- Actualitzacions recents de Windows 11 han generat errors crítics a Escriptori Remot (RDP).
- Microsoft va confirmar el problema després de nombrosos reportis i publica pegat temporal mitjançant KIR.
- L'error afecta especialment les connexions amb Windows Server 2016 i versions anteriors.
- Solució definitiva prevista en futures actualitzacions automàtiques del sistema.
Microsoft torna a estar a l'ull de l'huracà després de detectar-se un fallada considerable en una de les funcions més utilitzades per empreses i usuaris avançats: Escriptori Remot. Aquest problema va començar a cobrar força després de les últimes actualitzacions llançades per a Windows 11, afectant directament el funcionament del Protocol d'Escriptori Remot (més conegut com a RDP). Per a aquells interessats, és important conèixer com solucionar la decisió a l'escriptori remot.
Els usuaris han començat a reportar des de gener de 2025 situacions estranyes com congelacions de pantalla, desconnexions inesperades i errors en intentar reconnectar sessions remotes. Tot i que en un primer moment no es tenia una resposta oficial, amb el pas dels dies Microsoft ha donat explicacions i ha començat a implementar solucions provisionals.
Què està passant amb Escriptori Remot a Windows 11
El problema va començar a fer-se més notori després de la instal·lació de l'actualització KB5050094 al gener del 2025. Allò que al principi semblava un inconvenient menor, aviat es va transformar en una molèstia contínua per als que depenen diàriament de les sessions RDP, tant en entorns professionals com en connexions domèstiques. Si necessites desactivar l'escriptori remot a Windows 11, pots trobar informació útil aquí.
De manera específica, els usuaris han descrit una situació en què, després de tancar o perdre connexió amb una sessió remota, en tornar a connectar-se simplement apareix una pantalla inicial congelada amb el típic cercle de càrrega «girant» indefinidament. En alguns casos, fins i tot la sessió continua «activa» internament quan s'hi accedeix via SSH, però no hi ha manera d'interactuar-hi visualment.
aquesta fallada afecta principalment dispositius amb Windows 11 versió 24H2. Tot i això, també s'han detectat desconnexions en utilitzar clients RDP en entorns amb servidors amb versions anteriors a Windows Server 2025, sobretot el 2016 i anteriors. Per a més detalls sobre com canviar la contrasenya de lescriptori remot a Windows 10, tres útil un recurs com aquest.
l'error sembla tenir relació amb l'ús de connexions UDP a l'Escriptori Remot que s'interrompen aproximadament 65 segons després d'iniciar-se. Això pot generar una desconnexió automàtica que impedeix tornar a accedir correctament a lentorn remot.
Reconeixement de la decisió per part de Microsoft
Després dels primers reportis, Microsoft va trigar prop d'un mes a reconèixer oficialment el problema. Va ser el 25 de febrer del 2025 quan l'empresa va confirmar l'existència de la decisió, apuntant que estava relacionat amb l'actualització de gener, encara que tècnicament aquesta actualització ja havia estat succeïda per altres sense que se solucionés la incidència.
L'actualització del març (KB5053598) lluny de corregir la sentència, ho va agreujar, segons nous testimonis d'usuaris. Això va portar més sistemes a experimentar bloquejos o comportaments inusuals dins de les sessions d'Escriptori Remot. De fet, Microsoft va haver d'admetre posteriorment que va ser aquesta actualització la que va intensificar la sentència que ja venia donant-se des de setmanes enrere.
Solució provisional mitjançant KIR
La companyia ha aplicat una correcció temporal usant la seva eina de reversió derrors coneguda com Known Issue Rollback (KIR). Aquest sistema permet revertir canvis introduïts per actualitzacions problemàtiques sense que els usuaris hagin de desinstal·lar manualment els pegats.
La reversió d'emergència s'està desplegant de forma gradual i pot trigar entre 24 i 48 hores a aplicar-se correctament a tots els equips afectats. Microsoft recomana, per accelerar aquest procés, reiniciar el dispositiu afectat, cosa que pot forçar l'activació del rollback abans del termini previst. Considera també habilitar l'escriptori remot per veure si millora la connexió durant aquesta fase.
Per a aquells administradors de sistemes que prefereixin un enfocament més directe, hi ha l'opció d'aplicar una política de grup des de les plantilles administratives de Windows 11 24H2, assegurant-se així que el sistema afectat rebi la reversió sense demores.
Impacte addicional en altres serveis
El mateix paquet d'actualitzacions que va introduir el problema amb l'Escriptori Remot també va generar errors en altres serveis del sistema. Un dels casos més cridaners ha estat el relacionat amb impressores connectades per USB. Després d'instal·lar certes actualitzacions, diversos usuaris van reportar que les impressores començaven a emetre caràcters aleatoris de forma automàtica.
Microsoft va confirmar que aquest comportament incorrecte estava relacionat amb les impressores que utilitzen simultàniament el mode USB Print i IPP sobre USB, una cosa que actualment no manegen bé les versions recents de Windows 11. Com a solució, s'han llançat actualitzacions específiques per corregir aquest comportament tant a la versió 23H2 com a la 24H2 del sistema operatiu.
S'espera que aquests arranjaments estiguin completament integrats a l'actualització de Patch Tuesday d'abril, cosa que assegura que tots els usuaris, fins i tot aquells que no instal·lin manualment els pegats actuals, rebin la correcció de forma automàtica.
Qui són els més afectats?
Els entorns empresarials són els principals damnificats per aquesta fallada, ja que depenen diàriament d'Escriptori Remot per gestionar màquines virtuals, servidors i estacions de treball geogràficament disperses. També s'han vist afectats molts usuaris en modalitat de teletreball que utilitzen connexions remotes per accedir als ordinadors d'oficina. Si mai has hagut de desactivar l'accés remot a Windows 10, pots veure com fer-ho aquí.
Els problemes s'han aguditzat a configuracions on s'utilitza Windows Server 2016 o 2019 com a objectiu de les connexions remotes, mentre que el client sol estar a Windows 11 24H2. En aquests casos, la inestabilitat ha estat molt més gran, complicant les tasques quotidianes i forçant molts a canviar temporalment de mètodes de connexió.
Què podem esperar a partir d'ara
Microsoft ha promès que una solució permanent arribarà amb futures actualitzacions del sistema, i que no caldrà prendre mesures addicionals per part dels usuaris una vegada que aquesta solució definitiva estigui integrada a Windows Update. A més, per a aquells que han optat per utilitzar alternatives, la informació sobre programes d'accés remot pot ser de gran ajuda.
Mentrestant, es recomana revisar si ja s'ha aplicat la reversió de l'error mitjançant el KIR, o si escau, procedir amb la descàrrega manual de la política de grup habilitadora des dels documents oficials de Microsoft. També és convenient abstenir-se d'aplicar manualment pegats que no hagin estat publicats oficialment per evitar agreujar encara més la situació.
Per als que necessitin treballar sense interrupcions, l'ús de clients RDP alternatius com Remote Desktop Manager o interfícies web pot ser una solució temporal fins que el sistema es torni a estabilitzar.
La situació actual evidencia una vegada més la delicada relació entre les actualitzacions automàtiques i l'estabilitat del sistema, especialment en eines crítiques com a Escriptori Remot. Tot i que els mecanismes de reversió com KIR ajuden a mitigar els efectes, la comunitat continua reclamant proves més rigoroses abans de llançar pegats àmpliament distribuïts. Amb els sistemes cada cop més interconnectats i dependents del núvol, una fallada en la connectivitat remota ja no és un contratemps menor, sinó un veritable coll d'ampolla per a l'activitat diària.
Sóc un apassionat de la tecnologia que ha convertit els seus interessos frikis en professió. Porto més de 10 anys de la meva vida utilitzant tecnologia d'avantguarda i traslladant tota mena de programes per pura curiositat. Ara he especialitzat en tecnologia d'ordinador i videojocs. Això és perquè des de fa més de 5 anys que treballo redactant per a diverses webs en matèria de tecnologia i videojocs, creant articles que busquen donar-te la informació que necessites amb un llenguatge comprensible per tothom.
Si tens qualsevol pregunta, els meus coneixements van des de tot allò relacionat amb el sistema operatiu Windows així com Android per a mòbils. I és que el meu compromís és amb tu, sempre estic disposat a dedicar-te uns minuts i ajudar-te a resoldre qualsevol dubte que tinguis a aquest món d'internet.