Com solucionar l'error 0x80073D02 a Windows 11 pas a pas

T'has topat alguna vegada amb el molest error 0x80073D02 a Windows 11 en intentar instal·lar o actualitzar una aplicació des de la Microsoft Store? Si és així, probablement t'ha sorprès com pot arribar a ser aquest codi d'error persistent, com de confuses resulten algunes de les seves possibles solucions i la poca claredat dels missatges que ofereix el sistema. Molts usuaris es troben perduts davant d'aquesta situació, sense saber per on començar per resoldre el problema.

En aquest article trobaràs una guia completa i actualitzada per solucionar l'error 0x80073D02 a Windows 11. Analitzarem per què apareix aquesta fallada, què ho provoca, els mètodes provats que realment funcionen i, a més, alguns consells addicionals que normalment no trobes a les pàgines oficials. Tot explicat de manera natural, amb exemples i passos clars adaptats a usuaris de qualsevol nivell.

Què és lerror 0x80073D02 i quan apareix?

El error 0x80073D02 és bastant comú quan tractes de actualitzar o instal·lar aplicacions des de la Microsoft Store, especialment si tens obertes altres apps relacionades o fins i tot si hi ha actualitzacions pendents que no s'acaben d'aplicar.

• «Selecciona Reintentar per tancar i actualitzar l?aplicació. L'aplicació no es pot actualitzar mentre estigui oberta. Codi: 0x80073D02.»
• «No s'ha pogut instal·lar l'aplicació perquè cal tancar altres aplicacions.»

En la majoria dels casos, el missatge subratlla que hi ha processos o recursos en ús que impedeixen la instal·lació o actualització del programa que t'interessa. És un problema que no afecta només una aplicació en concret: usuaris amb XBOX Game Pass, jocs, utilitats, la pròpia Microsoft Store i fins i tot complements del sistema es poden veure afectats.

¿ Per què passa l'error 0x80073D02 a Windows 11?

Segons la informació tècnica recollida dels fòrums oficials de Microsoft i d'articles reconeguts, les causes principals d'aquest error a Windows 11 solen ser processos en ús, serveis bloquejats o conflictes a la pròpia botiga d'aplicacions. Vegem els desencadenants més comuns:

• Hi ha aplicacions relacionades amb què intentes instal·lar que segueixen obertes o en segon pla.
• El propi procés de la microsoft Store s'ha quedat bloquejat o no s'ha reiniciat correctament després d'una actualització.
• Hi ha algun problema de permisos amb el compte d'usuari, especialment si heu canviat comptes recentment o el vostre perfil té restriccions.
• Configuració incorrecta o memòria cau corrupta a la botiga de Windows (per això de vegades funcioni restablir-la).
• Actualitzacions del sistema pendents o mal aplicades que generen inestabilitat a les apps de Microsoft Store.

A més, alguns fòrums tècnics i articles especialitzats indiquen que els errors es poden intensificar després de actualitzacions grans de Windows 11, o quan hi ha polítiques restrictives de grup o antivirus de tercers intervenint.

Símptomes habituals i missatges relacionats

A més del codi 0x80073D02, pots trobar altres símptomes derivats:

• Les aplicacions no responen davant d'actualitzacions encara que premeu el botó «Obtenir» o «Actualitzar» a la Microsoft Store.
• L'error també pot aparèixer quan intentes reinstal·lar aplicacions del sistema mitjançant PowerShell i el sistema indica que hi ha recursos en ús.
• Alguns usuaris han notat que la barra de tasques i la configuració de Windows 11 presenten errors després de rebre aquest error.

Reconèixer aquests símptomes t'ajudarà a confirmar que realment ets davant del problema correcte i no davant d'un altre tipus d'error.

Solucions definitives per a l'error 0x80073D02 a Windows 11

A continuació, tens una recopilació de totes les solucions recomanades oficialment i per la comunitat tècnica, explicades pas a pas i adaptades per a qualsevol usuari:

1. Tanca totes les aplicacions en ús

El primer pas, i el més senzill, és tancar qualsevol aplicació o procés vinculat al programari que no pots instal·lar o actualitzar. Obre l'Administrador de tasques (Ctrl+Shift+Esc) i assegura't de tancar totalment:

• La mateixa Microsoft Store (cerca el procés i prem Finalitzar tasca).
• Qualsevol aplicació relacionada, com ara Xbox, jocs o utilitats Microsoft.
• Programes oberts que puguin estar usant recursos compartits (OneDrive, Widgets, etc).

Si teniu dubtes, reiniciar l'ordinador després de tancar tots els programes és un mètode ràpid per assegurar-vos que no quede res en execució.

2. Reinicieu l'Explorador de Windows

De vegades, la pròpia interfície de Windows queda bloquejada i no allibera els recursos correctament. Podeu reiniciar l'Explorador de Windows des de l'Administrador de Tasques:

1. Premeu Ctrl+Shift+Esc i busqueu «Explorador de Windows» a la llista de processos.
2. Fes clic dret sobre ell i selecciona Reiniciar.

Això refresca molts components i sol resoldre situacions on la Microsoft Store o les seves aplicacions queden encallades.

3. Executa PowerShell com a administrador per reregistrar la Microsoft Store

Una de les solucions tècniques més fiables és reregistrar la Microsoft Store i les seves aplicacions associades usant PowerShell. Per a això:

1. Fes clic dret sobre el botó d'inici i selecciona Windows PowerShell (administrador) o Terminal de Windows (Administrador) en versions recents.
2. Copia i executa la següent ordre (pots enganxar-la directament a la consola):
3. Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Aquesta ordre reinstal·la i torna a registrar l'aplicació problemàtica. Si la falla està relacionada amb la pròpia Store, podeu utilitzar la següent variant per a totes les apps d'usuari:

1. Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Assegureu-vos sempre d'obrir la terminal com a administrador per evitar errors de permisos.

4. Habilita l'actualització automàtica d'aplicacions

En alguns casos, l'error és perquè les actualitzacions automàtiques de la Microsoft Store estan desactivades. Això pot passar si, durant la configuració inicial del Windows 11, es va desmarcar l'opció o si alguna eina de tercers va alterar la política. Per activar les actualitzacions automàtiques via línia d'ordres:

1. Obre el símbol del sistema com a administrador.
2. Copia aquest comandament i executa'l:
3. reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /v AutoDownload /t REG_DWORD /d 4 /f

Això restableix la configuració i permet que les aplicacions s'actualitzin correctament en segon pla.

5. Utilitza el solucionador de problemes d'aplicacions de la Microsoft Store

Windows inclou una eina específica per detectar i arreglar problemes amb la Microsoft Store i les seves aplicacions. Per utilitzar-la:

1. Prem Windows+I per obrir el panell de configuració.
2. navega a Sistema > Solucionar problemes > Altres solucionadors de problemes.
3. Cerca l'apartat de Aplicacions de la Botiga de Windows i fes clic a «Executar».
4. Segueix els passos a la pantalla i aplica qualsevol correcció que es proposi.

Aquesta eina sol solucionar casos en què la memòria cau de la botiga o algun servei intern impedeix instal·lar o actualitzar apps.

6. Repara o restableix la Microsoft Store manualment

Quan la Store no arrenca bé o genera errors persistents, el millor és reparar-la o restablir-la des del menú de configuració. Per a això:

1. Obre Configuració > Aplicacions > Aplicacions instal·lades.
2. Cerca «microsoft Store» a la llista i fes-hi clic.
3. Cliqueu a «opcions avançades» i, a continuació, a «reparar«. Si no funciona, feu servir «restablir".

Si el problema afecta una aplicació concreta (no la Store en general), pots repetir el procés, localitzant aquesta app al llistat i seleccionant també l'opció de reparar o restablir, segons el cas.

7. Neteja la memòria cau de la Microsoft Store (wsreset)

Un mètode clàssic però molt eficaç és netejar la memòria cau de la botiga de Windows amb la comanda wsreset. Prem Win + R per obrir el quadre Executar.

La finestra de la botiga s'obrirà automàticament després d'uns segons. Si hi havia fitxers corruptes a la memòria cau, haurien de desaparèixer els errors més habituals.

8. Executa una comprovació i reparació del sistema

Si després de provar els mètodes anteriors l'error persisteix, hi podria haver fitxers del sistema danyats. Et recomanem UTILITZAR sfc / scannow des d'una finestra de símbol del sistema executada com a administrador:

1. Obre el menú d'inici, cerca «cmd«, fes clic dret i selecciona «Executar com a administrador".
2. Escriu sfc / scannow i prem Enter.
3. Espera que finalitzi el procés. El sistema repararà fitxers danyats automàticament si els troba.

Com a darrer recurs, si res no funciona, considera reparar Windows des de la pròpia eina de reparació o realitzar una reinstal·lació del sistema, encara que normalment no caldrà arribar a aquest extrem.

Consells addicionals i trucs avançats

Alguns usuaris avançats han compartit aquests trucs addicionals que poden marcar la diferència:

• Revisa si n'hi ha antivirus de tercers o eines d'optimització que puguin estar bloquejant processos de la Store o de les aplicacions problemàtiques.
• Comprova possibles restriccions de directiva de grup en equips corporatius o si el vostre perfil d'usuari té permisos limitats.
• Desconnecta perifèrics o unitats extraïbles que puguin estar interferint amb la instal·lació de determinades apps.
• Assegureu-vos de tenir totes les actualitzacions de Windows 11 instal·lades, ja que moltes correccions d'errors depenen de pedaços recents.
• Consulteu fòrums tècnics i pàgines especialitzades si l'error es produeix amb apps molt específiques o desenvolupaments empresarials.

I si res no funciona, toca demanar ajuda

Si després d'aplicar tots aquests passos l'error 0x80073D02 persisteix al teu Windows 11, no dubtis a acudir als fòrums oficials de Microsoft, on els mateixos tècnics de la companyia poden analitzar el teu cas particular. Descriu detalladament tots els processos realitzats i proporciona captures de pantalla o report d'errors si és possible. També pots consultar comunitats per ampliar informació.

Abans de considerar una reinstal·lació, recolzar tots els teus fitxers i configuracions importants és fonamental per evitar pèrdues. Si tens dubtes sobre el procés, cerca assessorament professional.

L'error 0x80073D02 a Windows 11 pot trasbalsar qualsevol, però seguint aquestes recomanacions i passos verificats per la comunitat i experts, tens pràcticament garantida la solució en la majoria dels casos. La clau és provar metòdicament cada mètode, prioritzant sempre els menys invasius, i no perdre la paciència, ja que la causa pot estar en detalls tan simples com una app oberta en segon pla o una actualització pendent d'instal·lar.