Maquinari o programari? Aquest és el dilema a què s'enfronta l'usuari de Windows quan el PC comença a presentar problemes. La pregunta és Com identificar si una fallada de Windows és de maquinari o de programari? En aquesta entrada trobaràs un mètode de diagnòstic efectiu per trobar l'arrel del problema.
Com identificar si una fallada de Windows és de maquinari o de programari?
Si alguna cosa tenen en comú tots els sistemes operatius és que poden presentar comportaments estranys si més no ho esperes. Windows és famós pels seus pantalles blaves, problemes d'inici i reinicis inesperats. Altres problemes comuns són els programes que es tanquen sols o un rendiment exasperadament lent.
En notar que alguna cosa no va bé amb Windows, és normal sentir-se preocupat i voler saber per què. El problema és al programari, o serà que el maquinari està fallant? Identificar correctament l'arrel del problema és molt important no només per estalviar temps i diners, sinó també per evitar fer alguna cosa que empitjori la situació.
En efecte, identificar si una fallada de Windows és de maquinari o de programari permet aplicar la solució correcta. No voldràs canviar un component costós i que el problema continuï com si res. Tampoc aconsegueixes gaire formatejant l'equip quan l'origen de la fallada resideix al disc dur oa un altre element del maquinari d'un ordinador.
Aleshores, com identificar si una fallada de Windows és de maquinari o de programari? De segur ja saps la diferència entre l'un i l'altre; però saber quin dels dos està donant problemes és més complicat. No obstant això, és possible identificar símptomes comuns a cada cas, el que permet fer un diagnòstic precís i aplicar una solució efectiva.
Maquinari o programari? Símptomes comuns a cadascun
Abans de començar a diagnosticar, convé entendre la naturalesa diferent de cada tipus de fallada. Si bé de vegades es poden confondre, els problemes de maquinari tenen símptomes diferents de les fallades de programari. Per identificar si una fallada de Windows és de maquinari o de programari et servirà de saber el següent.
Errors de maquinari
El maquinari inclou tots els components físics d'un ordinador: interns i externs, principals i complementaris. Inclou elements com ara la placa mare, el disc dur, les memòries RAM, targeta gràfica i font d'alimentació. També hi ha els perifèrics: ratolí, teclat, botzines, càmera, monitor, etc.
Les fallades que provenen del maquinari tendeixen a ser consistents, és a dir, sempre són presents o ocorren cada vegada que executes una tasca concreta. Quan el maquinari és la causa, passen coses com:
- Sons estranys, components calents al tacte i olor de cremat.
- Errors durant l'arrencada, com xiulets o missatges abans que Windows carregui.
- Pantallades blaves amb missatges que esmenten adreces de memòria.
- Fallades que passen sempre que executes una tasca exigent.
- Problema que persisteixen sense importar el sistema operatiu que utilitzis, per exemple, en bootejar des d'un USB amb Linux.
Identificar si una fallada de Windows és de maquinari o de programari: Falles de programari
D'altra banda, hi ha el programari d'un ordinador, que inclou Windows, els controladors de maquinari, serveis i aplicacions instal·lades. El programari és el que permet a lusuari interactuar amb lequip i aprofitar tot el potencial del maquinari. Quan presenta problemes, sol donar avís mitjançant missatges, pantalles blaves o comportaments estranys després d'actualitzacions i instal·lacions. Alguns símptomes són:
- Errors específics d'aplicacions, és a dir, un programa falla mentre els altres funcionen bé.
- Codis d'error detallats: Windows sol proporcionar codis derror detallats per a problemes de programari.
- Anomalies inconsistents i problemes que apareixen i desapareixen sense un patró clar.
- Errors puntuals que sorgeixen després d'instal·lar o actualitzar.
- Amb un reinici ràpid, el problema sembla arreglat, però després reapareix.
- Un malware o programari maliciós pot provocar comportaments estranys i alentir lequip.
Mètode de diagnòstic per identificar si una fallada de Windows és de maquinari o de programari
Segons el símptoma, és possible identificar si una fallada de Windows és de maquinari o programari. És clar, per estar segur de quina és l'arrel del problema, convé activar un mètode de diagnòstic més exhaustiu. Pots començar responent preguntes com aquestes:
- Quan va començar el problema?
- Què estaves fent quan va passar?
- L'error és constant o intermitent?
- Apareixen missatges específics d'error?
Per al segon pas, aïllarem el sistema per descartar problemes de programari. Això ho pots fer reiniciant Windows a Mode segur (pressiona F8 durant l'arrencada). Si el problema desapareix en aquest mode, és quasi segur que és una errada de programari.
La bona notícia és que en pots aplicar algunes mesures per corregir la fallada de programari. Per exemple, proveu d'actualitzar els controladors o eliminar un programa que acabeu d'instal·lar. Executar una reparació inicial pot ser suficient per corregir reinicis inesperats. I si res no funciona, intenta restaurar el sistema a un punt anterior a la decisió; això gairebé sempre funciona.
Què cal fer si el problema ve del maquinari?
Després d'identificar si un fallada de Windows és de maquinari o de programari, potser sospiteu més del primer. Per exemple, si el PC no s'encén, convé revisar la font de poder o fins i tot el botó d'encesa a la placa base. I si s'apaga de sobte, parpelleja o mostra distorsions, pot ser degut a RAM o disc dur defectuós, oa problemes a la targeta gràfica. Com confirmar-ho?
Hi ha diverses eines per identificar si una fallada de Windows és de maquinari o de programari. Per al maquinari, pots valdre't d'algun programari de monitorització i prova per tal de mesurar la salut de components com el disc dur, processador i RAM. Vegem-ne alguns exemples:
- Windows inclou una eina de diagnòstic de memòria. També pots treure mòduls de RAM un per un si tens múltiples per saber quin està defectuós.
- Fes servir el programa HWMonitor per veure la temperatura dels components.
- Realitza una prova d'estrès amb eines com Prime95 (CPU) i FurMark (GPU).
Amb paciència i les eines adequades, podeu identificar si una fallada de Windows és de maquinari o de programari. Recorda: una fallada de maquinari sol provocar problemes greus, com apagats sobtats i sobreescalfament. Els problemes de programari, en canvi, poden ser menys severs i afectar tasques i aplicacions puntuals. Identifica'n l'origen i aplica les mesures correctives apropiades.
Des de molt jove he sentit una gran curiositat per tot allò relacionat amb els avenços científics i tecnològics, especialment aquells que ens fan la vida més fàcil i entretinguda. M'encanta estar al corrent de les últimes novetats i tendències, i compartir les meves experiències, opinions i consells sobre els equips i gadgets que faig servir. Això em va portar a convertir-me en redactor web fa poc més de cinc anys, enfocat principalment als dispositius Android i sistemes operatius Windows. He après a explicar amb paraules simples allò que resulta complicat perquè els meus lectors ho puguin entendre fàcilment.