Introducció
La comunicació és un aspecte fonamental en les nostres vides, ja que és la manera com ens relacionem amb els altres i transmetem informació. Dins la comunicació hi ha dos tipus principals: la comunicació verbal i la comunicació no verbal. A continuació, en veurem les diferències.
Comunicació verbal
La comunicació verbal fa referència a aquella que es realitza a través de paraules i llenguatge parlat o escrit. És una forma explícita de comunicació i es fa servir en situacions en què es requereix una precisió i claredat en el missatge transmès.
- Utilitza paraules i llenguatge parlat o escrit
- És explícita
- Requereix precisió i claredat al missatge
Característiques de la comunicació verbal
- Permet la retroalimentació
- És més fàcil d'entendre i seguir
- Pot ser documentada i emmagatzemada
Comunicació no verbal
La comunicació no verbal fa referència a aquella que es realitza a través de gestos, postures corporals, expressions facials, to de veu, entre altres elements no lingüístics. És una forma implícita de comunicació i s'utilitza en situacions en què cal una comunicació més emocional i subjectiva.
- Utilitza gestos, postures corporals, expressions facials, to de veu, etc.
- És implícita
- Requereix habilitats d'interpretació
Característiques de la comunicació no verbal
- Expressa emocions i sentiments
- Pot ser ambigua i difícil interpretar
- És més universal i no depèn del llenguatge parlat
Conclusions
En resum, la comunicació verbal i no verbal són dues maneres diferents de comunicació, cadascuna amb les seves pròpies característiques i avantatges. Totes dues són importants i complementàries per a una comunicació efectiva i completa.
Sóc Sebastián Vidal, enginyer informàtic apassionat per la tecnologia i el bricolatge. A més, sóc el creador de tecnobits.com, on comparteixo tutorials per fer la tecnologia més accessible i comprensible per a tots.