Com eliminar el vostre ID de dispositiu a Microsoft: guia completa

¿Com eliminar el teu ID de dispositiu a Microsoft? Quan veus un equip, mòbil o tablet que ja no utilitzes i segueix llistat al teu compte, el més normal és voler treure'l com més aviat millor. A l'ecosistema de Microsoft, aquest registre és el que molts anomenen de forma col·loquial el “ID de dispositiu” vinculat al vostre compte, i és el responsable que un dispositiu aparegui associat als teus serveis, compres de Microsoft Store o funcions com a Enllaç a Windows.

Eliminar aquest rastre no és només qüestió d'ordre; també pot afectar límits pràctics (com el límit de descàrregues de Microsoft Store), la seguretat i la gestió familiar. A continuació trobareu una guia clara, molt completa i orientada a Espanya, amb tots els camins possibles per treure, desvincular o tancar sessió als serveis de Microsoft segons cada cas: ordinadors i tablets Windows, mòbils Android (incloent Surface Duo), l'app Enllaç a Windows/Enlace Móvil, la llista de Microsoft Defender i més.

Què implica “eliminar el teu ID de dispositiu” a Microsoft

A la pràctica, esborrar aquest “ID” significa retirar el dispositiu de la llista associada al vostre compte als portals de Microsoft o deixar de vincular-ho a serveis que l'identifiquen com a teu. Depenent del que necessitis, hi ha diverses accions possibles: treure'l de account.microsoft.com, desvincular-lo per alliberar el límit de descàrregues de Microsoft Store, o tancar sessió en aplicacions que connecten el mòbil amb el PC.

Tingues present que cada secció següent respon a una necessitat concreta: unes opcions eliminen el dispositiu del teu perfil; altres simplement ho desasocien de continguts, botigues o apps, i algunes requereixen confirmar que estàs a punt per retirar-lo definitivament.

Treure un dispositiu del compte Microsoft (llista principal)

Si ja no utilitzeu un dispositiu i continueu apareixent a la vostra llista de dispositius, podeu retirar-lo des del tauler del vostre compte. Aquest procés elimina l'associació bàsica de l'equip o mòbil amb el vostre perfil de Microsoft, i és el que més es correspon amb allò d'“eliminar l'ID”. Per fer-ho, accedeix a account.microsoft.com/devices i inicia sessió amb el teu compte. Un cop dins, localitza el dispositiu que vols retirar.

En obrir els detalls, veureu les opcions corresponents a l'equip. En funció de la vista, potser haureu de fer clic a “Mostra detalls” per desplegar-ho tot. Després, sota el nom del dispositiu, trieu Més accions > Treure (o “Treure dispositiu” si apareix com a botó directe). Aquest menú és el lloc clau per confirmar que retirareu el dispositiu del vostre compte.

Abans de finalitzar, Microsoft us demanarà que reviseu la informació i marqueu una casella de confirmació. Selecciona “Estic llest per treure aquest dispositiu" i valida amb el botó Treure. Amb això, el dispositiu deixarà de figurar a la teva llista principal, cosa que evita confusions i redueix el risc d'accessos no desitjats en serveis associats."

Si el que vols és treure un dispositiu associat a un menor de la teva família, hi ha un detall important: aquesta persona ha d'iniciar sessió a account.microsoft.com/devices amb el vostre compte de Microsoft per poder seguir el mateix procediment. És una mesura útil per preservar la privadesa i el control en comptes infantils.

Desvincular per alliberar el límit de descàrregues de Microsoft Store

Microsoft Store té una restricció a tenir en compte: només pots descarregar contingut i apps a fins a 10 dispositius associats al vostre compte. Si et trobes amb un avís de límit assolit en baixar alguna cosa, no necessàriament has de “treure” un dispositiu del teu compte; de vegades n'hi ha prou amb desvincular-ho de la Store per alliberar un buit.

Per això, entra a account.microsoft.com/devices/content amb el teu compte de Microsoft. Allí veuràs els dispositius associats a la descàrrega de continguts de la Store. Tria el que vulguis alliberar i fes clic Anul·lar la vinculació. Revisa els detalls que mostra la pàgina i confirma de nou amb Desvincular per tancar el procés.

Si el que vols és desvincular un mòbil de la Store perquè ja no és teu o no el fas servir, l'accés específic és account.microsoft.com/devices/android-ios. Un cop dins, localitza el dispositiu i selecciona desvincular. Aquesta acció és útil si només us preocupa la quota de descàrregues o l'associació a continguts, sense necessitat de retirar completament el dispositiu de la vostra llista general.

Quan desasocies des de l'àrea de continguts no estàs traient el dispositiu del teu compte de forma global, sinó únicament alliberant la vinculació a Microsoft Store. Si també voleu que deixi d'aparèixer a la llista principal, haureu de completar l'apartat anterior i treure'l des d'account.microsoft.com/devices.

Treure un equip que ja no et pertany o que no uses

Si has venut, regalat o reciclat un ordinador i no vols que quedi empremta al teu perfil, torna a la pàgina principal de dispositius: account.microsoft.com/devices. Un cop allà, localitza l'equip i escull treure dispositiu. Quan aparegui el missatge de confirmació, marqueu la casella d'acceptació i premeu Suprimeix.

Aquesta acció evita que aquest ordinador continuï connectat al vostre compte per a funcions com ara localització, diagnòstics associats o suport. És especialment recomanable quan un PC deixa d'estar sota el teu control, ja que, altrament, podria estar lligat a la teva identitat de Microsoft sense que tu ho sàpigues.

Tancar sessió en Enllaç a Windows (Android i Surface Duo) i Enllaç Mòbil (PC)

Si el teu objectiu és trencar la connexió entre el teu mòbil i el PC a través de les apps de Microsoft, hauràs de tancar sessió a banda i banda. El procés varia en funció del dispositiu Android i de si l'app Enllaç a Windows ve preinstal·lada o l'has baixada des de la botiga. Fes-ho primer al mòbil i després a l'ordinador.

Android amb Enllaç a Windows preinstal·lat

En molts mòbils compatibles, Enllaç a Windows ve integrat. Per tancar sessió: obriu Paràmetres > Dispositius connectats > Enllaç a Windows > Quant a Enllaç a Windows. Alternativament, llisca des de dalt per veure el Panell ràpid i toca el botó Enllaç a Windows si el tens. Entra al teu compte de Microsoft dins de l'app, localitza l'adreça de correu amb què et vas connectar i tria treure compte.

Superfície duo

Al Surface Duo, accediu al panell d'accés ràpid, manteniu premuda la icona d'Enllaç a Windows i entreu a Compte. Toca la teva adreça de correu, baixa fins a l'apartat “El vostre compte – Enllaç a Windows”, torna a tocar l'adreça i prem treure compte. Aquest recorregut és específic del Duo per la integració del servei al sistema del dispositiu.

Altres Android amb Enllaç a Windows descarregat

Si l'aplicació la vas instal·lar des de la botiga: obre Enllaç a Windows, toca el icona de Configuració a la part superior dreta, entra a Comptes, cerca el teu compte de Microsoft i selecciona Tanca sessió. Un cop tancats la sessió al mòbil, et quedarà completar el pas al PC.

Pas 2 al PC: Enllaç Mòbil

Al teu ordinador amb Windows, obre l'app Enllaç Mòbil. Entra a Configuració > Dispositius, busca el compte de Microsoft que està actiu a Enllaç Mòbil i prem Tancar sessió. En completar els dos passos (mòbil i PC), la vinculació entre tots dos queda desfeta i no veuràs notificacions, fotos o missatges sincronitzats d'aquest telèfon al vostre equip.

Microsoft Defender: retirar un dispositiu de la llista

Si utilitzeu Microsoft Defender i voleu retirar un dispositiu de la vostra llista, heu de saber que en treure'l d'aquí s'elimina l'equip del servei Defender juntament amb els seus dades associades a Defensar (informes, senyals, etc.). Això no obstant, això no desinstal·la l'aplicació Microsoft Defender del dispositiu; si també vols això, hauràs de desinstal·lar-la manualment al propi equip o mòbil.

Aquest matís és important perquè, si només treus el dispositiu de la llista de Defensar, l'app podria seguir operativa localment. Assegureu-vos de completar la desinstal·lació si el que vols és que no quedi rastre de la protecció en aquest terminal.

Motius pels quals no pots afegir un dispositiu (i com t'afecta en eliminar)

Pot passar que intentis gestionar dispositius i vegis inconsistències en afegir o retirar. Algunes causes conegudes quan no es pot afegir un dispositiu són: actualment Microsoft no admet afegir macOS ni dispositius mòbils en aquesta secció; el dispositiu ja està associat a un altre compte; o el teu equip està administrat per una empresa o organització i no el pots registrar amb el teu compte personal.

Si l'equip està gestionat per la teva companyia (polítiques MDM, domini, etc.), és normal que necessitis els permisos de l'administrador de TI per a canvis profunds. En aquest context, potser no el pots treure de certes llistes sense ajuda del departament tècnic, i convé confirmar si està unit a un llogater corporatiu abans d'intentar desvinculacions pel vostre compte.

Registrar i administrar dispositius: per què serveix i quan fer-ho

Afegir o registrar un dispositiu al vostre compte de Microsoft té avantatges: podeu veure l'estat de la garantia, sol·licitar servei tècnic, accedir a suport més ràpid i utilitzar opcions com Trobar el meu dispositiu a Windows per localitzar-lo o bloquejar-lo si es perd.

Això sí, si ja no el fas servir o deixa de ser teu, convé revertir el registre sense demora. Treure el dispositiu del teu compte (i, quan apliqui, desvincular continguts o tancar sessió en aplicacions com Enllaç a Windows) evita malentesos i redueix el risc d'accessos futurs al teu compte informació i serveis.

Si el dispositiu no desapareix de la llista: solucions i comprovacions

De vegades, després de treure o desvincular, el dispositiu continua apareixent durant una estona. En molts casos és normal per la propagació de canvis als servidors. Dóna-li un temps i actualitza la pàgina. Si persisteix, verifica el següent.

Primer, comproveu si el dispositiu està en ús o si és l'únic que teniu associat. Si l'utilitzeu en aquest moment amb el compte de Microsoft, continuareu apareixent fins que tanqueu la sessió. Intenta tancar sessió des del propi dispositiu (compte de Microsoft a Windows o apps relacionades) i torna a revisar.

Segon, si es tracta d'un PC o mòbil de la feina, pot ser que hi hagi polítiques de l'organització impedint-ne la retirada. En aquest cas, consulteu l'administrador. Si no és una qüestió corporativa, prova de repetir loperació en un altre navegador o des dun altre equip o telèfon; de vegades els problemes de memòria cau o galetes provoquen que la llista no s'actualitzi correctament.

Finalment, verifica que estàs actuant a la secció adequada: no és el mateix treure un dispositiu de la llista principal, que desvincular-lo de Microsoft Store per alliberar el límit de 10 dispositius, o tancar sessió a Enllaç a Windows. Si confons les seccions, pot semblar que no s'ha fet res quan en realitat vas fer el pas equivocat pel teu objectiu.

Ajuda addicional i suport oficial de Microsoft

Si no podeu iniciar sessió per realitzar qualsevol dels processos, Microsoft ofereix el Ajudant d'inici de sessió, una eina que detecta i resol els problemes d'accés més comuns. És un bon primer pas si tens dubtes de credencials o verificació en dues passes.

Per a suport tècnic personalitzat, aneu a la pàgina “Posar-vos en contacte amb el Suport tècnic de Microsoft”. Descriu el teu problema, prem obtenir ajuda i, si ho necessites, escull “Posar-se en contacte amb el suport tècnic” perquè et derivin a la millor opció (xat, trucada o correu segons disponibilitat).

A més, et poden resultar útils altres àrees oficials: “Administrar dispositius usats amb el compte de Microsoft”, “Obtenir més ajuda per treure un dispositiu”, “Com sol·licitar servei o reparació per a Surface”, “Reparar, tornar, reemborsar o intercanviar un dispositiu de Microsoft” i “Trobar i bloquejar un dispositiu Windows perdut”Aquestes seccions amplien informació i t'orienten en casos específics de maquinari i seguretat.

Guia ràpida: diferències entre treure, desvincular i tancar sessió

Per no barrejar conceptes, recorda aquestes tres idees. “Treure” des de account.microsoft.com/devices retira l'equip del teu compte. “Desvincular”, sobretot a la part de continguts, allibera la quota de Microsoft Store (10 dispositius) sense eliminar-lo de la llista general. I “finalitzar la sessió” a Enllaç a Windows/Enlace Móvil trenca la comunicació entre el teu mòbil i el PC, sense tocar la presència del dispositiu al teu compte.

Si el que busques és la neteja total, potser necessitis una combinació dels tres passos: treure de la llista principal, desvincular de la Store si et preocupa el límit, i tancar sessió a les apps d'enllaç telefònic. Tot depèn de què rastre vols eliminar exactament.

Consells de seguretat i bones pràctiques

Abans de transferir, vendre o regalar un dispositiu, tanca sessió al teu compte de Microsoft ia totes les apps associades (Outlook, OneDrive, Enllaç a Windows, Microsoft Store, etc.). Després, realitza un restabliment de fàbrica quan escaigui, i, finalment, treu-ho del teu compte des de la web. Així minimitzeu qualsevol possibilitat d'accés posterior.

Si perds un ordinador amb Windows, recorda que des del teu compte pots intentar localitzar-lo i bloquejar-lo. I, si ja no ho recuperaràs, convé retirar-lo de la teva llista, desvincular-lo de Store i, si el tinguessis a Defensar, eliminar-lo també des d'allà. Aquestes mesures posen capes addicionals de protecció a les teves dades personals.

Preguntes habituals: aclarint casos específics

Puc eliminar un dispositiu del meu fill o filla sense que es connecti? No: per disseny, la compte infantil ha d'iniciar sessió i repetir els passos per treure'l. Si ho trec de Defensar, desapareix l'app? Tampoc: has de desinstal·lar-la manualment al dispositiu. Per què el meu Mac no s'afegeix? La secció d'afegir dispositius actualment no admet macOS ni certs mòbils, i les altes corporatives poden bloquejar l'operació.

Serveix amb Android i iOS? Podeu gestionar-los als apartats específics de dispositius mòbils per a Store i, en el cas d'Android, tancar la sessió d'Enllaç a Windows. A iOS no existeix la mateixa integració que a Android amb Enllaç a Windows, però pots anul·lar el seu enllaç amb la Store si ho necessites des de la secció corresponent.

Recorregut suggerit si vols “esborrar-ho del mapa”

Si l'objectiu és que no quedi cap enllaç entre el teu compte i aquest dispositiu, un recorregut recomanat seria: treure el dispositiu de la llista principal a account.microsoft.com/devices; si escau, desvincular-ho de Store per alliberar la quota de descàrregues; tancar sessió a Enllaç a Windows/Enllaç Mòbil (Android/PC) i, si feies servir Microsoft Defender, retirar-lo de la seva llista i desinstal·lar l'app al dispositiu.

Completar totes aquestes mesures no fa gaire temps i t'assegura que el teu compte de Microsoft no mantingui referències residuals d'equips antics, mòbils aliens o dispositius que ja han canviat de mans. Amb això, evites accessos accidentals a les compres, les apps i les teves notificacions.

Gestionar bé la llista de dispositius és la base per tenir el vostre compte de Microsoft sota control. Amb els passos adequats, pots retirar equips que ja no fas servir, alliberar el límit de descàrregues de Store, tallar la sincronització entre el mòbil i el PC i, si cal, eliminar els registres a Defensar. Mantenir aquesta higiene digital, amb un parell de revisions de tant en tant, t'estalvia sorpreses i et deixa el compte neta i protegida.