- Prioritza aïllament, desinfecció amb escàner a demanda i reparació amb SFC/DISM.
- Fes servir opcions de recuperació: Reparació d'inici, Restaurar sistema i restabliment.
- Mantingues Windows i drivers al dia, amb antivirus fiable i hàbits d'instal·lació segurs.
- Si persisteix la inestabilitat o hi ha rootkits, una instal·lació neta és la via més segura.
Quan un virus seriós sacseja el teu PC amb Windows, la temptació és prémer tots els botons alhora. Val més respirar fondo i seguir un ordre. Amb un pla clar podeu aïllar l'amenaça, desinfectar, reparar el sistema i recuperar l'estabilitat sense perdre dades més del compte.
En aquesta guia pràctica reunim procediments contrastats i utilitats integrades de Windows, a més d'eines reputades de tercers. Aprendràs a identificar símptomes d'infecció greu, arrencar a Mode segur, utilitzar SFC i DISM (fins i tot fora de línia), reparar l'arrencada i decidir quan convé reinstal·lar. Tot en llenguatge directe, perquè no t'embolics en el pitjor moment. Anem allà amb una guia completa per reparar Windows després d'un virus greu: passos per recuperar el teu PC.
Senyals clars d'infecció i dany a Windows
Abans de tocar res no convé saber a què t'enfrontes. Els indicis de codi maliciós agressiu o corrupció d'arxius del sistema inclouen avisos sospitosos que no vénen del teu antivirus real, finestres emergents que conviden a pagar per “arranjaments miracle”, i canvis que no consenteixes.
Fixa't si el navegador es comporta estrany: redireccions automàtiques, pàgina d'inici bloquejada o barres de cerca no desitjades. També delaten infecció el bloqueig de .exe i .msi, menús d'inici que apareixen buits o un fons d'escriptori que no obeeix.
Un altre clàssic: la icona de l'antivirus desapareix o no s'inicia. A l'Administrador de dispositius poden aparèixer entrades estranyes; en mostrar dispositius ocults, de vegades treuen el controladors maliciosos carregats en mode kernel.
No tot és malware: hi ha causes “mecàniques” com a talls de llum durant actualitzacions, drivers incompatibles, sectors defectuosos al disc o bloatware que saturen el sistema i trenquen fitxers crítics, provocant pantalles blaves o errors d'arrencada.
Aïllar l'equip, Mode segur i diagnòstic ràpid
El primer és tallar la comunicació. Desconnecta el PC d'Internet (cable i Wi‑Fi) i evita connectar USBs fins a estabilitzar la situació. Com menys parli amb fora, menys risc d'exfiltració de dades.
arrenca a Mode segur perquè Windows carregui el mínim i puguis operar. Si necessites baixar eines fiables, fes servir Mode segur amb funcions de xarxa i millor per cable. Aquest entorn “capat” frena molts agents que s'injecten a l'inici i et dóna aire per analitzar.
Quan els .exe no obren perquè la infecció ha trencat la vostra associació, hi ha un truc útil: anomena l'instal·lador o l'eina de neteja de .exe a .com i executa-ho. En nombrosos casos sorteja el bloqueig de l'intèrpret d'ordres i et permet continuar.
Per afinar, recolza't a Sysinternals: Process Explorer per inspeccionar processos i DLL signades, i Autoruns per revisar autoinicis (Run, serveis, tasques, controladors, extensions). Executa com a administrador, desactiva amb cautela el que és sospitós i documenta canvis, i analitza l'arrencada amb BootTrace per a diagnòstics avançats.
Abans de passades llargues d'antivirus, neteja temporals amb Alliberador despai en disc i Opcions dInternet. L'escaneig serà més ràpid i amb menys “soroll” de fitxers residuals o descàrregues malicioses.
Neteja: combinar escàner a demanda i antivirus resident
Primer desinfecta, després repara Windows. Un antivirus en temps real vigila de continu, però convé sumar una segona opinió amb un escàner a demanda. Evita tenir dos motors residents alhora: xoquen entre si.
Si el teu antivirus va deixar passar l'amenaça, no confiïs que ara la “pilli”. Descarrega un escàner a demanda acreditat (per exemple, Malwarebytes) des del web oficial. Si no hi ha Internet a l'equip afectat, baixa'l en un altre PC i passa'l per USB.
Instal·la, actualitza signatures i executa un anàlisi ràpid. Si hi ha troballes, elimina el seleccionat i reinicia quan ho demani. Després realitza una anàlisi completa per rematar. Si l'escàner es tanca sol o obre, la infecció és agressiva: després de salvar dades, valora reinstal·lar o restablir per no perdre temps perseguint un rootkit.
Reparar fitxers del sistema amb SFC i DISM
Després de passar l'escombra, és freqüent que quedin peces tocades del sistema. Windows inclou SFC (System File Checker) i DISM per restaurar la integritat de fitxers protegits i de la imatge de components.
SFC compara cada fitxer protegit amb la seva còpia de confiança i reemplaça els danyats. Obre Símbol del sistema com a administrador i executa sfc /scannow; pot trigar una bona estona, així que paciència. Interpreta així el resultat:
- Sense infraccions d'integritat: no hi ha corrupció de sistema.
- Va trobar i va reparar: danys resolts amb la memòria cau local.
- No va poder reparar-ne alguns: passa a DISM i repeteix SFC després.
- No va poder fer l'operació: prova en Mode segur o des de mitjans de recuperació.
Si Windows no arrenca, llança SFC fora de línia des de l'Entorn de recuperació (USB/DVD): sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows (ajusta lletres segons el teu cas). Això permet reparar la instal·lació “des de fora”.
Quan la memòria cau que utilitza SFC també està tocada, entra DISM. DISM valida i repara la imatge que SFC necessita com a referència. A CMD com a administrador:
dism /online /cleanup-image /checkhealth- verificació ràpida.dism /online /cleanup-image /scanhealth- escaneig complet.dism /online /cleanup-image /restorehealth- reparació usant una font local o online.
Seqüència recomanada: SFC → DISM /scanhealth → DISM /restorehealth → DISM /startcomponentcleanup → SFC novament per consolidar. Al Windows 7, el DISM modern no està disponible: utilitza la System Update Readiness Tool de Microsoft per a inconsistències de la pila de manteniment.
Com a darrer recurs, podeu substituir un fitxer concret irreparable. Identifica'l al log de SFC i reemplaça'l per una còpia de la mateixa versió i compilació. Ordres típiques: takeown, icacls y copy. Fes-ho només si saps què toques.
Problemes d'arrencada: Reparació d'inici, bootrec i disc
Si Windows no arriba a lescriptori, el culpable pot ser el gestor darrencada o errors com INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Des de l'Entorn de recuperació executa Reparació d'inici per corregir bucles i entrades danyades.
Quan no n'hi ha prou, obre el Símbol del sistema i utilitza bootrec /rebuildbcd, bootrec /fixmbr y bootrec /fixboot per refer BCD, MBR i el sector d'arrencada. Moltes corrupcions d'inici se solucionen amb aquesta tríada. Tingues en compte quines funcions com Inici ràpid poden complicar certes reparacions darrencada.
Si sospiteu fallades físiques, comproveu el disc: chkdsk C: /f /r cerca sectors defectuosos i reubica dades. Tingueu en compte que podeu trigar hores segons la mida i l'estat del disc.
Una altra via és arrencar des d'un USB d'instal·lació o recuperació. Amb l'eina de creació de mitjans de Microsoft pots generar des d'un altre PC, i accedir a totes les opcions de recuperació, símbol del sistema o reinstal·lar si cal.
Restauració del sistema i còpies de seguretat
Quan el desastre arriba després d'un canvi concret (driver, programa, actualització), Restauració del sistema et torna a un punt anterior sense tocar els documents. Perds programari instal·lat després del punt, però guanyes estabilitat.
Si sols ser previsor, encara millor: les còpies de seguretat d'imatge del sistema i l'Historial de fitxers us permeten recuperar fitxers o tot l'entorn. Considereu sincronitzar documents amb OneDrive per tenir un salvavides addicional.
Editor del Registre: còpies i restauració segura
El Registre és delicat. Abans de tocar-lo, fes una exportació completa des de regedit (Fitxer → Exporta) i desa el .reg en un lloc segur. Si alguna cosa surt malament, amb doble clic el reintegres i reinicies.
Evita “podar” claus a cegues. Un esborrat desafortunat pot impedir que Windows arrenqui. Si dubtes, no ho toquis; eines com DISM són més segures per reparar la base del sistema.
Reparar Windows sense CD: USB, opcions avançades i reinstal·lació
Avui el normal és estirar USB. Creeu un mitjà de recuperació amb l'eina oficial de Microsoft, arrenca des d'ell i accedeix a Reparació d'inici, Restaurar sistema o el Símbol del sistema per a ordres de reparació.
Si el sistema segueix inestable, valora un restabliment (“Restablir aquest PC”) amb opció de conservar fitxers. Elimina aplicacions i drivers, però manté documents. És menys dràstic que formatar i sovint suficient.
Quan hi ha indicis de rootkit o manipulació profunda, el més assenyat i ràpid és una instal·lació neta. Rescata fitxers personals (no restaures executables dubtosos), instal·la des d'un ISO verificat i, després de la primera arrencada, aplica actualitzacions i drivers oficials abans de tornar al vostre programari habitual.
Solucionadors integrats i manteniment proactiu
Windows inclou solucionadors de problemes per a àudio, xarxa, impressores i més. A Configuració → Sistema → Solucionar problemes pots executar-los; no obren miracles, però estalvien temps en incidències típiques.
Per a rendiment, Monitor de rendiment ajuda a detectar colls dampolla de CPU, memòria o disc. Mantingueu un ull a l'Administrador de tasques: massa apps a l'inici alenteixen l'arrencada, així que desactiva el que és prescindible a la pestanya Inici.
El manteniment bàsic rendeix molt: neteja de temporals, gestió de lespai i desfragmentació en HDD. A SSD no desfragments; Windows ja els optimitza amb TRIM i desfragmentar escurça la seva vida útil.
Windows Update: actualitzar i arreglar quan falla
Les actualitzacions no són només “novetats”: tanquen vulnerabilitats i corregeixen errors. Si Windows Update falla, comença per reiniciar, executar el solucionador i verificar la connexió (sense VPN/Proxy, DNS net amb ipconfig /flushdns).
Si persisteix, passa SFC i DISM, i esborra el contingut (no les carpetes) de C:\Windows\SoftwareDistribution y C:\Windows\System32\catroot2 amb els serveis detinguts. Després reintenta la descàrrega o instal·la manualment des del Catàleg de Microsoft Update.
Hi ha codis derror freqüents amb enfocaments comuns. Connectivitat o memòria cau (0x80072EE2, 0x80246013, 80072EFE, 0x80240061): revisa firewall/proxy i neteja caixets. Components corruptes (0x80070490, 0x80073712, 0x8e5e03fa, 0x800f081f): DISM + SFC solen arreglar-ho. Serveis bloquejats (0x80070422, 0x80240FFF, 0x8007043c, 0x8024A000): reinicia serveis, inici net i repara imatge.
En casos concrets, pegats que toquen la partició de recuperació poden exigir redimensionar-la (per exemple, certes fallades de WinRE). Si res no quadra, instal·la l'actualització amb ISO oficial; és mà de sant per saltar bloquejos.
Errors típics: pantalla blava, rendiment lent i conflictes
La BSOD sol apuntar a drivers o maquinari. Anota el codi, actualitza controladors (gràfica, chipset, xarxa), i prova diagnòstic de memòria. Si va començar després d'una actualització, reverteix o utilitza un punt de restauració.
Si el PC va a pedals, ataca el bàsic: desinstal·la programes que no uses, neteja temporals i optimitza l'inici. En HDD, desfragmenta; i si pots, canvia a SSD: el salt de fluïdesa és brutal.
Els conflictes de programari són traïdors. Un inici net ajuda a detectar l'app problemàtica. Executar en mode de compatibilitat de vegades n'hi ha prou, i si un programa s'entesta, és millor buscar alternativa.
Microsoft Defender: base sòlida i què fer si no arrenca
Defensar integra antivirus, tallafocs i protecció en temps real amb firmes automàtiques. Per a la majoria, n'hi ha prou si es manté al dia. Si no s'inicia, revisa conflictes amb altres antivirus, serveis deshabilitats i actualitzacions a mitges.
Errors típics com 0x8050800c, 0x80240438, 0x8007139f, 0x800700aa, 0x800704ec, 0x80073b01, 0x800106ba o 0x80070005 solen cedir combinant actualització de signatures, neteja de restes d'antivirus anteriors, SFC/DISM i inici net. Amb un únic motor resident la convivència és molt més tranquil·la.
Navegador segrestat: motors i extensions no desitjades
Si et canvien el cercador o colen barres extra sense demanar permís, entra en ajustaments del navegador i elimina motors no desitjats, deixant el teu per defecte. Revisa extensions i desinstal·la les sospitoses.
La causa sol ser instal·ladors amb caselles preseleccionades, adware o malware que canvien configuracions. Descarrega sempre des de fonts oficials i no segueixis “Següent, següent” sense mirar.
Recuperació de dades: què cal fer abans d'“operar”
Si hi ha risc per als teus documents, prioritza salvaguardar-los. Amb un Live USB de Windows o Linux pots copiar fitxers a un disc extern. Des de l'Entorn de recuperació, fins al Bloc de notes serveix per obrir un mini Explorador (Arxiu → Obrir) i copiar-lo.
Per a fitxers esborrats o volums inaccessibles, programes de recuperació com Recuva, EaseUS o Stellar poden rescatar força sempre que no sobrescriguis. Com menys utilitzis el disc afectat, més opcions d'èxit.
Prevenció de reinfeccions i bones pràctiques
Evita ensopegades repetides amb una higiene bàsica: mantingues Windows i apps actualitzats, utilitza un antivirus fiable i analitza mitjans extraïbles abans d'obrir-los. La desconfiança saludable amb correus i enllaços rars t'estalvia disgustos.
Després d'una infecció, revisa els teus comptes sensibles (banca, correu, xarxes) i canvia contrasenyes. Si restaures còpies de seguretat, analitza-les: millor perdre una còpia antiga que reinjectar la bestiola.
Quan reinstal·lis programari, descarrega des de llocs oficials i evita “packs miracle”. Si el problema torna després de restablir, pot ser que la font sigui externa: instal·ladors trucats, USBs contaminats o un altre equip infectat a la teva xarxa.
Quan val la pena reinstal·lar des de zero?
Hi ha senyals clars: reparacions que no quallen, el malware reapareix, el sistema segueix inestable o es bloquegen les eines de neteja. En aquest escenari, una instal·lació neta ben feta resol el 100% d'infeccions i sovint t'estalvia hores de persecució.
Respecteu l'edició llicenciada de Windows (Home, Pro, etc.), omet la clau durant la instal·lació i activa després amb la llicència digital. No restaures executables de dubtosa procedència, aplica actualitzacions, instal·la drivers oficials i, només llavors, el teu programari habitual.
Seguir un itinerari ordenat —aïllar, desinfectar amb un bon escàner a demanda, reparar amb SFC/DISM, fer servir les opcions de recuperació i decidir amb cap si toca restablir o reinstal·lar— torna a Windows la seva estabilitat i et protegeix davant de recaigudes. Amb manteniment regular, còpies de seguretat i un toc de prudència en navegar i instal·lar, el teu PC treballarà fi i sense ensurts.
Apassionat de la tecnologia des de petitó. M'encanta estar a l'última al sector i sobretot, comunicar-ho. Per això em dedico a la comunicació en webs de tecnologia i videojocs des de ja fa molts anys. Podràs trobar-me escrivint sobre Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo o qualsevol altre tema relacionat que et passi pel cap.