Quan la càmera funciona en una app, però no en altres, el problema sol estar als permisos i la gestió d'accés del sistema. Si acostumes a fer trucades de vídeo o eines visuals, aquest conflicte de permisos pot ser una veritable frustració. Avui, veurem per què passa això, com identificar-lo i quins passos seguir per solucionar-ho tant a Windows com a Android.
La càmera funciona en una app, però no en altres, per què passa aquest conflicte de permisos?
Si la càmera funciona en una app, però no en altres, gairebé sempre es deu a un conflicte de permisos. Què vol dir això? Que una aplicació pot tenir accés autoritzat, mentre que una altra ho té restringit o bloquejat. Una altra raó és que una aplicació estigui ocupant la càmera en segon pla, cosa que impedeix que es faci servir al mateix temps. Aquests són alguns motius:
- Diferents aplicacions, diferents permisos: cada app ha de sol·licitar l'accés a la càmera del teu dispositiu, ja sigui a Android o Windows. Si li vas concedir a una app, però ho vas denegar en una altra, la segona no podrà accedir a la càmera.
- Configuració de privadesa del sistema: tant a Windows com a Android hi ha un menú de privadesa on pots triar quines apps tenen accés a la càmera. Si per error o desconeixement una app no està habilitada, quedarà bloquejada per fer servir la càmera.
- Ús simultani de la càmera: a Android, no és possible utilitzar la càmera en dues o més aplicacions alhora. I, en algunes versions de Windows, tampoc no es pot. Com a resultat, la càmera funciona en una app, però no en altres.
- Actualitzacions i controladors: al teu PC, els controladors de la càmera poden estar desactualitzats, cosa que genera incompatibilitat.
Quan la càmera funciona en una app però no en altres: solució
Si la càmera funciona en una app, però no en altres a causa dun conflicte en els permisos, llavors això és el primer que has de revisar. Això sol passar quan acabem de descarregar una aplicació i, per seguretat, us neguem l'accés tant a la càmera com al micròfon del nostre dispositiu. No obstant això, de vegades ens adonem que en realitat sí que calia concedir-s'ho. Vegem com solucionar-ho.
A Android
El primer que has de fer si la càmera funciona en una app, però no en altres al teu Android, és revisar els permisos concedits a les aplicacions. Per fer-ho, fes el següent:
- Ingressa a Configuració – Aplicacions – Administrar aplicacions.
- Busqueu l'aplicació en qüestió (per exemple, WhatsApp).
- Ara, feu clic a l'opció Permisos de laplicació.
- Cerca Cambra entre les opcions. Si no hi és, activa el permís de la càmera.
- Finalment, entra a l'aplicació i verifica que la càmera funciona i llest.
També és possible concedir els permisos de la càmera a una aplicació des de Configuració – Permisos – Cambra. Allà pots comprovar quines aplicacions tenen permís a la càmera i fer els paràmetres pertinents per corregir el conflicte. Però què més pots fer si això no funciona?
Una mica més que pots fer és assegurar-te que al teu mòbil cap altra aplicació estigui usant la càmera. Ja sigui perquè l'app de Cambra està oberta o estiguis en una altra trucada de vídeo. Si n'hi ha alguna oberta en segon pla, tanca-la i torna-ho a intentar. Si no és el cas, no oblidis que de vegades un simple reinici pot solucionar els problemes temporals al mòbil.
Al Windows
Si al vostre PC amb Windows la càmera funciona en una app, però no en altres, també has de revisar els permisos de la càmera. Amb tot, per assegurar-te que la càmera funciona sense problema, obre l'app Cambra de Windows per veure si funciona, si és així, llavors passa a revisar els permisos de les aplicacions.
- Obre Configuració a Windows.
- Ves a Privadesa i seguretat – Cambra.
- A continuació, activa l'accés a la càmera a les aplicacions que ho necessitin (o en què no et funciona la càmera, com ara Windows Hello, per exemple).
- A punt. Obre l'aplicació per comprovar que ara funciona.
A més, pots corroborar que la configuració de privadesa no està impedint el funcionament correcte de la càmera. Aneu a Configuració – Privadesa i seguretat – Càmera – Accés a la càmera. Reviseu que l'interruptor està activat (en color blau). És clar, en cas que aquesta opció estigui desactivada, no us passarà que la càmera funciona en una app, però no en altres, en lloc d'això, no funcionaria en cap aplicació.
Mantenir el teu PC actualitzat és vital perquè la càmera funcioni bé a qualsevol aplicació. D'una banda, és bo que les aplicacions que usen la càmera estiguin actualitzades. I de l'altra, al teu PC pots actualitzar els controladors de la càmera des de l'Administrador de dispositius. Si els que té l'equip són molt vells, potser aquesta és la causa del problema.
Activa l'opció “Utilitzar la càmera en múltiples aplicacions” al Windows
Sabies que a Windows 11 ja és possible utilitzar la càmera en diverses aplicacions alhora? Anteriorment, a Windows 10 i les primeres versions de Windows 11, la càmera només es podia utilitzar en una aplicació alhora. Si intentaves obrir-ne una altra, et sortia un missatge d'error. Però després d'una actualització recent (Windows 11 24H2), ja és possible fer-la servir de forma simultània.
Per activar aquesta funció al teu PC, segueix els passos que et deixem a continuació:
- Obre Configuració amb Windows + I.
- Ingressa a Bluetooth i dispositius – Cambres.
- Trieu el nom de la vostra càmera (integrada o externa).
- A Configuració avançada, activeu l'opció “Permetre que diverses aplicacions usin la càmera alhora”.
- Confirma fent clic a D'acord per activar la multiaplicació al teu PC.
Activar aquesta funció té molts avantatges. Primer, pots transmetre en viu a diverses plataformes alhora. En segon lloc, és possible participar en diferents reunions virtuals sense desconnectar la càmera. I, en cas que ho necessitis, també pots gravar mentre mantens una trucada de vídeo activa.
Quan la càmera funciona en una app, però no en altres: conclusió
En conclusió, si la càmera funciona en una app, però no en altres, hi ha un conflicte de permisos perquè cada app gestiona l'accés a la càmera de manera independent. I, en el cas dels mòbils i alguns sistemes operatius, no hi ha disponibles els usos simultanis. La solució? Verificar permisos, tancar apps en segon pla i mantenir-ho tot actualitzat.
Des de molt jove he sentit una gran curiositat per tot allò relacionat amb els avenços científics i tecnològics, especialment aquells que ens fan la vida més fàcil i entretinguda. M'encanta estar al corrent de les últimes novetats i tendències, i compartir les meves experiències, opinions i consells sobre els equips i gadgets que faig servir. Això em va portar a convertir-me en redactor web fa poc més de cinc anys, enfocat principalment als dispositius Android i sistemes operatius Windows. He après a explicar amb paraules simples allò que resulta complicat perquè els meus lectors ho puguin entendre fàcilment.