Com fer un compte de Whatsapp Empresarial

Com fer un compte de Whatsapp Empresarial és una pregunta comuna que es fan molts emprenedors que volen aprofitar al màxim aquesta popular aplicació de missatgeria. Afortunadament, crear un compte de Whatsapp empresarial és un procés senzill i ràpid. En aquest article, us guiaré pas a pas perquè puguis configurar el teu propi compte de Whatsapp empresarial i gaudir de tots els avantatges que ofereix aquesta eina de comunicació eficient i pràctica per al teu negoci. Amb només uns pocs minuts del teu temps, podràs tenir un compte professional de Whatsapp llesta per connectar-te amb els teus clients i empleats duna manera més efectiva. No perdis l'oportunitat de millorar les comunicacions comercials amb aquesta opció que Whatsapp ha dissenyat especialment per a empreses.

– Pas a pas ➡️ Com fer un compte de Whatsapp Empresarial

Com fer un compte de Whatsapp Empresarial

Per aprofitar tots els avantatges que Whatsapp ofereix a les empreses, cal crear un compte de Whatsapp empresarial. Segueix aquests passos senzills per configurar el teu compte i començar a interactuar amb els teus clients de manera efectiva:

• Descarrega l'aplicació: El primer que heu de fer és descarregar l'aplicació de Whatsapp Business des de la botiga d'aplicacions del dispositiu mòbil. Assegureu-vos de descarregar la versió empresarial específica per a negocis.
• Instal·la l'aplicació: Un cop descarregada, instal·leu l'aplicació al dispositiu mòbil. Obre l'aplicació i inicia sessió amb el número de telèfon.
• Configura el teu perfil d'empresa: A la configuració de l'aplicació, trobareu l'opció per crear el vostre perfil d'empresa. Completa la informació requerida, com ara el nom de la teva empresa, adreça, horari d'atenció, lloc web i descripció dels teus productes o serveis.
• Personalitza el teu compte: Afegeix una foto de perfil que representi la teva empresa i que sigui reconeixible pels teus clients. També pots afegir una imatge de portada i un missatge de benvinguda per fer una primera impressió professional.
• Administra els teus contactes: A la secció de contactes de l'aplicació, podreu veure i administrar tots els contactes de la vostra empresa. Podeu desar informació addicional de cada contacte, com ara el nom, l'adreça i les notes rellevants.
• Crea etiquetes: Whatsapp Business us permet crear etiquetes per classificar els vostres contactes. Això us ajudarà a organitzar i filtrar els vostres contactes de manera més eficient. Per exemple, podeu crear etiquetes com ara «Clients potencials», «Clients freqüents» o «Proveïdors».
• Configura respostes automàtiques: Una de les característiques més útils de Whatsapp Business és la possibilitat de configurar respostes automàtiques. Podeu crear missatges predefinits per respondre ràpidament a les consultes més comunes dels vostres clients.
• Utilitza el catàleg de productes: Whatsapp Business ofereix lopció de crear un catàleg de productes o serveis. Pots afegir imatges, descripcions i preus dels teus productes per mostrar als teus clients de manera visual i atractiva.
• Interactua amb els teus clients: Quan hagis configurat el teu compte de Whatsapp Business, comença a interactuar amb els teus clients. Respon ràpidament a les consultes, brinda un servei d'atenció al client efectiu i aprofita les eines de Whatsapp Business per fomentar la comunicació i la relació amb els teus clients.

Seguiu aquests passos i estareu en el camí correcte per utilitzar Whatsapp com una eina empresarial efectiva. No perdis l'oportunitat de connectar amb els clients de manera més directa i personalitzada!

Q&A

1. Què és un compte de Whatsapp empresarial?

Un compte de Whatsapp empresarial és una versió especial de laplicació de missatgeria dissenyada per ser utilitzada per empreses i organitzacions per comunicar-se amb els seus clients i oferir serveis.

Per crear un compte de Whatsapp empresarial, seguiu aquests passos:

1. Descarrega i instal·la l'aplicació de Whatsapp Business des de la botiga d'aplicacions del dispositiu mòbil.
2. Obriu l'aplicació i introduïu el vostre número mòbil per verificar el compte.
3. Configura el teu perfil d'empresa proporcionant la informació requerida, com ara el nom de l'empresa, la foto de perfil i la descripció.
4. A punt! Ara pots començar a utilitzar Whatsapp Business per comunicar-te amb els clients.

2. Quins són els avantatges de tenir un compte de Whatsapp empresarial?

Els avantatges de tenir un compte de Whatsapp empresarial són:

• Comunicació directa amb els clients: Pots enviar missatges instantanis als teus clients, respondre preguntes i establir relacions més properes.
• Etiquetes i respostes ràpides: Pots organitzar les converses utilitzant etiquetes i configurar respostes ràpides per estalviar temps.
• Perfil d'empresa: Podeu crear un perfil empresarial amb informació rellevant, com ara l'adreça, l'horari i el lloc web.
• Estadístiques: Obtingues dades sobre el rendiment dels teus missatges, incloent quants van ser lliurats i llegits.

3. Puc utilitzar el meu número personal de Whatsapp per a un compte empresarial?

Sí, podeu utilitzar el vostre número personal de Whatsapp per a un compte empresarial. No obstant això, es recomana utilitzar un número de telèfon exclusiu per a fins comercials per mantenir la separació entre la teva vida personal i professional.

4. Com puc configurar respostes automatitzades a Whatsapp Business?

Per configurar respostes automatitzades a Whatsapp Business, seguiu aquests passos:

1. Obre l'aplicació de Whatsapp Business al dispositiu mòbil.
2. Toca el menú de tres punts a la cantonada superior dreta i seleccioneu Paràmetres.
3. Seleccioneu «Eines de resposta» i després «Respostes ràpides».
4. Toca la icona de «+» per afegir una resposta ràpida nova.
5. Escriu el missatge que vols utilitzar com a resposta automàtica i desa els canvis.
6. Ara, quan escriviu la paraula clau associada a aquesta resposta ràpida, Whatsapp Business suggerirà automàticament la resposta perquè puguis enviar-la ràpidament.

5. Com puc utilitzar etiquetes a Whatsapp Business?

Per utilitzar etiquetes a Whatsapp Business, seguiu aquests passos:

1. Obre la conversa que vols etiquetar a Whatsapp Business.
2. Toca la icona d'etiqueta a la part superior dreta de la pantalla.
3. Seleccioneu l'etiqueta que voleu assignar a aquesta conversa o creeu una nova etiqueta.

Pots utilitzar les etiquetes per organitzar les converses i trobar ràpidament les que necessites.

6. Quina és la diferència entre Whatsapp i Whatsapp Business?

La diferència principal entre Whatsapp i Whatsapp Business és el seu enfocament i les seves funcionalitats.

• Whatsapp: És la versió estàndard de l'aplicació de missatgeria per a ús personal.
• Whatsapp Business: És una versió dissenyada específicament per a empreses i ofereix eines addicionals per gestionar la comunicació amb els clients, com ara respostes ràpides, etiquetes i estadístiques.

7. Com puc descarregar Whatsapp Business?

Per descarregar Whatsapp Business, segueix aquests passos:

1. Obre la botiga d'aplicacions del dispositiu mòbil (Google Play Store per a Android o App Store per a iOS).
2. Cerca «Whatsapp Business» a la barra de cerca.
3. Toca el botó de baixada o instal·lar.
4. Espereu que l'aplicació es descarregui i instal·leu al dispositiu.

8. És Whatsapp Business gratuït?

Sí, Whatsapp Business és gratuït. No obstant això, hi ha plans i serveis addicionals oferts per Whatsapp que poden tenir un cost.

9. Puc utilitzar Whatsapp Business al meu ordinador?

Sí, pots utilitzar Whatsapp Business a l'ordinador seguint aquests passos:

1. Obre l'aplicació web de Whatsapp Business al teu navegador: web.whatsapp.com
2. Al dispositiu mòbil, obriu l'aplicació de Whatsapp Business i toqueu el menú de tres punts a la part superior dreta.
3. Selecciona «Whatsapp Web» i escaneja el codi QR que es mostra a la pàgina web de Whatsapp Business.
4. Després d'escanejar el codi, la versió web de Whatsapp Business s'obrirà a l'ordinador.

10. Puc utilitzar Whatsapp Business i Whatsapp al mateix dispositiu?

Sí, podeu utilitzar Whatsapp Business i Whatsapp al mateix dispositiu. No obstant això, necessitareu utilitzar números de telèfon diferents per a cada compte.