Per què apareix l'Error 0x80070017: fitxers corruptes durant instal·lació o còpia

Quan apareix el error 0x80070017 a Windows sol agafar-nos totalment per sorpresa: intentes instal·lar el sistema, actualitzar-lo o restaurar-lo, i de sobte salta un missatge indicant que falten fitxers o que estan danyats. Aquesta fallada pot sortir tant a Windows 8, 10 o 11 i encara que espanta, en la majoria de casos té solució seguint una sèrie de passos ordenats.

A les següents línies trobaràs una guia pràctica basada en diverses respostes oficials de Microsoft, fòrums tècnics i experiències d'usuaris. Veuràs què significa exactament aquest codi, quines són les causes més habituals i com arreglar-lo en diferents situacions: durant la instal·lació des d'un USB o DVD, en actualitzar mitjançant Windows Update o en restaurar lequip. Tot explicat amb un llenguatge proper, però sense perdre el rigor tècnic.

Què és lerror 0x80070017 i per què apareix

El codi 0x80070017 indica un problema d'integritat en copiar o llegir fitxers necessaris per a Windows. En cristià: el sistema intenta accedir a certs fitxers (d'instal·lació, actualització o recuperació) i detecta que estan corruptes, incomplets o inaccessibles.

Normalment ho veuràs acompanyat de missatges del tipus “Windows no pot copiar els fitxers necessaris per a la instal·lació” o que “els fitxers poden estar danyats o faltar”. Això es pot produir tant en instal·lar Windows des de zero com en aplicar una actualització important o tractar de restaurar el sistema a un estat anterior.

Les causes més freqüents que expliquen aquest error solen estar relacionades amb mitjans d'instal·lació defectuosos (DVD ratllat, ISO malmesa, USB mal creat), errors a la partició o al disc dur, arxius del sistema ja corruptes al propi Windows o fins i tot la interferència d'un antivirus o altres programes que es “fiquen per mitjà” del procés.

En alguns casos concrets, sobretot en actualitzar Windows 10 o 11, l'error va acompanyat de errors als controladors (per exemple, drivers de chipset o de gràfics que no s'acaben d'instal·lar bé) i símptomes com deixar de funcionar un segon monitor, pèrdua de resolució o bloquejos estranys.

Per tot això, convé abordar el problema per parts: primer revisar el més simple (hora, antivirus, connexió, mitjà d'instal·lació), després utilitzar les eines automàtiques de Windows (o arrencar a mode segur) i, si cal, passar a passos més profunds com reparar fitxers de sistema o fins i tot refer particions.

Error 0x80070017 en instal·lar o reinstal·lar Windows 8, 10 i 11

Un dels escenaris més habituals on apareix aquest codi és durant la instal·lació neta de Windows 8, 10 o 11. Estàs formatant el PC o reinstal·lant el sistema, l'assistent comença a copiar fitxers i, de sobte, salta el temut 0x80070017 indicant que no es poden copiar els fitxers necessaris.

En molts casos això passa perquè la partició del disc on intentes instal·lar està malmesa o perquè la imatge ISO o el mitjà des del qual instal·les no està en perfecte estat. Per això, la primera estratègia passa sempre per assegurar-se que la còpia de Windows és correcta i que el mitjà s'ha creat adequadament.

Revisar i tornar a descarregar la ISO de Windows

Si utilitzeu un DVD antic o una memòria USB que fa anys que roda, convé descartar d'entrada un problema físic o de corrupció de la ISO. El més recomanable avui dia és descarregar la imatge oficial novament des de les eines de Microsoft, ja sigui per a Windows 11, Windows 10 o Windows 8.1.

Per això, l'ideal és utilitzar la eina de creació de mitjans (Media Creation Tool) o l'Assistent d'actualització oficial. Per a Windows 10 i 11, després de descarregar la utilitat, només cal executar-la, acceptar els termes de llicència i triar què vols fer amb la imatge.

En aquesta primera pantalla, marca l'opció "Crear mitjans d'instal·lació (unitat flaix USB, DVD o arxiu ISO) per a un altre PC" i fes clic a Següent. Aquesta opció genera una còpia neta de Windows en un suport extern, perfecta per formatar o reinstal·lar sense arrossegar errors previs.

A continuació, et demanarà que seleccionis Idioma, Edició i Arquitectura (32 o 64 bits). Si el que busques és reinstal·lar el mateix Windows que ja tenia l'equip, el més còmode és deixar marcades les opcions detectades automàticament i, a tot estirar, canviar l'idioma. Després, feu clic a Següent de nou.

El següent pas consisteix a decidir si vas a crear directament un USB d'instal·lació o descarregar un fitxer ISO que després enregistraràs en un DVD o muntaràs amb una altra eina. Tria memòria USB si vols fer-ho fàcil i ràpid, o ISO si prefereixes més control sobre el procés posterior.

Si optes pel fitxer ISO, l'assistent guardarà la imatge per defecte a la carpeta de Documents (pots canviar la ruta si ho desitges). Quan la descàrrega es completi tindràs disponible un fitxer que podràs fer servir per crear un DVD o un USB d'arrencada amb altres eines.

Crear un mitjà d'instal·lació amb eines alternatives

De vegades, les eines oficials donen problemes, especialment en equips antics o si la connexió a Internet és inestable. En aquest cas, pots recórrer a utilitats de tercers com Rufus, un programa gratuït i de codi obert que facilita molt la creació d'USB d'instal·lació a partir d'una imatge ISO.

El procediment és senzill: descàrregues Rufus, connectes una memòria USB de 8 GB o més, selecciones la ISO de Windows que has obtingut prèviament i deixes que la utilitat prepari el pendrive com a unitat d'arrencada. El programa també permet ajustar algunes opcions de partició (MBR, GPT, tipus de sistema de destinació, etc.), molt útil si instal·laràs en equips amb BIOS clàssica o UEFI.

Un cop creat l'USB, només has de configurar la BIOS o UEFI perquè arrenqueu des d'aquesta unitat i repetiu l'intent d'instal·lació. Si el problema era al DVD o en una ISO defectuosa, en aquest punt l'error 0x80070017 hauria de deixar d'aparèixer.

Revisar la partició i el disc dur

Quan l'error es produeix just en copiar fitxers al disc de destinació, no cal descartar que la partició estigui danyada o el disc comenci a fallar. Durant l'assistent d'instal·lació de Windows, en arribar a la pantalla on es tria on instal·lar, convé revisar les particions existents.

Si el problema es repeteix sempre a la mateixa partició, una mesura força efectiva és eliminar-la i crear-ne una de nova des de zero. Això obliga l'instal·lador a tornar a generar l'estructura d'arxius, cosa que ajuda a evitar sectors problemàtics o estructures corruptes. Tingues en compte que en fer-ho s'esborra tota la informació que hi hagués en aquest volum.

En discos antics o en equips amb símptomes de lentitud extrema, sorolls rars o bloquejos inesperats, també val la pena plantejar-se passar eines de diagnòstic del fabricant (SeaTools, Western Digital Data Lifeguard, etc.) o des d'una altra màquina, per assegurar-se que el disc no és a les últimes.

Error 0x80070017 durant actualitzacions de Windows (Windows Update)

L'altre escenari clàssic per a aquest codi d'error és quan Windows Update no aconsegueix completar una actualització. Podeu passar amb acumulatives mensuals, amb paquets de característiques grans o amb controladors que arriben per la pròpia actualització de Windows.

Alguns usuaris han reportat, per exemple, que després d'intentar instal·lar certes actualitzacions de chipset o gràfics deixen de poder fer servir el segon monitor, i en revisar l'historial apareix el 0x80070017. Tant fabricants com Lenovo o Intel com el propi suport de Microsoft solen coincidir que, en aquests casos, l'origen és al sistema operatiu i no tant al maquinari.

Comprovar hora, antivirus i configuració bàsica

Abans de ficar-se en ordres avançades, és recomanable revisar els aspectes bàsics que solen trencar Windows Update. Un desajust a l'hora del sistema, un antivirus massa agressiu o una connexió inestable poden disparar errors de descàrrega o verificació de fitxers.

Comença per verificar que la zona horària, la data i l'hora de l'equip són correctes i coincideixen amb la vostra ubicació. Si estan malament, corregeix-ho, reinicia i prova de nou a cercar actualitzacions.

Després, desactiva temporalment el teu antivirus de tercers (i qualsevol suite de seguretat que tinguis instal·lada) per evitar que bloquegi processos clau del Windows Update. Fes-ho només mentre fas les proves i no oblidis tornar a activar-ho més tard.

També convé desconnectar perifèrics no imprescindibles (USB extra, discos externs, impressores) que no siguin necessaris, especialment si estàs intentant actualitzar o restaurar el sistema, ja que algun controlador conflictiu pot aparèixer enmig del procés.

Usar el solucionador de problemes de Windows Update

Windows inclou un solucionador de problemes específic per a Windows Update que automatitza certes comprovacions bàsiques i repara ajustaments danyats del servei d'actualització. És un pas ràpid i val la pena intentar-ho com més aviat millor.

A Windows 10 i 11, pots accedir-hi des de Inici > Configuració > Sistema > Solució de problemes > Altres solucionadors de problemes. A la llista, dins de l'apartat d'elements més freqüents, ubica “Windows Update” i fes clic a “Executar”.

Deixa que l'assistent faci la seva feina: revisarà configuracions, permisos i components relacionats, i intentarà corregir allò que trobi. En acabar, el recomanable és reinicieu l'ordinador i, després, tornar a entrar a Configuració > Windows Update per prémer “Cerca actualitzacions” i tornar a intentar.

Si preferiu una versió descarregable per a equips amb problemes seriosos d'actualització, Microsoft també ha ofert en el passat una eina de diagnòstic independent (wudiag) que realitza tasques similars, encara que cada cop se centralitza més en el solucionador integrat del sistema.

Netejar fitxers temporals i fer una arrencada net

Quan les actualitzacions fallen de forma repetida, una bona pràctica és fer-ne una neteja d'arxius temporals i una arrencada en mode net per descartar conflictes amb programes de tercers.

Per esborrar temporals, podeu utilitzar la combinació de tecles Windows + R, escriure “temp” (sense cometes) i prémer Enter. S'obrirà una carpeta amb fitxers que el sistema pot regenerar; selecciona'n tot el contingut i esborra'l. Repeteix el procés, aquesta vegada usant l'ordre “%temp%”, i elimina de nou el que aparegui.

El següent pas, si ho veus necessari, és configurar un inici en net (clean boot), deshabilitant serveis que no són de Microsoft i programes d'inici automàtic. La idea és que el sistema arrenqui només amb allò imprescindible, per reduir al màxim els possibles conflictes. Microsoft explica aquest procediment amb detall al suport oficial, però en essència es fa des de msconfig i l'Administrador de tasques.

Restablir els components del Windows Update

Si després de tot això, l'error 0x80070017 segueix apareixent, toca una mesura més profunda: reinicialitzar manualment els components del Windows Update. Això implica aturar serveis, reanomenar carpetes on s'emmagatzemen descàrregues corruptes, tornar a registrar llibreries i tornar a arrencar-ho tot.

La forma més pràctica és obrir el bloc de notes, enganxar un conjunt d'ordres preparades i desar el fitxer amb extensió .bat per executar-lo com a administrador. Entre aquestes ordres s'inclouen ordres per aturar els serveis BITS, wuauserv, appidsvc i cryptsvc, esborrar fitxers qmgr*.dat associats al gestor de descàrregues de Windows, i reanomenar les carpetes SoftwareDistribution i catroot2, que són on es guarden temporalment les actualitzacions i catàlegs.

Després, s'utilitzen diverses línies regsvr32 per tornar a registrar desenes de fitxers DLL crucials per a l'actualització (com wuapi.dll, wuaueng.dll, msxml*.dll, urlmon.dll, wintrust.dll, entre molts altres) i comandes netsh per resetejar la configuració de Winsock i el proxy de WinHTTP.

Finalment, l'script torna a iniciar els serveis del Windows Update i, en alguns casos, ajusta propietats del sistema de fitxers (per exemple, usant fsutil resource setautoreset a la unitat C:). És un procés llarg, però força efectiu per resoldre errors persistents relacionats amb fitxers danyats o configuracions corruptes.

Un cop executat aquest .bat com a administrador, convé reiniciar l'equip, tornar a obrir Windows Update i prémer “Cerca actualitzacions” per comprovar si l'error 0x80070017 ha desaparegut.

Reparar fitxers del sistema i serveis de Windows

Si ni el solucionador de problemes ni el restabliment de components aconsegueixen acabar amb la fallada, probablement el sistema arrossega danys més profunds en els propis fitxers de Windows. En aquest punt ja no n'hi ha prou de reiniciar serveis: cal reparar la imatge del sistema i els seus components.

Per això, Microsoft recomana recolzar-se en dues eines de línia d'ordres: DISM (Deployment Image Servicing and Management) y SFC (System File Checker). Executada en ordre i amb paciència, són capaços de localitzar i restaurar arxius crítics que puguin estar provocant el 0x80070017 i altres errors relacionats.

El primer és obrir una finestra de CMD (Símbol del sistema) com a administrador. Després, es recomana llançar les següents ordres un per un, esperant que cadascú acabi abans de passar al següent:

– Dism.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
– Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
– Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
– Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Els tres primers es dediquen a analitzar i reparar la imatge de Windows emmagatzemada al disc, reemplaçant arxius danyats per altres sans obtinguts dels repositoris de Microsoft. L'última ajuda a netejar components antics ia reduir l'espai ocupat per versions prèvies d'actualitzacions.

Quan DISM ha acabat el seu treball (pot trigar força, sobretot en equips lents o amb molts errors), cal executar l'ordre:

– SFC /Scannow

SFC s'ocupa de comprovar la integritat dels fitxers del sistema en ús i, quan en troba algun danyat, intenta substituir-lo per una còpia bona. En acabar, mostrarà un missatge indicant si ho ha pogut reparar tot o si han quedat fitxers impossibles de corregir.

Després d'aquests passos, és recomanable tornar a iniciar, llançar Windows Update i provar a instal·lar l'actualització que donava problemes. En molts casos, aquest procés combinat de DISM+SFC aconsegueix restaurar el sistema a un estat prou estable perquè el codi 0x80070017 deixi d'aparèixer.

Altres mesures: compte nou, reparació in-place i restauració

Si has arribat fins aquí i encara topes amb el mateix error, cal començar a contemplar opcions més dràstiques, però encara per sota de formatar completament l'equip. Una és crear una compte d'usuari nou i net per descartar que el perfil actual estigui corrupte.

Windows permet afegir fàcilment un nou usuari local o vinculat a un compte Microsoft des de Configuració. La idea és iniciar sessió amb aquest perfil recent creat, sense personalitzacions ni restes de configuracions antigues, i des d'aquí tornar a intentar la instal·lació d'actualitzacions o el procés que generava el 0x80070017.

Si ni tan sols així es resol, una altra alternativa molt útil és la trucada actualització en context o reparació in-place. A la pràctica, consisteix a executar l'instal·lador de la mateixa versió de Windows que ja tens, però iniciant-lo des de dins del propi sistema, i escollint l'opció de mantenir els teus arxius i aplicacions.

Aquest procediment força una reescriptura massiva dels components i serveis de Windows, corregint danys en profunditat sense necessitat d'esborrar les vostres dades personals ni reinstal·lar programes. És una mena de “reparació en gran” que sol ser molt efectiva quan els problemes d'actualització estan provocats per un sistema molt tocat.

Per descomptat, abans de llançar-te a una actualització en context, convé fer-ne una còpia de seguretat dels arxius importants, per si de cas. Encara que el procés està pensat per conservar-los, mai no està de més curar-se en salut.

A escenaris on l'error apareix en intentar restaurar el sistema des d'un mitjà de recuperació, també és important revisar el propi mitjà: comprovar que l'USB o DVD que utilitzes per accedir a les opcions de recuperació està en bon estat, repetir la creació del disc de recuperació si cal, i desactivar temporalment l'antivirus o les eines de seguretat que puguin estar interferint.

Quan demanar ajuda externa i fòrums especialitzats

Encara que molts casos de 0x80070017 es resolen amb els passos anteriors, hi ha situacions en què el problema està lligat a maquinari defectuós, combinacions de drivers molt específiques o errors estranys que requereixen una anàlisi més profunda.

En aquests casos, a més de recórrer al suport oficial de Microsoft o del fabricant del teu equip (Lenovo, HP, Dell, etc.), és útil acudir a fòrums i comunitats especialitzades on altres usuaris hagin passat per una cosa semblant. Hi ha fòrums tècnics de Microsoft, comunitats d'ajuda de Windows i subfòrums dedicats exclusivament al diagnòstic d'errors d'actualització.

Això sí, és important distingir entre comunitats de discussió general sobre Windows i espais realment orientats al suport tècnic. Moltes comunitats generals deixen clar que no són llocs per demanar ajuda amb problemes concrets del teu PC, i deriven a subfòrums específics com r/WindowsHelp or/TechSupport quan es tracta derrors com el 0x80070017.

En qualsevol cas, si demanes ajuda externa, aporta tota la informació possible: versió exacta de Windows i edició, tipus d'equip (marca i model), símptomes addicionals (fallades de monitor, missatges estranys), passos que ja heu provat i en quin punt surt l'error. Com més dades proporcionis, més fàcil serà que algú et pugui orientar.

Seguint aquest recorregut ordenat -des de comprovar el mitjà d'instal·lació i les particions, passant pels solucionadors i les reparacions amb DISM i SFC, fins a arribar a l'actualització en context- es pot atacar el error 0x80070017 des de tots els angles habituals. Encara que de vegades obligui a dedicar-hi una bona estona, en la majoria de casos és qüestió de paciència i anar descartant causes fins a trobar l'origen real del problema.