La nova consola de Sony, la PlayStation 5 (PS5), pot presentar ocasionalment problemes de connexió Bluetooth. Molts usuaris han reportat dificultats en intentar connectar dispositius per Bluetooth, afectant la capacitat d'usar auriculars, controladors i altres eines de joc. Tot i això, hi ha diverses solucions a les quals pots recórrer per solucionar aquest problema. A través d'aquest article, aprendràs com solucionar el problema de connexió Bluetooth al teu PS5, des de la revisió dels ajustaments bàsics fins a procediments més complexos. Considereu cadascun d'aquests passos i podreu tenir la vostra consola funcionant a la perfecció en poc temps.
Identificació del problema de connexió Bluetooth a PS5
Moltes vegades, la causa del problema de connexió Bluetooth a PlayStation 5 no és tan evident. Podria ser degut a diversos factors com ara interferències electromagnètiques, problemes amb el controlador, la PlayStation 5 o el dispositiu Bluetooth. Algunes de les principals causes poden ser:
- Interferència de altres xarxes Wi-Fi
- Dispositius Bluetooth a prop de la consola
- Obstacles físics entre la PlayStation 5 i el controlador
- La consola està per sota del nivell del terra
- El controlador necessita una actualització de programari
És important destacar que la PlayStation 5 no és compatible amb tots els dispositius Bluetooth, així que hauríeu de comprovar la compatibilitat abans d'intentar la connexió.
Un cop identificat el possible problema, el següent pas és començar amb el procés de solució de problemes. Et suggerim seguir aquests passos:
- Apaga i encén el teu PS5 i el teu dispositiu Bluetooth
- Assegureu-vos que tots dos dispositius estan dins del rang de connexió Bluetooth
- Desconnecta altres dispositius Bluetooth que puguin estar interferint
- Actualitza el programari del controlador i la PS5
Recordeu sempre consultar el manual d'usuari del vostre model de PS5 i el dispositiu Bluetooth per poder realitzar la connexió correctament. Si després d'haver intentat aquests passos el problema continua, us recomanem que contacteu amb el servei de suport de Sony.
Resolent problemes de maquinari i programari amb el Bluetooth de PS5
El primer pas per solucionar un problema de connexió Bluetooth a PS5 és identificar si el problema és de maquinari o programari. Si es tracta d'un problema de maquinari, podeu consultar un tècnic qualificat o el servei d'atenció al client de Sony. De vegades, els problemes de maquinari poden ser tan simples com un dispositiu Bluetooth que és massa lluny del teu PS5, de manera que us heu d'assegurar que tots els dispositius estiguin dins de l'abast de la consola. No obstant això, si el problema és de programari, podeu seguir alguns passos per intentar solucionar-lo tu mateix.
Reiniciar el teu PS5 i restablir la connexió Bluetooth és un bon començament per solucionar els problemes de programari. Per fer-ho, només cal seguir aquests passos:
- Assegureu-vos que el vostre PS5 estigui completament apagat i no en mode de repòs.
- Desconnecteu el cable d'alimentació del vostre PS5 i espereu almenys 30 segons abans de tornar a connectar-lo.
- Encén el teu PS5 i vés a Paràmetres > Accessoris > Bluetooth.
- Selecciona el dispositiu que tens problemes per connectar i escull “Oblida'l”.
- Torna a aparellar el dispositiu amb el teu PS5.
Actualitzar el programari del PS5 i del dispositiu Bluetooth també pot ser útil. Les actualitzacions de programari sovint inclouen solucions per a problemes coneguts, de manera que mantenir el teu PS5 i els teus dispositius Bluetooth actualitzats pot ajudar a prevenir i resoldre problemes de connexió. També podeu provar de desconnectar altres dispositius Bluetooth que podrien estar interferint amb la vostra connexió. No oblidis comprovar si el problema persisteix en altres dispositius, ja que també podries tenir un problema amb el dispositiu i no amb la PS5.
Passos detallats per solucionar la connexió Bluetooth a PS5
En el primer pas, heu de verificar si el dispositiu Bluetooth funciona correctament. Pots fer-ho connectant-ho a un altre dispositiu per veure si es connecta sense problemes. Si el vostre dispositiu Bluetooth té problemes de connexió amb altres dispositius també, és molt probable que el problema es trobi al propi dispositiu i no al teu PS5. En cas contrari, si el dispositiu es connecta correctament amb altres dispositius però no amb el teu PS5, llavors hauràs d'esforçar-te a resoldre el problema a la teva consola PlayStation 5.
Per fer aquesta comprovació al teu PS5, vés a 'Configuració', després a 'Dispositius' i finalment a 'Dispositius Bluetooth'. Assegureu-vos que el vostre dispositiu estigui en mode d'aparellament i llavors seleccioneu 'Afegeix dispositiu' per intentar connectar-lo. Si encara no podeu connectar el vostre dispositiu, potser necessites restablir la teva consola PS5. Pots fer-ho anant a 'Configuració', després a 'Sistema', i finalment seleccionant 'Opcions de restabliment'. Després de restablir el teu PS5, proveu de tornar a connectar el dispositiu Bluetooth. Si encara hi ha problemes, és possible que us calgui contactar amb el servei d'atenció al client de Sony per trobar una solució.
Recomanacions addicionals per prevenir problemes de Bluetooth a PS5
Sempre actualitza la teva consola i dispositius. Sony llança regularment actualitzacions de programari per millorar les característiques de la PS5 i corregir possibles errors. Per assegurar-te que la teva consola té la darrera versió del sistema operatiu, aneu a Configuració > Sistema > Actualització i configuració del programari del sistema > Actualitzar programari del sistema. Si el vostre problema de connexió Bluetooth persisteix després de l'actualització, és possible que els vostres dispositius Bluetooth necessitin actualitzar el vostre programari. Consulta el manual d'usuari dels dispositius per determinar com fer-ho.
Revisa la interferència de senyals. Els dispositius electrònics poden interferir amb el senyal Bluetooth. Evita col·locar el teu PS5 a prop de dispositius com routers, telèfons sense fil, forns microones o televisors. També, tracta de mantenir els teus dispositius Bluetooth el més a prop possible de la PS5. Si això no és possible, considera la possibilitat de fer servir un extensor de rang Bluetooth. Assegureu-vos també que els dispositius Bluetooth estiguin carregats. Una bateria baixa pot fer que el dispositiu funcioni de manera erràtica o que ni tan sols es connecti.
Sóc Sebastián Vidal, enginyer informàtic apassionat per la tecnologia i el bricolatge. A més, sóc el creador de tecnobits.com, on comparteixo tutorials per fer la tecnologia més accessible i comprensible per a tots.