Com Fer Devolucion a Shein

Vols fer una devolució a Shein però no saps per on començar? No et preocupis, aquí t'explicaré pas a pas com pots fer una devolució de manera senzilla i ràpida. Com Fer Devolucion a Shein és un procés força simple si segueixes les instruccions adequades, i en aquest article et guiaré a través de tot el procés perquè puguis tornar el teu article sense complicacions. Amb la informació que et proporcionaré, podràs fer la teva devolució amb confiança i sense estrès.

– Pas a pas ➡️ Com Fer Devolucion a Shein

• Com Fer Devolucion a Shein: Si has de tornar un article comprat a Shein, segueix aquests senzills passos:
• Pas 1: Inicia sessió al teu compte de Shein i vés a la secció de Les meves comandes.
• Pas 2: Selecciona la comanda de la qual vols fer la devolució i fes clic a «Tornar o reemplaçar».
• Pas 3: Trieu l'article o articles que voleu tornar i el motiu de la devolució.
• Pas 4: Empaqueta els articles de forma segura i col·loca l'etiqueta de devolució proporcionada per Shein al paquet.
• Pas 5: Porta el paquet a l'oficina de correus més propera i envia-ho de tornada a la direcció indicada a l'etiqueta de devolució.
• Pas 6: Quan Shein rebi i processi la teva devolució, rebràs un reemborsament al teu mètode de pagament original.

Q&A

1. Quin és el termini per fer una devolució a Shein?

1. Tens 45 dies des de la data de recepció del teu paquet per tornar els articles.
2. Els articles han d'estar en el seu estat original, sense fer servir, sense rentar i amb totes les etiquetes originals.

2. Puc tornar un article si ja el vaig fer servir?

1. Shein no accepta devolucions d'articles que hagin estat usats o rentats. Han d'estar al seu estat original.
2. Si l'article té algun defecte de fabricació, et pots comunicar amb el servei al client per sol·licitar un reemborsament o reemplaçament.

3. Quins són els passos per fer una devolució a Shein?

1. Ingressa al teu compte de Shein i vés a la secció de Les meves Comandes.
2. Seleccioneu la comanda de la qual voleu tornar els articles i feu clic a «Tornar».
3. Completa el formulari de devolució, indicant els articles que tornaràs i el motiu.

4. He de pagar per l'enviament de la devolució a Shein?

1. Shein ofereix enviaments de devolució gratuïts per a la majoria dels països.
2. Heu de seguir les instruccions incloses al paquet per imprimir l'etiqueta d'enviament de devolució.

5. Quant de temps pren rebre el reemborsament a Shein?

1. Quan Shein rep la teva devolució, el procés de reemborsament pren aproximadament 10 dies hàbils.
2. El reemborsament es realitzarà a través del mateix mètode de pagament que vas utilitzar per fer la compra.

6. Puc tornar un article sense l'etiqueta original a Shein?

1. Shein requereix que els articles tornats tinguin totes les etiquetes originals per processar la devolució.
2. Assegureu-vos que l'article estigui en el vostre estat original, amb totes les etiquetes i embalatge original.

7. Puc tornar un article a una botiga física de Shein?

1. En la majoria dels casos, les devolucions en botigues físiques de Shein no són acceptades.
2. Heu de seguir el procés de devolució en línia a través de la plataforma de Shein.

8. Què he de fer si no he rebut l'etiqueta de devolució al meu paquet de Shein?

1. Si no vas rebre l'etiqueta de devolució al teu paquet, pots contactar al servei al client de Shein per sol·licitar una etiqueta nova.
2. Assegureu-vos d'incloure la informació de la vostra comanda perquè us puguin ajudar ràpidament.

9. Puc tornar un article si el vaig comprar en oferta a Shein?

1. Els articles comprats en oferta també són elegibles per a devolució segons la política de devolucions de Shein.
2. Has de seguir els mateixos passos que per tornar un article comprat a preu regular.

10. Què passa si l'article que vaig rebre no és el que vaig demanar a Shein?

1. Si vas rebre un article incorrecte o un article defectuós, pots sol·licitar una devolució o reemplaçament a través del servei al client de Shein.
2. Heu de proporcionar detalls sobre l'error en l'enviament o el problema amb l'article perquè puguin ajudar-te adequadament.