Google Duo és una aplicació de videotrucades desenvolupada per Google que ofereix una experiència de comunicació ràpida i senzilla. Tot i això, és possible que en algunes ocasions et trobis amb dificultats per activar l'àudio durant una trucada a Google Duo. No et preocupis, en aquest article t'explicarem de manera tècnica i neutral quins passos has de seguir per solucionar aquest problema i gaudir de la comunicació fluida i clara.
1. Com activar l'àudio durant una trucada a Google Duo?
Per què el so no s'activa automàticament durant una trucada a Google Duo?
És possible que hi hagi ocasions a les que, durant una trucada a Google Duo, el so no s'activi automàticament. Això pot passar a causa de diverses raons. Una possible causa podria ser que l'àudio estigui desactivat a la configuració del teu dispositiu. Assegureu-vos que l'àudio estigui activat i configurat correctament tant als paràmetres generals de so del vostre dispositiu com a la configuració específica de Google Duo.
Si estàs experimentant problemes amb el so durant una trucada a Google Duo, segueix aquests passos per activar l'àudio:
- Assegureu-vos que el vostre dispositiu tingui el volum adequat i no estigueu en mode silenci.
- Obre l'aplicació de Google Duo a el vostre dispositiu.
- A la pantalla de trucada, cerca la icona de l'altaveu a la part inferior de la pantalla.
- Toca la icona de l'altaveu per activar l'àudio.
Si continueu tenint problemes per activar l'àudio durant una trucada a Google Duo, intentar reiniciar el dispositiu podria solucionar el problema. Si el problema persisteix, recomanem verificar si hi ha alguna actualització de l'aplicació disponible a la botiga d'aplicacions del vostre dispositiu, ja que les actualitzacions sovint corregeixen errors i problemes de funcionament.
2. Passos per activar l'àudio a Google Duo
1. Configuració de l'àudio a Google Duo: Abans d'iniciar una trucada a Google Duo, cal assegurar-se que l'àudio estigui activat i funcionant correctament. Per fer-ho, seguiu aquests passos:
- Obre l'aplicació de Google Duo al teu dispositiu.
- Inicieu sessió amb el vostre compte de Google si encara no ho heu fet.
- Aneu a l'opció de «Ajustos» a la part inferior dreta de la pantalla.
- Selecciona «Configuració de trucada» al menú desplegable.
- Desplaça't cap avall fins trobar la secció de «Àudio».
- Assegura't que l'opció «Àudio activat» estigui marcada.
- També podeu ajustar el volum utilitzant el control lliscant disponible.
2. Ajustaments d'àudio durant una trucada: Si ja heu iniciat una trucada a Google Duo però no podeu escoltar l'àudio, podeu realitzar alguns paràmetres durant la trucada mateixa. Segueix aquests passos:
- Quan estiguis en una trucada, llisca cap amunt des de la part inferior de la pantalla per obrir el menú d'opcions.
- Seleccioneu l'opció de «Ajustos de crida».
- Verifica que l'ajust de «Activar àudio» estigui activat.
- Si la configuració està desactivada, activeu l'opció per habilitar l'àudio durant la trucada.
- També pots ajustar el volum de l'altaveu i el micròfon lliscant els controls corresponents.
3. Comproveu la configuració d'àudio del dispositiu: Si heu seguit els passos anteriors i encara no podeu activar l'àudio a Google Duo, és possible que el problema radiqui en la configuració d'àudio del vostre dispositiu. Assegureu-vos del següent:
- El volum del dispositiu està correctament ajustat. Pots verificar-lo prement els botons de volum al teu dispositiu i assegurant-te que el volum estigui suficientment alt i no en mode silenciós.
- L'altaveu i el micròfon del dispositiu no estan bloquejats o tapats. Assegureu-vos que no hi hagi obstruccions físiques que impedeixin el funcionament adequat de l'àudio.
- Verifica si hi ha auriculars o dispositius Bluetooth connectats al dispositiu. Si utilitzeu auriculars o dispositius Bluetooth, assegureu-vos que estiguin correctament connectats i funcionant.
- Reinicia el teu dispositiu. De vegades, reiniciar el dispositiu pot solucionar problemes d’àudio temporals.
3. Solució al problema d'àudio a les trucades de Google Duo
A continuació, te presentem una guia pas a pas per solucionar el problema d'àudio que puguis experimentar durant les trucades a Google Duo:
1. Verifica la teva connexió de xarxa:
- Assegureu-vos d'estar connectat a una xarxa Wi-Fi estable.
- Revisa si tens un senyal de dades mòbils fort.
- Comprova si altres dispositius connectats a la mateixa xarxa tenen problemes dʻàudio.
2. Reinicieu l'aplicació i el dispositiu:
- Tanca l'aplicació Google Duo i obre-la novament.
- Apaga el teu dispositiu i torna a engegar-lo.
- Verifica si el problema d'àudio persisteix.
3. Actualitza l'aplicació a la versió més recent:
- Accedeix a la botiga d'aplicacions del dispositiu.
- Cerca Google Duo i verifica si hi ha alguna actualització disponible.
- Si hi ha una actualització, descarrega-la i instal·la-la.
- Un cop completada l'actualització, torneu a provar les trucades d'àudio.
4. Assegurant una òptima qualitat dàudio a Google Duo
Per assegurar una òptima qualitat dàudio durant una trucada a Google Duo, és important seguir alguns passos clau. El primer pas és verificar la connexió a Internet. Assegureu-vos d'estar connectat a una xarxa estable i ràpida per evitar interrupcions durant la trucada. A més, és recomanable tancar altres aplicacions que puguin consumir ample de banda i afectar la qualitat de l'àudio.
Un altre punt important verificar els paràmetres d'àudio a l'aplicació. A Google Duo, podeu accedir a aquests paràmetres tocant la icona de tres punts a la cantonada superior dreta de la pantalla durant una trucada. Després, seleccioneu «Paràmetres» i assegureu-vos que el volum estigui configurat correctament i que el micròfon estigui activat i funcionant correctament.
A més, pots millorar la qualitat de l'àudio assegurant-te que tant tu com la persona amb la que estàs trucant tinguin una bon senyal de recepció. Si el senyal és feble, la qualitat de l'àudio es pot veure afectada. Si experimenteu problemes de qualitat d'àudio persistents, també podeu intentar reiniciar l'aplicació o fins i tot reiniciar el vostre dispositiu per solucionar possibles conflictes o problemes tècnics.
5. Configuracions recomanades per a una excel·lent experiència de trucada a Google Duo
.
Per assegurar-vos de tenir una experiència de trucada òptima a Google Duo, us recomanem seguir algunes configuracions clau. Primer, assegura't de tenir una connexió a Internet estable i ràpida. La qualitat d'àudio de les trucades a Google Duo dependrà en gran mesura de la qualitat de la teva connexió. Si experimenteu problemes d'àudio, comproveu que esteu connectat a una xarxa Wi-Fi confiable o que el vostre senyal de dades mòbil sigui fort.
Una altra configuració important és ajustar el volum de l'altaveu i el micròfon. Durant una trucada, és essencial poder escoltar clarament a la una altra persona i que t'escoltin a tu. Assegura't que el volum de l'altaveu estigui prou alt perquè puguis escoltar amb claredat, però no tan alt com per causar distorsió o eco. De la mateixa manera, ajusta el volum del micròfon per evitar sons massa alts o baixos.
Finalment, un factor clau per a una experiència de trucada a Google Duo reeixida és trobar un entorn tranquil. El soroll del fons pot interferir amb la qualitat de l'àudio durant una trucada, per la qual cosa és important buscar un lloc tranquil per fer les trucades a Duo. Si esteu en un entorn sorollós, considereu utilitzar auriculars amb cancel·lació de soroll per millorar la claredat de l'àudio tant per a tu com per a l'altra persona.
6. Resolent problemes d'àudio comuns a Google Duo
Verificar la configuració d'àudio de el vostre dispositiu
Si estàs experimentant problemes amb l'àudio durant una trucada a Google Duo, és important assegurar-se de que la configuració deàudio del teu dispositiu estigui correctament ajustada. Primer, verifica que el volum del teu dispositiu estigui encès i no estigui en Mode silenci. A més, assegura't que el micròfon no estigui obstruït i que no hi hagi cap altra aplicació que estigui utilitzant l'àudio al mateix temps.
Comprovar la connexió de xarxa
La qualitat de l'àudio a Google Duo també es pot veure afectada per la connexió de xarxa. Si esteu tenint problemes d'àudio, verifiqueu que esteu connectat a una xarxa WiFi estable i d'alta velocitat. Si estàs utilitzant dades mòbils, assegura't de tenir una bona cobertura i que no estiguis en una àrea on el senyal sigui feble. A més, tanca totes les aplicacions que utilitzeu en segon pla, ja que poden consumir ample de banda i afectar la qualitat de l'àudio en la trucada.
Actualitzant l'aplicació i reiniciant el dispositiu
Si els problemes d'àudio persisteixen, assegureu-vos de tenir la darrera versió del Google Duo instal·lada al dispositiu. Pots verificar si hi ha actualitzacions disponibles a la botiga d'aplicacions corresponent. Així mateix, intenta reiniciar el teu dispositiu, ja que això pot resoldre conflictes temporals i millorar el rendiment de làudio. Si després de seguir aquests passos el problema persisteix, us recomanem que contacteu amb el suport tècnic de Google per obtenir ajuda personalitzada.
7. Mantenint l'àudio actiu durant trucades llargues a Google Duo
Per mantenir el audio actiu durant trucades llargues en Google Duo, segueix aquests senzills passos. Primer, assegura't de tenir una connexió a internet estable per evitar interrupcions. Una connexió lenta o inestable pot afectar la qualitat de l'àudio i fer que caigui la trucada.
Una vegada que estiguis en una trucada a Google Duo, assegureu-vos que l'opció d'àudio estigui habilitada. Per fer-ho, cerqueu la icona d'àudio a la pantalla de trucada i verifiqueu que estigui en l'estat «activat». Si esteu desactivat, simplement feu clic a la icona per activar-la.
Si estàs experimentant problemes persistents amb l'àudio durant les trucades a Google Duo, pots intentar solucionar-ho realitzant alguns passos de solució de problemes. Primer, assegureu-vos de tenir la darrera versió de l'aplicació instal·lada al dispositiu. Actualitzar l'aplicació pot solucionar qualsevol problema tècnic que estigueu experimentant. Si encara teniu problemes, intenteu reiniciar el vostre dispositiu i assegureu-vos que no hi hagi altres aplicacions que estiguin utilitzant l'àudio alhora.
Sóc Sebastián Vidal, enginyer informàtic apassionat per la tecnologia i el bricolatge. A més, sóc el creador de tecnobits.com, on comparteixo tutorials per fer la tecnologia més accessible i comprensible per a tots.