Com solucionar el problema de la pantalla negra a PS5

Última actualització: 19/12/2023
Autor: Sebastià Vidal

Si sou un dels afortunats propietaris de la nova PlayStation 5, és possible que t'hagis trobat amb el molest problema de la pantalla negra. No et preocupis, Com solucionar el problema de la pantalla negra a PS5 és més fàcil del que penses. Tot i que pot ser frustrant, hi ha diverses solucions que pots provar per resoldre aquest inconvenient i tornar a gaudir de la teva consola de videojocs preferida. A continuació, us oferim alguns consells per solucionar aquest problema i poder tornar a jugar sense interrupcions.

– Pas a pas ➡️ Com solucionar el problema de la pantalla negra a PS5

  • Verificar la connexió del cable HDMI: Assegureu-vos que el cable HDMI estigui connectat correctament a la PS5 i al televisor o monitor.
  • Reiniciar la consola: Mantingueu premut el botó d'encesa de la PS5 durant almenys 10 segons fins que escolteu dos xiulets. Després, espera uns minuts i torna a encendre la consola.
  • Provar amb un altre cable HDMI: Si el problema persisteix, proveu d'utilitzar un cable HDMI diferent per descartar problemes de connexió.
  • Verificar la configuració de sortida de vídeo: Accedeix a la configuració de la PS5 i assegura't que la sortida de vídeo estigui configurada correctament per a la resolució del teu televisor o monitor.
  • Actualitzar el programari de la PS5: Assegureu-vos que la consola estigui executant la darrera versió del programari instal·lant qualsevol actualització disponible.
  • Contactar amb el servei d'atenció al client de Sony: Si cap de les solucions anteriors funciona, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de Sony per obtenir assistència addicional.
Contingut exclusiu - Clic Aquí  Trucs i consells per obtenir tots els objectes a Splatoon 2

Q&A

1. Quina és la causa del problema de la pantalla negra a PS5?

  1. Verifica la connexió del cable HDMI.
  2. Assegureu-vos que la consola estigui rebent prou energia.
  3. Evita canvis bruscs de temperatura al voltant de la consola.

2. Com puc reiniciar la PS5 per solucionar la pantalla negra?

  1. Mantingueu premut el botó d'encesa durant almenys 7 segons.
  2. Espera que la PS5 s'apagui del tot.
  3. Engegueu la consola novament i verifiqueu si es mostra la imatge.

3. Què he de fer si la pantalla del meu PS5 segueix en negre després de reiniciar-la?

  1. Desconnecta tots els cables de la consola.
  2. Espera uns minuts i torna a connectar-los correctament.
  3. Intenta tornar a engegar la PS5 per veure si es va solucionar el problema.

4. Pot una fallada de programari causar la pantalla negra a la PS5?

  1. Verifica si hi ha actualitzacions disponibles per al sistema operatiu de la consola.
  2. Descarrega i instal·la les actualitzacions pendents.
  3. Reinicieu la PS5 i verifiqueu si el problema persisteix.
Contingut exclusiu - Clic Aquí  Com solucionar problemes de rendiment al meu Xbox?

5. El problema de la pantalla negra a la PS5 pot ser causat per un problema de maquinari?

  1. Verifica si l'entrada HDMI està malmesa o bruta.
  2. Intenta utilitzar un cable HDMI diferent per connectar la consola al televisor.
  3. Si és possible, proveu la PS5 en un altre televisor per descartar problemes amb el maquinari.

6. És possible que la configuració de la resolució de la PS5 estigui causant la pantalla negra?

  1. Accedeix al menú de configuració de la consola.
  2. Seleccioneu l'opció de pantalla i vídeo.
  3. Verifica la configuració de resolució i ajusta segons les recomanacions del televisor.

7. Què he de fer si la PS5 continua mostrant una pantalla negra després d'ajustar la resolució?

  1. Intenta iniciar la consola en mode segur mantenint premut el botó d'encesa durant diversos segons.
  2. Seleccioneu l'opció de reiniciar la PS5 en mode segur des del menú que apareix.
  3. Espereu que la consola es reiniciï i verifiqui si es mostra la imatge correctament.
Contingut exclusiu - Clic Aquí  Com Vendre Cotxes a Gta 5 Individual

8. Per què el meu PS5 mostra una pantalla negra en jugar un joc específic?

  1. Verifica si el joc en qüestió té actualitzacions disponibles.
  2. Descarrega i instal·la les actualitzacions del joc.
  3. Intenta iniciar el joc novament per veure si es va solucionar el problema.

9. Quin és el següent pas si cap d'aquestes solucions ha arreglat la pantalla negra al meu PS5?

  1. Poseu-vos en contacte amb el suport tècnic de Sony per rebre assistència addicional.
  2. Explica'ls detalladament el problema que estàs experimentant.
  3. Segueix les instruccions de l'equip de suport per resoldre el problema de la pantalla negra al teu PS5.

10. Hi ha alguna solució definitiva si el meu PS5 segueix mostrant una pantalla negra?

  1. Si cap de les solucions anteriors no ha funcionat, és possible que hi hagi un problema més greu amb la consola.
  2. Considereu enviar la PS5 al servei tècnic autoritzat de Sony perquè puguin revisar i reparar el problema.
  3. Mentrestant, evita intentar solucionar el problema per tu mateix, ja que això podria invalidar la garantia de la consola.