Sí, el servei d'atenció al client d'O2 us pot oferir assistència tècnica per resoldre qualsevol problema amb el vostre servei.

7. Puc fer gestions relacionades amb el meu contracte amb O2 a través del servei d'atenció al client?

Sí, podeu fer gestions com ara canvis de tarifa, consultes de factura, i altres qüestions relacionades amb el vostre contracte amb O2 a través del servei d'atenció al client.

8. Què he de tenir a mà abans de trucar al servei d'atenció al client d'O2?

Abans de trucar al servei d'atenció al client d'O2, tingueu a mà el vostre número de telèfon, DNI, i qualsevol informació rellevant sobre la vostra consulta o problema.

9. Cal ser client d'O2 per contactar amb el servei d'atenció al client?

No, no cal ser client d'O2 per contactar amb el servei d'atenció al client. Pots trucar per fer consultes o rebre informació sobre els seus serveis.

10. Hi ha alguna opció d'atenció al client en altres idiomes que no sigui l'espanyol?

Sí, O2 ofereix atenció al client en anglès per a aquells usuaris que prefereixin comunicar-se en aquest idioma.