El cercador de Windows no troba res encara que indexi: solucions i causes

Si estàs llegint això és perquè el cercador de Windows no troba res encara que sembli que està indexant bé, les cerques es queden pensant o els resultats són incomplets. És una fallada molt habitual en Windows 10 i Windows 11, i pot ser degut tant a petits errors de configuració com a serveis desactivats, índexs corruptes o fins i tot problemes amb el propi sistema de fitxers.

Al llarg d'aquesta guia veurem totes les causes típiques i les solucions més completes quan la cerca de Windows es trenca: des de comprovar els serveis bàsics, reiniciar processos clau com SearchUI.exe o SearchHost.exe, reconstruir l'índex, usar els solucionadors de problemes i eines com SFC o DISM, fins a escenaris més avançats com regenerar la carpeta de l'app de cerca o controlar la mida de la base de dades Windows.edb. La idea és que tinguis en un sol article tot el necessari per deixar la cerca de Windows funcionant com cal. Et direm per què el cercador de Windows no troba res encara que indexi.

Principals símptomes: el cercador sembla indexar però no troba res

Quan hi ha alguna cosa que va malament a Windows Search, els símptomes poden ser molt variats, però gairebé sempre es repeteixen alguns patrons: no apareixen resultats, la caixa es queda en gris, les cerques triguen molt o només funcionen en algunes carpetes. Que el sistema digui que esteu indexant no vol dir que l'índex s'estigui usant correctament.

A Windows 10 i 11 és freqüent veure que la barra de cerca no torna fitxers, carpetes o aplicacions, fins i tot encara que sapiguem que estan al disc. De vegades la cerca local deixa de funcionar completament i només intenta mostrar resultats web (Bing), altres vegades el problema es limita a l'Explorador de fitxers, o només afecta ubicacions concretes com Google Drive o una carpeta de Música.

També es donen casos en què la barra de cerca de la barra de tasques es queda bloquejada, no permet escriure res, o el quadre de resultats queda totalment buit en gris. En algunes compilacions de Windows 10 (com la 1903/1909) hi va haver errors massius que deixaven el menú Inici i la cerca totalment inservibles, i part de les solucions segueixen sent vàlides avui dia.

Finalment, hi ha usuaris que noten que el sistema diu que està indexant però el rendiment es degrada, l'índex mai no acaba o consumeix massa recursos. En aquests casos el problema pot estar en el nombre d'elements indexats, la mida del fitxer Windows.edb o fins i tot en la manera com s'indexen tipus de fitxer molt pesats (com PST d'Outlook).

Causes habituals que la cerca de Windows no funcioni

Abans d'entrar en solucions, cal tenir clar què sol trencar el cercador. La majoria de vegades l'origen és un d'aquests punts: servei de cerca aturat, índex danyat, integració web conflictiva o arxius del sistema corruptes.

Entre les causes més comunes podem trobar-nos que el servei “Cerca de Windows” (wsearch) estigui deshabilitat o amb errors, que la base de dades de l'índex s'hagi corromput, que un antivirus o una eina d'optimització hagi tocat on no ho ha de fer, o que una Windows update descarregueu però no instal·leu i hagueu introduït un bug relacionat amb Cortana o Bing.

Una altra font clàssica de problemes és el propi contingut que intentem indexar: massa elements, tipus de fitxer molt grans, carpetes mal configurades o ubicacions al núvol mal integrades. Si l'indexador es veu desbordat o troba errors constants en llegir un disc, el rendiment cau en picat i fins i tot pot parar.

Finalment, cal no oblidar les fallades més profundes del sistema: arxius de Windows danyats, errors de disc o claus del Registre corruptes relacionades amb la cerca. En aquests casos els símptomes solen ser més greus: el servei no s'inicia, les opcions de cerca apareixen atenuades o directament no es pot obrir la configuració d'indexació.

Comprovar i reiniciar els serveis clau de cerca

Una de les primeres comprovacions que hauries de fer quan la cerca no troba res és verificar que els serveis relacionats amb Windows Search estan actius i en bon estat. Si el servei s'ha deshabilitat o bloquejat, tota la resta fallarà.

Per començar, convé revisar el servei principal de cerca. Des de la finestra Executar (Win + R) es pot obrir services.msc i localitzar “Cerca de Windows”. Aquí és important comprovar dues coses bàsiques: que l'estat sigui “En execució” i que el tipus d'inici estigui a “Automàtic (inici endarrerit)”. Si no està iniciat, arrencar-ho sol ser suficient perquè el cercador torni a reaccionar.

Un altre servei que ha donat problemes en versions recents és el servei de memòria cau de fonts de Windows. Encara que en principi està més relacionat amb les fonts, Microsoft documenta que reiniciar-ho pot resoldre errors a Windows Search. Des de la pròpia consola de Serveis només cal buscar “Servei de memòria cau de fonts de Windows”, aturar-lo, provar una cerca i tornar-lo a iniciar.

Si després de reiniciar aquests serveis segueix sense respondre el cercador, és recomanable reiniciar el propi procés relacionat amb la interfície de cerca, que a Windows 10 s'anomena SearchUI.exe ia Windows 11 SearchHost.exe. Això es fa des de l'Administrador de tasques, a la pestanya “Detalls”, finalitzant el procés corresponent; en tornar a fer servir la cerca, Windows recrearà el procés de forma automàtica.

En alguns escenaris concrets també hi ajuda reiniciar el procés Explorer.exe, ja que l'Explorador de fitxers i la barra de tasques formen part del mateix procés. Tancar-lo des de l'Administrador de tasques i deixar que es torni a iniciar pot desbloquejar problemes a la caixa de cerca de l'Explorador, i revisar programes que s'autoinicien pot ajudar.

Reconstruir i ajustar l'índex de cerca

Si el servei està bé però la cerca torna resultats incomplets o directament no troba arxius que estan davant dels teus nassos, el més probable és que l'índex estigui malmès o mal configurat. Reconstruir-ho sol ser mà de sant.

Líndex de Windows no és més que una base de dades que emmagatzema una llista de tots els elements que el sistema ha decidit indexar (arxius, correus, metadades, etc.) per accelerar les cerques. Amb el temps aquesta base de dades es pot corrompre, omplir d'escombraries o simplement quedar desfasada si has canviat molt l'estructura de carpetes.

Per reconstruir l'índex a Windows 10 i 11 podeu obrir les Opcions d'indexació des del Panell de control o des de la pròpia cerca de Configuració. Dins trobareu un botó de “Opcions avançades” i, en aquesta finestra, l'opció “Reconstruir”. En acceptar-la, Windows esborrarà l'índex actual i en començarà a generar un de nou, cosa que pot trigar des d'uns minuts fins a diverses hores segons el nombre d'elements.

Durant aquest procés és molt important tenir clar quines ubicacions estan incloses a l'índex i quines no. Des del botó “Modificar” pots marcar o desmarcar carpetes: si la teva música, les teves fotos o la teva unitat D:\ no apareixen seleccionades, és normal que la cerca no hi trobi res. En alguns casos, com ara Google Drive o certes carpetes especials, convé assegurar-vos que realment estan dins de les ubicacions indexades.

També cal tenir en compte que les opcions de mode de cerca “Clàssic” i “Millorat” Windows 10/11 afecten molt l'abast de l'índex. El mode clàssic només revisa biblioteques i algunes rutes estàndards, mentre que el millorat intenta rastrejar tot l'equip. Aquest últim afegeix automàticament certes carpetes a la llista de “excloses” per motius de rendiment i privadesa, cosa que genera confusió quan l'usuari les esborra i tornen a aparèixer (per exemple, rutes com C:\Users\Default\AppData).

Rendiment de l'indexador i límits pràctics

No n'hi ha prou que l'índex existeixi; també ha de ser manejable. Microsoft reconeix que per sobre d'uns 400.000 elements indexats, el rendiment comença a caure, i encara que el límit teòric ronda el milió d'elements, arribar a aquest punt és recepta segura per notar consum alt de CPU, disc i memòria.

La mida del fitxer d'índex, normalment Windows.edb o Windows.db, creix a mesura que ho fa el nombre d'elements i també segons el tipus de contingut que s'indexi. Molts fitxers petits poden inflar l'índex igual que uns quants fitxers enormes. El fitxer sol viure a C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows, i des de les seves propietats es pot comprovar quant espai en disc està ocupant realment.

Si la mida de l'índex s'ha disparat, hi ha diverses estratègies: excloure carpetes completes de l'indexat (per exemple, grans repositoris de còpies de seguretat, màquines virtuals o material de treball molt pesat), canviar la manera com es tracten tipus de fitxer concrets des de la pestanya “Tipus de fitxer” de les opcions avançades, o fins i tot desfragmentar el fitxer Windows.edb amb l'eina EsentUtl.exe sota supervisió.

En equips on Outlook indexa bústies gegants, una altra mesura pràctica és reduir la finestra de sincronització de correu i calendari, de manera que no s'indexin anys i anys de missatges. Això no només alleugereix la mida de l'índex, també millora molt el rendiment de la pròpia aplicació.

Solucionadors de problemes i ordres per reparar la cerca

Quan les solucions bàsiques no són suficients, Windows inclou diverses eines pensades específicament per detectar i reparar errors relacionats amb la cerca i indexació. És recomanable fer-les servir abans de ficar-se de ple en el Registre o reinstal·lar components.

D'una banda hi ha el solucionador de problemes de “Cerca i indexació”, accessible des de Configuració > Actualització i seguretat > Solucionar problemes (al Windows 11, a l'apartat de Sistema > Solucionadors recomanats o similars). En executar-lo, convé marcar opcions com “Els fitxers no apareixen als resultats de cerca” i, quan s'ofereixi, triar “Intentar solucionar problemes com a administrador” perquè pugui aplicar correccions més profundes.

Aquest mateix solucionador es pot llançar també des d'una finestra del símbol del sistema amb l'ordre msdt.exe -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic, el que obre directament l'assistent de diagnòstic de cerca. Des de les opcions avançades es pot indicar que apliqui solucions de forma automàtica, cosa que facilita el procés a usuaris menys experts.

En certs episodis on la integració amb Bing i Cortana va ser la culpable que la cerca del menú Inici es quedarà en blanc, molts usuaris van recórrer a desactivar aquesta integració des del Registre. A través d'una consola d'ordres amb permisos d'administrador es poden crear les claus BingSearchEnabled i CortanaConsent a HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search, establint el seu valor a 0 perquè la cerca es limiti a contingut local.

Aquesta tècnica, això sí, sol ser un “arranjament” temporal mentre Microsoft publica una actualització que corregeix el problema de fons. Després d'aplicar aquests canvis, cal reiniciar l'ordinador perquè la cerca es reinicialitzi amb la nova configuració.

Reparar fitxers danyats amb SFC, DISM i comprovar el disc

Si sospites que el propi sistema està malmès (per exemple, el servei de cerca no arrenca, les opcions de configuració apareixen en gris o es mostren missatges derror estranys), llavors toca acudir a les eines de reparació de Windows: SFC, DISM i CHKDSK.

L'escàner de fitxers de sistema, conegut com SFC (System File Checker), analitza els arxius crítics de Windows i reemplaça els que detecta corruptes per versions correctes des de la memòria cau del sistema. S'executa des d'un símbol del sistema amb privilegis d'administrador utilitzant l'ordre sfc /scannow, i el procés pot trigar una bona estona a completar-se.

Quan SFC no és suficient, entra en joc DISM (Deployment Imaging Servicing and Management), que repara la imatge de Windows usada per SFC per restaurar fitxers. Una ordre típica és DISM /online /cleanup-image /restorehealth, executat també des d'una consola amb permisos elevats. Un cop acaba, convé tornar a llançar SFC perquè faci una passada final amb una imatge ja corregida.

En paral·lel, mai no està de més comprovar si el disc dur o SSD arrossega errors. L'ordre chkdsk /r, llançat des del símbol del sistema, analitza la unitat a la recerca de sectors defectuosos i problemes d'estructura al sistema d'arxius. És un clàssic de Windows que, encara que una mica antic, segueix sent molt útil quan hi ha indicis de fallades de maquinari que poden estar afectant la base de dades d'índex o els mateixos fitxers del sistema.

Completada aquesta bateria de comprovacions, si la cerca seguia sense funcionar per culpa darxius trencats, el normal és que comenci a respondre molt millor. Si tot i així tot segueix igual, toca considerar mesures més agressives amb els components específics del Windows Search.

Restablir per complet Windows Search i l'app de cerca

En situacions més extremes, sobretot quan la cerca ni tan sols arrenca o les pàgines de configuració apareixen atenuades, pot ser necessari resetejar per complet la característica de Windows Search o fins i tot regenerar laplicació moderna de cerca.

En equips amb Windows 10 versió 1809 o anteriors, la cerca local estava molt lligada a Cortana, de manera que Microsoft proposava restablir l'app de Cortana des de la seva configuració per solucionar molts errors: botó Inici, clic dret a Cortana, “Més” > “Configuració de l'aplicació” i, a dins, fer servir l'opció de “Restablir”. Això elimina dades temporals i torna a un estat gairebé de fàbrica.

En versions més recents de Windows 10 (1903 en endavant) i en Windows 11, l'enfocament canvia. Microsoft ofereix un script de PowerShell anomenat ResetWindowsSearchBox.ps1 que reinstal·la i restableix completament Windows Search. Per fer-lo servir, cal permetre temporalment que PowerShell executi scripts (ajustant l'ExecutionPolicy a “Unrestricted” per a l'usuari actual), descarregar l'script des del web de suport de Microsoft, executar-lo amb clic dret > “Executar amb PowerShell” i seguir les instruccions en pantalla.

En acabar, l'script mostra un missatge de “List” i, si vas tocar la política d'execució, hauràs de restaurar-la al valor original amb de nou Set-ExecutionPolicy. Aquesta operació reconfigura el cercador, regenera components i neteja configuracions corruptes, de manera que sol resoldre problemes que no cedien amb altres tècniques.

Quan ni tan sols això n'hi ha prou, es pot passar a una fase encara més avançada: regenerar la carpeta AppData del paquet Microsoft.Windows.Search (en Windows 10) o MicrosoftWindows.Client.CBS (en Windows 11), eliminar la clau de Registre HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search associada a l'usuari afectat i tornar a registrar el paquet de sistema amb Add-AppxPackage i l'Appxmanifest corresponent. Aquesta operació deixa el cercador pràcticament com a recent instal·lat per a aquest compte.

Problemes específics a l'Explorador, Google Drive i cerques per carpeta

Més enllà de la barra de tasques, molts usuaris es troben que la cerca al propi Explorador de fitxers no fa la seva feina. És a dir, dins d'una carpeta concreta es busca un nom de fitxer o una extensió (per exemple, “.png”) i el sistema no troba res malgrat que els fitxers hi són.

En el cas d'integracions amb el núvol, com Google Drive, el problema pot ser doble: d'una banda el client de Drive pot estar mostrant fitxers “a demanda” que no es descarreguen completament fins que els obris, i de l'altra l'índex de Windows pot no tenir ben registrada aquesta ubicació o aquest proveïdor. El resultat és que l'Explorador sí que ensenya les carpetes, però la cerca integrada ignora molts elements o només en localitza una part.

També és freqüent que una carpeta concreta, com Música, falli en cercar mentre que altres rutes del disc funcionen bé. Això sol indicar que hi ha alguna cosa estranya amb com s'ha indexat aquesta carpeta: potser la ruta no està inclosa a les ubicacions d'indexació, o s'ha indexat parcialment i l'índex està corrupte només per a aquesta part de l'arbre.

En aquest tipus de casos convé revisar amb lupa les opcions d'indexació, assegurar-se que les rutes problemàtiques estan marcades i permeses, i si cal, treure temporalment aquesta ubicació de l'índex, aplicar els canvis, tornar-la a afegir i reconstruir. De vegades aquest “reinici parcial” és suficient perquè la cerca en aquesta carpeta torni a la normalitat.

Si l'Explorador bloqueja directament la barra de cerca (no podeu ni escriure), a més de revisar el procés Explorer.exe convé comprovar si una actualització concreta de Windows ha introduït un bug conegut. En aquests casos, cercar pegats acumulatius recents, instal·lar-los i reiniciar l'equip sol ser la sortida més lògica.

Quan el cercador indica estats d'indexació anòmals

La pròpia interfície de configuració de cerca mostra missatges d'estat que ajuden a entendre què passa amb l'indexador. Parar atenció a aquests missatges et pot estalviar molt de temps de diagnòstic.

Si s'indica “Indexació completa”, en principi l'índex està sa i no hauria de faltar res sempre que les ubicacions estiguin ben seleccionades. En canvi, missatges com ara “Indexació en curs”, “La velocitat d'indexació es redueix a causa de l'activitat de l'usuari” o “La indexació està esperant que l'equip es torni inactiu” apunten que el procés encara està treballant i necessita temps i recursos per acabar.

Més greus són estats del tipus “Memòria insuficient per continuar la indexació” o “Espai en disc insuficient per continuar la indexació”. En aquests casos, l'índex s'atura deliberadament per no saturar el sistema, i la solució passa per tancar aplicacions que mengin molta RAM, ampliar memòria si és possible o alliberar espai al disc i reduir la mida de l'índex excloent contingut prescindible.

Altres missatges, com ara “La indexació està en pausa”, “La indexació està en pausa per estalviar energia de la bateria” o “La directiva de grup està configurada per pausar la indexació mentre utilitza la bateria”, indiquen que l'indexador s'ha aturat de manera controlada: bé per decisió de l'usuari, bé per política d'empresa o per estalviar bateria. En aquests casos no hi ha error real, simplement cal reprendre manualment el servei o connectar l'equip al corrent.

El pitjor escenari és quan la pàgina de cerca apareix atenuada i no es mostra cap missatge d'estat, o quan s'informa que falta l'estat. Això sol implicar que les claus de Registre o la base de dades de lindexador estan seriosament danyades. La recomanació oficial en aquest punt és esborrar el contingut de C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data, deixar que Windows regeneri l'estructura i, si cal, actualitzar el sistema amb la darrera versió disponible per substituir components danyats.

Bones pràctiques per evitar que la cerca es torni a trencar

Quan has aconseguit que la recerca torni a la vida, és lògic que vulguis prevenir que el problema reaparegui a la mínima. Hi ha diversos costums senzills que poden marcar la diferència a mitjà termini.

En equips amb discos durs mecànics tradicionals (HDD) segueix sent útil realitzar tasques de manteniment com la desfragmentació periòdica. L'eina de desfragmentar i optimitzar unitats inclosa al Windows ajuda que l'accés als fitxers sigui més seqüencial i menys caòtic, cosa que facilita el treball de l'indexador. Això sí, a SSD no té sentit fer servir el desfragmentador clàssic, ja que el seu funcionament intern és diferent.

També és clau optimitzar les opcions d'indexació en funció de com utilitzis el PC. No té gaire sentit indexar carpetes plenes de temporals, còpies de seguretat o contingut que gairebé mai no buscaràs. Com més fiquis les ubicacions realment importants (Documents, una carpeta de projectes, etc.), més ràpid i estable funcionarà la cerca.

Una altra bona pràctica és evitar, en la mesura del possible, eines de “neteja” o “acceleració” que deshabiliten la Cerca de Windows per estalviar recursos. Algunes d'aquestes utilitats toquen el servei wsearch o esborren el fitxer Windows.edb sense criteri, ocasionant justament el tipus de problemes que intentes solucionar.

Finalment, val la pena acostumar-se a mantenir Windows actualitzat, sobretot quan hi ha notícies derrors específics relacionats amb la cerca. Microsoft sol corregir aquests errors amb pegats acumulatius, i deixar-los sense instal·lar pot fer que arrossegueu problemes ja resolts.

Amb tot el que hem vist, queda clar que quan el cercador de Windows no troba res encara que indexi, el problema pot anar des d'un simple servei aturat fins a un índex corrupte o fitxers de sistema danyats; revisant serveis, reiniciant processos, afinant l'índex, usant els solucionadors de problemes i les eines de reparació del sistema, i aplicant després unes quantes bones pràctiques de manteniment, és perfectament possible tornar a tenir una cerca ràpida, precisa i estable al teu PC amb Windows.