"He perdut el meu compte de Gmail. Què faig per recuperar-lo?". Perdre el teu compte de Gmail pot ser molt frustrant, sobretot si és el que fas servir a la teva vida diària. La part bona és que és possible recuperar-la. Només has de fer els passos que exigeix Google per a la recuperació d'un compte i tenir una mica de paciència.
Què he de fer si he perdut el meu compte de Gmail?
“Si he perdut el meu compte de Gmail, què puc fer per recuperar-lo?”. El primer que has de fer és determinar és el motiu pel qual vas perdre el teu compte. Has oblidat la contrasenya o el nom d'usuari del compte? Creus que t'han piratejat el Gmail? O vas ser tu mateix qui esborro aquest compte i ara vols recuperar-lo? A continuació, explicarem què pots fer en cada cas.
He perdut el meu compte de Gmail: no recordo la contrasenya
El motiu més comú pel qual els usuaris perden el compte de Gmail és per haber olvidado la contraseña. T'està passant precisament això en aquest moment? Si tenies molt de temps sense iniciar sessió al teu compte i la vas tancar o si simplement vols obrir-la en un nou dispositiu, òbviament necessites recordar la contrasenya per poder entrar.
"He perdut el meu compte de Gmail perquè he oblidat la contrasenya. La puc recuperar?". Si t'estàs fent aquesta pregunta, no cal preocupar-se'n. El propi Google ofereix un sistema segur de recuperació del compte quan oblidem la contrasenya. Per això, hauràs de seguir els passos per recuperar tu cuenta de Google o Gmail.
Un cop allà, escriviu el vostre nom d'usuari i feu clic a l'opció “¿Has olvidado tu contraseña?”. Allí, hauràs de respondre les preguntes que et faci el sistema. Procura respondre amb la màxima exactitud possible. Després, hauràs de restablir la contrasenya quan el sistema t'ho indiqui i llest.
I si has oblidat el teu nom d'usuari?
"He perdut el meu compte de Gmail perquè no recordo el meu nom d'usuari". En aquest cas, el procediment per recuperar el vostre compte és diferent, però també és possible. Per fer-ho, entra al següent enlace de Google y segueix els passos de recuperació.
Quina informació necessiteu per recuperar un nom d'usuari d'un compte de Google? Si t'hi fixes, a l'enllaç se't sol·licita un número de telèfon afiliat al vostre compte o un correu de recuperació del compte. També hauràs de proporcionar el nom complet que apareix al compte.
Després, heu de seguir les altres instruccions per confirmar que el compte us pertany. Finalment, rebràs una llista de noms d'usuari que coincideixen amb la informació que vas proporcionar, si apareix el teu, perfecte. Un cop recuperat el nom d'usuari, segueix els passos anteriors per recuperar la contrasenya, en cas que també l'hagis oblidada.
Quan t'hacker el compte de Gmail
"He perdut el meu compte de Gmail. Crec que algú més l'està utilitzant". Si t'adones que hi ha alguna activitat sospitosa al teu compte de Google, això potser és un indicatiu que l'han piratejat. Segueix els passos que indica Google per detectar activitat sospitosa, recuperar el teu compte i protegir-lo.
- Intenteu introduir el vostre compte de Google. Si no pots, ves a la pàgina de recuperació del compte i respon les preguntes amb exactitud.
- Reviseu l'activitat del compte i busqueu activitat sospitosa. Això ho pots fer des de Seguretat. Selecciona l'activitat que sí que vas realitzar i la que no vas realitzar.
- Implementa més mesures de seguretat com ara activar la verificació en dos passos o una altra.
Recordeu que també podeu saber quins dispositius usen el vostre compte de Google. Si sospites que algú més ha accedit al teu compte des d'un altre dispositiu, vés a Seguretat – Tus dispositivos – Administrar dispositivos. Revisa'ls un per un i, si n'hi ha un que no reconeixes, toca a No reconeixes algun dispositiu? Després, seleccioneu el dispositiu i feu clic a Salir.
Vas esborrar el compte de Gmail?
"He perdut el meu compte de Gmail perquè el vaig esborrar jo mateix. Puc recuperar-lo?". Si heu esborrat el vostre compte de Google per alguna raó, potser podreu recuperar-lo. Però has de tenir en compte el temps que ha passat des que la vas esborrar.Si encara no han passat més de 30 dies, és més probable que puguis tornar a accedir.
Entra a la pàgina de recuperació de comptes de Google i segueix els passos que es mostren allà. responder a preguntas de seguridad per confirmar que el compte et pertany. Si aconsegueixes recuperar el compte esborrat, el millor és cambiar la contraseña per una que no hagis fet servir anteriorment.
He perdut el meu compte de Gmail. Quines preguntes he de respondre per recuperar-la?
"He perdut el meu compte de Gmail. Quina informació he de proporcionar per recuperar-lo?" Quan vas a la pàgina de recuperació de comptes de Google, et fan preguntes o et demanen algunes dades per confirmar que realment et pertany. Aquests són alguns exemples:
- Última contrasenya que recordes.
- Número de telèfon de recuperació.
- Correu electrònic de recuperació.
- Dispositiu en què vas iniciar sessió prèviament.
- Data en què vas crear el compte.
- Preguntes de seguretat com quin és el teu menjar favorit? O quin és el nom de la teva mascota?
Suggeriments pràctics per recuperar el compte
"He perdut el meu compte de Gmail. Què faig per recuperar-lo?". Si heu perdut el vostre compte per qualsevol de les raons aquí esmentades, podeu ingressar a la pàgina de recuperació de Google i seguir les instruccions que us ofereixen. Amb tot, aquí te'n deixem algunes suggeriments pràctics perquè les teves possibilitats de recuperar el compte augmentin:
- Respon amb la major precisió possible i la major quantitat de preguntes que puguis: si n'hi ha alguna que no recordes amb exactitud, pots donar una resposta aproximada sense témer que et treguin del procés.
- Utilitza un dispositiu i ubicació familiar: és més probable que puguis recuperar el teu compte de Gmail si ho fas des d'un ordinador o telèfon que fas servir sovint per entrar. També és important accedir des d'un lloc “familiar” per a Google com casa teva o lloc d'ocupació.
- Pon compte als detalls: les contrasenyes i els noms d'usuari han d'estar escrits amb precisió.
Des de molt jove he sentit una gran curiositat per tot allò relacionat amb els avenços científics i tecnològics, especialment aquells que ens fan la vida més fàcil i entretinguda. M'encanta estar al corrent de les últimes novetats i tendències, i compartir les meves experiències, opinions i consells sobre els equips i gadgets que faig servir. Això em va portar a convertir-me en redactor web fa poc més de cinc anys, enfocat principalment als dispositius Android i sistemes operatius Windows. He après a explicar amb paraules simples allò que resulta complicat perquè els meus lectors ho puguin entendre fàcilment.