- La FTC sanciona Disney amb 10 milions de dòlars per etiquetar mal vídeos infantils a YouTube
- L'acord obliga a un programa de revisió d'audiències i etiquetatge durant 10 anys
- El cas es basa en presumptes violacions de COPPA en permetre publicitat adreçada a menors
- Antecedents: el 2019 YouTube va pagar 170 milions per un cas similar
Disney ha acceptat pagar-ne una multa de 10 milions de dòlars després d'una investigació de la Comissió Federal de Comerç (FTC) dels Estats Units per pràctiques d'etiquetatge a YouTube que van afectar continguts adreçats a menors.
El regulador sosté que part del material distribuït per la companyia no va ser marcat com “fet per a nens”, el que hauria permès la recopilació de dades d'usuaris menors de 13 anys i l'activació de funcions com a anuncis personalitzats a la plataforma de YouTube, en potencial incompliment de la llei COPPA.
La sanció i els motius
Segons la FTC, el problema va radicar en un etiquetatge incorrecte de desenes de vídeos pujats per Disney a YouTube. En no classificar-se com a “per a nens”, aquests continguts van quedar subjectes a la recopilació de dades ia la publicitat comportamental, cosa que COPPA prohibeix sense consentiment patern previ.
Un alt càrrec del regulador, Andrew N. Ferguson, va subratllar que l'ordre pretén corregir el que considera un abús de la confiança de les famílies i impulsar solucions tècniques de garantia d'edat per reforçar la protecció dels menors a Internet.
El cas va ser presentat pel Departament de Justícia en una cort federal de Califòrnia, enquadrant les acusacions en l'obligació que tenen els proveïdors de contingut d'identificar de manera precisa el públic infantil i activar les salvaguardes corresponents.
Obligacions i canvis que caldrà aplicar Disney
A més del pagament, Disney haurà d'implantar un programa de revisió que avaluï vídeo a vídeo si el contingut està dirigit a menors i etiquetar-lo en conseqüència. L'obligació s'estendrà durant 10 anys, llevat que YouTube desplega un sistema fiable de verificació d'edat que faci innecessària aquesta revisió.
La mesura s'emmarca en el marc de COPPA i en les polítiques de YouTube vigents des del 2019, quan Google va acordar 170 milions de dòlars per un cas similar. Des de llavors, el segell “Made for Kids” desactiva anuncis personalitzats, comentaris i altres funcions, i impedeix la recopilació de dades de nens.
La FTC apunta que YouTube ja havia advertit el 2020 Disney sobre més de 300 vídeos mal classificats. Entre els continguts afectats se citen franquícies com Congelat, Toy Story, The Incredibles o Coco, i canals com Disney Junior o Pixar Cars, on l'ajust es va fer de manera automàtica, encara que el problema hauria persistit en altres enviaments.
En la resposta pública, Disney va afirmar que la seguretat dels menors és prioritària i que l'acord es limita a la distribució a YouTube, sense afectar les seves pròpies plataformes. L'empresa va assegurar que continuarà invertint en eines de compliment i en processos interns per mantenir “els estàndards més alts” en privadesa infantil.
L'expedient marca un precedent rellevant: és el primer acord de la FTC contra un proveïdor de contingut a YouTube des del 2019, i reforça la idea que tant plataformes com creadors han de compartir responsabilitats en la protecció digital dels nens. En aquest mateix àmbit, altres companyies han afrontat fortes sancions per infraccions vinculades a dades de menors.
Amb el focus posat en la protecció digital, la decisió de la FTC incideix en com s'han de configurar els canals i els vídeos infantils a YouTube per evitar recopilacions indegudes i publicitat segmentada a menors. El missatge del regulador és clar: fins i tot marques amb una forta presència familiar estan obligades a complir escrupolosament les regles de privadesa.
Sóc un apassionat de la tecnologia que ha convertit els seus interessos frikis en professió. Porto més de 10 anys de la meva vida utilitzant tecnologia d'avantguarda i traslladant tota mena de programes per pura curiositat. Ara he especialitzat en tecnologia d'ordinador i videojocs. Això és perquè des de fa més de 5 anys que treballo redactant per a diverses webs en matèria de tecnologia i videojocs, creant articles que busquen donar-te la informació que necessites amb un llenguatge comprensible per tothom.
Si tens qualsevol pregunta, els meus coneixements van des de tot allò relacionat amb el sistema operatiu Windows així com Android per a mòbils. I és que el meu compromís és amb tu, sempre estic disposat a dedicar-te uns minuts i ajudar-te a resoldre qualsevol dubte que tinguis a aquest món d'internet.