Un Mac penjat pot ser molt frustrant, especialment si passa durant una data límit o amb pendents urgents. Tot i que aquests ordinadors destaquen per la seva estabilitat i fluïdesa, la veritat és que no són perfectes. Si tens un Mac congelat, en aquesta entrada t'expliquem què fer i com evitar futurs bloquejos.
Començarem per enllistar les principals raons per les quals un Mac es bloqueja mentre es fa servir. Després, veurem el que pots fer perquè el teu ordinador reaccioni i recuperi la funcionalitat. I per últim, repassarem alguns consells que t'ajudaran a evitar bloquejos en el futur.
Mac penjat: Per què el meu Mac es queda als llimbs?
Si tens un Mac penjat, bloquejat o que no respon a cap ordre, no t'afanyis a pensar que el dany és irreparable. En realitat, és comú que els ordinadors es posin lents amb el pas del temps i fins i tot es pengin en certes ocasions. Sobretot, els equips menys recents o amb poca memòria i emmagatzematge tendeixen a col·lapsar-se i visiten els llimbs de tant en tant.
Ara bé, és important identificar les raons per les quals un ordinador Mac travessa aquestes crisis existencials. Una causa freqüent de bloquejos és la execució simultània de diverses aplicacions, acompanyat d'una memòria insuficient. Com més apps s'executin en segon pla, més gran serà la demanda de memòria, incrementant el risc que l'equip col·lapsi.
Així mateix, el mal funcionament del maquinari i lús de molts perifèrics pot crear conflictes als processos d'execució. Per això és recomanable desconnectar memòries i unitats d'emmagatzematge dels ports USB abans de reiniciar un Mac penjat.
Una tercera raó subjau a aplicacions corruptes o eines incompatibles que generen errors al sistema operatiu. Això passa sovint quan s'executen versions desactualitzades de macOS o d'algun programari instal·lat. Paradoxalment, un Mac també es pot congelar mentre s'actualitza el sistema operatiu o qualsevol altre controlador.
Què fer per desbloquejar un Mac penjat?
Ara que coneixem les raons darrere d'un Mac penjat, vegem què pots fer per desbloquejar-lo. Començarem per l'opció més senzilla, que és forçar el tancament de les aplicacions que no responen. Passarem per diferents alternatives cada cop més complexes fins arribar a la execució duna prova de diagnòstic.
Per descomptat, si el teu ordinador Apple no reacciona davant de les solucions proposades, el millor és portar-lo a una Apple Store o alguna botiga autoritzada. D'aquesta manera, es podrà fer un diagnòstic exhaustiu de l'equip i reemplaçar els elements avariats. Si no hi ha una botiga Apple a prop d'on vius, podeu enviar l'equip a través d'una empresa de missatgeria.
Forçar el tancament d'aplicacions que no responen
Comencem per atacar la causa més comuna de les traves als ordinadors Mac: l'execució simultània de diverses aplicacions. El que cal fer en aquests casos és forçar el tancament de les apps per reduir la demanda de memòria i altres recursos. Si el cursor del ratolí encara respon, segueix els passos següents:
- Fes clic al icona d'Apple a la barra de navegació superior
- Seleccioneu l'opció Forçar sortida
- A la llista d'aplicacions en execució, trieu la que no respon i premeu el botó Reiniciar
En el cas que el cursor del ratolí també estigui encallat, pots obrir la finestra de Forçar sortida prement les tecles Option + Command + Esc. Aquesta acció és similar a la realitzada al Windows per obrir l'Administrador de tasques (Ctrl + Alt + Supr).
Apaga i encén manualment l'ordinador
Apagar i encendre l'equip pot ajudar-te a portar un altre cop un Mac penjat. En la majoria dels casos, aquest reinici forçós restableix el funcionament normal del sistema sense que hi hagi pèrdues importants de dades. Pots executar-ho prement al mateix temps els botons Command + Option + Control + Encès.
No obstant això, si el teclat també està en trànsit, el millor és apagar l'equip de forma manual prement la tecla d'encesa. Mantingueu-la pressionada durant els següents 5 a 10 segons i deixeu-la anar quan escolteu un clic. Aquest so indica que la Mac s'apagarà; espera que es reiniciï sola o encengui-la manualment després d'un minut de repòs.
Reinicia en Mode Segur el Mac penjat
Igual que els ordinadors amb Windows, les Mac també compten amb l'arrencada de manera segura. Aquest reinici simplificat executa el sistema carregant únicament els processos i les aplicacions essencials. Amb això pots corroborar que el problema es troba en alguna de les aplicacions o programes instal·lats recentment. Potser has intentat desinstal·lar-les de l'ordinador en mode normal i no ho hagis pogut fer.
Per activar el Mode Segur a Mac, reinicieu manualment l'equip i, quan escolteu el so d'arrencada, prem la tecla Shift durant uns segons. Després, només heu d'iniciar sessió amb el vostre compte i desinstal·lar les aplicacions que us donin sospites. En mode segur pots eliminar qualsevol rastre d'aplicacions corruptes o que estiguin causant conflictes en els processos del sistema.
Executa una prova de diagnòstic
Quan un Mac penjat es resisteixen a reaccionar, el problema potser és degut a falles al maquinari de l'equip. Per identificar aquest tipus d'avaries podeu executar una prova de diagnòstic d'Apple. Aquest procés examina l'equip a fons i presenta un resultat detallat de les possibles falles i solucions. Per realitzar una prova de diagnòstic, segueix aquests passos:
- Desconnecteu tots els perifèrics innecessaris de l'ordinador, excepte el ratolí, el teclat, la connexió Ethernet i el cable d'alimentació.
- Reinicieu el Mac penjat i, quan torneu a arrencar, premeu la tecla D i manteniu-la fins que aparegui la pantalla on es demana que seleccioneu un idioma.
- Trieu l'idioma i espereu mentre la prova de diagnòstic s'executa.
Consells per evitar que el teu Mac es pengi
Finalment, repassem alguns suggeriments per evitar la frustrant situació de tenir un Mac penjat. Segurament, abans d'arribar a aquest extrem, l'equip presenta símptomes de lentitud i mal funcionament. Amb tot, hi ha molt que pots fer per tal de reduir la càrrega de processos a lordinador i utilitzar correctament els seus recursos.
- Tanca les aplicacions que no estàs usant i desinstal·la aquelles que estiguin de més.
- Comprova que els elements d'inici siguin només aquells que necessites de debò i elimina els que no són importants.
- Neteja la memòria cau amb regularitat, buida la paperera i elimina els fitxers duplicats.
- Verifica que tinguis prou espai al disc dur i allibera espai fent servir un dispositiu d'emmagatzematge extern.
- Fes servir els recursos nadius dels ordinadors Mac, com el Monitor d'activitat i Utilitat de Discos, per fer revisions periòdiques i prevenir un Mac penjat.
Des de molt jove he sentit una gran curiositat per tot allò relacionat amb els avenços científics i tecnològics, especialment aquells que ens fan la vida més fàcil i entretinguda. M'encanta estar al corrent de les últimes novetats i tendències, i compartir les meves experiències, opinions i consells sobre els equips i gadgets que faig servir. Això em va portar a convertir-me en redactor web fa poc més de cinc anys, enfocat principalment als dispositius Android i sistemes operatius Windows. He après a explicar amb paraules simples allò que resulta complicat perquè els meus lectors ho puguin entendre fàcilment.