Google Maps Go és una aplicació útil i fiable per obtenir adreces i explorar llocs. No obstant això, a vegades els usuaris poden trobar-se amb problemes o errors a l'aplicació. Quan això passa, és important saber com reportar-los perquè l'equip de Google pugui treballar a solucionar-los el més aviat possible. En aquest article, us expliquem com pots reportar un problema o error a Google Maps Go de forma senzilla i ràpida.
– Pas a pas ➡️ Com puc reportar un problema o error a Google Maps Go?
- Obre l'aplicació Google Maps Go. Això es pot fer seleccionant l'aplicació des de la pantalla d'inici del dispositiu.
- Toca la icona del menú. Aquest es troba a la cantonada superior esquerra de la pantalla i està representat per tres línies horitzontals.
- Seleccioneu «Ajuda i comentaris». Aquesta opció es troba cap a la part inferior del menú desplegable.
- Trieu «Enviar comentaris». Aquesta opció us permetrà comunicar-vos directament amb l'equip de Google Maps Go per reportar un problema o error.
- Descriu detalladament el problema o error que has trobat. Proporciona la major quantitat d'informació possible, com la ubicació on va passar, quin tipus de problema vas experimentar o qualsevol altre detall rellevant.
- Adjunta captures de pantalla si és possible. Això ajudarà l'equip a visualitzar el problema que estàs experimentant ia resoldre'l de manera més efectiva.
- Envia els teus comentaris. Un cop hagueu completat la descripció del problema, premeu el botó d'enviar perquè l'equip de Google Maps Go els rebi.
Q&A
1. Com puc trobar l'opció per reportar un problema a Google Maps Go?
1. Obre l'aplicació Google Maps Go al dispositiu.
2. Toca el menú a la cantonada superior esquerra de la pantalla.
3. Selecciona «Ajuda i comentaris» al menú desplegable.
4. Toca «Enviar comentaris» a la pantalla següent.
2. Què he de fer si trobo un error a Google Maps Go?
1. Obre l'aplicació Google Maps Go al teu dispositiu.
2. Cerca el lloc o l'adreça on vas trobar l'error.
3. Toca el marcador al mapa del lloc incorrecte.
4. Selecciona »Informar un problema» al menú que apareix.
3. Puc reportar un problema amb la informació d'un lloc a Google Maps Go?
1. Obre l'aplicació Google Maps Go al dispositiu.
2. Cerca el lloc amb la informació incorrecta.
3. Toca el nom del lloc al mapa.
4. Seleccioneu «Suggerir un canvi» al menú que apareix .
4. Com puc enviar comentaris sobre la aplicació Google Maps Go?
1. Obre l'aplicació Google Maps Go al dispositiu.
2. Toca el menú a la cantonada superior esquerra de la pantalla.
3. Seleccioneu «Ajuda i comentaris» al menú desplegable.
4. Toca «Enviar comentaris» a la pantalla següent.
5. Puc reportar un problema de navegació a Google Maps Go?
1. Obre l'aplicació Google Maps Go al dispositiu.
2. Toca la icona de la fletxa blava que representa la vostra ubicació actual.
3. Seleccioneu «Informar un problema» al menú que apareix.
4. Descriu el problema de navegació que trobis.
6. Què he de fer si trobo un error a la vista de satèl·lit de Google Maps Go?
1. Obre l'aplicació Google Maps Go al teu dispositiu.
2. Toca la icona de capes a la cantonada inferior dreta del mapa.
3. Seleccioneu «Vista de satèl·lit» al menú que apareix.
4. Toca el menú a la cantonada superior esquerra de la pantalla.
5. Seleccioneu «Enviar feedback» al menú desplegable.
7. Com puc reportar un problema de trànsit a Google Maps Go?
1. Obre l'aplicació Google Maps Go al dispositiu.
2. Busca la carretera o ubicació amb problema de tràfic.
3. Toca la icona de trànsit a la part superior dreta del mapa.
4. Selecciona »Informar un problema de trànsit» al menú que apareix.
8. Quina és la millor manera de reportar un error de transport públic a Google Maps Go?
1. Obre la aplicació Google Maps Go al dispositiu.
2. Cerca la parada o estació de transport públic amb informació incorrecta.
3. Toca el símbol de transport públic al mapa.
4. Seleccioneu «Informar un problema» al menú que apareix.
9. Puc reportar un problema a la informació d'un negoci a Google Maps Go?
1. Obre l'aplicació Google Maps Go al vostre dispositiu.
2. Busca el negoci amb la informació incorrecta.
3. Toca el nom del negoci al mapa.
4. Seleccioneu «Suggerir un canvi» a el menú que apareix.
10. Com puc seguir l'estat del meu reporti sobre un problema a Google Maps Go?
1. Després de enviar el teu reporti, rebràs un correu electrònic de confirmació.
2. Google revisarà el vostre informe i prendrà les mesures necessàries.
3. No dubtis a continuar reportant nous problemes si cal.
Sóc Sebastián Vidal, enginyer informàtic apassionat per la tecnologia i el bricolatge. A més, sóc el creador de tecnobits.com, on comparteixo tutorials per fer la tecnologia més accessible i comprensible per a tots.