Què fer quan Windows no reconeix un SSD NVMe nou

¿Què fer quan Windows no reconeix un SSD NVMe nou? Quan estrenes un SSD NVMe per accelerar el teu PC i Windows no reconeix la unitat nova, la frustració és total: has gastat diners, ho has muntat tot amb cura… i el sistema ni s'assabenta que el disc existeix. Tranquil, és un problema molt comú i, tret que el maquinari vingui defectuós, gairebé sempre té solució.

Al llarg d'aquesta guia repassarem de forma molt detallada totes les causes habituals per les quals Windows no detecta un SSD NVMe nou (tant en equips de sobretaula com en portàtils) i les diferents maneres d'arreglar-ho: des de revisar la compatibilitat de la placa i la BIOS, fins a tocar opcions com AHCI, RAID, VMD, passant per l'Administració de discos, els controladors i alguns trucs menys obvis.

Què és exactament un SSD NVMe i en què es diferencia

Abans de ficar-nos en farina, convé tenir clar què estàs instal·lant. Un SSD NVMe es basa en el protocol Memòria no volàtil Express, dissenyat expressament per a memòries flaix d'alta velocitat i per comunicar-se directament amb la CPU a través de línies PCIe. Això us permet manejar milers de cues d'ordres en paral·lel i reduir moltíssim la latència davant d'un disc dur tradicional o fins i tot davant d'un SSD SATA.

A la pràctica, això significa que un SSD NVMe modern pot oferir velocitats de diversos GB/s, temps d'accés gairebé instantanis i un rendiment molt superior en tasques pesades (jocs, edició de vídeo, màquines virtuals, etc.). Per això s'ha convertit en l'estàndard en sobretaules, portàtils i servidors de gamma actual, i per això fa tant de mal quan el sistema operatiu ni tan sols és capaç de veure'l.

A més, molts SSD NVMe usen el format físic M.2, però compte: que la placa tingui ranura M.2 no vol dir que serveixi per a qualsevol SSD. Algunes ranures M.2 només admeten unitats SATA, altres només NVMe per PCIe i altres són mixtes, de manera que la compatibilitat entre interfície i ranura és una de les primeres coses a comprovar si el teu nou NVMe no apareix.

Per què Windows (o la BIOS) no reconeix un SSD NVMe nou

Quan un SSD NVMe recentment instal·lat no es mostra al sistema, el problema sol encaixar en una d'aquestes situacions: no es veu a la BIOS, es veu a BIOS però no apareix a Windows, o es veu en eines de tercers però l'instal·lador de Windows no ho detecta. A partir d'aquí, les causes típiques són força repetides.

Entre els motius més freqüents ens trobem amb compatibilitats limitades de la ranura M.2, el SSD mal connectat o fluix, opcions de BIOS que el deixen deshabilitat, controladors d'emmagatzematge desactualitzats o inexistents, conflictes amb modes AHCI/RAID/VMD, absència de lletra d'unitat o volum a Windows, i fins i tot casos en què la unitat ve defectuosa de fàbrica.

En plaques actuals també entren en joc tecnologies com Intel VMD o Intel Rapid Storage, que poden fer que un NVMe quedi “ocult” en instal·lar Windows fins que es carreguen controladors específics. I en portàtils OEM és relativament normal que, sense aquests drivers, lassistent dinstal lació de Windows no mostri cap disc sobre el qual instal lar el sistema.

SSD NVMe no detectat a la BIOS: què revisar pas a pas

Si en engegar l'equip entres a la BIOS/UEFI i no veus el SSD NVMe llistat enlloc, el problema és a un nivell molt bàsic: o la placa no és compatible, o la unitat no fa bon contacte, o alguna configuració de baix nivell l'està deixant fora de joc.

1. Comprovar compatibilitat placa base – SSD NVMe

Encara que soni obvi, és vital assegurar-se que la ranura M.2 de la teva placa admet el tipus de SSD que has comprat. Hi ha plaques amb ranures M.2 només SATA, altres només PCIe NVMe i altres mixtes. Si col·loques un SSD NVMe PCIe en un sòcol M.2 que només entén SATA, no ho reconeixerà mai.

El primer és revisar el manual de la placa base o la web del fabricant i cercar la secció d'especificacions de les ranures M.2. Aquí veuràs si suporten PCIe x2, x4, NVMe, SATA, o una combinació. També és bona idea comprovar si algun sòcol es desactiva en utilitzar certs ports SATA o altres M.2, una cosa molt típica en plaques de gamma mitjana quan es comparteixen línies PCIe amb el chipset.

Si ja has confirmat que el model de SSD (per exemple, un PCIe 3.0 x4 NVMe) és compatible amb la ranura on l'has posat, fes un cop d'ull a si existeix una actualització de BIOS per a la teva placa. Moltes vegades les noves versions amplien la compatibilitat amb models recents de SSD o corregeixen bugs que impedien detectar-los correctament.

2. Revisar la instal·lació física de l'SSD NVMe

Un problema extremadament comú és que el SSD no estigui ben inserit al sòcol M.2 o que falti el cargol que el deixa fermament subjecte. Si la unitat queda aixecada o deixa anar, pot ser que a simple vista sembli connectada, però els contactes no fan pressió correcta i la placa no la detecta.

El recomanable és apagar el PC, desconnectar l'alimentació (i la bateria en portàtils, si es pot extreure), obrir la caixa i localitzar la ranura M.2, que sol estar a prop del sòcol del processador o dels ports PCIe, marcada com M.2, SATA o PCIe. Retira el cargol, insereix l'SSD a la ranura amb la inclinació adequada, empeny-lo fins al fons, i torna a cargolar-lo de manera que quedi totalment ferm i paral·lel a la placa.

Si la placa o el portàtil no són nous, és bona idea netejar suaument els contactes daurats del SSD i la zona del connector M.2, ja que pols, greix o brutícia poden impedir un bon contacte. Aprofita per verificar que no ho has col·locat en una ranura M.2 destinada a una targeta Wi‑Fi o Bluetooth, cosa que també passa en alguns equips.

3. Activar suport PCIe / M.2 a la BIOS

En certes plaques, especialment de gammes entusiastes o estacions de treball, és possible que el port M.2 o les línies PCIe dedicades al SSD estiguin desactivats per defecte o lligats a opcions de RAID. En aquests casos, encara que el maquinari sigui correcte, la BIOS ho amaga.

Accedeix a la BIOS prement la tecla corresponent en arrencar (sòl veure Supr, F2, F10 o Esc segons el fabricant) i entra a les seccions avançades d'emmagatzematge, SATA, PCIe o NVMe. Busca opcions com “Suport PCIe Storage”, “M.2_2 Storage RAID Support”, “NVMe Configuration”, “Onboard Device Configuration” o similars, i assegura't que la ranura corresponent està habilitada.

En plaques Gigabyte, per exemple, és habitual haver d'activar una opció tipus “M.2_2 PCIe Storage RAID Support"perquè certes ranures M.2 funcionin correctament. Un cop ajustada l'opció, desa els canvis, reinicia i torna a entrar a la BIOS per comprovar si el SSD apareix ja a la llista de dispositius."

4. Restablir o actualitzar la BIOS

Si estàs segur que la teva placa és compatible amb la unitat i la tens connectada correctament, però segueix sense veure's, és possible que alguna configuració prèvia de BIOS estigui interferint. En aquest cas, un reset complet de la BIOS pot treure't de la dificultat.

Entra a la UEFI i busca una opció tipus “Carregar els valors optimitzats per defecte", "Load Setup Defaults" o similar, aplica-la, guarda i reinicia.Això esborrarà qualsevol ajustament rar que pugui estar bloquejant el M.2 Si tot i així res canvia, valora actualitzar la BIOS a la darrera versió, usant el mètode recomanat pel fabricant (Q-Flash, EZ Flash, etc.).

En alguns casos molt concrets, poden influir paràmetres avançats com voltatges del chipset o del controlador PCIe, sobretot en plaques que han patit overclock o undervolt agressiu. Tocar aquestes coses requereix coneixements, així que si sospites d'això, el més prudent és tornar a valors per defecte i provar.

5. Provar altres sòcols M.2 o fins i tot una altra placa

Hi ha plaques que desactiven un sòcol M.2 en connectar certs discos SATA, i també hi ha la possibilitat que aquest sòcol concret estigui avariat. Si la teva placa té diversos M.2, mou el SSD a una altra ranura i comprova si sí que es detecta.

Si teniu accés a un altre PC o portàtil compatible, proveu l'SSD en aquest altre equip. Si l'altre PC el veu sense cap problema, el sospitós passa a ser el teu placa base original. Si tampoc no funciona en cap altra màquina, probablement la unitat està defectuosa i el que és raonable és tramitar garantia o devolució.

El SSD NVMe es veu a la BIOS però no apareix a Windows

Una altra casuística molt habitual: entres a la BIOS i veus el SSD llistat sense problemes, però en arrencar Windows no apareix a Aquest equip, o ni tan sols ho veus a l'Administració de discos. En aquest cas el maquinari i la detecció bàsica funcionen, i el conflicte és a la part de gestió de discos, particions o controladors dins de Windows.

1. Inicialitzar el SSD i crear un volum

Un SSD nou sol venir sense particions ni format, per la qual cosa Windows no ho mostrarà com a unitat fins que ho inicialitzes i creïs un volum. Això es fa des de la pròpia Administració de discos de Windows, sense necessitat de programes addicionals.

Fes clic dret al botó Inici i entra a Administració de discos. Si el sistema detecta l'SSD però està en brut, veuràs un espai a la part inferior marcat com a “no assignat" o un disc sense inicialitzar. Fes clic dret sobre l'àrea de l'esquerra (on posa Disc 1, Disc 2, etc.) i tria "Inicialitzar disc", escollint entre MBR o GPT segons el tipus de sistema i d'arrencada que utilitzeu.

Un cop inicialitzat, a la zona de “No assignat” fes clic dret i selecciona “Nou volum simple…”.Segueix l'assistent (és bàsicament Següent, Següent, Finalitzar), deixa tot l'espai en un únic volum i tria un sistema de fitxers (normalment NTFS) i una lletra d'unitat lliure. Quan acabi el format ràpid, la unitat hauria d'aparèixer a Aquest ordinador llesta per utilitzar-se.

2. Canviar o assignar lletra dunitat

De vegades el volum existeix, però no té lletra assignada, o està en conflicte amb una altra. Això fa que no es mostri a l'Explorador, encara que sí que estigui visible des de l'Administració de discos.

A la mateixa utilitat, localitza la partició de l'SSD, fes clic dret sobre ella i escull “Canviar la lletra i les rutes d'accés d'unitat"Si no en teniu cap, premeu "Afegeix" i seleccioneu una lletra lliure; si ja teniu però sospites que hi ha conflicte, premeu "Canviar" i escolliu una altra de diferent. Després d'aplicar el canvi, el disc hauria de començar a mostrar-se sense més.

3. Actualitzar o reinstal·lar controladors d'emmagatzematge

Si el SSD apareix a la BIOS però Windows no el llista ni tan sols com a disc a Administració de discos, és probable que hi hagi un problema de controladors d'emmagatzematge (controlador NVMe, SATA, RAID, VMD, etc.).

Fes clic dret a Inici i obre el Administrador de dispositius. Desplegueu els apartats “Unitats de disc” i “Controladores IDE ATA/ATAPI” o “Controladores d'emmagatzematge”. Si veus el SSD llistat, fes clic dret sobre ell i escull “actualitzar controlador", deixant que Windows busqui automàticament programari actualitzat. Si no s'arregla, pots desinstal·lar el dispositiu des d'aquí i reiniciar, perquè Windows el torni a detectar i reinstal·lar de zero el driver.

En alguns equips (especialment portàtils i plaques amb Intel Rapid Storage o Intel VMD) és crucial descarregar des de la web del fabricant els últims controladors específics demmagatzematge. Molts usuaris han solucionat el problema instal·lant els drivers RST/VMD i, a partir d?aquí, el sistema operatiu ha passat a veure l?NVMe sense pegues.

4. Executar el solucionador de problemes de maquinari i dispositius

Encara que no és una solució miraculosa, el solucionador de problemes de maquinari de Windows pot detectar conflictes bàsics amb dispositius demmagatzematge i corregir-los automàticament.

Cerca a la barra de tasques “Maquinari i dispositius(en algunes versions s'ha d'executar el solucionador des de línia d'ordres o des de Configuració > Actualització i seguretat > Solucionar problemes) i llença'l.

5. Usar eines de gestió de disc avançades

Si segueixes sense veure el SSD com a unitat utilitzable, però el sistema sí que ho detecta com a dispositiu, pots recórrer a programes de particionament avançats com AOMEI Partition Assistant o altres alternatives similars. Aquestes eines permeten inicialitzar discos, formatar particions, canviar lletres d'unitat, convertir entre MBR i GPT sense perdre dades i moltes funcions addicionals.

Amb un gestor de particions complet tindràs més control sobre accions com formatar un SSD de sistema, corregir errors de partició o crear volums que s'ennueguen a l'Administració de discos estàndard. Això sí, abans de tocar res en un disc que contingui dades importants, és molt recomanable fer-ne còpia de seguretat.

L'instal·lador de Windows no reconeix l'SSD NVMe

Un altre escenari típic: la teva BIOS veu l'SSD, alguna eina de tercers també ho detecta, però quan arrenques des d'un USB d'instal·lació de Windows, en arribar a la pantalla de selecció de disc dur no apareix cap unitat disponible, com si no existís.

Aquest cas sol estar lligat a controladors d'emmagatzematge que l'instal·lador no porta de sèrie (molt comú en alguns portàtils HP, Dell, etc.), a problemes amb com s'ha creat l'USB booteable oa la configuració del mode d'emmagatzematge (AHCI, RAID, VMD) a la BIOS.

1. Carregar controladors d'Intel RST / VMD o altres a la instal·lació

En molts portàtils moderns amb processadors Intel i suport per Intel Rapid Storage Technology (RST) o VMD, el SSD NVMe queda darrere d'aquest controlador, de manera que l'instal·lador genèric de Windows no ho veu fins que se li carrega el driver adequat.

La solució pràctica consisteix a anar a la pàgina de suport del fabricant (per exemple, la web d'HP per al model concret del teu portàtil) i descarregar-los drivers d'emmagatzematge Intel RST/VMD corresponents a la teva versió de Windows. Un cop baixat el paquet, el descomprimeixes en una carpeta dins del propi USB d'instal·lació.

Durant l'assistent d'instal·lació de Windows, quan arribeu a la pantalla on haurien de sortir els discos, feu clic a “Carregar controlador", navega fins a la carpeta de drivers que has creat a l'USB i selecciona els controladors HSA/VMD o equivalents. En molts casos, quan l'instal·lador carrega aquests drivers, el SSD NVMe apareix a l'instant i ja pots continuar amb la instal·lació amb normalitat.

2. Reviseu com heu creat l'USB d'instal·lació

No tots els mètodes per crear un USB booteable es porten igual de bé amb tots els equips. Hi ha models que donen guerra si uses la eina oficial de creació de mitjans de Microsoft, mentre que funcionen perfectes si el mateix ISO s'enregistra amb Rufus, o al revés.

Si el teu portàtil només reconeix l'USB quan el prepares amb Rufus, assegureu-vos que heu triat correctament el mode de partició (GPT/UEFI o MBR/BIOS heretat) en funció de com tingueu configurat l'ordinador. Si en instal·lar Windows el SSD no surt, prova a recrear el pendrive canviant el esquema de partició i el sistema de destinació a Rufus i torna a intentar-ho.

També convé desactivar temporalment opcions com Arrencada segura (Secure Boot) o TPM a la BIOS si sospites que estan ficant soroll en el procés d'instal·lació, encara que per si mateixes no solen ser la causa que la unitat NVMe no es mostri.

3. Ajustar AHCI, RAID, CSM i modes d'arrencada

En plaques base de sobretaula amb moltes opcions d'emmagatzematge, la configuració del mode SATA/NVMe pot causar que el SSD quedi associat a un controlador RAID que necessita drivers addicionals. Alguns usuaris solucionen la detecció de l'NVMe canviant el mode de RAID a AHCI abans d'instal·lar Windows, o desactivant el CSM support per forçar una arrencada UEFI pur.

No hi ha una combinació universal que serveixi per a tothom, ja que cada fabricant nomena i agrupa aquestes opcions de manera diferent. La idea general és provar amb la manera AHCI estàndard, comprovar si l'SSD apareix a l'instal·lador, i si no és així, plantejar-se utilitzar RAID/VMD juntament amb els seus controladors corresponents carregats durant la instal·lació com s'ha comentat abans.

Casos pràctics i recomanacions addicionals

A més dels problemes genèrics, hi ha situacions molt concretes que convé tenir al radar, tant en portàtils com en sobretaules, i alguns consells per no tornar-se boig provant coses a l'atzar.

1. Portàtils que només accepten certs SSD o modes

Alguns portàtils, sobretot els de marca gran (HP, Lenovo, etc.), són bastant primmirats amb els models de SSD que muntes o amb com gestiona el microprogramari intern l'emmagatzematge NVMe. No és estrany que una unitat funcioni perfectament com a disc secundari en un PC de sobretaula i, tanmateix, requereixi drivers específics i ajustaments de BIOS perquè el portàtil la vegi com a disc de sistema.

Sempre és bona idea mirar la secció de suport del teu model concret a la web del fabricant i seguir les seves indicacions: BIOS recomanada, controladors d'emmagatzematge propis, notes sobre compatibilitat de SSD, etc. En alguns equips, tal com els ha passat a altres usuaris, l'SSD només apareix a l'instal·lador de Windows després de carregar els controladors VMD/RST de la marca.

2. Comprovar la SSD antiga i accessoris (espaiadors, carcasses)

Si estàs substituint una unitat per una altra, val la pena assegurar-se que la SSD antiga encara funciona. Si la vella tampoc no la veus en tornar a muntar-la, pot ser que el problema no sigui el NVMe nou, sinó la pròpia ranura M.2 o algun dany físic en manipular.

En portàtils és freqüent que la unitat original vagi amb una petita carcassa, suport o espaiador perquè encaixi perfectament a la ranura. Si en posar la nova no has reutilitzat aquests elements, pot ser que l'SSD quedi mal assentat o no arribi a fer bon contacte, així que revisa si hi falta alguna peça intermèdia que venia muntada de sèrie.

3. Provar el SSD en un altre sistema o mitjançant adaptador

Quan portes una estona llarga provant ajustaments a la mateixa màquina, una forma ràpida de sortir de dubtes és provar el SSD en un altre equip. Si sou un SSD M.2 NVMe, podeu utilitzar una placa base diferent amb ranura compatible, un adaptador PCIe-M.2 o fins i tot una carcassa externa USB‑C per a M.2 (tingueu en compte que la velocitat es veurà limitada pel port USB, però almenys sabràs si la unitat respon).

Si en un altre equip es detecta sense més ni més, el focus del problema és al teu placa base o portàtil original. Si tampoc funciona enlloc, el més normal és que la unitat estigui defectuosa, i en aquest punt el més sensat és deixar de forçar-la i anar a la garantia o devolució el més aviat possible.

4. Evitar SSD de segona mà sense comprovar estat

A l'hora de comprar SSD, especialment NVMe de gamma alta, és temptador recórrer al mercat de segona mà per estalviar una mica. El problema és que aquestes unitats tenen un nombre limitat de cicles d'escriptura i no saps quant s'ha desgastat realment el SSD que estàs comprant.

Si decideixes optar per un usat, almenys sol·licita proves recents amb eines com CrystalDiskInfo, on es veu l'estat de salut, els TB escrits i la temperatura. I, en la mesura del possible, verifica tu mateix la unitat només rebre-la. L'ideal, això sí, és comprar SSD nous a botigues que no venguin reacondicionats sense distingir-los, i així evitar-te sorpreses desagradables i compatibilitats rares.

Què fer quan sospites que el SSD NVMe està malmès

Si després de revisar compatibilitat, connexions, BIOS, controladors, modes d'arrencada i proves creuades el SSD segueix sense ser reconegut o es comporta de manera erràtica (de vegades apareix, de vegades desapareix, dóna errors constants), el més probable és que estiguem davant d'una fallada de maquinari.

En aquest punt té sentit passar eines de diagnòstic que llegeixin SMART del disc i executin tests de superfície, sempre que el sistema vegi mínimament la unitat. Si el diagnòstic no pot ni arrencar contra el disc, o mostra errors greus de blocs i controladora, poc podràs fer a nivell domèstic.

El millor és revisar la política de garantia del fabricant i tramitar un reemplaçament si està dins del termini. Si tenies informació important sense còpia, podries plantejar-te acudir a un servei professional de recuperació de dades, encara que els costos solen ser elevats. En qualsevol cas, manipular massa una unitat físicament danyada pot empitjorar l'estat, així que si sospites error físic, millor no forçar-la.

Recuperar dades d'un SSD NVMe que no reconeix correctament Windows

De vegades el problema no és que el SSD no existeixi, sinó que Windows no ho munta bé, la taula de particions està corrupta, o has tingut una fallada mentre reconfiguraves les unitats. Si el disc es veu però no permet accedir als fitxers, o aquests han desaparegut, encara pots intentar recuperar la informació abans de formatar.

Hi ha programes de recuperació de dades especialitzades en discs durs i SSD que permeten escanejar la unitat en profunditat, llistar fitxers esborrats o perduts i restaurar-los a una altra ubicació segura. Eines de l'estil d'EaseUS Data Recovery Wizard i altres de similars són capaços de treballar amb SSD NVMe danyats lògicament, sempre que el sistema operatiu pugui veure el disc a nivell físic.

El flux habitual consisteix a seleccionar la unitat afectada, iniciar un escaneig complet (que pot trigar força segons la mida del SSD), anar revisant els fitxers que troba i, finalment, recuperar els que t'interessin a un disc diferent per evitar sobreescriure dades. Convé no fer servir la unitat danyada per res més fins a acabar el procés, per maximitzar les possibilitats d'èxit.

Quan res sembla funcionar i portes una estona donant voltes, el més raonable és seguir una mena de checklist mental: confirmar compatibilitat del M.2 i de la interfície, revisar que l'SSD estigui ben instal·lat i subjecte, activar correctament les opcions de la BIOS (PCIe, M.2, AHCI/RAID/VMD), comprovar si el disc apareix a la BIOS, verificar si Windows el detecta en Administració de discos o només a l'Administrador de dispositius, inicialitzar i crear volum propi instal·lador de Windows, provar en un altre sòcol o en un altre equip i, si així i tot no dóna senyals de vida, assumir que la unitat o la placa poden estar defectuoses i recórrer a la garantia o al suport tècnic especialitzat.