L'explorador de fitxers es congela: Causes i solució

L'explorador de fitxers de Windows és una de les eines més utilitzades en tot el sistema: serveix per visualitzar fotos, vídeos, reproduir cançons, obrir documents, etc. Per això, si l'explorador de fitxers es congela, és urgent saber què està passant i quina és la solució. Avui us expliquem les causes freqüents del congelació i el que podeu fer per arreglar-ho.

L'explorador de fitxers es congela: Causes i solució

L'explorador de fitxers es congela per diversos motius: fallades al sistema, extensions mal optimitzades, controladors de vídeo obsolets o danyats, infeccions per virus, etc. Per solucionar-ho, pots provar diferents mètodes, des de pràctiques tan senzilles com reiniciar el teu PC, fins a executar ordres per resoldre problemes com tot un expert. Vegem les causes més comunes a continuació.

L'explorador de fitxers es congela: causes freqüents

Si el navegador de fitxers es congela de sobte, potser és perquè un dels fitxers que estàs intentant obrir està malmès o no és compatible amb el navegador. També és possible que la memòria cau estigui corrupta o que l'historial de navegació estigui completament saturat. Altres causes freqüents són:

• Controladors de vídeo obsolets o danyats: quan els controladors de gràfics, emmagatzematge o perifèrics estan antiquats, poden causar inestabilitat a l'explorador de fitxers.
• Fitxers del sistema corruptes: falten fitxers o estan danyats els que es necessiten per al correcte funcionament de l'Explorador de fitxers.
• Extensions del menú contextual: programes o aplicacions de tercers que poden afegir extensions al menú contextual (com WinRAR, només per posar un exemple), poden causar conflictes.
• Problemes de la memòria RAM o disc dur: sectors defectuosos o manca de memòria pot explicar per què l'explorador de fitxers es congela.
• Actualitzacions fallides o incompletes de Windows: si una actualització no es va completar o es va instal·lar de manera incorrecta, això pot provocar bloquejos o congelació del navegador de fitxers.
• Historial de fitxers sobrecarregat: si l'historial de fitxers està saturat, això pot causar problemes de rendiment del navegador.

Per descomptat, aquestes no són les úniques raons per les quals el navegador de fitxers es congela, però són les més comunes. Revisar aquests aspectes podrà orientar-te sobre què fer per solucionar el problema. De tota manera, a continuació veurem les diferents solucions que pots aplicar.

Solució quan el navegador de fitxers es congela

Hi ha diverses coses que pots fer per solucionar els problemes que tingui el navegador de fitxers. En primer lloc, prova reiniciant el teu PC. Si el problema és puntual, un simple reinici pot arreglar-ho. Ara bé, si ja ho vau fer i l'explorador continua fallant, intenta amb el que veurem a continuació.

• Actualitza els controladors de vídeo: utilitza l'Administrador de dispositius, busca l'adaptador de pantalla, fes clic dret sobre ell i selecciona “Actualitzar controlador”.
• Reinicieu l'Explorador de fitxers: obre l'Administrador de tasques (clic dret sobre la barra de tasques i vet aquí). A Processos, cerca Explorador de Windows, fes clic dret sobre ell i selecciona Reiniciar.
• Finalitza la tasca del navegador: si reinicieu el navegador no soluciona el problema, llavors podeu finalitzar la vostra tasca des de l'Administrador de tasques. Feu clic dret a Explorador de Windows i feu clic a Finalitza la tasca. En aquest moment veuràs que el teu PC es posa en pantalla negra, no t'espantis! Fes clic a Fitxer – Executar una nova tasca, escriu explorer.exe i fes clic a D'acord.
• Deshabilita extensions de tercers: identifica i desactiva les extensions que hagis instal·lat recentment. Si el problema no se soluciona, torneu a instal·lar-les.
• Actualitza Windows: verifica que el teu sistema operatiu té les darreres actualitzacions instal·lades. Per això, aneu a Configuració – Windows Update – Cerca actualitzacions – Instal·lar.

Altres possibles solucions a el problema

Si les solucions anteriors no “descongelen” l'explorador de fitxers de Windows, aquí us deixem altres idees pràctiques. Entre elles estan esborrant l'historial, executant ordres i tornar a una versió anterior de Windows. Fem una ullada a aquestes solucions.

• Neteja l'historial i la memòria cau: si podeu obrir el navegador de fitxers, feu clic als tres punts per veure més – Opcions – General – Esborrar l'historial.
• Fes una prova de memòria RAM: utilitza l'eina de diagnòstic de memòria de Windows fent clic a Inici i escrivint Diagnòstic de memòria i selecciona el resultat a la llista. Quan aparegui la finestra “Eina de diagnòstic de memòria de Windows”, feu clic a Reinicia ara i comproveu si hi ha problemes.
• Executa la comanda sfc /scannow: obre el símbol del sistema com a administrador escrivint cmd a l'inici de Windows. Després, executa l'ordre sfc /scannow per cercar i reparar fitxers del sistema corruptes. Espera que es completi el procés, reinicieu el vostre PC i verifiqueu que el problema amb l'explorador de fitxers s'ha solucionat.
• Torna a una versió anterior o desinstal·la la darrera actualització de Windows: si l'explorador de fitxers es congela des de fa poc o després de la darrera actualització, pots desinstal·lar-la usant Windows Update. També podeu tornar a un punt de restauració anterior.
• Reparar Windows sense perdre dades: vés a Configuració – Sistema – Recuperació – Restablir aquest equip. Recordeu triar l'opció per mantenir els vostres fitxers perquè no perdis informació valuosa.
• Escanejar el PC a la recerca de virus o infeccions: els virus i les infeccions poden causar problemes amb el navegador de fitxers. Utilitza un antivirus per detectar i eliminar qualsevol virus que estigui afectant el bon funcionament del PC.

L'Explorador de fitxers es congela: es pot prevenir?

Com veus, no hi ha una mesura específica que puguis prendre per evitar que l'explorador de fitxers es congeli, però sí que n'hi ha algunes idees pràctiques per estar previngut. Per exemple, si no és estrictament necessari, no instal·leu programari de tercers que modifiquin l'Explorador. A més, és prudent que facis còpies de seguretat periòdiques per poder tornar a un punt anterior en qualsevol moment.

També és bona idea crear un punt de restauració automàtic abans de cada actualització de Windows. Això permetrà revertir errors o corregir els problemes que sorgeixin al teu PC i tenir més control en situacions adverses (com quan l'Explorador de Windows es congela) després d'una actualització important.

En resum, si l'explorador de fitxers es congela, pot haver-hi diferents motius: errors del sistema, extensions conflictives o problemes de maquinari. Per solucionar-lo, podeu reiniciar el procés a l'Administrador de tasques, esborrar l'historial, actualitzar controladors i executar ordres com scf. I no oblidis que mantenir el sistema actualitzat millora l'estabilitat del teu equip i evita interrupcions molestes, ja sigui amb l'Explorador o altres programes rellevants.