Com solucionar l'error 31 a Windows 10 pas a pas

El error 31 a Windows 10 és un problema que afecta diversos dispositius dins de l'Administrador de dispositius, impedint-ne el funcionament correcte. Aquest error sol estar relacionat amb controladors defectuosos o incompatibles i pot dificultar lús de certs components de maquinari a lequip.

Si t'has trobat aquest missatge al teu ordinador, no et preocupis. En aquest article, t'explicarem detalladament què significa aquest error, per què passa i com ho pots solucionar amb diferents mètodes efectius.

Què és l'error 31 a Windows 10 i per què passa?

L'error 31 a Windows 10 es presenta a l'Administrador de dispositius i sol anar acompanyat del missatge: «El dispositiu no funciona correctament perquè Windows no pot carregar els controladors necessaris per a aquest dispositiu (Codi 31)». Aquest problema impedeix que el sistema operatiu utilitzi correctament el maquinari afectat.

Les causes més freqüents de l'error 31 inclouen:

• Controladors danyats o corruptes: Si el controlador d'un dispositiu està corrupte, Windows no el pot carregar correctament.
• Actualitzacions de Windows: En alguns casos, una actualització del sistema pot afectar els controladors i causar problemes de compatibilitat.
• Manca de controladors adequats: Si Windows no troba un controlador compatible, el dispositiu pot no funcionar correctament.
• Errors en la gestió de maquinari: Un problema en la configuració del maquinari pot provocar aquest error.

A més, l'error 31 no és l'únic problema que pot afectar els controladors a Windows 10. Altres codis d'error freqüents inclouen el Codi d'error 10, que indica que el dispositiu no es pot iniciar, el Codi d'error 43, que assenyala que Windows ha aturat el dispositiu perquè ha informat de problemes, i el Codi d'error 19, que sol estar relacionat amb entrades de registre danyades que afecten el funcionament del maquinari.

Tots aquests errors solen solucionar-se amb actualitzacions de controladors, reinstal·lació de dispositius o, en casos més greus, restaurant el sistema a un punt anterior.

Solucions per corregir l'error 31 a Windows 10

A continuació, te'n deixem diversos mètodes per solucionar aquest problema al teu equip.

1. Actualitzar el controlador del dispositiu

Actualitzar els controladors dels dispositius afectats pot solucionar l'error 31. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obre el Administrador de dispositius (pots fer-ho pressionant De Windows + X i seleccionant “Administrador de dispositius”).
2. Cerca el dispositiu que té l'error 31 (identificat amb una icona d'advertiment groc).
3. Fes clic dret sobre ell i selecciona actualitzar controlador.
4. Tria l'opció Cerca controladors automàticament.
5. Si hi ha una actualització disponible, instal·la-la i reinicia l'equip.

2. Reinstal·lar el controlador problemàtic

Si la actualització del controlador no soluciona el problema, pots intentar reinstal·lar-lo.

1. Obre el Administrador de dispositius.
2. Fes clic dret al dispositiu amb error i selecciona Desinstal dispositiu.
3. Reinicia l'ordinador perquè Windows el detecti novament i instal·li el controlador adequat.

3. Instal·lar un controlador manualment

Si el sistema no troba un controlador adequat, és possible instal·lar-lo manualment seguint aquests passos:

1. Descarrega el controlador del dispositiu des de la pàgina del fabricant.
2. Obre el Administrador de dispositius.
3. Fes clic dret al dispositiu i selecciona actualitzar controlador.
4. Selecciona Examinar el meu equip per cercar controladors i tria la carpeta on vas descarregar el fitxer.
5. Completa la instal·lació i reinicia l'equip.

4. Verificar actualitzacions de Windows

En alguns casos, instal·lar actualitzacions pendents de Windows pot solucionar el problema.

1. prem Windows+I per obrir la Configuració.
2. Vés a Actualització i seguretat i selecciona Windows Update.
3. Fes clic a Cerca actualitzacions i deixa que Windows instal·li les que siguin necessàries.
4. Reinicia l'ordinador.

5. Comprovar dispositius ocults a l'Administrador de dispositius

Si l'error persisteix, pot ser útil mostrar els dispositius ocults i eliminar els controladors conflictius.

1. Obre el Administrador de dispositius.
2. A la barra de menú, seleccioneu Veure i després Mostra dispositius ocults.
3. Busca el dispositiu problemàtic i tracta de desinstal·lar-lo manualment abans de reiniciar el sistema.

6. Comprovar conflictes de maquinari

Si l'error afecta un dispositiu físic com una targeta gràfica o de so, proveu el següent:

• Desconnecta'l i torna a connectar-lo si és possible.
• Si és una targeta interna, prova canviar-la de ranura PCI.
• Si l'error apareix darrere d'una actualització de maquinari, intenta restaurar el sistema a un punt anterior.

L'error 31 a Windows 10 pot ser frustrant, però seguint aquests passos és possible resoldre'l i fer que el dispositiu torni a funcionar correctament. La actualització o reinstal·lació dels controladors sol ser la solució més efectiva, però també és important revisar altres opcions com les actualitzacions del sistema o la configuració de maquinari. Si el problema persisteix, considera buscar ajuda al lloc web del fabricant del dispositiu o en fòrums especialitzats.